一个优秀的门店销售人员应该善于恰当地运用赞美，不仅要有赞美顾客的能力，更需有进一步挖掘顾客优点的能力。要常常赞美顾客，把赞美当成一种习惯。这将有助于门店销售人员工作的顺利开展。门店销售人员在赞美顾客时，要有意识地说出一些具体而明确的事情，而不是空泛、含糊地赞美。前者让人感到真诚、有可信度，后者没有明确而具体的评价缘由。
要想取悦顾客，最有效的方法就是热情地赞美他。不断地训练自己，在赞美的过程中逐渐让自己更加成熟，这是门店销售人员成功的途径之一。
金牌案例
一位顾客来到门店，他打算买一条领带，但不知该选哪一条好，于是就问门店销售人员：“你说哪一条比较好？”店员选出一条领带，微笑着说：“这条领带最高雅。”顾客拿着领带在自己身上试了试，高兴地接受了店员的建议。
赞美的方法主要有以下几种。
（一）赞美要因人而异
“因人而异，突出个性，有特点的赞美”比一般化的赞美能收到更好的效果。
1.赞美女性顾客的服饰。
女性顾客大都属于非理性消费，她们在穿着上是非常敏感的，如果门店销售人员能比较内行地赞美她们的服饰，那么，女性顾客内心将会十分喜悦，如：“这裙子真不错，您真有眼光！”
2.赞美小孩子。
门店销售人员可以在小孩身上动动脑筋，每个孩子总有值得赞美的地方，关心和喜爱孩子，就是对其父母的尊重。
（二）赞美要真诚感人
虽然人们都喜欢听赞美的话，但并非任何赞美都能使对方高兴。能引起被赞美者好感的只能是那些基于事实、发自内心的赞美。反之，如果无根无据、虚情假意地赞美别人，就会令人感到莫名其妙，甚至产生反感的情绪。门店销售人员真诚的赞美不但会使顾客心理上感到愉悦，还可以使自己能够经常发现别人的优点，从而对人生持有乐观、欣赏的态度。
（三）赞美要适可而止
赞美的效果在于相机行事，适可而止，合乎时宜。当别人计划做一件有意义的事时，开头的赞美能激励他下决心做出优异的成绩，中间的赞美有益于对方再接再厉，结尾的赞美则可以肯定成绩，指出进一步的努力方向。因此，门店销售人员在赞美顾客时，一定要注意适可而止，把握好赞美的时机。
（四）赞美用语要详实具体
赞美用语越详实具体，说明对被赞美者越了解，对他的长处和成绩越看重，让对方感到真挚、亲切和可信，门店销售人员和顾客之间的实际距离就会越来越近。
（五）寻找赞美点
善于寻找别人身上的优点，赞美就会是一件简单的事情。门店销售人员可以就顾客身上的某一特征进行赞美。
金牌技巧
要赞美女性，可以赞美她们的发型、发质、脸型、肤质、眼睛、眉形、鼻子、嘴唇、脖子、项链、项链坠子、耳垂、衣服、鞋子、腿、腰等等，可以从头到脚来赞美女性。
要赞美男性，可以赞美他们的发型、额头、耳垂、鼻子、整个人看起来是否精神、西装、马甲、衬衫、领带、领带夹、气质等等。
（六）间接地赞美顾客
如果顾客是个年轻女性，为了避免误会与多心，门店销售人员不便直接赞美她。这时，可以赞美她的丈夫和孩子，这比赞美她本人还要令她高兴。
