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第5章 倾听该注重的方式方法

在生活中,许多女人没有耐心听别人讲话,因为她们是女强人,是大忙人。确实,现代社会竞争激烈,一个想成功的女人要做的事太多,整天疲于奔波,因而时间一久,性情也变得急躁,倾听别人谈话显得腻烦,甚至别人刚一启齿,还未等对方把话说到正题上,就予以否定,一口咬定不行,然后以十分武断的口气阐述自己的观点。这类女人往往想通过短、平、快的方式,以雄辩的口才显示自己的能力,在公开场合打下根基,但这样做的结果,表面看好像达到了目的,事实上却得不到别人的认同,无法建立真正的友谊,达到心灵的沟通。

而事业上真正取得辉煌成就的杰出人物往往都是善于倾听他人意见的。如果有人当真忙得无暇顾及倾听他人的意见,那么至少可以肯定地说,这个女人不会合理地安排时间,或者可以说这个人心胸狭窄,听不进他人的意见,到头来定会落得个孤家寡人的下场。事实上,那些善于倾听别人意见的女人总是爱情、事业双丰收,因为人们总是喜欢与尊重别人、平易近人的女人交往。

尽管我们在日常交往中会遇到这样那样的问题,但有一点是女人在人与人交流时需要谨记的,那便是:多听、少说,并付出自己的真诚。仅此一点,即使没有专业的训练,也没有活力的言辞,女人仍可以在交往中发挥自己善于倾听的优势,提升自己的人际交往能力。

只有当我们女人心静如水时,才能听懂对方的话后之话。有些女人容易犯的错误就是——她明白所有倾听的要素,也懂得做出倾听的姿态,但实际上,她在想自己接下来要说的话,她关注的不是述说者,而是自己。

“佯听”是很容易露馅的,只要她一开口说话,神游天外的破绽就被败露了。两个面对面述说的人,其实是最危险的敌人,一切都被心灵记录在案。

倾听是老老实实的活儿,来不得半点虚假和做作。倾听是对真诚直截了当的考验。所以,如果你不想倾听,那不是罪过。但如果你伪装倾听,就不单是虚伪,而是愚蠢了。

当我们女人深刻地明白了倾听的本质而不是仅仅把它当做讨好的策略后,倾听就会向你展示出它美丽的内涵,它无处不在。如果你谦虚,以万物为师长,你会听到松涛海啸雪落冰融,你会听到蚂蚁的微笑和枫叶的叹息。如果你平等待人,你的耐心就有了坚实的基础,你可以从诉说者那里获得宝贵的馈赠。这就是温暖的信任和支撑。

因此,要做到善于倾听,首先,我们女人要从交往对方的实际需要出发,即他是需要一个人冷静下来,默默在一旁陪伴他,还是需要引发他多说说心里的感受,好发泄此时激动的情绪,等等。理解对方的内心需求是真诚交流的前提条件,它可以保证我们做的一切努力都用在了刀刃上,它帮助我们把话说进对方心里,把事做到让人贴心。

另外,我们女人要善于听取对方的建议。与倾听时一样,要用心去体会对方的话,理解对方的好意。难得人家愿意提出建议,即使没有直接起作用,多少也会对自己有所启发的。

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