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第3章 上司的安然之道

作为一个领导者,你待别人有几分,别人待你亦有几分。若你处处苛求别人,别人亦处处苛求你,到时候你就骑虎难下,进退两难了。宽以待人是与周围的人搞好团结的一个重要因素。

领导和群众之间、上司和下属之间那条泾渭分明的界限是永远存在的。

但这却并不意味着做领导和上司的就可以高枕无忧的去放心享受那份“高人一等”的飘飘然,丝毫不考虑与下属们的巧妙交往与适时应酬。一个聪明的领导人始终都会把“人的因素”看做是影响他飞黄腾达的关键,并绝对深谙“水可载舟,亦可覆舟”的道理。

宽容是一种博大而深邃的胸怀,是人类的最高美德之一。宽容主要是指对于不同的生活方式、不同的价值观、不同的思想、不同的言论,不同的宗教信仰等的理解和尊重,采取兼容并包的态度,不把自己认为“是”或“非”的东西强加给别人。我们可以不同意别人的所想所为,但我们应当尊重别人的选择,给别人以自由思想和生活的权利。

《呻吟语》中说:“目不容一尘,齿不空一芥,非我固有也。如何灵台内许多荆榛却自容得?”

《菜根谭》里也有一句话,叫:“处事让一步为高,退步即进步的张本;待人宽一分是福,利人实利己的根基。”

唐朝人类师德性格稳重,很有度量。他的弟弟当上了代州刺史,临行之时,娄师德对弟弟说:“我辅助宰相,你现在又管理一个州,受皇上的宠幸太多了。这正是别人所妒忌的,你打算怎样对待这些人的妒忌以求自免灾祸呢?”娄师德的弟弟跪在地上,对哥哥说:“从今以后,即使有人朝我脸上吐唾沫,我自己擦去唾沫,决不叫你为我担忧。”娄师德说;“这正是我所担忧的。人家向你吐唾沫,是对你恼怒,如果你将唾沫擦去,那不是违反了吐唾沫人的意愿吗?别人会因此而增加他的愤怒。不擦去唾沫,让它自己干了,应当笑着去接受它。”

这可以说是宽以待人的极致了。当有人侮辱你时。能躲开就躲开,躲不开不妨忍下这口气。荀子认为:“君子贤而能容罢,知而能容愚,博而能容浅,粹而能容杂。”在生活中,我们随时都会遇到一些人说了对不起自己的话或做了对不起自己的事,当别人对不起我们时,我们应当怎么办呢,是针锋相对,以怨报怨呢?或是以宽容为怀,原谅别人呢?应当宽容之,理解之,原谅之,并以实际行动感化之。

孔子在《论语·阳货篇》中指出,做人应力求做到“恭、宽、信、敏、惠”五字。因为“恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人。”大千世界,凡是有人群的地方,就难免有矛盾。有勾。心斗角。各种利害冲突使人不可能不发生摩擦。有君子,就有小人。有温情,就有冷漠。中国人历来强调以和为贵,从不欣赏损人利己,踩着别人肩膀往上爬。如何与人和睦共处,是中国传统文化一直关注的问题。所以中国人强调不多舌、不多事、不结怨、忍者安。

总之,对于个人而言,宽容无疑会带来良好的人际关系,自己也能生活的轻松、愉快,对于一个团体而言,宽容必定会营造一种和谐的气氛,利己利人。因此,宽容即是建立良好人际关系的一大法宝,也是为人上司的一个重要法则。

人人都有自尊心,人人都有好胜心,作为上司的你要联络感情,处处要重视下属的自尊心,因为要重视下属的自尊心,必须抑制你自己的好胜心,成全对方的好胜心,比方对方与你有同方面的某种特长,对方与你比赛,你必须让他……步,即使对方的技术,敌不过你,你也得让对方获得胜利。但是一味退让,便表现不出你的真实本领,也许会使对方误认你的技术不太高明,反而引起无足重轻的心理。所以你与他比赛的时候,应该施展你的相当本领,先造成一个均势之局,使对方知道你不是一个弱者,进一步再施小技,把他逼得很紧,使他神情紧张,才知道你是个能手,再一步,故意留个破绽,让他突围而出,从劣势,转为均势,从均势转为优势,结果把最后的胜利让于对方。对方得到这个胜利,不但费过许多心力,而且危而复安,精神一定十分愉快,对你也有敬佩之心,不过安排破绽,必须十分自然,千万不要让对方明白,这是你故意使他胜利,否则便觉得你是虚伪,他的胜利,也没有多大兴味,这就是你的失败。所最难的问题,起初你还能以理智自持,比赛到后来,感情一时行动,好胜心勃发,不肯再作让步,也是常有的事,或者在有意无意之间,无论在神情上,在语气上,在举止上,不免流露出故意让步的意思,那就白费心机了。

《菜根谭》中指出:“径路窄处,留一步与人行;滋味浓的,减三分让人尝。此是涉世一极安乐法。”这句话旨在说明谦让的美德。在道路狭窄之处,应该停下来让别人先行一步。只要心中经常有这种想法,那么人生就会快乐安详。所谓谦让的美德绝非一味的让步,而是忘记精确的计算。即使终身的让步,也不过百步而已。也就是说,凡事让步表面上看来是吃亏,但事实上由此获得的必然比失去的多。这其实是一种圆熟的、以退为进的做法。为什么要退让?书中说:“人情反复,世路崎岖。行去不远,须知退一步之法;行得去远,务加让三分之功。”俗话说:“人情翻覆似波澜”,今日的朋友,也许将成为明日的仇敌,而今天的对手,也可能成为明天的朋友。世事一如崎岖道路,困难重重。因此走不过的地方不妨退一步。让对方先过;就是宽阔的道路也要给别人三分便利。

这样做,既是为他人着想,又能为自己留条后路多一个朋友多一条路吗。

“争先的径路窄,退后……步,自宽平一步,浓艳的滋味短。清淡一分,自悠长一分。”一条小路若大家争先恐后就显得越发狭窄,谁也过不去;若是让别人先行一步,那么自己也会有较宽平的道路可以轻松地通过。两相比较之下,为什么不选择利于自己的作法呢?更积极的做法是:“处世让一步为高,退步即进步的张本;待人宽一分是福,利人实利己的根基。”

“锄奸杜恶,要放他一条生路。若使之一无所容,譬如塞鼠穴者,一切去路都塞尽,则一切好物俱咬破矣。”所谓“狗急跳墙”。对对方紧追不舍的结果,必然招致对方不顾一切的反击,最终吃亏的还是自己。这也算是一种让步的智慧吧。看来,让步是建立良好人际关系的法宝。

“一切责任在我”。1980年4月,在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时的美国总统吉米·卡特立即在电视机里作了如上的声明。

在此之前,美国人对卡特的评价并不高。有人甚至评价他是“误人白宫的历史上最差劲的总统”,但仅仅由于上面的那一句话,支持卡特的人居然骤增了10%以上。

做下属的最担心的就是做错事,尤其是费了九牛二虎之力后却依然闯了大祸的事,因为随之而来的便是惩罚问题,责任问题。而生活原本就是一连串的过失与错误,再仔细、再聪明的人也有阴沟里翻船的时候。可翻了自己的小船便也罢了,而一旦不小心捅漏了多人共同谋生的大船,也就真有可能弄个“吃不了兜着走”的下场。因此,没有哪个人不害怕担责任的。

试想有一天你不幸闯了大祸,如惊弓之鸟般向上司报告之后,忧心忡忡地挨到第二天,坐到了那个如同“公审大会”的会场上“听候发落”的时候。上司竟如卡特总统般众目睽睽之下掷地有声地来了句:“一切责任在我!”那该是何种心境?卡特总统的例子充分说明,下属及群众对一个领导者的评价,往往决定于他是否有责任感。

但事实上,要像卡特那样大难即将临头还能声明:“一切责任在我”并不容易。大多数领导在处理下属乃至自己本人的失误和错事的时候,总是想提出各种理由为自己开脱,唯恐遭到连累,引火烧身。却殊不知既是他人的“上司”,那么下属犯错,即等于是自己的错,起码是犯了监督不力和委托非人的错误。何况上司的责任之一,就是教导下属如何做事。

所以懂得如何收揽人心的上司,在下属惹祸之后,首先会冷静地检讨一番自己,然后将他叫来,心平气和地分析整个事件,告诉他错在何处,最后重申他的宗旨——每一个下属做事都该全力以赴,漫不经心、应付差事是要遭受惩罚的。当然,还要让他明白,无论如何,自己永远是他们的后卫。

那种不分青红皂白,无论下属的过错是否与自己有关都大发雷霆,不时强调“我早就告诉你要如何如何”或“我哪里管得了那么多”之类言语的上司们,不仅使下属更不敢于正视问题,不再感到丝毫内疚,而且避免不了日后同这种_上司大闹情绪。甚至永远不可能再拥戴他。

还有,一味埋怨下属,推卸责任的上司,也只会令更高级别的领导反感。所以说,一方面与下属一起承认错误,体现出应有的风度;另一方面,即使有其他人诸多是非,也应站在下属一边,替他挡驾的上司,也是最会收揽人心,也最有人缘的上司。

当然,替下属承担责任,替罪挡驾也不应是毫无原则的。比如:一位顾客向商店老板投诉,某位售货员十分无礼,毫无责任感,请他给个公道。那么如果你是那位老板,你要做的便是:立刻替下属道歉:“对不起,她平时的表现不是这样,这两天心情不太好。保证以后不再有同样的事情发生。请多多包涵。”要知道,下属做事不力,任何一个上司都是有责任的。

但责任归责任,平息了“外患”之后,事情却不能就此了结。但是把那个售货员叫来痛骂一番绝不是明智之举,而应首先问清楚事情的来龙去脉,然后了解一下她平时是否也经常遭到顾客投诉?是否一向暴躁、无礼。如果答案是否定的,那么也许是因为这位顾客太咄咄逼人,或是她真的偶尔情绪欠佳,那倒不妨提醒、安慰一下。即便想不了了之,也是未尝不可。

相反,如果顾客投诉完全属实,这名售货员也的确经常得罪顾客,那么就再也不能总是替她承担责任,而不加问罪。

总之,并非只在“大祸临头”的紧急关头才能考验一个人的勇气。一个领导者是否得人心的最好证明往往会在像是替下属承担责任、为下属保全面子、开脱罪过等小事上体现出来。

承认自己的失败的确让人难过,但如果缺乏这种勇气,那么更是永远难获成功。

毋庸置疑,一个人身处高位,手握重权,自然会有很多人眼红,暗生觊觎之心,寻找一切机会想将其拉下马来。所以,一个人身居高位,必常存悚悚之心,不可得意忘形。

有势不可使尽。有时必要收敛自己一部分权力,不可仗势欺人。

有福不可享尽,有时把功劳让一部分给其他人,不可有功占尽,那样更会令人群起而攻之。

中国人的传统观念是:居官要时时自惕。这种自惕,主要是指一种留有余地的态度。越是处权势之中,享富贵之极,越是收敛锋芒,以保退路。有。一则历史故事是人们常用来作为这方面的警鉴的。说的是春秋战国之际,卫国有一个大臣叫弥子瑕,很得卫灵公的宠爱,所以他从不把清规戒律放在眼里。一天夜里,他突然得到禀报,说他母亲得了急病,一着急,也不顾私自偷乘国君专车的人要刖足的法律,驾上卫灵公的座车就奔驶回家了。又有一次,他与卫灵公游御花园,走过一片桃林的时候,见到树上结满了又大又红的桃子,就摘了一个尝新,咬了几口后,说桃子好吃,就把剩下的桃子给卫灵公吃。朝廷中有人认为他置君臣体统于不顾,但卫灵公却说,弥子瑕是个孝子,为了母亲,竟不顾自己触犯法的后果;又说弥子瑕是个忠臣,连一个桃子好吃这样的小事也首先想到君王。不久,弥子瑕终于在众人侧目的情况下失势。由于弥子瑕恃宠犯上的事甚多,经众臣在旁的调唆,卫灵公竟大骂弥子瑕是一个叛臣,说他犯上作乱,擅自以我的名义乘君王之车;说他对君王不诚不敬,有侮慢之心,连吃剩的东西也敢献上来,还美言欺君,伪作忠顺!

弥子瑕的故事,正应了俗语:“老来疾病,都是壮时招得;衰时罪孽,都是盛时作得。”感于历史上这样无数的经验教训,清末的曾国藩,总是反复地嘱咐他的儿子曾纪泽要谨慎立事,甚至于大门外不可挂相府、侯府这样的匾额。他说:“余尝谓享名太盛,必多缺憾,我实近之;聪明太过,常鲜福泽,尔颇近之;顺境太久,必生波灾,尔毋近之。”并说:“唯圣眷太隆,责任太重,深以为危,知交有识者亦皆代我危之。只好刻刻谨慎,存一临深履薄之想而已。”曾国藩这番话颇有“高处不胜寒”的感觉。说到谨慎做人的典范恐怕要推蜀相诸葛亮。他自叙“受任于败军之际,奉命于危难之间……先帝知臣谨慎,故临朝寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧虑,恐付托不效,以伤先帝之明”。虽然刘备的儿子刘阿斗绝非帝王之材,刘备临终前也对诸葛亮说,若阿斗不材,君可自取之,但诸葛亮却一心一意地辅佐阿斗,惮思竭虑,六出祁山,以略地中原,以致忧劳成病,卒于军中。若刘备不说“君可自取”的话还好,说了此话,出于刘备之口,人于众臣之耳,焉知不会有“周公有将不利于成主”之流言发生呢?恐怕这也是使诸葛亮更加夙夜忧虑、勤勉不懈的一个原因。“酷烈之祸,多起于玩忽之人,盛满之功,常败于细微之事”,此可为“诸葛一生惟谨慎”与曾国藩不挂相府匾额的心理写照,也是中国人传统的官场警语。

欹器以满覆,扑满以空全,这是世人常用的一句自警语。欹器是古代装水的一种容器,呈漏斗状,水装了一半它很稳当,但装满了,它就会倾倒。扑满即装钱的陶罐,它只有空空如也,才能避免为取钱而打破的命运。人的处世之道,尤其是在名利场中,要防止盛极而衰的奇灾大祸,更应牢记“持盈履满,君子兢兢”的教诫。

让一位身居高位的领导者忘记自己的身份,忘记自己过去所取得的成绩,并不是一件容易的事。而以地位、功绩自居,往往会成为领导者做出正确判断的桎梏。下面讲一个事例。

刘备本是一位谦虚、慎行的人,关羽、张飞之死使他十分悲痛。为给关羽、张飞报仇,刘备兴两川之兵浩荡东来,江南人民皆胆裂。日夜哭号。投东吴的关羽旧部糜芳、傅士仁,将刘备所恨者马忠杀了,献首级降刘备,刘备连糜、傅也剐了,一同祭关公;东吴诸将献计孙权,将杀张飞投东吴的范疆、张达也送还刘备,以图息战宁人。谁料刘备剐了范、张,仍怒气不消,定要灭吴。孙权在这种情况下。从阚泽言,起用陆逊为主将,统率步水马三军抗刘。消息传来,刘备问陆逊何许人也。马良说是东吴一书生,年幼多才,多有谋略,袭荆州便是他用的计。刘备大怒,非要擒杀陆逊为关羽、张飞报仇。马良谏道,陆逊有周瑜之才,不能轻敌。刘备却说:“朕用兵老矣,岂仅不如一黄口孺子耶!”

“朕用兵老矣”。战争是残酷的客观现象,不分老嫩定优劣。用兵之道,看谁能把握战机,深谙谋略,不论谁的年龄大就算谁的计谋多。刘备在此以资夸口,以为自己经历的战争多,计谋就老到。这很可笑,不符合实际。

“岂反不如一黄口孺子!”陆逊被他嘲为“黄口孺子”。可见刘备确看不起年纪轻轻总制军马的东吴新任大都督陆逊。刘备是气糊涂了,不晓得当年自己桃园结义,投军拉队伍时,与关、张也曾是年轻人。其实,战争中涌现的著名将领,都曾是年轻时崛起的。拿破仑用炮一鸣惊人,是年纪轻轻的军官;伏龙芝打国内战争,是年纪轻轻的军官;叶挺在北伐战争,也是年轻有为的铁军将领。刘备轻敌,瞧不起对方主将年轻,是未战先败了一阵。

两句话联起来,还归结在他的身份上——架子放不下。

这教训告诉我们,在考虑关键问题时,切忌把自己的身份摆进去。时时想到自己的职务,看问题就少了客观性,多了盲目性,这样考虑问题就不周全,处理问题就会产生了误差,脱离了实际。以至造成抱恨终身的损失。

某局机关一向死气沉沉,有一年,大家都觉得该娱乐一下了,便要求星期六下午在会议室跳跳舞,头一个星期局长同意了,第二个星期,局长皱起了眉头,第三星期,局长指示,四点以后再跳,四点钟班车就该开了,谁还会留下来跳呢?该机关星期六下午,一向是大扫除时间,许多人中午清扫完后,便回家了。局长把大家回家的原因,终究到跳舞的原因上,说,你们一跳,不跳的人就以为可以回家了,这就严重影响了上班的纪律。你们跳我不反对,年轻人嘛,坐不住是难免的,跳一跳是应该的,只是不要占用工作时间,我都是赞成的。但是有一条要坚持,一定要保证八小时的严肃性。

这样一来,再没有人在单位跳舞了,大家还和以前一样,中午早早打扫完卫生,各自回家去了。一个单位中的人,每天抬头不见低头见,但彼此十分陌生,大家都有一盘散沙的感觉。都觉得这是一架机器,每天工作完后,赶快离开这里,否则自己连笑都不会了。

局长对这一点很有感触,他经常对别人说,现在的人和50年代的人没法比,那个时代大家都齐心协力,拼命工作,人与人之间是一种同志式的互相合作的关系,现在谁跟谁都很麻木,真不知是怎么回事?

其实,这里面有个重要的原因就是大家只有纯粹的工作关系。而没有一种朋友间的相亲相近的关系。美国有个学者提出一个理论,叫相亲相近效应。认为相似的人比不相似的人,彼此更容易互相喜欢和亲近。如老人喜欢和老人相处,年轻人区和年轻人相交:教育水平和职业相似的人,他们之间会有更多的共同语言,容易成为朋友;经济地位相仿的人,更乐于互相往来;有共同信仰和理想的人,容易同甘共苦,携手并进;业余兴趣相同的人,也容易结合在一起,跳舞的找跳舞的,打牌的找打牌的,集邮的找集邮的。

当我们发现别人与我们有相似之处时,这种“一致性”就使我们产生一种愉快感和亲近感(例如中国人在国外见到中国人时,就是这种心情)。彼此相似的东西越多,关系就会越密切。这是因为在我们实现生活目标的过程中,对方使我们产生信赖感、可靠感和安全感。

相似的人,可以在一起探讨共同遇到的困难和摆脱困难的方式。共同的志趣在为联结彼此的坚实纽带。大家可以互相借鉴经验,互相解除压力,因此彼此的吸引力就非常大了。

集体娱乐时,大家可以在一起交谈、了解,彼此熟悉,从纯粹的工作关系过渡到朋友关系,打通一些不必要的隔阂。减少彼此间的“不相似”,在对工作、对问题的看法方面,达到尽可能的一致性。使单位出现友好、和谐的新局面,使大家能够更加心情舒畅地彼此合作。

如此一来,娱乐不仅仅是玩一玩、乐一乐,更主要的是他能大大提高大家的相似程度。在其中,改变一下自己的上级面目。沟通上下级之间的联系,在一种宽松、愉快的气氛中争取大家对工作的支持和对单位的喜爱。

有人把这一套道理讲给局长听后,局长不太相信。但抱着试试看的心理,他同意在星期六下午跳舞了,有时自己还上去跳两跳,于是,单位里跳舞的人越来越多,走路的节奏无形中加快了许多,工作效率也提高了,扯皮的事也少多了,大家觉得舒畅多了。

局长对这种现象有些不解,直到有一天,他看到儿子语文课本上吴伯箫的那篇《歌声》后,才有些明白。延安时期,我们在那样一种艰难困苦的条件下,大家却是那样的士气高昂,万众一心。其中有一个原因就是延安的歌声,那无处不唱、无日不响的歌声。那惊天地、泣鬼神的歌声,把大家的心连到了一起,把大家的劲头攒到了一起。也许,集体娱乐的作用真是不小,局长陷入了沉思。

做人领导者更应该时刻注意约束自己的言行、举止,谦虚处世,坦诚待人。如果一位领导者不能谨言慎行,难免就会横生枝节。惹出事端,不利于自己职权的巩固。

要兼顾大局,不拘小节,对一些小事该忍则忍,没有必要出的风头少出为妙。

说话做事前先考虑清楚,有些话该不该说,有些事该不该做。

身为领导者除了要虚怀若谷之外,对自己的言行举止也必须十分慎重。古语讲“论言如汗”,所谓的论言指领导者所说的话。汗指说出的话绝无挽回的余地,就像身体流出的汗一样,一旦流出来了,就不可能再回到体内。正因如此,领导者实在不得不谨言慎行。

从前,当周公的儿子伯禽受封为鲁国国王时,周公曾告诫他:“我身为宰相,碰到有人来访时,即使是正在进餐也得赶紧中断,尽量不要对客人太失礼。尽管如此,仍然担心有不周到的地方,或是疏忽了优秀的人才。现在你到鲁国去,虽然身为一国之君,也绝不能有任何骄傲失礼的地方。”这种谦虚的态度对于一个领导者来说十分重要。

的确,身为领导者不能有戏言,因为他的每一句话都会对部下产生巨大的影响,甚至会影响一件事情的结局。态度谦虚,言行谨慎,不但是身为领导者修养的重要方面,也是个人修养的一方面。

有成效的领导者善于控制自己的情感,掌握自己的心境,约束自己的言行。他们无论受到什么刺激,都能保持沉着、冷静,而不产生冲动行为。必要时能节制自己的需要,忍受身心的苦痛和不幸,克制自己各种消极情绪,表现出高度的耐受性、纪律性、组织性。在待人接物上表现为忍让克己。德国哲学家黑格尔说:“一个志在有成就的人,他必须如歌德所说,知道控制自己。”

但是,有些不成熟的领导者或易冲动的人,往往不能控制自己的情感和行为,遇到某种刺激,易于兴奋,易于激动;处理问题冒失、轻率,好意气用事,不顾后果。有的人贪得无厌,官位越高越好,权力越大越好,金钱越多越好,事情越少越好。这种人由于不能控制自己的私欲,而逐渐走上了犯罪的道路。

《论语》中指出:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”也就是说,只要自己的行为端正,就算不下任何命令,部下也会遵从,如果自己的行为不端正,那么无论制定什么政策规章。部下也不会遵从的。

这个原则不管什么时候,都是领导者必须牢记在心的。因为领导者的一举一动都受到部下的注意,在这种情形之下,如果能以适宜的态度或行动出现在部下面前,就会立刻影响到部下的士气,如此一来,组织就会更加牢固。

如果想做一个平庸的领导者,也许这种自我节制并不十分重要。但是若想成为一个杰出的领导者,就必须要借着坚强的意志力,来贯彻自我节制的决心。这个原则不仅是在公的方面,即使在个人生活中也是不可或缺的。

或许,你是领导,而且是个很重感情很有人情味的领导。你对下属十分关心,十分爱护,很是照顾他们。

可是,作为一个领导者,处理的问题应当全面,是纲领性的、指导性的、方向性的,而不是那些婆婆妈妈的小事。

对于男下属,你关怀备至,会使他失去自由,这里的自由,是指发挥个性,发挥个人才能而言,呵护备至,反而束缚了他们的手脚,使他们不能充分发挥自身的优势和特长。

对于女下属,你关爱有加,往往会使他们受宠若惊。领导的青睐无异于一粒催化剂,会使她们心中的情窦早早绽开。“春色满园关不住,一枝红杏出墙来”。女下属爱上领导似乎无可指责,可是这种爱却又不能不让人怀疑。这种爱是否是我们电影里看的,小说里读的,做梦常想的那种真正的所谓“两性相知,誓死不渝”的爱呢?

女下属对男上司的爱,可能更多的是建立在对领导的权位、领导的成功的羡慕和崇拜之上,而非真正对领导本身如何。许多女下属往往是通过走领导这条“捷径”来达到“曲线救国”的目的,从而使自己很快从同事中脱颖而出,并不是真正动了真情,“爱你没商量”,而是在你有着领导的权力、职位、尊严这些美丽的外壳的前提下才“爱你没商量”。

这里不是让领导们都断七情、绝六欲,面壁青灯古佛,做和尚修炼,而是奉劝阁下对下属的示爱要慎重处理,切莫轻易坠入爱河,到时非但捞不到什么便宜,反而会被爱河之寒冰击伤。

中国谚语里,关于行家栽跟头的警世名言,颇有不少,像什么“大风大浪都过来了,小阴沟里翻了船”,像什么“走夜路多碰到鬼”,像什么“终日打雁反叫大雁啄瞎了一眼”,不一而足。

胡雪岩纵横商场几十年,也是脂粉场中著名的常胜将军,斩将搴旗,所向披靡,不。曾想有一回,却一脚踢到铁板上,被个小红粉整得哭笑不得。

有一次胡雪岩为了摆平军火运送纠纷,亲自出马,与上海附近黑社会周旋,对象名叫“跷脚长根”,而谈判地点则在江苏省吴江县一个名叫“同里”的大镇。

事情办得还算顺利,当然,其中少不了交际应酬。“跷脚长根”有个姘头,名叫妙珍。胡雪岩在同里镇应酬“跷脚长根”,因为事情最后圆满解决,乃生娱色之心,那天晚上,就与妙珍的妹妹爱珠同床共枕,一番缱绻,成其好事。也就是这么一夜风流,倒惹出多少麻烦。弄得胡雪岩满头是包。

那爱珠不是个简单角色,其身份是“娼妓”,但时刻想着钓金龟婿,总想抓住个有钱阔佬,一辈子不愁吃不愁穿,等于弄张长期饭票。要说有钱阔佬,要说长期饭票,没有谁比胡雪岩更合适。于是,就在胡雪岩留宿那晚,爱珠就开门见山,明白讲出自己的打算。

这在胡雪岩当然觉得是开玩笑,也不过才同榻共眠一次,就想一辈子粘住不放,胡雪岩当然不干。话不投机,爱珠小姐就使出女人所擅长的一哭二闹三上吊术。先是大哭,继而大闹,最后,干脆一索子上了吊,差点没出人命。很多事情都是这样,只要一涉及人命,那么,不管有理没理,逼人上吊的一方总是理亏,所以,这次胡雪岩亏大了。

不管怎么办,反正爱珠上吊寻死,总是事实。爱珠被救醒后,这出戏仍旧是不依不饶,没完没了继续唱下去。爱珠小姐心眼特多,死缠烂打,非要抓住胡雪岩不可。

当然,胡雪岩是何等人,就算爱珠再怎么放刁,胡某人也不惧怕。只不过,这种事处理起来总是棘手。最后,当然是三十六计,走为上策,尽快脱离是非之地,麻烦自然解决。那年头交通困难,一个女人还不至于勇闯江湖,跑个几百里去追胡雪岩。

可是,看过上述胡雪岩被爱珠小姐摆了一道。惨遭讹诈的例子真是叫人头皮发麻,不晓得什么样的“逢场作戏”,才是真的安全无虞。既然是“逢场作戏”,自然是甜言蜜语,口是心非双方都不当一回事,都晓得也就图个眼前欢,谁也不会认真。可是话又说回来,要是一方当真了又怎么办?

这种事情绝少发生,所以,一般拈花惹草的人都没仔细想过,但是,谁也不敢保证,像“爱珠”这种宝贝不会冷不丁钻出来。

作为一名领导者,必须随时警惕身边的温柔。俗话说:兔子不吃窝边草。一旦与身边的女性打得火热,便会被人议论纷纷,大大有损领导的形象,也会授政敌以口柄,成为对方攻击的有力武器。所以,身边的女性万万不可惹。

为人上司者,尤其要注意与身边的异性保持距离:

一、注意保持与秘书的关系

作为领导者,不可能事无巨细什么都管,因为该做的事情实在太多,选一个秘书做助手再合情合理不过。

秘书是助手,正如你的左膀右臂。一些琐碎小事,尽可能由她或他去代办。有些不必要的出面或不愿意露面的场合也可以让秘书代言。所以,不论男女,一个优秀的秘书会给你的工作带来不可估价的益处。

秘书如此重要,因此选择秘书更为重要。切记莫让公司或单位机关的人事部门替你选择,一定要亲自过问,自己面试选择,确定聘用何人。

一提到秘书,现在人多联想到“小蜜”,这也不奇怪,确实有某些男领导把选秘书当成选美,故意挑选那些容貌迷人,身材窈窕,温柔娇媚的靓女,不说倾国倾城,倒也算花容月貌。这是曲解了秘书的意义和作用。

二、要注意保持一定的生理距离。

人类学家爱德华·霍尔通过对美国社会的研究,认为人际交往交流过程中可按彼此距离的大小划分为四种不同的空间类型。第一种距离为亲密的,其范围大约在O-46厘米之间;第二种距离是个人的,距离在46厘米——1—2米之间;第三种是社会空间,距离在1-2米——3米之间;最后一种是3米以上。

可见。人际交往是需要空间距离的。特别是男女之间的交往,更应加以注意。如果男性领导在与女下属交往过程中,突破了正常的人际距离,闯入到亲密的距离范围内,彼此的呼吸可听,彼此的气味可闻,眼神、表情的细微变化也是历历在目,势必会形成某种刺激,引起不当的心理活动。

三、言谈举止要注意分寸。不可过分随便

男性领导一定要注意自己言行的分寸,不要随随便便去谈那些不合时宜的话题,也不要在说话时过于随便、放肆。有些男领导在谈话中,或大笑不止,或眉来眼去,甚至触及某些私人话题,这些都会让人反感或引起误会,破坏正常的人际交往距离。因此,当为做领导者所戒。

四、注意不要在私下里谈工作

男领导最好不要在私下里与女下属谈工作。除非是紧急情况或十分必要,这些问题完全可以在工作时间里谈。另外,在工作之余与女下属谈工作,还可能会引起女下属和其他人的误会,引起双方家属的不快和猜疑。这样,很容易使正常的上下级关系走上不正常的方向,这就弄巧成拙了。

五、不单独与女下属去娱乐场所

男领导与女下属同去娱乐场所是不适宜的,特别是当你已经有夫人以后。因为这种交往已超越了上下级之间工作交往的范围,并且容易出问题。

娱乐场所的气氛不适于正当的异性上下级的交往。恋爱中的男女一般比较钟情于这样的地方,混迹其中,再加上浪漫的音乐,势必会产生不好的心理暗示,超出正常的交流范围。

总之,男性领导应该注意,异性上下级之间的交往是一个非常敏感的问题,一定要谨慎处理,尽量避免私下的接触。

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