与人相处是一门学问，与上司相处更是一门学问。员工形形色色，其实上司也是林林总总，我们这一生中总会遇到很多上司，上司的脾气、秉性、待人接物的方式一般不会相同，所以我们就需要学会和各种上司相处的学问，始终使自己立于不败之地。
在现代社会，与人相处是件很难的事情，与自己的上司相处尤其艰难。如果你是个刚直不阿的人，又恰巧碰上一个不学无术、专横跋扈的上司，就会感到非常压抑、非常憋闷。如果有幸遇上一个善良豁达、精明能干的上司，就可能尽你所有，全力支持上司的工作。并且由于你对上司的忠诚尊重，使上司将你列为嫡系；由于你的勤奋、能干，得到提携你，但最终，你不可能和上司在同一条跑道上完成你自己的冲刺，你应为自己争取一条跑道，并使上司认可你的实力。想要得到上司的赏识，就必须多做些事给别人看，尤其给上司看，不断地表现出工作能力。当然，每个人的岗位不同，工作性质、难易程度也不同。在平凡的岗位工作，也许并不引人注目，但你的上司并没有休息，他在经常不间断地注视着下属，你应该相信上司的眼睛，只要你是个人才，会做事，又尽职尽责，好的上司总会注意得到。上司赏识了你的能力，你的好运就来了，因为上司是不会放弃有才干、又尽职尽责、能为自己所用的人才的。可以试着做一个简单的测试，你的上司在和客户A谈判结束后，怒气冲冲地把一份文件给你，告诉你立刻把这份措辞激情的文件传真给客户A，以后永远不再和他合作，而你知道，客户A对公司的意义非常重要，这时你会怎么做。（A）立即把传真发出去，反正出了问题由上司负责任。（B）当场和上司争执，陈明厉害，拒不发传真。（C）即不和上司争执，也不发传真，待事后上司问起，讲明“工作非常忙，如果你仍然坚持发的话，现在我就去，不过，中断和客户A的合同是否很可惜”。采取A方案的下属虽然贯彻指示非常及时，但如果上司事后后悔的话（这种可能性是非常大的，因为当时他很冲动），虽然他表面上不会责怪你，但心里会认为你工作不动脑子，不是真正能替他着想的得力助手。采取B方案的下属虽然有可能使上司避免犯严重错误，但你顶撞上司，以致使上司的错误暴露在你面前的事实并不会使上司对你善意的提醒心存感激，如果你的上司格自尊心格外强或固执，你的反驳不仅于事无补，而且会使上司对你格外反感。采取C方案的下属是最聪明的，你不仅不动声色地给上司以改正错误的机会，并很好地维护了上司的权威和公司的利益，即使上司仍然坚持意见，你的迟发传真也不算是冒犯上司。因此和上司相处切忌不要呆板，应当灵活而又守原则。
所以具体说来与上司相处应注意的事项。
1、不要当“应声虫”。对上司发表的观点，一定的附合是必要的，但是也应有自己的独立见解。如果自己毫无主见和个性，上司只会当你是一个驯服的工具，对你只会使用而不会重用。
2、难得糊涂。上司碰到比自己能力强的下属时，往往会有一些疑心病，会有所提防。他们总希望下属是比自己差一截，这样他们才能显示出自己的权威。因此，当你的能力超过上司时装装糊涂，即使自己十分清楚的问题，也不妨多请教上司。
3、使上司倚重你。对待上司的最佳境界就是使上司觉得不能没有你。要协助上司完成其事业上的目标，让他认为你是他完成任务最有力的助手，别人难以取代，这是主要的策略。
4、不要直接否定上司原来的想法。提建议时，尊重上司意见。对上司的工作提建议时，尽可能谨慎一些。对于整体工作的意见，即使不同意，也不可直接否定，可用一些侧面的办法来让他接受你的建议，间接否定上司的观点。
5、不能只会讨好而无所作为。单纯只会奉承恭维上司，而他交代的工作却一件都不能让他满意，不堪重用，周围的人对你评价不高，上司是不会重用你的。
6、保持一定的距离。你可以了解上司工作中的性格、作风和习惯，但对他个人生活中的事情则不必过多了解。要了解上司的意图和主张，但不要事无巨细地了解他每一个行动步骤和方法措施的意图，否则他就会觉得你有企图，就会提防你了。
在讲究方法的同时，与上司相处也要注意礼节。在办公室里如何与上级主管相处最重要的就是一定要“尊重主管”，还要记住“体谅上司”。
如果老板询问员工上班时间内的去向，不要认为此举一定是在查你的岗。因为一位有责任心的主管，本来就应掌握关心员工的安危与一切工作情况，作为员工应该体谅感谢上司关怀之意才对。
对于过去单位的主管仍应心存敬意，不要在背后批评或甚至当面就不理不睬。不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重。对于主管的询问要回答得清晰有力，而且要马上回应。闷声不响或慢吞吞地踱步过去之后才回话，甚至根本听而不闻，不仅是不尊重上司的表现，而且是很令人难堪的。
接受指令时，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法与意见。如果意见没有被采纳，现时上司执意要求按原指令去执行，则应依其意思办理并努力完成。这样不但能赢得上司的信任与好感，也是磨练自己、增强工作能力的大好机会。
当遇到异性的上司时，还要避免性骚扰的误会。一般来说，上司与下属谈话时是允许碰触属下的。不过，这种碰触不比握手单纯，必须格外谨慎，误会的产生往往由于分寸掌握的不当。比如，当你想将手搭在属下的肩上或说话时以手碰触属下臂膀以示强调时，如果态度真诚，往往会有非常好的效果，但有时极为容易给人一种长辈护幼或父训子似的错觉。更糟的是，如果表情配合不恰当，这样的举动就显得有点性的意味了，麻烦也就跟着来了。
懦弱的人一般不会当领袖，即使当领袖，大权也必定不在手中，自有能者在代为指挥。你必须看准代为指挥的人是什么性情，再图应对的方法。懦弱的人当领导，必定十分倚重身边的“军师”，对其一般言听计从。而“军师”式的实权人物，在他周围肯定是他的羽翼，早已形成势力网，甚至上司也只是一个傀儡，不敢不看“军师”的眼色行事。因此，你一定要了解这种情势，必须看准谁是军师，然后再图应对的办法。千万不要与这种军师型的人物发生冲突，否则必遭失败。
豪爽的上司最爱有才气的人，只要善用你的能力，表现出过人的工作成绩，那么只要时机一到，绝对不用担心你没有发展的机会。时机未到时，你仍要愉快地工作，并且要做得又快又好，表示出游刃有余的能力。同时还要随处留心机会，一旦发现可以异军突起的时机，就要好好把握。切记所计划的一切要十分周详，然后相机提出，只要一经采用便可脱颖而出。意见被采用表示你有眼力，若再委托你来执行计划，就足以说明你的能力已被肯定。你的发展既然已有了好的开端，路子也已经摸准，那么只要一步一步地走上去，迟早会出人头地，可以不必求之过急。
刚一接触就对你表示特别好感的上司，不要有相见恨晚之感和受宠若惊的反应。你并不清楚他的热情能持续多久。对这类上司，最好是若即若离。“若即”，不会让他因你的表现淡而失望；“若离”，不致使他亲密只是短时间内高涨，速来速去。这种处理方法下，万一他的情绪低落，你可以静待机会；情绪高涨时，可以让他缓缓降温，以达到合适的热度。总之，就像钟摆一样，让他在一定的幅度内来回摆动，以致无限。
头脑冷静的上司在各种状况下始终能保持常态。遇到这种上司，你提出的工作计划和实施建议，不要自作主张，等到决定计划后，只要负责执行就是了。执行的过程必须作详细记载，包括极细微的地方。这种一丝不苟的作风正是这种上司所喜欢的。如果执行过程中遇到困难，你最好能自行解决，不必请示。随机应变非他所长，多去请示反易贻误时机，最好事后用口头报告你当时应付的方法，他就会很高兴。但要注意的是，即使事后报告，也要力求避免夸张的口气，虽然当时的确十分难办，也要以平静的口气，加以轻描淡写为好，如此反而更表现你的应变的本领。
阴险的上司城府极深，对不如意事，好施报复，对不如意人，设法剪除。由疑生忌，由恨生狠，轻拳还重拳，且以先下手为强，宁可打错了好人，也不肯放走了坏人，抱着与其人负我，不如我负人的观念。其人喜怒不形于色，怒之极，反有喜悦的假相，使你毫无防范。
阴险的上司，绝不会采用直接报复的手段，而总是使用计谋。如果你的上司，不幸就这种人的话，作为下属只能如履薄冰，兢兢业业，一切唯上司是从，卖尽你的力，隐藏你的智慧。卖力易得其欢心，隐智易使其轻你，轻你自不会防你，轻你自不会忌你。如此一来，或许可以相安无事。
如果万一遭到上司的批评，如何对待上司的批评也是一门学问：
1、不要过多的解释。受到上司批评时，如果确实有不公平的地方，可找机会解释一下，但切忌纠缠不休，做到点到即止则可。过于追求弄清是非曲直，尤其是得理不饶人的话，上司会认为你是心胸狭窄的人。
2、切忌当面顶撞。公开场合受到上司不公正的批评时，当面顶撞是最不明智的做法。这样你下不了台，上司也下不了台。相反，上司一怒之下而发其威风时，你给了他面子，当他了解真相后会产生歉疚感，就会找机会适当弥补你的。
3、不要将批评看得太重。一两次受到批评，并不等于你在上司心目中失去了地位，也不至于影响了你的前途。上司批评你，或许是对你的重视和器重，如果将批评看得太重而变得灰心丧气，则很容易让上司看不起，从而不再信任和器重你。
