新东方最初的理念是只做英语培训,为了纯化“只做英语”的理念,还曾关闭了一个当时很火的部门——电脑培训部。但是随着新东方的发展,只做英语的理念似乎不再适应市场的需求,那么下一步,新东方是继续专注于英语,还是向多学科发展?
坎里那些事儿
众所周知,新东方是做英语起家的,新东方发展壮大之后,确立了“只做英语”的理念。主要是英语考试和英语语言教学,最多加上一些其他的语言类,比如说法语、德语之类的教学。为了纯化新东方的“只做英语”理念,新东方还曾召开董事会,关闭了当时一个很火的部门——电脑培训部。新东方提出两个口号,一个叫做“新东方,中国人学英语的地方”,另一个就是“语言就是力量”。
2009年,俞敏洪一个好友的孩子突然不来新东方上课了。俞敏洪打电话过去询问,对方说:“你们只教英语,而另外一家机构还有其他培训,尽管英语没你们教得好,可不如把他带到那个学校去学习。”
通过这件事,俞敏洪开始怀疑新东方的“只做英语”的理念,到底是应该在英语这条道上执着地走下去,还是向学科多元化转型?
俞敏洪的战术
为了满足市场的需求,新东方就必须转型,但是转型的战略并不是简单的改变,还要考虑到新东方内部的管理和外部的发展平衡问题。为了解决这个难题,新东方进行了两大转型,成功地解决了新东方面临的危机。
年龄段上转型
新东方原来的学生,80%以上都是大学生,现在要向低年龄段转型,瞄准高中、初中和小学。年龄段转型以后,授课模式也需要做相应的转变,比如已经是成年人的学生在很大的教室里上课,只要老师讲得好,就没有任何问题。但对于低龄的孩子,自律能力会差一些,老师仅仅讲课讲得好,恐怕还不足以吸引学生。而且,就算这些孩子不表达意见,他们的父母也会提出看法,他们认为小班授课会更适合孩子。
学科上转型
既然家长说了,“如果在新东方除了学习英语,学不到其他学科,那我们就到别处去了。”这就意味着,如果新东方不开设英语之外的学科,连学习英语的生源也会失去。所以,新东方必须进行学科转型。很快,新东方推出中学全科教育,所谓全科,就是数理化一起上了。
目前来看,这个转型还是很成功的。这主要是因为新东方的渠道铺设得比较好,在过去的10年间,俞敏洪没做别的事情,在全国建设了40多家分校,每一家分校下面都有10个以上的教学点,所以在2009年新东方在全国至少有400多个教学点,这意味每个教学点招到10个学生,全国就是4000个学生,如果每个教学点招到1000个学生,那一共就是40万个学生,收益是非常可观的。
坎外真经
企业发展到一定阶段,转型是必要的
每个企业的发展都会经历不同的阶段,当企业在某一个领域取得长足的发展之后,即进入一个比较稳定的状态。稳定是业务发展成熟的表现,但也容易让企业与市场脱节,看不到新领域的发展机会,不能满足市场的需求。
新东方就是这样,它是做英语起家,也在英语领域取得了无可比拟的成绩,却忽视了学生对英语之外的其他学科的学习需求。所以,在意识到这一问题之后,新东方坚决开始了转型之路。事实证明,适应市场的转型是成功的。