“原文” 子曰:“诗三百,一言以蔽之,曰:‘思无邪’。”
“译文” 孔子说:“《诗经》三百篇,概括成一句话,就是‘思想纯正没有邪念’”
“说古论今” 企业管理是复杂的事情,需要管理者具备专注的管理理念,才能保证出色商业计划真正得到贯彻执行。 同时,只有在日常管理事务上做足功夫,在既定的领域内做深做透、做专做强,有效纠正和避免发生管理偏差,才能考虑围绕核心扩张、开展多元化、实现国际化等发展战略;否则,永远都不会逃脱“其兴也勃,其败也速”的周期律。 在中国历史上,李自成无疑是一位悲剧英雄。他适逢乱世,从农民成为英雄,再到穷途末路,为我们展现的不仅是个人命运的起伏,更有团队兴亡的深刻教训。 话说1640年,李自成率军进入河南,提出了“均田免赋”的政治主张,获得灾民的响应,使队伍急剧扩大,连败明军。 后来,李自成攻克洛阳,杀福王;改襄阳为襄京,称新顺王;直到成功实施先取关中,再攻山西,后取北京的战略,很快进入北京城。 但是,随着时间的推移,李自成和他的许多高级将领却没有专注于国家的整治,而开始纸醉金迷,“腐败成风”、“鱼肉百姓”,结果使整个队伍不再团结一心,先前爱民、合作的团队文化没有了,员工的忠诚和敬业精神也就荡然无存了。 最后,我们不得不看到了历史上悲惨的一幕:李自成建立的大顺王朝进入北京城仅仅42天,就在将士的腐化享乐中土崩瓦解了。 在这则历史故事中,虽然李自成最初非常注重团队建设,他严格要求大家,让每个人行使好自己的职责,建立了一支高效运作的团队。但后来犯了冒进主义错误,不专注于根据地的政权建设、忽视队伍基础管理工作,整个团队开始人心溃散,民心不保。于是,失败不可避免。 孔子说:“诗三百,一言以蔽之,曰:‘思无邪’。”意思是,《诗经》三百篇,概括成一句话,就是“思想纯正没有邪念”。思虑没有邪念就是德。运用到现代企业管理中来,就是思虑没有邪念,专注就会胜利。对此,英国棕榈航空公司的领导人恐怕感触最深。 这家把花园里的花儿带上飞机的航空企业有自己独特的管理哲学,他们发现繁忙的职业经理人难得有休假的时间,于是公司专注于从细节之处为客户着想——把两架波音737飞机拆去一排座位,令机舱更加宽敞;巧妙设计航线、选择好落地机场,压缩乘客陆上交通的时间;研究顾客口味,制定菜谱,配制餐点。这些极具人性化的服务措施吸引了众多职业经理人慕名而来,棕榈航空公司由此成为享受度假乐趣的最好选择。
由此可见,无论从事什么行业,无论属于产业链的哪一个环节,只要用专业
的心做专业的事,把工作做到位,建立自己的竞争优势,就能在商业世界中纵横捭阖。 太平洋建设集团有限公司创始人严介和,强调管理者要做好自己该做的事,他有一个形象的比喻:“厨房里的油瓶倒了,我肯定不会去扶的,会扬长而去。事后追究责任,查找是谁负责这个厨房,谁放置了这个油瓶,这样可以提高厨房管理质量。”管理者要做自己该做的事,否则会造成脑力的浪费。
“用人之道” 在快速变革的年代,企业面临着越来越多的不确定性,生命周期呈现缩短的趋势。一个不争的事实是,十年前的《财富》500强,到今天已经有近40%销声匿迹了。杜邦、壳牌石油、西门子、柯达、通用电气等企业能够走到今天,都有自己制胜的秘密武器,但是它们有一个共通的地方,那就是专注精神。 2004年度“CCTV中国十大年度经济人物”的上榜者——腾讯集团CEO马化腾发表了自己的获奖感言:“专注做自己擅长的事情。”在组织管理、业务发展上专注地做事,就会使企业获得成长的机会,这是一种专业的经营理念。 世纪之交的网络热潮曾经吸引了无数风险资本加入其中,大潮过后,人们看到的是一片衰败的景象。在那个网络寒冬,许多人纷纷离去,而留下来的人则迷失了方向,采取了遍地开花的策略。 作为一家IM运营商,腾讯公司把自己的命运吊在了“即时通讯”这一条线上,走出了与多方有实力的企业携手合作的商业模式。专注之后是收获的喜悦,腾讯公司最能体会其中的味道。 商业竞争与组织管理中充满陷阱和诱惑,以至于许多企业在多元化、国际化、规模扩张等问题上乱花渐欲迷人眼,不能专注于基础性管理工作、不能专注于自己最擅长的业务,最终陷入成长的烦恼。先哲的叮咛,我们不能忘记:思无邪,专注赢得胜利,在企业管理问题上尤其如此。 成立于1988年的华为公司,近20年来始终专注于自主研发之路,加强内部管理,目前已经成为世界电信市场上的一方诸侯。 当时作为香港红桥模拟交换机的代理商,华为没有核心技术,公司制定了自主研发、自创品牌的发展道路;随后,便把代理所得的微薄收入全部投入到小型交换机的自主研发上,利用压强原理,局部突破,逐渐取得技术领先,继而带来利润;在利润扩大后再投入到升级换代和其他通信领域的技术创新中。 长期的积累和专注精神,终于使华为在3G、NGN、光网络、xDSL、数据通信等高端领域硕果累累。资料显示,在全球排名前50位的运营商中,有22家使用华为的设备。 尽管如此,华为总裁任正非仍然没有放松专业管理的念头:“虽然今天华为的实力大大地增强了,但是我们仍然会坚持压强原理,专注于自己最擅长的领域,做到业界最佳。”正如德鲁克所说,在知识经济时代,人们当然应该专注于自己的长处,对自己无能为力的领域,则不必徒耗心力,试图改进。 其实,企业管理强调的是做正确的事,其次才是用正确的方法做事。在一个团队中,上到最高领导层,下到基层员工,都要坚守本分,专注于做好自己该做的事,并做到位,这样才能提升效率。
(1)用企业文化培养员工的忠诚和敬业精神 一个企业想要立于不败之地,必须用企业文化培养员工的忠诚和敬业精神,才能让大家在自己的岗位上做出成绩,真正打造团队精神,产生强大的竞争力。
在现代公司管理中,以组织文化增强员工的归属感、培养他们的敬业心,是
非常重要的。只有重视员工的企业才有持久的竞争力,各个企业的各级管理者的重大职责之一是如何使员工全力投入到工作中。研究也表明,员工越敬业,公司就越具有创新力,生产效率就越高,赢利能力也更好。
(2)领导人必须把握企业发展方向 现代企业领导与管理有许多种做事的方法,但是殊途同归,以最后达成管理目标为行动原则。然而管理活动中有这样一种情形,所做的事从一开始就错了,即没有做正确的事。比如,一个投资项目根本没有市场前景,出现了决策失误;在这种情况下,即使我们提供再优秀的管理也难以逃脱失败的厄运。因此,“做正确的事”是管理的首要问题,它是战略、是方向。