有个人去医院看望住院的同事,出于热心,他不停地劝这位同事不要太操劳工作上的事,该休息就要好好休息,并唾沫飞溅地讲述着如今有多少人在工作岗位上英年早逝,还绘声绘色地举出了一连串生动的例子。住院的同事刚开始还点头应付,到后来笑容完全僵硬……还有个人也是去医院看望病人,并带去了一袋价格不菲的苹果以示慰问。谁知道正巧这位病人是上海人,而上海话中“苹果”与“病故”的发音几乎相同。送苹果就如同诅咒病人病故,是非常不吉利的,结果自然是不欢而散……
可见,虽然探望病人时我们都怀揣着对病人的美好祝愿,但是,如果忽视了探望的礼仪,很有可能会好心办坏事。不仅没有很好地传达我们的祝福,反而扰乱了病人的心境和情绪。那么,探望病人时的基本礼仪都有哪些呢?
探望病人之前先问清楚情况
虽然说探望病人是为了表达我们的关心,但是,如果不先问清楚情况就贸然前往,很可能会给病人带来麻烦。
如果病人刚做完一个重大手术,需要静养,这时候你前去探望,只会增加病人的负担,对病人身体的康复起到反作用;如果病人处于昏迷之中,随时都需要医护人员的严密看护,这时候你前去探望,势必会影响医护人员的工作;如果病人正处于治疗之中,不便接待探访者,你前去探望一定不会受到欢迎……
因此,探望病人之前一定要先问清楚情况。尽量避开病人休息和治疗的时间,最好在医院规定的时间内前往探望。
探望病人不宜结伴而行
有些人认为,探望病人时如果成群结伴地前往,能够最大限度地显示大家对于病人的关心和慰问。其实这种做法并不合适。
成群结伴地去看望病人,会制造出一种过于隆重、严肃的气氛,很容易使病人认为自己的病情非常严重,不自觉地就会增加心理负担,进而影响休息和康复。另外,结伴去探望病人,会污染病房的空气,妨碍医院工作人员的正常工作。如果病房中还有其他的病人,这样做也会影响到其他病人的休息。
探望病人时要慎重选择话题
探病时应当谈论些什么话题,这不是件简单的事。切忌信口开河,毫无遮拦。
如果对方得的只是小病,而你却大谈此病的种种危险后果,别人恐怕会认为你在诅咒病人,定然会变得不开心。
如果一进病房就关切过度地询问病人的详细病情,并且不停地讨论治疗方案,也是不合适的。因为有的病人并不希望别人知道自己的详细病情,以免引起难堪。因此,探望病人时,一定要避开询问病人的详细病情。
探望病人时,应当安慰、关心病人,有关自己的话题应当少说。比如,不要一见到对方就倾诉自己生活和工作上的苦恼;也不要大肆谈论别人的闲话,以及种种负面的社会新闻等等,以免令病人的心情更加沉重。
探望病人时应当选择一些轻松、乐观、积极的话题,这对于病人焦虑的心态有一定的稳定作用。还可以多说一些关心、鼓励病人的话,这会让病人感到心情愉快,淡化疾病所带来的痛苦。
探望病人不要长时间逗留
为了照顾病人的休息,探望病人时不宜长时间逗留。一次合理的探望时间应当控制在30分钟之内。如果时间过长,会打乱病人的时间表,影响病人休息,加重病人的心理负担。也许病人该休息了,该换衣服了,或者该上厕所了,而你仍旧待在病人身边,会带来很大的不便。
告别时,应当谢绝病人的送行,最好询问一下病人是否有事相托。不要忘记祝愿病人早日康复。
探望病人应当选择什么礼品
一般来说,探望病人时不应当空手前往,要带去一些礼品。不失礼的做法是赠送一些鲜花、水果,或者是有利于病人恢复身体的食品。需要注意的是,赠送鲜花时,应当以高雅的花卉,或者盆花为佳,气味太过浓烈的花卉不适合送给病人,有可能会影响病人的病情。