在企业管理中，管理者的工作要取得成效，要赢得下属员工的信任，还有很关键的一点就是要敢于承担责任。对于企业管理者来说，承担责任可以赢得员工的信任。而赢得员工的信任是稳固管理权力的基本条件，只有员工对管理者信任，才能够自发自觉地听从管理者的工作安排。
“是我的错”，表达的是一种做错事肯认错负责任的态度。要实现有效管理，管理者就要敢于承担责任。但是，在实际工作中，许多管理者在遇到问题的时候，却总是喜欢把责任推来推去。
某地产公司在承建一处小区的楼盘时，其中有一栋楼由于规划的变更，公司经有关部门批准，把一层车库的设计改为住宅了。但是，变更后的设计没有考虑到地基沉降的因素，采用了夯实基础，结果由于地基下沉，出现了部分墙壁开裂、钢筋裸露生锈、内隔墙下沉等种种问题。但是，出现问题之后，所有负责这方面设计、监理施工，还有负有质量监督责任的各位工程负责人和管理人员，没有一个人敢主动站出来向企业承担责任，而企业追查下去，却发现了一个致命的问题——找不到责任人……
那栋楼存在的问题，给业主的生活带来诸多不便，地产公司也花了大量的人力物力，与业主进行协商谈判，折腾了几年也谈不下来，业主住得窝火，进行谈判的工程师们也弄得筋疲力尽。而造成这种局面，就是因为没有当事人承担责任。大家都在兜圈，却没有人能够站出来对业主坦诚地说：这确实是质量问题，虽然不会影响结构安全，但房子有瑕疵，这是不容置疑的，我们会对售出的产品负责到底。不敢承认施工管理应该承担的责任，却不停地兜圈子，最后的结果是把业主惹毛了，问题长期得不到解决，业主到处去告状，矛盾激化了，小问题搞出了大问题，处理起来就更加棘手了。
凡事习惯于推卸责任，不但不利于事情的及时解决，更会对管理者的个人发展、企业的发展产生不良的影响。任何人都想追求完满，但我们不是神仙，犯错误是难免的。试想当错误出现时，不停的辩解，大家相互推卸责任，追究是谁的错，不努力解决问题，这样的工作环境能提高效率吗？因此，作为一名管理者，要实现有效管理首先要做的，就是学会勇于承担责任，理清事情的原委，总结经验教训。
1980年4月，在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后，当时的美国总统吉米·卡特立即在电视机里发表了郑重的声明：“一切责任在我。”在此之前，美国人对卡特总统的评价并不高。甚至有人评价他是“误入白宫的历史上最差劲的总统”。但仅仅因为上面的那一句话，支持卡特总统的人居然骤增了10%。
做下属的最担心的就是做错事，特别是花了很多精力又出了错，而在这个时候，上司来了句“一切责任在我”，这个下属又会是何种心境呢？卡特总统的例子说明：下属对一个领导的评价，往往决定于他是否有责任感，勇于承担责任不仅使下属有安全感，而且也会使下属进行反思，反思过后会发现自己的缺陷，从而在大家面前主动道歉，并承担责任。但是，管理者需要注意的是，当你的下属能够主动承认错误时，千万不能由于认错而指责他，也不应该由于认错而要其负起过失的责任，把矛头指向他。
在我国的一些企业里，管理者在面对下属的错误的时候，经常首先想到的是“追究责任”。如此，便没有几个人，会主动承认自己犯了错误，也就没有几个人会主动去承担，问题也就难以在第一时间得到解决了。而日本人在犯了错误时，往往会主动说“我错了”并愿意为此承担相应责任。这是因为，在日本企业，主动承担责任一般不会导致不良的后果，有些企业甚至会奖励“有价值的错误”，因此日本员工“勇于承担责任”，而日本企业的“错误再发防止”也是世界上做得最好的。
多数情况下，敢于认错，勇于承担责任是有助于事情的解决的。要做一个成功的管理者就要有责任感，要勇于承担责任。管理者把责任揽在了自己身上，使自己成为受谴责的对象，实质上不过是把下属的责任提到上级领导层面，从而使问题解决起来容易一些。假如你是个中级领导，你为你的下属承担了责任，那么你的上司是否也会反思，他也有某些责任呢？一旦公司里上行下效，形成勇于承担责任的风气，便会杜绝互相推诿、上下不团结的局面，使公司有更强的凝聚力，从而更有竞争力。
身为管理者，为所做的事承担所负的责任，不为做错的事辩解，只有这样，才能纠正问题，解决问题，才能提高工作效率，才能成为有效的管理者。
