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第37章 驰骋疆场,靠高情商纵横职场(2)

琳雨是办公室里第一个冲她微笑的人。她们从每天只简单打一个招呼,到对某些事物发表极其相近的个人看法,然后,话题逐步涉及办公室内外的其他种种,琳雨让她感觉到与人交往的温暖。

她们的共同话题越来越多,共同的活动也越来越多,工作日一起上班、周末的时候一起购物,那段时间里,两个人几乎是形影不离,如同姐妹。

很快,她们就发现了许多对方不能相容的性格特点,开始的时候,彼此还在相互包容着、忍耐着,最后终于爆发了。相互说着刺痛对方的话,因为相知得深,所以相伤也深,直到有一天萧冉从这种相互牵制的关系中决然而又不舍地退出。

人的相处就是这样,两个人距离很远,没什么接触的时候,彼此感觉很陌生。渐渐地越靠越近,你们知道了彼此许多隐私,但是争吵、意见也随之而来。办公室里同事之间建立起来的感情和朋友是不同的,要想继续保持这样的感情就要掌握好距离,不远不近才能既合作又不伤害对方。

第316天不要让自己成为职场上的“鸡肋”

鸡肋,肉少骨多。在古代还被认为是食之无肉,弃之有味的东西。而在凡事追求效率的今天,已经变成食之无肉,弃之无味之物了。

媛媛在大学的时候学的是英语专业,毕业后在一家外企找了份助理的工作。每天的工作就是帮经理整理一下文件或者翻译一下文稿,工作清闲,但工资却从来没有涨过。看着身边的朋友都快月薪过万了,自己还是只有每月3000元的微薄收入,媛媛懊恼极了。再加上公司每年都会有新人进来,他们对待遇的要求低,而且热情饱满。

想想自己的工作没什么前途,而且岌岌可危,媛媛痛下决定,辞去了工作。开始学起了茶艺,她发现自己对这方面的知识很感兴趣,而且又有英语特长,可以向外国友人介绍中国博大精深的茶文化。她的家乡有每年一度的茶文化节,年轻漂亮的她轻松地当选了家乡的“茶文化形象大使”。

媛媛的聪明之处就在于她懂得“树挪死,人挪活”的道理,很多时候,放弃也是一种成功。

身在职场,很多时候并不是你退步了,而是这个世界变化太快。世界在不停地变,而你没有变。当你跟不上职场变化的脚步的时候,你就会变成职场中的那根“鸡肋”了。

第317天从工作中获得乐趣

一个人在工作中能否找到自己的位置,能否以最大的热情投入到工作当中,是他的事业能否成功的关键。工作的热情会感染你周围的每一个人。

有3个人做了一个游戏,要在纸片上把他们曾经见过的印象最深的朋友的名字写下来,还要解释选择的理由。结果公布后,第一个人解释了他选择所写下名字的理由:“每次这个人走进房间,给人的感觉都是容光焕发,好像给生活增添了许多乐趣一样。他热忱活泼,乐观开朗,总是让人感到精神振奋。”

接下来第二个人也解释了他的理由:“无论在什么场合,做什么事情,他都是竭尽所能、全力以赴。他的热忱感动着每一个人。”

第三个人说:“他对一切事情都尽心尽力,所付出的热忱无人能比。”

回答问题的这3个人都是英国几家大刊物的通讯记者,他们见识广,几乎踏遍了世界的每一个角落,结交过各种各样的朋友。他们的回答却是出奇的相似。他们互相看了对方纸片上的名字之后,出人意料的是他们竟然写下了同一个人的名字,即澳大利亚墨尔本一位著名律师的名字,而这位律师恰恰正是以热忱闻名于世。可见,一个人的热忱对自己的工作和人际交往起到了至关重要的作用。

不热爱自己工作的人很难在自己的工作中作出成绩。反之,如果你热爱自己的工作,在工作中尽心尽力,用最大的热情投入工作,你就能在工作中取得突出的业绩。

第318天不要为了“跳槽”而“跳槽”

张曦大学毕业后,在广州这个大都市找了份和自己专业对口的工作。可不久,不甘平淡生活的他发现自己的工作枯燥乏味,所以对工作越来越没兴趣。经不住北京文化气息的诱惑,冲破重重阻力杀到了北京。在这个具有挑战性的城市,他筹划着自己的现在和未来。

稍微有了一些积蓄的时候,张曦觉得自己已经不适合做在北京找到的第一份工作了,做起事来感觉束手束脚。害怕辛苦的他于是又开始寻找自己喜欢的工作。在终于找到一家中意的公司,正准备踏踏实实大干一场的时候,他却又碰到了不“中意”的领导。复杂的人际关系让张曦“呼吸困难”,在“严重缺氧”的情况下,他厌倦了那种整天钩心斗角的工作,于是他又选择了逃离。

张曦这次离开北京去了浪漫都市——上海发展,因为他认为那是一个更有挑战性且充满情调的城市,然而上海也未能留住他的心。就这样来回折腾了几年后,他还在为自己的不适合的工作而苦恼。

高情商的人在没有对自己的职业发展方向有很好的规划之前是不会轻易选择“跳槽”的。假如没有投入很好的耐心去迎接工作中出现的难题,那么选择逃离只能使自己的职业生涯显得凌乱不堪,最后难以逃脱被社会和工作所淘汰的结局。

第319天与上司相斗,你永远是输家

与上司之间的战争,下属永远是输家。

有位女员工,大学毕业后在一家公司担任培训助理,没想到不到半年时间就干掉了两任上司。第一任上司是个专科生,那位女助理瞧不起他,所以整天跟上司对着干,甚至在办公室里对着骂,苦于那位主管只有她一个下属,又不能开除她,无计可施,最后只有他自己辞职了。紧接着公司招聘了一位本科主管,她又欺负对方是新来的,主管一上任,她就开始给上司下马威。整天跟上司争权,要平起平坐。新来的上司苦撑了几个月后就调到别的部门去了。正当她得意地等着坐上主管的位置时,部门经理已经安排了其他主管。而那位主管开展工作前第一件事就是把这位女助理辞退了。

如果上司能力强,下属应该尽力协助上司,成为上司的心腹和得力助手;如果上司能力平庸或者树敌太多而长期升不了职,要么辞职要么转投其他部门。千万不要自己迫不及待地出手,与上司展开争斗,否则不论输赢,吃亏的一定是自己。

第320天没有经验依然可以打动主考官

刘冬在大学学的是计算机。但由于不喜欢跟机器打交道,他在计算机方面的实际动手能力几乎等于零。毕业后,他决心在其他行业发展。

刘冬个性开朗,也喜欢跟人打交道。一次,他在招聘会上投简历时,看到有家公司在招市场部人员,主要负责外联事务,没有特别指定专业要求,但是招聘启事上写明要“两年相关经验”,但刘冬还是决定要去试试。

招聘人员在接到刘冬的简历后觉得奇怪,为什么学计算机的来应聘公关?于是问他:“应聘这个职位,你认为自己的优势在哪里?”

刘冬想了一下回答说:“老实说,我之前没有做过相关的工作,对这个职业也没有深入地了解。但是我对这个工作很有兴趣,我认为自己的个性也很适合,还有态度最重要,我愿意学,愿意踏踏实实从头学起。只要给我机会,我相信自己会做好。”

最后,招聘人员留下了他的简历,之后打电话通知面试。通过面试后,刘冬进入了3个月的试用期,并最终成为公司的正式员工。

和大多数应届毕业生一样,刘冬当年求职的时候也属于无经验一族。从专业背景和经历来看,在应聘公关这个职位上,明显不占优势。到底是什么帮助他在应聘中获得了机会?正是应聘时的坦诚、勇气以及适当的自我评价。

第321天大胆地表现自己,得到上司认同

方小姐是一家广告策划公司的文案编辑,她大学时所学的专业是平面设计,对色彩和构图的感觉极为准确和到位。可遗憾的是,她既不愿去主动地参与公司的设计工作,也不好意思向老板提出自己的想法和期望从事的工作。她进公司半年后,还是在做试工期时的文案工作。每天面对着计算机,在拼音和五笔的相互切换中度过一个又一个工作日。其实她心里真的很想从事设计,看着同事们完成一个又一个广告创意与平面企划后那份欣喜与满足,她的内心真不是滋味,因为她觉得自己完全可以比他们做得更好。可是她又不知该如何向老板说明她的想法,她相信老板终有一天会看到她,注意她的。可最终方小姐还是换了一家设计公司,还是从试工期的文案工作开始,至今也没有完成过一个设计。

一味被动地等待他人的发现是极为愚蠢的想法,特别是等你的上司发现。他们的头脑中不知有多少事要考虑,多少关系要处理,你勤恳的工作态度他们固然不会视而不见,但若指望他们能够明白你的真正需要,那可是天方夜谭了。

第322天职场中没有“分外”的工作

职场中没有“分外”的工作,要想登上成功之梯,就必须永远保持主动率先的精神,这种额外的工作可以使自己对本行业拥有一种宽广的眼界,与此同时获得更多的机会。

卡洛·道尼斯刚开始在世界著名汽车制造商杜兰特手下工作时,职务低微,但很快他就被杜兰特先生当做左膀右臂,担任其下属一家公司的总经理。他之所以能升迁如此迅速,原因就是他多做了一点职责外的事。

他说:“刚为杜兰特先生工作时,我就注意到,每天所有的人下班后,都回家了,杜兰特先生依旧会留在办公室里继续工作到很晚。为此,我决定下班后也留在公司里。是的,确实没有人要求我这样做,但我觉得自己应该留下来,在杜兰特先生需要时为他提供一些帮助。

“工作时杜兰特先生常会找文件、打印材料,以前这些事都是他自己亲自来做。很快,他就发现我时刻在等待他的吩咐,久之逐渐养成召唤我的习惯。”

在当今的商业社会,传统的对待职业的态度,已经越来越不适应了,只做到恪守职责已远远不够。那些事事待命而行、满足于完成交付给自己的任务的员工,将会在工作竞争中越来越力不从心。

第323天放下你的“官架子”

战争年代,瑞安上将任空军参谋长,有人问他:“为什么有些领导者能够在战时使下属具有完成非常复杂又危险的任务所需要的意志?”瑞安上将这样回答说:

“你一定非常清楚,多年来人们一直在寻找这个问题的答案。不过,我认为很重要的一个因素是领导者首先要放下自己的架子。”

“我向下属提出问题,弄清楚他们在做什么。我表示对他们正在做什么非常感兴趣。我还从来没见过谁对别人对他正在做的事情感兴趣而做出一些不友善的回应。在许多夜里,比如说改装老式轰炸机的那些日子,我几乎每天10点或10点半都会来到机场,爬到梯子上与正在工作的机械师进行交谈。我问他:‘你们现在在干什么?’当然,我心中知道他在干什么。不过,我也确实要了解到更多的情况。也许他们喝不成咖啡,因为那个时候餐厅已经关门了。因此,我会记住这个事情,我甚至会替他拿一杯咖啡来,或者我要求餐厅整晚开放。我对这个人的工作表示了很高的兴趣,为此他干得手上都起趼子了。”

瑞安上将认为自己之所以能让别人格外卖力地工作,“全是靠与他们进行交流。我跟他们交谈,而不是那种高高在上地训话,因为我对他们正在做的事情非常感兴趣,同时他们对问题的回答总能够让我受益匪浅”。

其实,究竟能不能当个好老板,不在于“官架子”端得大不大,而在于是否具有亲和力,是否得到了员工的认可,能不能让员工真正的信服和敬仰。

第324天把自己当做“上司”

在一次销售会议上,老托马斯·沃森先介绍了公司的当前销售情况,分析了公司目前的种种困难,然后让大家思考发展对策。这个气氛沉闷的会议一直持续到黄昏,只有托马斯·沃森自己在说,其他人则显得心不在焉。

面对这种情况,老沃森沉默了10秒钟,突然在黑板上写了一个大大的“思考”,然后对大家说:“我希望大家把自己当做公司的主人,想象自己如果是老板该怎么思考问题。别忘了,大家都是靠工作赚得薪水的,我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考。”然后,他要求在场的员工开动脑筋,每人提出一个建议。

结果,这次会议取得了很大的成功。大家提的问题,也找到了解决的办法。从此,“像老板一样去思考”便成了公司员工的“座右铭”。

像老板一样去思考问题,就是站在老板的立场看问题。这样你才能以一个主人翁的姿态想老板之所想,急公司之所急,而这种员工正是老板最喜欢的。假如你真的能做到站在老板的立场上思考问题,老板一定会对你青睐有加。

第325天“我不能见利忘义”

福特公司是世界上大名鼎鼎的公司。有一次,一台马达坏了,公司所有的工程技术人员都未能修好,只好另请高明。于是他们请来了思坦因曼思,原来他是德国的工程技术人员。思坦因曼思流落到美国后,因穷困潦倒,没有公司肯雇用他,最后一家小工厂的老板看重了他的才能雇用了他。

福特公司把他请来,他在电机旁听了听,最后在马达的一个部位用粉笔画了一道线,并接着说,这儿的线圈多绕了一圈。果然,把这多余的一根线圈去掉后,电机立刻运转正常。

亨利·福特对这个人非常欣赏,一定要他到福特公司来。思坦因曼思却说:“我所在的公司对我很好,我不能见利忘义,跳槽到你的公司来。”

福特因此更加欣赏思坦因曼思,一方面因为其高超的技艺,另一方面更因为其对公司高度的忠诚!后来,为了得到这个忠诚与才能兼备的人才,福特竟不惜买下思坦因曼思所在的那个工厂。由此可见,忠诚的价值是相当昂贵的,忠诚是最宝贵的职业道德之一。

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