曾有人对美国、英国、德国、法国和澳大利亚5个国家的2600多名经理人进行职场调查,结果48%的经理人认为自己的办公桌是杂乱的,但还是能够迅速地找到自己需要的东西。可见,有相当数量的职场人习惯了自己凌乱的办公桌,而且也习惯了每天工作中慌忙寻找文件的小风波。
然而,每到年终考评的时候,总有一些人牢骚不断:为什么我工作上没出什么纰漏,甚至还可以称得上是卓有成效,可是却总是得不到“优秀”,有时候还出乎预料地连“称职”都得不到。
想知道原因是什么吗?很可能就是因为你的办公桌太凌乱。觉得惊讶吗?快收起你目瞪口呆的表情吧,实际上,这一点也不夸张。
跨国文具制造公司Esselte公司中国区市场经理王瑜在一次采访中曾说过:“我时常会在办公室里走动,如果我的某位下属的桌面总是很凌乱,我会想,他的职业水准是不是有问题。”
现在的很多公司,尤其是大企业,都倾向于360度全方位地对自己的员工做出评定。而对办公桌的考评成了不可忽视的一部分,因为办公桌可以说是你的脸面,它是你的老板、同事以及人力资源人员了解你的个人形象的重要参考因素。
在入职之前没有人会告诉你,将来老板也许会仅仅因为看到你乱得像垃圾堆一样的办公桌,而给你的管理能力扣分,甚至影响你日后的升职。但是你必须提醒自己,讲办公桌礼仪是必须的,很有可能你的老板会“以桌取人”。不要小看一张小小的办公桌,它是你的脸面,是你直接展现在别人面前的职业形象。因为心理状态的好坏,一定程度上会从办公桌上体现出来。会整理自己桌面的人,办公桌总是井井有条的,那么上司和同事一定会认为他工作起来肯定也是干净爽快的。反之,不会整理自己桌面的人,办公桌上总是凌乱不堪,那么上司和同事一定会认为他工作起来肯定是拖泥带水的。
在一些服务行业,比如化妆品公司,会更加重视员工的个人仪表和整洁问题,在这些公司中,如果你的办公桌总是乱七八糟的,那么毫无疑问,它会成为你升迁之路上的绊脚石。另外,在一些经常会处理一些机密文件的行业,比如金融、财务之类的公司,那些机密文件被你随意地扔在脏乱不堪的办公桌上,万一被老板看见,你很可能就此卷铺盖回家了。
那么,讲办公桌礼仪应该注意哪些问题呢?
首先,办公桌上的物品要分门别类,要分出哪些物品是常用的,哪些物品是不常用的。为了更有效地完成工作,桌面上最好只摆放目前正在进行的工作资料。
第二,办公物品的摆放要体现方便、整洁、美观,最重要的是要有利于提高工作效率。办公桌桌面的物品摆放可参考此标准:中上侧摆放台历或水杯(烟缸)、电话等;右侧摆放文件筐(盒)、等待处理的管理资料;中下侧摆放需马上处理的业务资料;左侧摆放有关业务资料。
第三,与工作无关的物品不要摆放在办公桌上。办公桌是用来办公的,不是你的私人物品展台。太多的私人物品只能显示出你的不专业和不敬业。如果想有别于他人,可以选择摆放一株绿色植物,既赏心悦目又不失礼。
第四,在商业间谍横行的行业,机密文件应当用特殊的文件夹,并贴上警示标签,如使用红色等特殊色系或者条形码。
第五,暂时离开座位时,比如去就餐或者去洗手间时,应当将文件覆盖起来,不要毫无遮拦地将文件曝光在别人的视线中。下班后,桌面上只能摆放计算机,文件或资料应当收起来,放在抽屉中或文件柜中。
第六,如果在办公桌上用餐,一次性餐具应当在用完餐之后立刻扔掉。如果突然有事耽搁了,也应当礼貌地请同事代劳,而不是毫无顾忌地让它们“占据”你的办公桌。有时候用餐时会有饮料,要注意开了口的饮料罐不要长时间摆放在办公桌上。如果用餐时饮料没有喝完,想用餐之后继续喝,那么应当将它放在不被人注意的地方。另外,在办公桌上吃饭,最好不要拖延的时间太长。毕竟办公桌不是餐桌,吃饭应当越快越好。
第七,下班前要整理一下办公桌,保持办公桌干干净净的状态,这样才算真正结束了一天的工作。特别是秘书,更加要注重这一点。
如今,随着办公室改革的推进,有些公司已经废弃了个人的专用办公桌,采用共享的大型办公桌。比如惠普(中国)公司的总部,除了极少数固定人员有自己的办公桌之外,其他与市场联系紧密的工作人员都没有自己专门的办公桌,连公司总裁也不例外。大部分员工每天上班的第一件事就是寻找自己今天的办公位子。在类似这样的公司中,为了下一个使用者,我们更应当讲办公桌礼仪,保持桌面的干净整洁,更加爱惜办公桌。