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第55章 好话就要说出口

在社会交往中,人与人之间需要“好话”的滋润和调节,它们就像糖,让人甜到心里。因此,一定不要吝啬自己的感激之词、赞美之词,有了“好话”就要说出口。

手下的员工最近工作很出色,你对他的进步很满意,很想好好地表扬他一下,希望他有更大的提高。可是,你又担心他听了表扬的话之后会骄傲地翘尾巴,而你也会失去作为领导一贯“铁面无私”的威严,索性什么都没说,按部就班地安排接下来的工作……

你的领导确实是一位英明果断、能力超群的好领导,你很欣赏他的魄力、魅力和能力。和领导在一起用餐的时候,你真想把大家对他的好评以及你自己对他的欣赏告诉他,可是你张了张嘴,却说不出话来,你怕同事们说你拍马屁,更怕领导觉得你另有目的别有用心。于是,话到嘴边又咽了回去,继续埋头吃饭……

在公司的会议上,和你互相视为对手的同事,再一次提出和你相反的意见。虽然针尖对麦芒似的互相排斥,但这次,你对他认真执著的探索精神,逻辑缜密的推演,以及挥洒自如的演说深深感到佩服。当会议结束后,你真想走过去跟他说:“虽然我不能肯定你的观点,但是我肯定你为你的观点所付出的努力……”可是,当你走到他的面前,却又觉得说这些话可能会让对方误会,而自己也实在开不了口,只好作罢……

在商场选购时,你遇到了一位服务态度非常好的导购员,她耐心细致、亲切周到的服务让你很感动。因此,当她帮你把商品包好递在你手中时,你真想说一句“谢谢”,并加上几句肯定和鼓励的话。可是,当你想到顾客是上帝,她本就应该这么做时,你什么都没有说转身走了……

当你在小区门口看到了邻居一家老小正准备全家出动下馆子,和和美美的气氛笼罩着他们每个人的幸福笑容。你很想走过去说几句祝福的话,可是,一想到他们一家人平常也没跟自己说过什么话,自己这时候即使开了口,对方大概也不会珍视这份友好和祝福吧。于是,你只是无声地走开了,假装没看见……

当看到自己的另一半变了一个很漂亮的发型,或者做了一道难得的美味,你真想好好地称赞他或她一番。可是,一想到老夫老妻都这么多年了,说出来是否有点太矫情了,说不定自己冷不丁的称赞会让对方觉得不对劲,甚至怀疑自己是不是做了亏心事。于是,你心里即使起再大的波澜,脸上仍旧平静,什么都没有说……

就这样,我们的“好话”被我们的种种疑虑悄无声息地淹没了,尽管我们心中涌动着无限的好意,对方看到的只是冰冷的面孔,以及如天涯般遥远的距离。

为什么不说出口呢?把“好话”说出来,也许你的员工会更加有信心地工作,更加卖力地为你效劳;把“好话”说出来,也许你的领导会从此注意你、发现你,在工作中愿意倾听你的意见并主动与你讨论切磋;把“好话”说出来,也许你的同事会对你另眼相看,也许你们会冰释前嫌,握手言和,相互合作,共同努力;把“好话”说出来,也许那个导购员因为你的话,而更加肯定自己,更加心情愉悦地坚持自己的工作;把“好话”说出来,也许你和你的邻居从此会友好相处,其乐融融;把“好话”说出来,也许你的另一半会感到无限惊喜,你们生活得更加甜蜜,更加幸福美满……

美国心理学家詹姆斯曾说过:“人性最深刻的原则就是希望得到别人的赏识。”生活在社会中的每个人不但喜欢听到别人的好话,也需要对别人说出好话。

因此,当你心中有了发自内心的、真诚自然地“好话”时,不要有疑虑,不要想太多,只要你的确是充满善意、不求对方回报的,那就大大方方地把你的“好话”说出来吧。即使对方没有你想象的有教养有素质,不领你的情,对你的好话充耳不闻,对你的好意视而不见,你也并没有什么损失啊,对方的没品更衬托了你的真善美。

把心中的“好话”及时说出口,即使是对你的亲人,那也是必要的播种。一般来说,这世上绝大多数人对于充满善意的、充满爱意的话是会接受的,有时候表面上看起来不接受,心里也会接受。“好话”就像是种子,落在对方的心田,撒的种子多了,总有些是会生根发芽,开花结果的。在这个世界上,除非可以抛弃感情,坚强而能耐得住寂寞,否则,我们都是需要来自他人的好言好语的。

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