第67章 最“人道”的船主

本书以商品社会的服务为切入点，详细介绍了服务活动中每一个环节的服务方法和技巧，包括微笑、言谈、举止、着装等等，并用简洁生动的文字，妙趣横生的案例，为你详细地总结出每一项服务的宝贵经验。所谓“一招在先，招招领先”。让您轻松应对不同类型的客户及掌控复杂多变的局面，帮助您快速提高有关服务方方面面的专业技能，让您不知不觉中领悟服务的真谛。《服务的秘密：客户满意度提升指南》适合各行业服务部门、营销部门的主管及每一位从事服务工作的人员阅读。

所谓“全方位”，在时间主要“竖穷三际”，在空间上要“横遍十方”。对宇宙人生有“全方位”的了解，对世道人情有“全方位”的认识，如此做人处事，方能“全方位”的面面俱到。

本书主要探讨决策制定管理规范化的实施思路，内容涉及企业如何积聚现自有、可借用、可发展三种资源，如何积累交易收益、基业稳固、投资回报和社会美誉等四大价值，如何明确其要达成的标准、保证决策制定零失误，如何构建决策问题、责任岗位和决策时间这一企业三维决策框架体系，以及如何强化对应于特定决策问题确定分析方法，从而保证决策质量，实现持续快速发展，将企业做大做强。

中基层管理者如果在管理过程中，最大程度发挥自己的正面影响力，从而调动员工的积极性、提高部门效率，是管理者面临的一个重要问题。《带队伍：中基层管理者影响力法则》从利用权威、善于激励、塑造团队意识、情感管理、调动激情等几个方面，具体阐述了领导者应如何在管理实践中更好地发挥自己的影响力。

《随时卖掉你的公司》中，作者约翰·沃瑞劳通过讲述轻松愉悦的故事，将大家所关注的上述问题娓娓道来。故事主人公亚历克斯和特德的原型来自于作者十多年小企业市场积累的经验。为了摆脱公司混乱不堪、自己疲于奔命的局面，亚历克斯在前辈特德的帮助下一步步对企业进行改造：找出公司具发展潜力的产品和服务；标准化产品的流程，以便员工独立开展工作；改良现金循环流，让企业价值提升；建立长效激励机制，稳定企业管理层；……最终，亚历克斯将公司卖出了理想价格，实现了梦寐以求的人生和财务自由！ 无论身处哪个行业，通读这本书，可以使你更加懂得如何打造一家离开你也能独立运作的好公司！

“你敢发誓么？”“我发誓……”“哎！誓言这种东西，很多时候，还是要当真的啊！”提起誓言，李顺松总是有无限的感慨话，当然更多的，则是满满的辛酸泪谁啊！

人说，一见钟情的爱情，只需一眼便已是千年。我说，我的爱情，一眼看到的是王大龙。本文又名《一只虾米坚强营业》，《一龙求人得人变大记》，《黑客个PI帝国》。本文是一个众里寻他千百度的成长记，帮助母亲找到遗失在尘世中的爱情，而在寻找的路上遭遇自己的一眼千年的故事。女主，米侠，原名米霞，英文名，Sun，大学毕业后第一件亲力亲为的重大事件，是给自己改名字，同学们叫她虾米，但是却是用一种十分敬畏的口气，不敢有半分毫的小瞧，母亲则喜欢叫她米花花，意思是家中的一朵花，同事叫她飞天虾米，语气中似乎她能吐丝结网上下遁走似的，而本文男主对她的商业吹捧的称呼，“啊，我的太阳！”男主，***，原名王一龙，英文名，Loong，和父亲豪赌，赌资是父亲的名字，若王一龙获胜，则父亲的名字归王一龙所有，同学中的外国友人全都一口流利的中文称呼他中国龙，而不是凶狠的西方龙Dragon，父亲说他是人前一条龙人后一条虫，他不服气，和父亲打赌，而本文女主习惯性的称呼他，“你这个骗子！”*地铁站小学生，王大龙，九岁。公司保安，王大龙，四十岁。小区物业经理，王大龙，二十九岁。学霸学弟，王大龙，二十二岁。呵！抱歉，你们都不是我的龙！

一个冷冰的少女被一个男生挽救回一个阳光、温柔少女的故事

号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪，被誉为天纵战榜第一骑士的他，却受到小人排挤，最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦，还是再次崛起？恰逢其时，月恒集团第四款游戏“天行”正式上线，虚拟世界再起风云！

抗日战争时期，我八路军一个团奉命开进大觉山地区，开辟大觉山抗日根据地。在周刚、赵亮等同志的带领下，我大觉山军民团结一致，在种种不利的情况下，发扬不怕苦不怕牺牲的革命精神，屡次击败日军，巩固和发展了力量，最终解放了大觉山地区。

上当了，上当了。有一个不明身份的人跑来，非说是我师弟。还说什么，时代不同了，不管什么店，都要与时俱进！在他的忽悠之下，我的店被改成了：不乐网红馆……

道者无，佛者空，唯魔者纵情任我、念头执着。热爱武学的聂政在黄易小说的世界中，选择门派道路时，杀伐果断的他选择纵情任我的魔门，可魔门在黄易小说中是大部分都是反面、邪恶的代言，他又能否改变魔门在世人眼中的印象，使魔门能光明正大地行走在国家的各个体系呢？

在幻想乡冥府深处，有着永世之炎，没人敢在那里呆一秒中，哪怕紫也不例外。但是，在火炎的的中心，隐隐有有个人影··········（不定期更新）欢迎加入幻想乡的清风，群号码：595191546

在魔物横行的多兰德大陆上，活跃着无数的冒险家和勇者，其中更有传奇英雄的故事，为了让传奇延续相应也涌现出名为“撰写者”的职业，他们作为冒险队伍的成员镀写关于冒险家和勇者的冒险故事......而最终将有队伍脱颖而出作为传奇英雄他们的故事将名流千古......

她的出生是一场事故，我的出生是一场意外。校园暴力永远是一场避不了的悲剧。在角落里，在监控拍不了的误区里，一群女孩以多欺少的不公平的在凌辱、羞辱这个女孩。女孩遍体鳞伤，她以弱小的求饶以求她们的离开。可这群不成熟的未成年却把欺凌当作乐趣、要把这种幼稚行为最大化，迟迟不肯的放手。她们抢过她的手机，拳打脚踢，还沾沾自喜的录着视屏、待一番过瘾后才罢休的散去，此时的少女不停地呼喊着救命，却唤来更多人的冷嘲热讽。她不停地反复一句话“求求你，替你报个警，”可路人还是情愿做事后的吐槽者般的走光了，只留下绝望和绝望。