领导者讲话所表达的意图是需要有关组织、个人去遵循、执行、办理的,可以说没有商量的余地。所以,领导者讲话要做到简洁精炼,质朴自然,富于美感。
领导者讲话之前,一定要明确就什么问题而讲,为了解决什么问题而讲,解决这一问题有什么要求等。确定了主题,就要围绕主题选材,与主题无关的词汇、语句,即使再优美、再精彩,也要坚决舍弃,一些常识性或即时性的意思大家都懂,就没必要在讲话中重复。如果讲一些似是而非、可有可无和漫无边际、人家已讲了若干遍的陈言套话,除了令人生厌外,还会窒息人们的思想,与时代主题格格不入,对推进工作也是极为不利。
质朴、自然,就是尽量使用大众化语言,不用冷僻字句。
领导者要做到话语简洁平易,就需要注意以下几点:
(1)长话短说
老舍说:“简练就是话说得少,而意思包含得多。”话少而意思也少就算不得简洁。
例如,1981年世界杯女排赛最后一场中日之战,由于中国队已实际取得冠军,姑娘们兴奋不已,在先赢两局的情况下,第三、第四局打得毫无章法,输得稀里糊涂,教练袁伟民要求暂停,面授机宜,却不见成效。怎样才能使女排姑娘镇定下来,获得全胜的真正冠军,不失中华民族之志呢?
在第五局开始前的短暂时间里,教练袁伟民说了几句话:“要知道,我们是中国人,你们代表的是中华民族,祖国人民在电视机前看着你们,要你们拼,要你们搏,要你们全胜。这场球不拿下来,你们要后悔一辈子!”姑娘们在这语重心长的话语下,胜了第五局,最终赢得了全场比赛。在简短的几句话、几十个字中,流淌出含义广阔、内容丰富的带血之言;中国人的风貌,中华民族的精神和尊严,祖国人民的期待,以及这场球的关键意义等等,袁伟民的这几句话言简意赅,成效立竿见影,可见长话短说的神奇力量。
(2)中肯实在
要想使当众讲话简洁还必须做到中肯实在。当众讲话不在乎长短,关键要中肯实在,说到听众的心里去。对于那些空话、套话,听众不但不愿听,甚至觉得是在受折磨,更是浪费时间。
要想讲话精辟简练,不拖泥带水,关键是学会概括,善于把大量琐碎的事物,用高度凝练的语言,概括成简短的话语。讲话水平高低,很大程度上取决于概括能力的大小。不会概括,讲出来的话自然就会显得平铺直叙,不够精练了。因此,如何通过提高自身的概括能力来达到使语言精练的目的,是领导者应具备的基本能力之一。
(3)纵向概括
按照时间或先后顺序,把一些零散的事实材料,提纲挈领地归纳概括成几条或几点。
(4)横向概括
按照空间顺序,把横向的一些零碎的、分散的、复杂的事实材料,进行科学分类,归纳概括,使其条理和层次清晰,便于记忆。
(5)理论概括
就是对大量具体事例进行分析研究,从理论上进行归纳概括,从而得出带有本质性、普遍性、规律性的结论。
关于如何在领导者讲话过程中使语言更具概括性和生动性,我们将在下一节中进行更深入地阐述。