教养是指接受对象的一般文化和品德水准。包括文化程度、知识积累、生活阅历、涵养气度等。教养层次不同,对说话者言辞的接受程度也不同。有些话说出来,甲听得懂,理解得了,乙不一定能听得懂,理解得了。一个人的教养及说话水平的高低与其受教育程度和生活的环境、地域是密切相关的。当讲话者的言语有着较强的专业性和深度,而倾听者由于水平有限,不能很好理解对方的语意的情况下,进行有效沟通的目的也就无法实现了。所以说话者在进行言辞表达时,要认清自己的接受对象教养层次如何,盲目表达不仅达不到说话的目的,甚至会弄巧成拙,贻笑大方。
在现实交往中,说话者面对文化程度不高、知识欠丰富的接受对象,或一时尚不能确定其教养程度的接受对象时,所表达的言辞,应力求通俗化、大众化。那种故作深沉的做法,是不可取的。
同时,如果在与人谈话的过程中,总是刻意、傲慢的表现出自己所具有的高水平及良好教养,这种行为本身也是十分让人反感和无法接受的,只有抱着真诚交流与沟通的态度,才能达到互通的效果。