了解每一位母亲的心态,并且帮助她们完成心愿。
由于联考制度的设立,形成了许多的教育妈妈。何谓“教育妈妈”呢?这里列举几项她们的特征:
①客厅摆设整齐干净,并且摆放着盆栽。
②壁上悬挂着书画,给人严肃之感。
③不做浓妆打扮,给人以素净之感。
④礼貌周到,和蔼可亲。
⑤关心儿女教育问题,话题皆在此打转。
教育妈妈,关心的大多是儿女的课业问题,担心的是儿女成绩不如人,所以要攻略她们的心就是先将她们的心情稳定下来,并且针对她们的心给予安慰、鼓励和信心,千万不要一味地主张“教育妈妈赞成论”,只要能扩大那些妈妈们的梦,采用先行投资法就可以了。
推销联考教材的林先生(25岁),就是针对每位母亲望子成龙的心态,向这些教育妈妈进攻。
“上次,我看到杂志上提到现在的大学联考试题难易程度已加深了许多,如果只是靠学校指导学习的话,恐怕很难挤进联考的窄门。您家儿子的志愿已经决定了吗?下次无论如何请您的儿子一起来,我们大家针对这点研究好吗?”
“考试可以给人一个努力的目标,也可通过它来评定自己的实力,改天我带一些测验题来,给您的儿子做做看吧!”
“某大学的设备就是不一样,校风开放,学生可无拘无束地学习知识,毕竟一流大学还是较优秀的。”
林先生不仅利用他的口才说服客户,另外也免费提供前往庙里祈愿的车票,分发给客户。客户对林先生的这种行为都由衷地感谢,这就是另外一个“参与推销”的好例子。