卡耐基说过这样一句话:“如果你要使别人喜欢你,如果你想他人对你产生兴趣,你注意的一点是:谈论别人感兴趣的事情。”
女人在职场,毕竟不如学生时代的轻松随意,也不像日常生活中的随心所欲,面对职业生涯中的种种困惑,想必最令我们绞尽脑汁而又不知所措的,不是自己缺乏积极进取的勇气,也不是自己匮乏职位所需的能力,而是面对一种万事俱备,只欠东风的无奈境地,自己做尽了能做的,领导却依然不赏识自己。
《论语》有言:“不患无位,患所以立。不患莫己知,求为可知也。”春秋时代,各国的高级管理者或是立下重大功劳的人才能站在朝堂的两侧,一侧为文官,打头的第一人也就是文官官职里最大的;另一侧为武官,打头的第一人自然是武将里面官职最大的,只有大王可以坐着说话。所以孔子说:“人啊,不要发愁和担忧自己没有职位,应该担忧有没有能够站在朝堂之上的本领和才能。不要担忧别人不知道自己有什么能力,只求不断充实自己,让自己有更多值得别人知道的能力。”
在这里,孔子给出了两个做人的标准:一,首先应该对自己负责;二,要做到尽人事以安天命。
在全球 500 强中,有人做过统计,近 20 年来,从美国西点军校毕业出来的董事长,有 1000 多位,副董事长有 2000 多位,总经理或者董事这一级的有 5000 多位。世界上也许没有任何一家商学院能够培养出来这么多的顶级人物。为什么?我们可以看看西点军校对学生要求的标准——准时、严格、正直、刚毅。这些都是任何一家优秀企业对其领导者要求的最基本的素质,也是最值得挖掘或培养的素质。
相比较而言,商学院却更多地教给学生商业知识和经验,而相对缺乏对个人最基本的人文素质的培养。也许正是这个原因,是西点军校而不是商学院培养了最优秀的领导人才。
从这一点出发,我们如果对历史上的优秀人物作一个分析,会得出这样一个结论:成功的人士与性格、心胸、知识素质,甚至民族、种族都没有必然联系,可是在他们的身上,却有一点是共同的,那就是——对自己深深的责任感。
这样的人身上会有三个重要特点:第一,信守承诺;第二,没有任何理由和借口;第三,永不言败。当我们看美国大片《阿甘正传》的时候,能够感动我们的不是阿甘多么聪明能干,而是他的执著和真诚。他是一个对自己负责的人。
对自己负责的人永远都会自强、自尊、自立。
能被社会认可的人大多是优秀的,而优秀的人却不一定能被社会认可。有的人小试锋芒,即一鸣惊人;有的人费尽心血,却屡试不爽。这样的例子并不鲜见。
《韩非子》中就有一则非常有名的故事:从前,楚国有一个叫和氏的男子,他在楚山的山石中发现了一块玉石。就把它献给了厉王。厉王让珠宝师鉴定。“这只是一般的石头”珠宝师说。厉王大怒,下令砍掉和氏的左脚。之后武王即位,和氏又将玉石献上,珠宝师鉴定说:“是一块一般的石头。”于是和氏又被砍掉了右脚。武王死后,文王即位。和氏捧着玉石在楚山脚下哭泣,泪尽而啼血。文王听说此事,派人去询问原由。
和氏说:“我不是因为被砍了脚而悲伤,真正的宝石被说成一般的石头,正直的人被称为骗子,我为此而伤心。”文王让珠宝师仔细打磨这块玉石,原来的确是一块宝玉。于是,这宝玉便以和氏的名字命名为“和氏璧”。
和氏鉴别玉石的能力强过宫廷的御用珠宝师,但却并没有被楚厉王认可,还被砍去了左脚。他本着对自己负责的态度再次献宝,却又被砍去了右脚,但依然未改对自己负责的态度,以泪尽而啼血的方式坚持自己的观点,最终才被第三任国王认可。付出的代价不可谓小,但他的执著却赢得了楚文王的尊重。
所以工作中不被上司赏识,得不到承认是没有必要叹息的。在苛责别人的同时,多反省自己是不是有安身立命的真本领,自己是否有值得夸耀的资本。
“谋事在人,成事在天”,这就是孔子的天命论。应当承认,主观努力的程度,并不一定与成功的概率成正比。不过,就像英国哲学家弗朗西斯·培根所说的,“幸运的消长系诸外界的偶然之事,但一个人的幸运的造成主要还是在他自己手里。”
的确,我们或许因为不谙人情世故而遭遇处处冷落,或许因为不懂人际交往原则而长久地怀才不遇,但只要作为职场女人的我们怀着一颗积极学习、不抛弃不放弃自我的心态,从上司的角度感其所感、想起所想,我们总会达到自己理想的目标,收获上司对自己的赏识。Eric Weber 写的《The Indispensable Employee》一书就透露了职场成功的奥秘。
书中说,要得到老板的青睐,第一,要转变对工作的看法。如果你把工作当做是用劳动交换工资的话,那么不会得到老板的喜欢。第二,不要问公司能够为你做什么,而要问你能为公司做什么。当公司接到一笔新业务,时间紧,是否愿意晚上和周末加班?第三,要有长期在公司扎根的打算,而不是把公司当做是跳板。第四,把公司的问题当做自己的问题,主动为克服困境排忧解难。第五,成为一个“能做”的人。当老板给你出一个点子,你积极乐观地说“我能做,至少能发JACS!”,而不是“这个点子是‘鸡肋’,肯定行不通”。第六,和团队和谐相处。无论你和周围人和谐还是不和谐,老板都会从别人那里听到。第七,决不参与反对公司的活动,比如罢工等。当你要求加工资被拒绝,或者你的工作条件不理想,或者你被命令干分外活,不要抱怨,因为老板不喜欢抱怨的人。第八,你要成为一个聪明人,但不能表现出比老板还聪明。要让老板看起来比你聪明,否则你处处表现出比老板聪明的话,小心老板容不得你。第九,当老板叫你做什么事情,你认为这是愚蠢点子的话,应说一遍自己的观点。如果老板还是决定要按照他的意思去做,就按照他的意思去做,不用再争辩让老板不高兴。老板在听你论证时,会看你提出反对意见,是为了公司的利益考虑,还是为了个人利益考虑。第十,当你把分配的任务做完时,向老板要更多的活。第十一,把活带到家里去做。第十二,比老板早到,比老板晚走,中午在办公桌上吃快餐。第十三,自己不放假,每周七天、每天 24 小时把手机开着,随时听老板吩咐、问话。第十四,了解老板,也让老板了解自己。当经济不景气的时候,老板首先裁掉他不了解的人。第十五,当你有了进展,别忘了告诉你的老板。第十六,为了把工作做好,多看本行业的杂志,了解动向。这样不但有新的点子,而且在谈话时也能表现出来,让老板感到你对业务很投入。第十七,成为“不可替代”的员工。在公司里,有的人具有多种技能,熟悉不同部门的运作,掌握大量客户,客户都喜欢他,这样的人就是“不可替代”的。
总之,并非努力干活、出产很多成果,老板就会提拔你;也不是曲意奉承,老板就会提拔你。这里面有很多别人不知道的微妙的学问。不懂的人犯了一个又一个的错误,事倍功半;而精明的人混得如鱼得水,事半功倍。