修炼成最受欢迎的职场人
放下架子,拉近与周围人的距离
人们在人际交往和认知过程中,往往存在一种倾向,即对于自己较为亲近的对象,会更加乐于接近。人际交往与认知过程里的较为亲近的对象,俗称“自己人”。所谓“自己人”,大体上是指那些与自己存在着某些共同之处的人。这种共同之处,可以是血缘、姻缘、地缘、学缘和业缘关系,可以是志向、兴趣、爱好、利益,也可以是彼此共处于同一团体或同一组织。在职场生活里,人们往往更喜欢把与那些与自己志向相同、利益一致,或者同属于某一团体、组织的人,视为“自己人”。
在其他条件大体相同的条件下,所谓“自己人”之间的交往效果一般会更为明显,其相互之间的影响通常也会更大。
在“自己人”之间的交往中,对交往对象属于“自己人”的这一认识本身,大都会让人们形成肯定式的心理定式,从而对对方表现得更为亲近和友好,并且在此特定的情境中,更加容易发现和确认对方值得自己肯定和引起自己好感的事实。所有这一切,反过来又会进一步巩固并深化自己对对方原来已有的积极性评价。在这一心理定式作用下,“自己人”之间的相互交往与认知必然在其深度、广度、动机、效果上,都会超过非自己人之间的交往与认知。可见,人们在与“自己人”的交往中,肯定式的心理定式发挥着一定的作用。
所以,为了使自己的热情获得对方的正面评价,有必要在交往或服务过程中积极创造条件,努力形成双方的共同点,从而使双方都处于“自己人”的情境中。
一个友好的微笑,一个善意的眼神,一个鼓励的手势,都可以在不经意间拉近彼此的距离。人们在交际应酬里,往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处,从而感到相互之间更加容易接近,则通常又会使交往对象之间萌生亲切感,并且更加相互接近,相互体谅。这些都是所谓的“亲和效应”。
我们都喜欢与没有架子的人、不自以为是的人交往,因为彼此身上存在某些共同点而倍感亲切。所以提升你的亲和力,多露出你善意的微笑,培养好人缘,就能够放大你的人格魅力,赢得更多的朋友。史迪芬是美国一家小有名气的公司总裁,他还十分年轻,并且几乎具备了成功男人应该具备的所有优点。他有明确的人生目标,做事干净利落;他的嗓音深沉圆润,讲话切中要害;而且他总是显得雄心勃勃,富于朝气。他对于生活的认真与投入是有口皆碑的,而且,他对于同事也很真诚,讲究公平对待,与他深交的人都为拥有这样的一个好朋友而自豪。但初次见到他的人却对他少有好感,这令熟知他的人大为吃惊。为什么呢?仔细观察后才发现,原来他几乎没有笑容,给人亲近不得的感觉。由此可见,亲和效应对我们人际交往起的作用是多么的大。
与人为善,用心与人交往
在职场交际中,亲和力强的人,一定具有与人为善的心态。与人为善,就是不把他人假定成丑恶的、讨厌的和难缠的,而看成是善良的、有趣的和讲理的,这样,在与任何人的交往中,我们就会采取一种积极、主动和友善的态度。在我们善意的感染下,对方也会采取相同的态度,双方的交往就会感到愉快和满意。
一个人具有与人为善的心态,喜欢与人交往,善于与人交往,在与人交往的过程中就会体验到愉悦。所以,人们都喜欢与有亲和力的人交往。如果我们对别人表现出傲慢、冷漠、不屑一顾,同样对方也会把我们拒之千里之外,即便有时面对我们的这种态度又不得不交往,也很难达到心灵上的共鸣。
一个人之所以有很强的亲和力,一见如故,过目不忘,是因为我们表现出的魅力和气质,是对方无法对我们忘怀的;是因为我们的包容能力强,是我们包容了他,理解了他,赞美了他,宽容了他,让他在与我们的交往中有了安全感和信任感,找到了实现自我的人生平台。
如何与人为善?其实很简单:就是要善待他人。多一点谅解、宽容和理解,少一点苛求与责难;多一点爱心,少一些冷漠;多一些欣赏。能够看见别人的优点,并能够欣赏它,赞美它,这是一种令人敬佩的心境!能真心祝福别人的幸福也是一种美丽的善良。永远与人为善,我们才能让自己的心境始终保持在愉悦之中。这样的人,才会有健全的心理和健康的人生。与人为善,自己路宽,如果我们都可以做到这点,就没有了独木桥,我们都可以在阳关大道上阔步前进,达到理想中的状态。
在职场生活中,有些人不讨人喜欢,甚至四面楚歌,主要原因不是同事故意与他们过不去,而是他们在与人相处时总是自以为是,对别人百般挑剔,随意指责,人为地造成矛盾。只有处处与人为善,严以责己,宽以待人,才能建立与人和睦相处的基础。在很多时候,我们怎么对待别人,别人就会怎么对待我们。这就教育我们,要待人如待己。在我们有困难的时候,我们的善行会衍生出另一个善行。
善待他人是人们在寻求成功的过程中应该遵守的一条基本准则。在当今这样一个需要合作的社会中,人与人之间更是一种互动的关系。我们去善待别人、帮助别人,才能处理好人际关系,从而获得他人的愉快合作。孟子曾经说过:“君子莫大乎与人为善”。
良好的人际关系不单单是行动上做出来的,更是从心底里流出来的。这句富有哲理的话告诉我们:在职场交往中要以诚待人,用心和他人交往。在追求成功的过程中,任何人都离不开与他人的合作。尤其是在现代社会里,如果你想获得成功,就应该想方设法获得周围人的支持和帮助。生活就是这样:对人多一份理解和宽容,其实就是支持和帮助自己,善待他人就是善待自己,才能“授人玫瑰,手留余香”。
与人为善是职场交际中一种高尚的品德,是智者心灵深处的一种沟通,是仁者个人内心世界里一片广阔的视野。
诚信为本,结交真心朋友
在竞争日益激烈的今天,生活压力加大,交际活动增多,从某种意义上说,“诚信”是现代交际之本。只有把“诚信”作为现代交际的一条准则,才能不断提升我们的交际质量。才能更有利于打造和谐社会。
诚信是交往的基础,是做人的根本。在职场中,很多人都把交往的关注点集中在交往的技巧方面,其实这是舍本逐末,缘木求鱼,难以达到搞好人际关系的最佳效果。因为诚信不足,尽管技巧高超,终究不过是得一时之逞,难以保持长久的友谊。而以诚信为本,虽交往技巧不足,也可以交到真心的朋友。
对人要诚信。如果我们到了35岁仍未能建立起坚如磐石的忠诚信誉,这一缺点将会困扰你一生。不忠诚的恶名必然会使你在事业上到处不受欢迎。我们不能靠暗箭伤人爬到事业的顶峰,而要靠在早期树立起来的真诚和不可动摇的信誉。35岁以前,忠诚只是投资;35岁以后,我们会作为一个可以信赖的人而有所收获,这不仅是职场交往的基本要求,也是做人的基本要求。
中国古人就特别强调这一点,并从做人的高度来理解这一问题,谓之曰“人无信不立”。人如果没有信用,是立不起门户的,很难立于人世间。在职场交往中,没有什么比失信会更迅速地破坏相互的关系了。失信不仅有损友谊,也会破坏生意上的关系。一个在商业上没有信誉的人,是没有人愿意与他打交道的。
将心比心,把自己摆在对方的位置上
在这个如此多元并倡导个性的世界里,你是否留意过这样一些现象:有些人过度强调个人感受,在与他人沟通时总会遇到各种阻力;无论是在工作单位或家庭,有人总习惯按自己的意愿行事,即使是出于美好的愿望,也往往以不愉快收场。一个人若缺乏理解他人的能力,再努力也总是不得其门,事倍功半。
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在职场生活中,我们经常会因一些小事去指责、批评别人,但是这样做通常不能达到我们预期的效果,有时还会适得其反,甚至会导致朋友、同事和客户等之间感情的破裂。随着生活节奏的加快,身负的压力和责任加大,我们脾气爆发的诱因也越来越多。现在,请你静下心来想一想,你有没有过因只言片语而与人交战呢?你又有没有想过这一切都是可以避免的呢?
其实,无论在职场交往中面临什么样的问题,只要设身处地、将心比心地尽量了解并重视他人的想法,就能更容易地找到解决方案。尤其是在发生冲突或误解时,当事人如果能把自己放到对方的处境中想一想,也许就可以了解到对方的立场和初衷,进而求同存异、消除误解了。
经营人脉,提高自己的影响力
良师益友、姻亲邻居、同学老乡、上司下属、陌生人等,无一不是可以为己所用的人脉关系。经营好自己的人脉,编织一个牢固庞大的人脉网络,当我们需要帮助时,就会有人向我们伸出热诚的双手,给我们一个可以依靠的肩膀。那些成功人士正是运用良好的人际网络,为自己铺就了一条通往梦想的宽阔大道。罗马城不是一天建造的,良好的人际关系也不是一日之间可以建立起来的。在职场中,我们要学会建立一种经得起考验的人际关系,而不是速成的人际关系。要有好的、经得起考验的人际关系,就要有一种“播种”的观念,就像农民在田里播种那样,提高你的影响力。
你喜欢别人,别人就容易喜欢你
小李是一个小职员,却跟他的老总成了好朋友。老总身价千万,小李普普通通毫不起眼,两个人身处截然不同的阶层,在外人看来,小李一定是煞费苦心百般讨好才赢得了老总的赏识。
小李喜欢摄影,还是市摄影家协会理事。节假日,常到野外采风。老总也爱好摄影,但只是爱好,没有拍出什么名堂。在公司中,小李认识老总,但老总却不认识小李,因为公司里好几千人,老总不可能认识每一名员工。
某一年秋天,市水上公园来了一个不速之客,一只过路的天鹅因为受伤落在湖上歇脚。小李闻讯后,抓起相机跑到那里,忘情地拍起来。拍着拍着,忽然与一个人撞上了,那人正是老总,他也正拿着相机拍摄。两人相视一笑,继续拍。拍得差不多了,他们才坐下来交流。老总问小李是哪个单位的?小李笑了,说:“老总,我就是咱们公司的。”老总这才认识了小李。
此后,老总一到野外摄影,都要叫上小李,小李虽同行,却不卑不亢。譬如爬山吧,小李绝不会替老总背那沉重的三脚架的。后来,老总对小李说了这样一句话:“你是个有骨气有原则的人,我很欣赏你。”小李则对老总说:“你是个公私分明的人,我也很欣赏你。”
我们生活在一个五彩斑斓的世界里,在这个世界里不光有着美丽的风景,同样也有着不同个性、不同气质的人。在职场中,你会相识、相遇很多的人,不同的人身上有着不同的品质及魅力,欣赏、喜欢和爱便成了我们最难把握的尺度。但只有当你喜欢对方时,别人才会欣赏你!
我们必须承认的是,社会中每个人都有自己的长处,每个人的长处都可以在社会中发挥积极的作用。而一个良性的社会环境中,对社会有益的理想状态是每个人能够尽量多发挥出自己的长处。讲到这一点,唐朝的杨敬之写过一句诗:“平生不解藏人善,到处逢人说项斯。”说的就是唐朝有个人叫项斯,因为他的品德和才华出众,因此到处都夸奖项斯。以后这句话成为一个典故,就叫做“说项”。人们能够经常地夸奖别人的长处,让每个人的长处可以发挥出来,并且在人群中扩散,那么每个人的长处都尽可能在社会中积极地发挥作用,这对个人对社会,都是十分有益的一件事。而这对我们行走职场,同样有着非同小可的作用。你喜欢别人,欣赏别人,别人就容易喜欢你。
男女搭配,干活不累
男女授受不亲的时代已经过去了,现在人们经常看到社交场合中男女握手为友,彼此平等交往,共谋大业。结交异性朋友是当今社会开放的一种新型的社交现象。敞开你的心胸,与异性结为朋友,可以使你体验异性友谊的芬芳。
美国科学家曾发现一个有趣的现象,在太空飞行中,60.6%的宇航员会出现头痛、失眠、恶心、情绪低落等症状。经心理学家分析,这是因为宇宙飞船上都是清一色的男性。之后,有关部门采纳了心理学家的建议,在执行太空任务时挑选一位女性加入,结果,宇航员先前的不适症状消失了,还大大提高了工作效率。
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当然,男女搭配也有前提。在一个成功的团队,有男有女固然不错,但也受到某些因素的制约,把这些因素控制好,便可起到提高工作效率的作用。
首先,要平衡男女的比例。美国心理学家发现,“万绿丛中一点红”和“众星捧月”都不能创造最高的工作效率,女性的比例至少应该达到20%。
其次,不要将暧昧作为提高效率的动力。男女搭配干活,一定要端正心态,彼此只是朋友。如果掺杂过多男女之情,短期看确实可以配合得更默契,可久而久之,工作就会被私人感情所累,难以继续。
轻松踏上晋升路
怀才不遇、不被老板重视,永远只有疲劳而没有苦劳,更别说功劳!相信不少上班族一定呐喊着:“老板,你没有看见我的优点!”美国文明之父——爱默生有句名言:“靠自己成功”,这句话影响了很多代美国人,那些原来从英国统治下独立的殖民地国家的人民也在典型的美国个人英雄主义影响下,迅速把这个国家建设成为当今世界上的超级强国。企业家吉姆克拉克也给过年轻人忠告:不要凡事都要依靠别人,在这个世上,最能让你依靠的人是你自己。在大多数情况下,能拯救你的人,也只能是你自己。所以要想自己的职业得到晋升,改变从现在开始。
铺平道路,储存晋升“筹码”
俗话说得好:会干的不如会说的。你想仅仅凭着熟练的技能和勤恳的工作,就在职场游刃有余、出人头地,未免有些天真了。虽然能力加勤奋很重要,但会说话,却能让你工作起来更轻松,并且可能帮助你加薪、升职。
(1)应答上司交代的工作立即去办。
冷静、迅速地做出这样的回应,会让上司直观地感觉你是一个工作讲效率、处理问题果断,并且服从领导的好下属。如果你犹豫不决,只会让上司不快,会给上司留下优柔寡断的印象,下次重要的机会可能就轮不到你了。
(2)镇静自若,巧妙传递坏消息。
一笔业务出现麻烦,或市场出现危机,如果你立刻冲到上司的办公室报告这个坏消息,就算不关你的事,也会让上司怀疑你对待危机的能力,弄不好还会惹得上司的责骂,成为出气筒。正确的方式是你可以从容不迫地说:“我们似乎碰到一些情况……”千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
(3)欣赏同事,体现你的团队精神。
小马的创意设计得到了上司的欣赏,虽然你心里为自己不成功的设计而难过,甚至有些妒忌,你还是要在上司的听力范围内夸夸小马:小马的主意真不错。在明争暗斗的职场,善于欣赏别人,会让上司认为你本性善良,并富有团队精神,从而给你更多的信任。
(4)三思而后行,给上司一个好印象。
上司问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说“不知道”。而“让我再认真地想一想,2点前答复您好吗?”不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,是个三思而后行的人。当然,要记得按时给出答复。
(5)学会谦逊,请同事帮忙。
有个策划,你一个人搞不定,得找个比较内行的人帮忙,怎么开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真不行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢人家。
(6)注意说话方式,拒绝黄段子。
男人有时总喜欢说些黄段子,并且不大注意场合。如果有男同事对你开“黄腔”,让你无法忍受,“这种话好像不适合在办公室讲哦!”这句话可以让他们识趣地闭嘴。
(7)面对大量工作,分清轻重缓急。
我们不妨先排一排手头的工作,按重要性排出先后顺序。首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其他工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人处理或延期处理。
(8)承认过失,淡化你的过失。
犯错误在所难免,所以勇于承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过,承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,适当转移别人的注意力,淡化你的过失。
(9)打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法。
当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场。不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
寻找你的职场“伯乐”
职场上有一来自英国的很有名的谚语,意思是当你对某人指指点点时,同时也有更多的人与你作对,假如你四面树敌,最后吃亏的还是你自己。更重要的是,公司内的一些要员你是需要加倍留意的,因为他们对你的事业发展往往起到非常关键的作用,他们就是我们晋升之路上的伯乐。
(1)人力资源部主管。
当你洞悉到公司的内部职位空缺时,有了第一手资料当然能更容易调到自己中意的部门;他们更有可能影响职员的薪酬调整和职位调配等重要决定。
(2)部门的主管、助理和秘书。
在大公司工作,入职时所属的部门未必是心目中最理想的。这时候,你就要与有关部门建立良好关系,他们可能有助于你调职。此外,秘书有时比部门主管更重要,尤其当他(她)为你安排面试的时候。
(3)公司内的“明星”、名人。
公司内人气很旺的、老板很重用的人,他们日后极有可能成为公司的要员,及早和他们打好关系,对自己也有好处。
(4)公关人员。
善于宣传的公关部人员,将你的名字带到公司各个部门,让你人气骤升。
(5)员工培训主管。
他们对你的称赞和嘉许比其他职员更有说服力。而且他们通常都了解各部门所欠缺的是什么,当他们知道你具有某些公司所需要的特征时,你的价值将会大大提高。
(6)高级管理层。
他们是公司的最高决策人,当然对你有帮助!但切记不要阿谀奉承,以免有擦鞋之嫌。
保持清醒,避开职场晋升的五大禁忌
(1)就算不能第一个到办公室,也不要当最后一个姗姗来迟的那个人。
在星期一早上,如果你能比其他人都早到一些,喝一杯浓缩咖啡,即使只是趁别人还没有进办公室之前查查自己的电子邮件,或者整理一下办公桌,都会让自己提早进入一周的工作状态,同时跟四周的人比起来,你的精神会显得特别愉快。如果一个员工,他早早到办公室的目的是因为车位难求,所以到了办公室以后,总是不知不觉趴在桌上睡着了,等醒来时所有人都已经在工作了,这样的早到,还不如在家睡饱了,最后一个再进办公室呢。
(2)就算不能最后一个下班,也不要在所有人都还埋头工作时扬长而去。
你的工作效率可能比别人都高,那么应该去帮助显然必须今晚要加班的人,问他有什么是你可以帮忙的,就算你到头来什么都使不上力,光是这一点心意,就够让人感动的了,但是一定要出自诚意,别忘记整个团体的成功,才能让你的优秀表现得更杰出,让团队里其他人显得灰头土脸,不但不会让上司认为你的能力比其他人高强,反而会觉得你的工作太过轻松,并且没有团队精神的概念。
(3)愈是疲倦的时候,就要打扮得愈有精神。
愈是疲倦的时候,就要穿得愈好,让人完全看不出一点倦容,如果是女性的话,还要化个全妆。这个小小的、反常理的技巧虽然非常容易,但是一般人却都忽略了,这一招的效果是非常惊人的。
(4)无论如何,都不要被认为是个情绪化的人。
一个员工究竟是否专业,常常不是以学位,或者是工作的时间长短来决定的,而取决于面对面接触时判断事情的态度,所以无论如何,尤其是在一个新环境中,要尽快建立起一个固定的形象。
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(5)不要涉及敏感的内容。
凡政治、公司政策、人事、宗教、金钱或其他敏感的话题,无论是在私下场合或是会议开始前的闲聊,都不可取,因为你永远不知道你说的这些无心之话,在听的人耳朵里会起什么样的变化,尤其当话题跟工作,或者是个人专业领域没有关系的时候,别人实在不需要知道你的立场,说得愈多,就愈容易造成别人对你心胸狭窄的误解,因为每个人对事物判断的标准都不一样,不要把公司里的每个人都当成可以天马行空乱聊的对象,要知道,像朋友般私下的闲聊,说长道短,在公司里是能免则免的。
“态度决定一切”好习惯,好人生
习惯是人生成功的一个重要因素。好的习惯使人成功,坏的习惯让人颓废。心理咨询专家研究发现,一个人工作、学习的好坏,20%与智力因素相关,80%与非智力因素相关,而在信心、意志、习惯、兴趣、性格等非智力因素中,习惯又占有重要位置。
好习惯让我们减少了思考的时间,简化了行动的步骤,让我们更有效率;而坏习惯使我们封闭保守,自以为是,墨守成规。然而,面对生活中的坏习惯,习惯固守常态的力量对我们的控制大过了追求改变的力量。
如果你想获得工作的高效率,获得幸福和成功,就应该坚决摒弃坏习惯,致力于好习惯的培养和完善。下面,我们介绍一些良好的工作习惯。
(1)保持办公桌的整洁。
及时地清理办公桌上的杂物,只保留与目前工作有关的物品,会更有利于开展工作,并且会大大降低工作中的失误,它还会成为迈向高效率的关键。
诗人波普曾说:“天堂的第一法则是秩序。”
其实,秩序也同样应是生活与工作中的第一法则。但现实情况是,很多人的办公桌上老是堆满了乱七八糟的文件和资料,可他们对其中的有些文件一连几周可能都不会瞧上一眼。办公桌上乱七八糟地堆满了各种信件、报告和备忘录,必然会严重影响人们的情绪和工作质量。无数的事实表明:时常担忧万事待办,却没时间办理的人,不仅会觉得紧张和疲倦,而且容易患上高血压、心脏病和胃溃疡之类的疾病。坚持做到清理桌面,只关注目前要处理的工作,运用这样简单的方法,人们就能避免不良的情绪和疾病的发生。
(2)今日事,今日毕。
千万不要忽视拖延对于你的生活和工作的破坏作用。拖延的习惯最能损害和降低人们做事的能力。
美国钢铁公司董事会成员赫威尔曾经发现,有一段时间,公司董事会开会常常拖拖沓沓。会议提出来许多商讨的问题,却很少能当即做出决定,以致大家经常把一大堆报告带回家研究。这种现象造成了公司某些计划的延迟,甚至影响到了公司的市场份额。
为了改变这种状况,赫威尔向董事长建议,必须为会议做出一个规定:一次只提一个问题,直到解决为止,不得拖延。表决之前可能需要研究其他资料,但为了让问题及时得以解决,在第一个问题未得到圆满解决之前,不讨论第二个问题。这种办法果然有效:董事会备忘录上有待处理的问题解决了,日程表上也不再排满预定处理的事项。大家不必再抱一大堆资料下班,也不用被尚未解决的问题弄得紧张焦虑。
高效率的好习惯,当然不只对美国钢铁公司董事会有效。我们养成这种习惯,也可惠及自身。
(3)要事第一,分清主次。
做无意义的事,将会浪费你的时间和精力。一位在商场征战多年的企业家曾说过,人有两种无法用金钱衡量的能力:一是思考能力,二是按事情的轻重程度妥当处理的能力。
东方公司的总裁杰克逊把自己的成就也归功于这两种能力。他说:“我习惯于每天早晨五点起床,因为这时我的思路最清晰。然后,我计划当天要做的事,并按事情的主次先后做好安排。”
没有人可以永远按照事情的轻重程度去做事,但是按部就班、条理清晰地做事,总比想到什么就做什么要好得多。
(4)学会组织、授权与督导。
真正的领导并不一定要事必躬亲,而要为自己的团队指出出路。在日常工作中,一些身居高位的管理者常因不懂得授权他人而事必躬亲,结果自己经常陷身在烦琐细节之中,每天精疲力竭却收效甚微。当然,学会有效地授权给别人并非那么简单。即便如此,身为领导还是得学习怎样委派他人,否则永远免不了疲于奔命,因为你能力再强,个人的力量终究有限。尼克松提醒人们:“如果你想把每件事情都做好,那就不可能把真正重要的事做得非常出色。”
医学家的研究资料告诉人们:无论哪一阶层的管理者,如果不懂得组织、授权与督导,多半会在五六十岁即死于心脏疾病——这是他们长期紧张劳累、心力交瘁的结果。因此,要使自己不至于过度劳累与忧烦,你做事时一定要讲究条理清晰、有条不紊,以提高办事效率。
享受生活的快乐,并不取决于你是什么人或你拥有什么,而完全取决于你的内心和对自己的安排。养成良好的工作习惯,会使你更容易享受到工作的乐趣和生活的快乐。
为自己而工作,消除为别人打拼的念头
职场中经常有这样的一些人,他们每天在茫然中上班、下班,到了固定的日子领回自己的薪水,高兴一番或者抱怨一番之后,仍然茫然地去上班、下班,等待下一个月薪水的到来。他们从不思索关于工作的问题:什么是工作?在为谁而工作?可以想象,这样的人,只是被动地应付工作,为了工作而工作,就不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧。他们只是在机械地完成任务,而不是为自己的前途、为自己的人生发展而工作。
为金钱工作,工作只能索然无味,但为自己工作,工作能给你带来轻松愉快的心情,而且人们也会更加重视你、仰慕你。因为你的付出带给别人快乐,使别人从中获得利益,也实现了自己的人生价值。
一位心理学家在一项研究中,为了实地了解人们对于同一个工作在心理上所反映出来的个体差异,来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。
心理学家问他遇到的第一位工人:“请问您在做什么?”
工人没好气地回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我的手酸麻不已,这真不是人干的工作。”
心理学家又找到第二位工人:“请问您在做什么?”
第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是为了一家人的温饱,谁愿意干这份敲石头的粗活?”
心理学家问第三位工人:“请问您在做什么?”
第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,在这里接受上帝的爱,心中就会激动不已,也就不感到劳累了。”
同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。
第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他可能不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的弃儿,完全丧失了生命的尊严。
第二种工人,是没有责任感和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们不是企业可信赖、可委以重任的员工,必定得不到升迁和加薪的机会,也很难赢得社会的尊重。
该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的尊严和实现自我的满足感。他们不仅真正体味到了工作的乐趣、生命的乐趣,而且他们才是最优秀的员工,才是社会最需要的人。
其实,对于正在寻找和已经参加工作的每个人都要明了的一件事是:你做任何工作都是在为自己工作!要感谢给你提供工作的机构,不管这个机构本身如何,老板如何。因为只有你有了工作,你才能赚到一份工资;只有你赚到了工资,你才能过日子。这是从最低层次上说的。从另一个层次上说,你在任何工作中积累的经验、资历和智慧永远都属于你自己。在这个世界上,名声、地位、金钱、财富,别人都可以从你身边拿走。不管你有多少钱,它们都可能在一夜之间消失,但是你在工作中所积累的经验、资历和智慧,是别人永远拿不走的。这就是为什么在IBM、西门子等大公司工作过几年的人到其他机构应聘会更容易一些的原因。一般说来,有工作经验的人的工资比大学刚毕业的学生要高。一个大学刚毕业的学生能耐再大,开始的薪水也不会很高,只有工作了一两年,真正展示了自己在各方面的能力之后,工资才有可能得到提升。任何成就都是一个积累的过程,只要你的积累是正面的,你的资历和经验就会越来越多,而你得到的回报也就会越来越高。
在工作中,如果我们只注重薪水,而不提高自己,是不会有什么发展的,能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失也不会被偷。许多成功人士的一生跌宕起伏,有攀上顶峰的风光,也有坠落谷底的失意,但最终重返事业的巅峰,俯瞰人生,原因何在?是因为有一种东西永远伴随着他们,那就是能力。他们所拥有的能力,无论是创造能力、决策能力还是敏锐的洞察力,既非一开始就拥有,也不是一蹴而就,而是在长期工作中积累和学习到的。
人生最有意义的事就是工作,只有通过工作,才能保证精神的健康;在工作中进行思考和体验,工作才是一件快乐的事情。
工作可以为我们带来经验、知识和信心。对待工作,我们投入的热情越多,决心越大,工作效率就越高。工作是为了让自己更快乐!一个人如果能在工作时以精益求精的态度,火焰般的热忱去充分发挥自己的特长,那么,不论做什么样的工作,都不会觉得辛苦。
工作是实现人生价值的需要。一个人总不能无所事事地终老一生吧,尝试着把自己的爱好与所从事的工作结合起来,应该是不错的选择。无论做什么,都可以乐在其中,并能把这份喜悦传递给自己身边的人,让大家不由自主地接近自己,跟大家相处得愉快,这样让自己也体现一下个人的价值,不也是一件让自己很愉快的事情吗?
或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨和四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着。
不论你过去对工作的态度究竟如何,都并不重要,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从现在开始,你未来的态度将如何?
让我们像第三种工人那样,为拥有一个工作机会而心怀感激,为生命的尊严和人生的幸福而努力工作吧。
敬业工作是美德,快乐生活是态度
关于敬业,我们可以从两个层次去理解。从低层次来讲,敬业是为了对领导有个交代。如果我们上升一个高度来讲,那就是把工作当成自己的事业,要具备一定的使命感和道德感。不管从哪个层次来讲,敬业所表现出来的就是认真负责的态度——认真做事,一丝不苟,并且有始有终。工作敬业,表面上看是为了领导,其实是为了自己。因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了工作,从事不同的行业,你的敬业精神也必会为你带来助力!因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。
一位利用假期到东京帝国饭店打工的女大学生,在这个五星级饭店里所分配到的工作是洗厕所。
当她第一天将手伸进马桶刷洗时,差点当场呕吐。勉强撑过几日后,实在难以为继,决定辞职。但就在此关键时刻,大学生发现,和她一起工作的一位老清洁工,居然在清洗工作完成后,从马桶里舀了一杯水喝下去。大学生看得目瞪口呆,但老清洁工却自豪地表示,经他清理过的马桶,是干净得连里面的水都可以喝下去的!
这个举动给这位大学生很大的启发,令她了解到所谓的敬业精神,就是任何工作,不论性质如何,都有理想、境界与更高的质量可以追寻;而工作的意义和价值,不在其高低贵贱如何,却在于从事工作的人,能否把重点放在工作本身,去做出更加精益求精的业绩。
此后,再进入厕所时,这位大学生不再引以为苦,却视为自我磨炼与提升的场所,每次清洗完马桶,也总是扪心自问:“我可以从这里面舀一杯水喝下去吗?”假期结束,当经理验收考核成果时,女大学生在所有人面前,从她清洗过的马桶里舀了一杯水喝下去!
这个举动同样震惊了在场的所有人,尤其让总经理认为这名工读生是绝对必须招揽的人才!毕业后,大学生果然顺利进入帝国饭店工作。而凭着这简直匪夷所思的敬业精神,37岁以前,她是日本帝国饭店最出色的员工和晋升最快的人。
37岁以后,她步入政坛,最终在大选中成为日本内阁邮政大臣!这位女大学生的名字叫野田圣子。直到现在,这位被认为极有潜力角逐首相的内阁大臣,每次自我介绍时总还是说:“我是最敬业的厕所清洁工和最忠于职守的内阁大臣”。
一个勤奋敬业的人也许并不能获得上司的赏识,但至少可以获得他人的尊重。诚实及敬业的名声是人生的一笔财富。不论你的薪水多么低,不论你的老板多么不器重你,只要你能忠于职守,毫不吝啬地投入自己的精力和热情,渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪,就会赢得他人的尊重。如果你在工作上能敬业,并且把敬业变成一种习惯,你会一辈子从中受益。我们应该把敬业当成一种习惯,有了这种习惯,就不愁在事业上无所发挥了。即使你的职业是平庸的,如果你处处以尽职尽责的态度去工作,也能增添个人的荣耀。
当我们将敬业当成一种习惯时,就能从全身心地投入工作的过程中找到快乐。我们不应该抱怨公司、抱怨社会,而应该以“感恩”的态度去工作。既然公司给了我们工作的机会,给了我们发展的空间,我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作,都应该为公司尽好自己的责任,才能无愧于心,无愧于自己。
敬业是一种美德,一种习惯,一种人生态度,是最基本的做人之道,也是成就事业的首要条件。无论从事什么工作,请记住,敬业不仅仅是为了工作或者别人,更是为了你自己。
学会“谋万世,不谋一时”谋划未来
有一个故事,说的是一个年轻人向一位值得信赖、充满智慧的老师请教。他告诉老师,他渴望拥有充满使命感和成就感的生活——一种“真正重要”的生活。老师问他:“年轻人,你有什么计划?”
年轻人回答道:“我要完成基础教育,然后去念大学。”
老师问道:“然后呢?”
年轻人接着回答道:“然后我要开始工作、结婚。”
老师又问道:“然后呢?”年轻人兴奋地回答道:“然后我要努力工作,改善我的经济状况,再养孩子。”
老师问道:“然后呢?”
老师不断地重复这个问题,这位年轻人开始有点儿烦了。他回答道:“我想,我会创造财富,养育我的孩子,还要为退休做打算。”
老师又继续问:“然后呢?”
年轻人更加烦了,回答道:“嗯,我想,然后我会变老死去。”
老师叹了一口气,又问道:“然后呢?”
年轻人对老师的发问感到莫名其妙,他沉思了一会儿,然后平静地回答道:“然后我就不知道了。”
老师回答道:“年轻人,只有回答了最后一个问题,你前面的那些问题才重要。”
社会学家曾公布过看似危言耸听的调查报告:当职场上的人到65岁时,超过90%的人,不是去世,就是财政状况不佳!只有9%的男人和2%的女人能够财力独立,而不到1%的人是真正拥有财富的。为什么?那1%的人到底比其他人多知道些什么?他们比较聪明吗?受较高的教育吗?工作比较努力吗?还是他们只是比较幸运,被命运之神所特别眷顾?
答案是,这些人都是有目标的人,为自己的人生提前做好了规划的人。
其实,我们现在的选择决定了将来的生活,你现在的行为必须为自己将来的生活负责。没有对未来的忧虑与对策,注定要面临困境。
有一个故事,讲的是一座巨大的花岗岩骏马雕像。它前脚腾空,后脚立地,准备迎接战斗。人们为这件伟大的艺术品所体现出来的高超的雕刻技艺而惊叹不已,也为雕刻家的激情和信仰而深受鼓舞。很难想象,这匹骏马的美与力量,竟然出自于原本奇形怪状的石头。
一天,有人问雕刻家:“就靠一把小锤和凿子,你是如何雕刻出这样一件精美的艺术品的?”
雕刻家回答道:“同往常一样,我也是从一块大石头开始雕刻的。我的脑海中已经有了我的雕刻作品,我只是把不属于我脑海中的雕像的所有东西,用小锤和凿子凿掉。最后,我雕刻出来的骏马,就和我想象的完全一样了。”
每次开始做一个项目,或承担领导者的任务时,我们希望获得什么样的结果,我们的脑海中都必须首先拥有一幅清晰的画面。我们必须“看见”出色的、成功的、有效的结果是什么样的。只有这样,我们才能够“凿掉”那些与我们的愿景和目标不相符的东西,克服可能遇到的种种困惑与障碍,顺利地抵达成功的彼岸。
这个基本原则适用于生意目标,也适用于个人目标。它适用于短期项目,也同样适用于重大的人生和事业抉择。我们必须问问自己:
——在职场上,要拥有成功的感觉,我究竟想要什么?
——在工作中,我的最终目标是什么?
——我的最终成果会有哪些具体的表现?
——最终描述包括哪些内容?
有这样一个故事,三个人要被关进监狱三年,监狱长答应满足他们每人一个要求。第一个人爱抽雪茄,要了三箱雪茄。第二个人爱浪漫,要了一个美丽的女子相伴。而第三个人要了一部与外界沟通的电话。三年过后,第一个人冲出来,嘴里、鼻孔里塞满了雪茄,大喊道:“给我火,给我火!”原来他忘了要火。接着出来的是第二个人,只见他手里抱着一个小孩子,美丽女子手里牵着一个小孩子,肚子里还怀着一个。最后出来的是第三个人,他紧紧握住监狱长的手说:“这三年来我每天与外界联系,我的生意不但没有停顿,反而增长了200%,为了表示感谢,我送你一辆劳施莱斯!”
从这个故事我们可以看出,什么样的选择决定什么样的生活。三个人今天的生活是由三年前他们的选择决定的,而今天我们的选择也将决定我们三年后的生活。所以,我们要选择接触最新的信息,提前为自己三年后的人生做好计划,充分考虑到三年后自己的状态。只有这样,才能更好地创造自己的将来。
可见,当人们的行动有明确的目标,并且把自己的行动与目标不断加以对照,清楚地知道自己的进行速度和与目标相距的距离时,行动的动机就会得到维持和加强,人们就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。
没有奋斗的方向,就活得混混沌沌;准确地把握好自己的喜好和追求,是走向成功的第一步!然而,生活中有一些人非要等到已经迷路时,才发觉自己要有一个目标,但为时已晚,因为你连自己身在何处都不知道。与其这样,为何不在一开始就明确地知道要去哪里,然后手拿一张地图,弄清能够到达目的的几条路。这样的人生有着一个接一个的目标,有着详细的计划与时间表,今天的所作所为都在为将来做准备,遇到大的困难时就不会束手无策。而没有目标、没有远虑的人,经常会面对自己所处的状态茫茫然,不知该如何是好。
要有充满干劲的人生,就要有一个令你心动的、充满吸引力的长期目标,才会让你拿出行动来设法实现它,才会有一个快乐的人生。
要得到一个真正想要的人生,就要设定你真正想要的目标,而不是把那些令你心烦又提不起劲的痛苦的事当目标。比如,你想成为行业中的顶尖人物,做一些不平凡的事,实现你儿时的梦想,或是赚取很多财富,或去哪个国家游玩,与什么人交友,学到什么新技能,拥有一个健康的体魄,都可以当作你的目标。
“80后”的半只脚已经踏入职场,最好现在就拿起笔来,仔细考虑考虑未来20年你到底想实现什么目标,想住什么样的房子,开什么车子,交什么朋友,拥有什么事业,成为什么样的一个人,将你一生所有的目标全部想象一下,并立即把它写在纸上,然后执行它。
行动起来,为自己的未来而谋划吧!
心到处,事成处
人生的目标就像沙漠中的地图,只要你愿意,那么你自己就可以画,毕竟命运掌握在自己的手中。远大的目标能激发人的潜能。人们常说:“一个人追求的目标越高,他才能发展得越大。”
我们都有这样的体会,如果确定只走十公里路程,走到七八公里处就会因松懈而感到困乏,因为目标马上要达到了;但是,如果要走二十公里,在七八公里处,正是斗志昂扬之时。目标高远给我们留下了较大的奋斗空间,知道了自己的宏伟目标,我们才不会因自我设限而窒息,不会因达到较低目标后偃旗息鼓,才能积极地追求更大的成功。因此,伟大的歌德说:“就最高目标本身来说,即使没有达到,也比那完全达到了的较低目标,更有价值。”
“你以为我做了司机就满足了吗?我的目标是做铁路公司的总经理!”当青年弗里兰怒气冲冲地对铁路老工人说出这番话的时候,他还只是一个在一辆三等火车上加煤炭的初级工人,月薪只有40美元。老工人之前对他这样说:“你现在做了添加煤炭的工人,就以为自己是发财了吗?但是我老实告诉你吧!你在现在这个位置要做上四五年以后,才会升为月薪100美元左右的铁路司机;如果你幸运地不被开除的话,就可以安然地做一生司机!”当听说自己可以得到一个安稳的工作、终其一生的时候,他并没有满足,反而觉得是对自己能力的低估,觉得最好的自己不止是如此。后来,他真的做到了。他一步步地努力,最终让自己成为后来美国大都会电车公司的总经理。
只有拥有远大目标的人才能够取得伟大的成功。只追求低目标的人,所得亦不过如此。如果自己设定了远大的目标,那么,面对这个目标就能集中精力,聚精会神,而这,便是成功的关键。
(本漫画来自互联网)
所以我们在设计自己的职业生涯目标时,不妨尽可能地将自己的目标定得高一些,眼光和气魄放得长远一些。比如你现在是个小职员,不要把目标仅仅定在当上部门主管上,为何不敢于要求自己通过几年的努力达到经理的位子呢?如果你已经是个优秀的中层管理者,为什么不敢去想自己有朝一日能开创自己的大公司,自己当老板呢?只要你的理想和气魄足够大,有什么目标不能实现呢?现在看来仿佛觉得无论如何也难以达成的远大目标,只要你敢想,并且去努力,就一定会在将来的某一时刻得以实现。