(1)递送名片。
①参加各种正式活动时,要随时准备好名片并放入专门的名片夹中,装在易于取出的包、袋中。
②需要递送名片时,应起身站立,走到对方面前,面带微笑,眼睛友好地注视对方,用双手将名片正面朝向对方送上,切忌用左手递送名片。若是外宾,最好将名片上印有英文的一面朝向对方。
③将名片递给对方时,应同时配以口头的介绍和问候。
④如果同时向多人递送名片时,可按由尊而卑或由近而远的顺序依次递送。
(2)接受名片。
①接受他人名片应毕恭毕敬,起身站立,面带微笑,目视对方。
②接受他人名片时,应当双手捧接,口称“谢谢”。
③接过名片后,应捧在面前,从头到尾认真地看一遍,最好能将对方姓名、职务职称轻声读出来,以示尊重。
④将对方名片收藏于自己的名片夹中或上衣口袋中,然后递上自己的名片。如果没有或没带名片,应向对方说明原因,并表示歉意。