登陆注册
32107400000070

第70章 学会考察和识别下属

“原文” 子曰:“视其所以,观其所由,察其所安,人焉瘦哉!人焉瘦哉!” ——《论语·为政第二》

“译文” 孔子说:“看这人是什么原因去做这工作,再观察他是通过什么途径(方法〉去做这工作,然后详细审察他的心情是安还是不安。这样,这个人的真假向哪儿去藏匿呢?这个人的真假向哪儿去藏匿呢?”

“说古论今” 全面察人,才能识人。要做一名善于用人的领导者,必须学会考察和识别下属,这是领导者的必练的一项基本功。 要真正透彻地了解一个人、做到知人善任,并不是件容易的事情。只有了解掌握每一个下属的能力和特性,才能更恰当地使用他们,更有效地指导他们。所以,作为企业领导者,要不断提高判断人、鉴别人的能力。 话说尧帝在位时,部下职官都能尽职尽责,功业满天下。尽管他年事已高,却精神不老,身体硬朗,完全可以再干几年,但却决计隐退,寻找一位年轻人来接班。 这时,连续的洪水造成了对农业的极大危害,有人推荐鲸为尧的接班人,尧说:“好吧,要做接班人的就先去治理洪水,如果成功了,回来再任命不迟。”然而,鲸这个人虽空有志气,却实在没有更多的办法,治水九年,无功而返。 此时,尧越发感觉到寻找接班人的必要了。最后决定不论出身贵贱,职位高低,唯贤是举。在当时社会里,正好有一位出身低贱的青年名叫虞舜,他是盲者之子,其父很糊涂,其母谈吐荒谬,他的弟弟又是有名的无赖,然而舜却能与他们和睦相处,并且以孝行美德感化他们,使他们改恶从善,不去作奸犯科。这个年轻人,应该说是很有德行。 尧对舜很感兴趣,为了具体考察,他决定把两个女儿嫁给舜。与此同时,命令舜接任伪水一带的地方长官职位。

舜双喜临门,但并不恋于儿女私情,而是积极负责地向百姓推广德教,并昭

彰告示以父义、母慈、兄友、弟恭、子孝这五典为君子的行动准则。由于舜的模范行为,在他的治理下呈现一片欣欣向荣,欢乐升平之气。 舜终于顺利通过了三年考察。这年正月初一,在尧的一再坚持下,舜不得已在太庙接受尧的禅让,登基大统。从此,中国上古时代的社会发展又进入了一个新的高速发展的繁荣时期。 对于领导者而言,发现人才是一项长久的细致工作,要慎于观察,善于辨别,谨防那些仅仅在外表上装得那么庄重、笃实,而骨子却是心术不正的“伪君子”。要做到“宁可细而又细,绝不放过一个人才”。 孔子说:“ 视其所以,观其所由,察其所安,人焉瘦哉!人焉瘦哉!”意思是说,看这人是什么原因去做这工作,再观察他是通过什么途径(方法〉去做这工作,然后详细审察他的心情是安还是不安。这样,这个人的真假向哪儿去藏匿呢?这个人的真假向哪儿去藏匿呢?” 在企业的发展过程中,善识人才者,应时刻保持清醒头脑,有自己的独立见解,不为“语言浪潮”所左右。人们对潜质人才的称赞是发自内心的,是心口一致的。用人者如果听到大家对一位普通人进行称赞时,一定要引起注意。因为他可能就是你要寻找的“千里马”。

“用人之道” 历史上大凡有成就的人,无不善于识人、善用人才。通过无所不在的沟通渠道识别人才,从细微之处考察人才,这是中国传统识人用人的智慧。孔子说:“视其所以,观其所由,察其所安。人焉瘦哉?人焉瘦哉?”意思是说,观看对方的作为,考察他的经历,了解他追求的目标,这个人就没有可以隐瞒的东西了,如此一来,我们就可以认清一个人的才干和品德。 福特年轻的时候曾经有过一次应聘的经历,在走进面试房间的那一刻,他发现地上有一片废纸,便毫不犹豫地弯腰拣起来,然后扔进垃圾箱。福特刚坐下来,一位主考官就微笑着走过来,对他说:“年轻人,恭喜你被录用了。” 福特从小事做起,以自己的身体力行赢得了雇主的青睐;而主考官则从细微处发现了福特可贵的品格。这就是孔子所说的“视其所以”的考察方法,即对于初次见面的人,要通过对方的一言一行、举手投足来观察他的品德;而对于我们熟悉的人,不仅要看他在工作中的表现,更要利用一切机会获得对方的真实想法。 考察和识别下属,是企业领导者必须掌握的一项技能。如何识别人才,怎样区分人的善恶,需要我们从多个角度考察,采用多种方式了解。掌握了“识人”的要领,我们才能采取灵活的对策,合理使用好人才,为企业造福。 试想,如果企业管理者不具备掌握考察人的本领,就无从辨别贤愚优劣,也无法对下属进行奖惩和升降。因此,企业管理者要想适用好人才,必须学会考察和识别下属,为此,应把握好以下几点:

(1)不要轻视员工的工作意愿 一个人的工作意愿是否强烈,决定着他对这份工作的热情,以及在岗位上的持久性,影响到他的责任心,最终决定着人力资源价值发挥的程度。 因此,在使用人才的时候,要看对方是否愿意工作,对应聘的岗位是否热情、对职位描述是否深刻,并对应聘者未来的职业规划多一些了解。这都可以增加你地人才使用上的胜算,最大程度上使公司和员工实现双赢。

(2)多向部下提问,获得对部下深层次的了解。

在企业管理过程中,领导者如果能养成习惯,在遇到问题时,多征询部下的意见,从他们的答案中,可以逐渐了解他们对问题的认识角度、解决方案、真实

动机等。所谓问之以言,以观其详,讲的就是这个道理。

(3)对下属进行个性分析。 “察人”的要点在于对下属进行个性分析,找出个性中的重要特质。对于领导来说,分析下属的个性类型是“察人”非常重要的基本功。领导应当善于通过语言、眼神、表情和举止等方面的信息,考察、推断人的个性(即人整个精神面貌) ,练就一套合乎本人的观人之道。

(4)把困难摆在员工面前,以测试他的勇气。 一般人对困难的事情都会有不同程度的畏惧,没有足够的胆识和勇气是不会勇于承担责任的。所以,可以故意把困难的事情告诉他,如果他表现得为难或胆怯,则表明他不足以成大事。相反,如果他勇于承担而又确实有信心,则完全可以委以重任。

作为中国人,一定要懂得一个原则,叫“中庸之道”。“庸”是什么呢,“庸”是“用”的意思,中庸就是以中为用。孔子说:“中庸之为德也,其至矣乎”。他认为,中庸这个德性是很高的境界。在儒家看来, “中庸之道”是处事、做情方面的一个德性,目的是让自己进退自如、从容不迫。具体到用人上,就是要注意刚柔并济、恩威并施。比如,让手下人劳作,但是不让他埋怨,埋怨了他可能就有情绪了,他就不好好干了,这就是一种中庸。

同类推荐
  • 推销要有点狼精神

    推销要有点狼精神

    没有什么职业能让你随随便便取得成功,推销也是一样。无疑,这是一项艰苦的工作,它会毫不留情地考验你的耐心和智慧。它看起来门槛很低,但能够坚持超过一年时间的人寥寥无几,究其原因,是浮躁的心态让人们在追求目标的路上无法克服大大小小的障碍,说白了就是缺少一种不服输、勇向前的狼精神。成功的推销员告诉我们:向狼学习,推销将无往不胜。
  • 店员培训必备手册

    店员培训必备手册

    通常来讲,顾客到你的店铺去购买产品或者去享受服务,他们首先关注的往往并不是产品或所提供的服务本身,他们首先关注的是你的人,也就是你这个店铺的店员,随后他们才会决定是否要消费。这是因为顾客只有先对店员产生了好感,然后才会去喜欢你的产品和服务。而店员的专业服务水准,是能否在这个环节上打动顾客的关键点所在。
  • 权变管理

    权变管理

    权变管理的基本原理,我们生活的这个世界正处于空前的变幻之中,可以说是乾坤颠倒。一切都在流动,一切都在消长和变化。
  • 私营公司的10堂细节防败课

    私营公司的10堂细节防败课

    改革开放带来了私营公司空前的大发展,私营公司已经成为中国最为活跃的经济力量之一,也是市场经济不可缺少的一部分,然而,私营公司却往往是“九死一生”,经常在危机中无声陨落。根据调查,私营公司的平均寿命只有57岁,有果必有因,偶然中有必然的因素,众多私营公司的失败并不是无迹可寻的。私营公司虽然迎来了前所未有的发展壮大的机遇,但同时也不乏生存压力,私营公司“猝死”的原因很多,有来自公司外部的因素,也有来自公司内部的因素,但是内因决定外因,外因只是企业死亡的“催化剂”,内因才是关键。
  • 不懂带人,你就自己干到死

    不懂带人,你就自己干到死

    理念培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!原则:员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预;不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效;一个方法走不通,引导员工找其他方法;发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!7个步骤:创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题;调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法;帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效;调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标;赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美……
热门推荐
  • 爱如痴

    爱如痴

    一借条,她被迫成为别人的妻子。新婚之夜才发现新郎所爱另有他人。她忍,努力做一个好儿媳,好妻子。却没想的到的却是一连串的伤害甚至陷害。被赶出门她发誓此仇必报!却意外怀揣宝贝!一个是腹黑的集团老大,一个是心狠手辣对自己却呵护有加的11老大!他该如何抉择?
  • 开局从上一本书开始

    开局从上一本书开始

    【本书已变异】顾心舟:如果有那么一天的话,我会亲自打爆作者的作者的……的狗头!这是一个多维度的游戏。
  • 秀外慧中做女人

    秀外慧中做女人

    从礼数、交际、说话三个方面向读者阐述如何做一个秀外麓中的女人,如何在纷繁复杂的社会竞争中保持一颗阳光的心,坚持自我,创造美好的未来。做个秀外慧中的女人吧,你就可以从容淡定的面对一切,在举手投足间透着优雅的风范。
  • 指尖之间

    指尖之间

    你在网上,遇到那么一个女孩或者男孩吗?你们之间彷佛总是有说不完的话,聊不完的天,恨不能天天在一起说话,手指欢快的键盘上翻飞,你们之间有那么多共同的爱好,共同的兴趣,甚至在对待某件事件的态度上也是那么的相似……于是你们,彼此喜欢上了。
  • 一切只愿你好

    一切只愿你好

    这是一个关于青春、梦想、爱情、职场的故事。注:此书不再本站首发
  • 再见了,我的天空

    再见了,我的天空

    我的天空,为何为何挂满湿的泪我的天空为何总灰的脸,漂流在世界的另一边,任寂寞侵犯一遍一遍...再见了,我的天空..
  • 错唯爱情

    错唯爱情

    一个误会使冷羽云天、血心恋成了欢喜冤家,在无数次的争斗过程中终于擦出了爱情火花,经过重重考验和阻碍,他们终于在一起。当披上美丽婚纱,挽手走进教堂的那一刻,究竟是一个怎样的惊天秘密是这对辛辛苦苦好不容易在一起的恋人再次选择分离?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 杨柳清风

    杨柳清风

    《杨柳清风》是一部以拟人化的动物形象描写英格兰田园牧歌式生活的散文作品,文笔细腻典雅,对大自然的描写丰富流畅,而且故事曲折有趣,富含哲理,被誉为英国散文作品的典范。小说塑造了一群生动的动物形象:行事鲁莽但天性善良的蟾蜍、踏实而又不乏诗趣的河鼠、忠诚而又天真的鼹鼠、性情执拗而又富有慈父般爱心的老獾,等等。这些鲜活的形象各自保留着动物特有的习性,但动物的性格、思想、行为已经人格化、社会化了,作者关注的重心已经超越了动物生活和动物心灵而投向了人类的生活和心灵世界。因而,读者从中可以获得关于人类生活经验和价值的体认。
  • 灵童奇谭

    灵童奇谭

    三十年前,万妖攻山。三十年后,陈道,一个小道士,寻找着三十年前的线索,揭开一幕一幕震撼人心的真相。