登陆注册
32107400000059

第59章 警惕“规矩”成为官僚主义

“原文” 夫貉,五谷不生,惟黍生之;无城郭、宫室、宗庙、祭祀之礼,无诸侯币帛饔飧,无百官有司,故二十取一而足也。今居中国,去人伦,无君子,如之何其可也?陶以寡,且不可以为国,况无君子乎?欲轻之于尧舜之道者,大貉小貉也;欲重之于尧舜之道者,大桀小桀也。 ——《孟子·公孙丑下》

“译文” 貉国,五谷不能生长,只能长黍子,没有城郭、宫室、宗庙、祭祀的礼节,没有诸侯之间的往来送礼和宴饮,也没有各种衙门和官吏,所以二十抽一便够了。如今在中原国家,取消社会伦理,不要各种管理,那怎么能行,做陶器的人太少了,尚且不能够使一个国家搞好,何况没有官吏?想要比尧舜十分抽一的税率更轻的,是大小,想要比尧舜十分抽一的税率更重的,是大桀小桀。

“说古论今” 从中国历史的发展过程中来看,中国官僚主义的存在不是偶然的,虽然中国古代真正的封建时间很短,但存在较长时间却是中央集权制的郡县制。这种制度防止了国家的分裂,但也滋生了官僚作风。 中国过早的建立了一种超前的政治体制,其实,这种制度刚建立时中国的面积并不大,以后中国的面积在逐步扩大,国家大了管理者也就多了,这就造成官僚的膨胀。 其中最重要的一点是,在中央,皇帝原来和三公九卿等治理国家,但随着时间的不断推移,原来存在的皇权与相权之争越演越烈,直至清王国这种矛盾依然存在。 我们不可否定,朱元璋的确废除了宰相制,但那只是形式,而实质上仍然存生。并且,中国历史上的皇帝多懒惰,再加上一个人的精力是有限的。所以可以这样说,并不是每个皇帝都会想朱元璋一样是个工作狂,在这种情况下,必然要出现一个人或一个群体帮皇帝处理政事。那么也就是说皇帝虽然讨厌宰相但他也离不开他们。官僚主义也就自然而然地发展起来了,即使有严格的制度、规矩等约束。

可见,中国人最看重的就是为官做宰。因此,大多官员会贪恋权位,家族势力也随之而起。无论是察举制还是九品中正制抑或是科举制,它的目的都是做官。

当时的人功利心很强,学习就是为了做官,没注重育人而在教人如何进身做官,官僚的习气就随之而生。这样,“规矩”就成了官僚主义。 在古代,白圭问孟子税率抽多少才合适的时候,孟子说:“貉国,五谷不能生长,只能长黍子,没有城郭、宫室、宗庙、祭祀的礼节,没有诸侯之间的往来送礼和宴饮,也没有各种衙门和官吏,所以二十抽一便够了。如今在中原国家,取消社会伦理,不要各种管理,那怎么能行,做陶器的人太少了,尚且不能够使一个国家搞好,何况没有官吏?想要比尧舜十分抽一的税率更轻的,是大小,想要比尧舜十分抽一的税率更重的,是大桀小桀。” 在这里,孟子从实际情况出发,认为只要过无不及就可以了。做到适合就行了。这对于企业管理者来说,是非常值得借鉴的,虽然规矩定了,但如果一切都死搬教条,那么就陷入了“本本主义”的框架了。所以在企业管理中,虽然规矩要有,但也要避免陷入官僚主义作风中。 迈克·戴尔在上任后不久给内部员工的邮件中指出,戴尔最大的敌人是官僚主义。戴尔称:“我们拥有优秀的人才,但我们也有一个新敌人——官僚主义,它是导致我们业绩下滑的罪魁祸首。我们必须有所改变。”为此,戴尔表示将把向他汇报的高层数量从20个裁减到12个。 在现在的企业管理中,官僚主义意味着浪费、延缓决策制定、不必要的审批,以及其他所有扼杀公司竞争精神的东西。使公司摆脱官僚主义是每个人的责任。管理者应督促所有员工“与之战斗,反抗它”。为了简化、去除复杂性和正规化,以使企业更为积极、灵活地行动,做所能做的一切,将会使官僚主义大打折扣。 比如,管理者在掌控下属奖罚尺度问题,为官僚主义的产生提供了催化剂。管理者面临不完善的规定,并没有去寻找高质量、高效率处理案件的关键点,不是指责下属擅作主张,就是对于下属做出恰当作为却不闻不问,导致了下属“明哲保身”、“照章办事”的行为结果,当这种现象大量存在时,官僚主义就产生了。 所以,警惕“规矩”成为官僚主义,最简单的解决方法就是:确保所有的规章、条例、政策、程序和操作方法都是合理的并且是正确的。这些规章制度应当有助于企业取得成果,有助于员工完成工作。

“用人之道” 在企业管理过程中,最忌讳的是官僚作风。其实,管理可以归结为两个方面:一是制定规则;二是去有效地执行它。但是官僚主义的最大特征就是既无法制订正确的规则,更无法产生效能。既没有专业的做事经验,也无法耐心做好执行——没有效率就没有效益,没有效益就没有利润,成功无从谈起。因此,官僚作风是把公司做实的大敌,是公司发展壮大的绊脚石。 企业官僚作风的表现形式主要有:办事拖沓、遇事推诿,呈而不议、议而不决、决而不行、行而不果,只知道发号施令、搪塞应付,不关心工作效率、公司效率,凡此类均属官僚作风。这在公司中普遍存在,只是程度不同而已。因此,在日常的管理过程中,企业领导者要警惕“规矩”成为官僚主义。 另外,企业发展得越大,就越容易制定更多的规章制度。即使一切正常运行,随着员工数目和工作场所的增加,也会使规章制度成比例地增加。在许多情况下,规章制度是必需的,在制定政策时,要集中考虑这些情况,以免出现官僚主义作风。

在现实生活中,要阻止在官僚组织中有越来越多规章制度的习惯。切断文牍

主义,别再让它继续繁殖了!文牍主义很难自行消失,不利于组织环境的培养。 台湾首富郭台铭认为,团队工作追求一种实效,而不是停留在表面形式上。在一个公司里,没有壁垒森严、互相推诿,大家都在寻求解决方案,为了同一个目标而努力做事,这是事业成功的重要基础。 在日常管理中,郭台铭对官僚作风深恶痛绝,总是提醒大家要踏踏实实工作,要求中层干部带领团队稳扎稳打、步步为营。他非常推崇杰克·韦尔奇的一句话:“要拿出开‘杂货店’的心态来经营公司。杂货店的特色是顾客第一,没有架子,没那么多繁文缛节。” 杰克·韦尔奇在通用电气公司力图倡导这样的价值观,即群策群力和开放式的公司文化,使之能够接受来自每一个人和每一个地方的创意。这种公司文化消除了官僚主义,创造了一种乐于学习、相互监督的文化氛围。 在杰克·韦尔奇一接手通用后就开始铲除官僚体制,击垮一个又一个他认为会妨碍快速作业、简单沟通的管理层级。在韦尔奇展开如他的革命之前,通用主管的基本任务是监督部属的表现。但这样的命令控制管理模式,不可能让管理者快速找出问题。在通用的高层主管只是彼此互下条子。他们不让最高执行长直接与基层主管和一般工人谈话。并且,杰克·韦尔刚上台后,迅速换掉几乎所有高级主管,彻底改造了这家官僚习气浓厚的公司。 可见,重复的机构使管理水平低下,人浮于事,相互扯皮。员工工作态度消极,工作效率降低。于是本来容易的任务成为困难,从某些侧面要求机构增加更多的员工到本部门。这样就形成了恶性循环,公司利润必然下降。为此,企业管理者要警惕“规矩”成为官僚主义,应做好以下几点:

(1)推行“扁平化组织结构”。 这是一种通过减少管理层次,压缩职能机构、裁减人员而建立起来的紧凑而富有弹性的新型团体组织,它具有敏捷、灵活、高效、快速等特点,能提升做事效率。

(2)压一压逃避责任的风气。 大部分私营公司存在的状况是:出现问题后无人牵头解决,即便有人组织开会,会场上也是众说纷纭,很难形成最后决议;而即便是形成了决议,也很难真正执行到位;而即便执行到位,由于决议本身的不合理和在执行中的偏差,也很难达到预期效果。

(3)企业制度要清楚透明,成文化,文档化,有章可循。 比如,公开透明的绩效考核体系也可以有效遏制官僚主义的滋生和蔓延。很多优秀的公司通过“员工满意度调查”和“领导关系调查”等方式对管理者各方面的情况进行评价并提示管理者改进,直到其离开管理岗位。

同类推荐
  • 总经理—你就是企业形象代言人

    总经理—你就是企业形象代言人

    作为总经理,应有一个核心思维——点灯心态。即分享一盏智慧的明灯;多点灯,不挖坑;一灯能破千年暗,一智能解万年愚。作为总经理,应有一种水性思维。即低洼意识——低姿态、高境界;为而不争——善利万物而不争;以柔克刚——柔弱胜刚强。作为总经理,应经常看到:探求自己的方向;遇到障碍物时,能发挥百倍力量;以自己的清洁洗净他人的污浊,有容清纳浊的宽大度量。《总经理你就是企业形象代言人》讲述汪洋大海,能蒸发为云,变成雨雪,又或凝结成一面如晶莹明镜的水,不论其变化如何,仍不失其本性。
  • 追随你的心

    追随你的心

    本书全面解读和诠释苹果“教父”乔布斯经营理念与管理思想的作品,完美地展示了乔布斯的创新思维和商业智慧。本书将理论与实践相结合,以乔布斯的经典语录开篇,结合他本人以及商业史上的经典演讲案例,针对苹果公司及商业中的关键问题,如创新、管理、经营、用人、生活等都有独到的见解和剖析。
  • 价值管理

    价值管理

    本书内容包括:实现以价值为中心的变革、价值链管理、预算管理的基本框架、预算控制流程、价值管理与绩效评价、绩效评价指标等。
  • 中国是部金融史

    中国是部金融史

    三千年来谁著史——文明盛衰的密码是什么?人间沧桑的正道为何物?金权有着怎样的规则?贫富有着怎样的逻辑?全书以时间为纲,以朝代、人物、事件为目,围绕金融实践这个核心,用生动诙谐的语言,条分缕析中华文明进程中的盛衰密码和进退定律。无论是“文景之治”、“开元盛世”的海晏河清,还是“五胡乱华”、“五代十国”的浑浊乱世,都有金钱的力量在背后驱动。在“皇权—封建官僚—小农”框架下分割社会财富,所谓盛世,不过是给大部分人一个公平赚钱的机会,而皇权和小农最后无论如何变招,都会被霸气外露的封建官僚逼入绝境。在盛世与乱世的循环交替中,以货币为工具的金融是那双看不见的手。
  • 经历成功之道:营销之道

    经历成功之道:营销之道

    本书从营销的角度出发,以特有的轻松和风趣睿智讲解了成功的道理及方法。
热门推荐
  • 星际大神豪

    星际大神豪

    未来星际世界,黄种人后裔吕小浪所在的星球马上要面临一场史前的大寒潮。他即将面临死亡,但是无意中发现了一台人类史前使用的苹果手机……
  • 长相思2:诉衷情

    长相思2:诉衷情

    诉尽离别相思,刻骨深情。最好的年华,总在不懂得珍惜前就已消逝;最深爱的人,却在来不及用心前悄然远离。在等待中错过,在失去时追悔,却不知失去的便不再有,错过的就再也无法找回。爱情也许经得住生死分离的考验,却敌不过信任的阻隔。小夭和颛顼如何在几方势力的夹层中求得生存,璟和小夭又如何在重重阻隔下守护相守的诺言,对的人与爱的人又该如何选择,都将在《长相思(2诉衷情)》中找到答案。
  • 缘动

    缘动

    “阿箩,喜欢一个人是什么感觉?”墨流觞不解地问身旁的女子。“大概就像是在心里放了一抹烟花。倘若那个人看了你一眼,就会砰地一声炸开。”云洛抬头望向墨流觞,嘴角那抹明媚而张扬的笑印入墨流觞如星辰般的眼眸里。墨流觞按住砰砰直跳的左心房,心想阿箩说的不对,明明就像是在心里放了无数只小鹿,一直跳个不停。好像只有亲亲抱抱,心头乱跳的小鹿才能找到出口。
  • 二姑娘,你好

    二姑娘,你好

    这世上没有最二,只有更二。辛莲在二月二十二日出生,家中排行老二,已迈入二十二岁的她完全没辜负这一堆数字,在二的道路上不停地奔跑着,从未被人超越过。
  • 序子游

    序子游

    天地之间有大神通者,不胜其数,然出世而相争者,唯墟、荒二人,起两宗、争世权,至序子现世,纷争大起……
  • 腹黑总裁:叛逃小姐太刁蛮

    腹黑总裁:叛逃小姐太刁蛮

    偶然遇到总裁大人,结果就被他盯上了。喂喂喂,你是谁,我认识你吗?原来那么多年前,小白兔就已经被大灰狼看上了。自作多情的人,她是独立的新世界女性,一定要逃得远远的。再见,霸道的腹黑总裁大人。这是一篇宠文,是一篇宠文,一篇宠文。因为很重要,所以要说三遍。以及我从来没写过宠文,所以……看着办吧。
  • 笔下亡魂

    笔下亡魂

    三月初三,湖南某大学男生宿舍借着酒性,聊起了那些奇奇怪怪的事。昏暗的灯光,嘎吱嘎吱响的铁架床,外面的妖风呼呼作响,低沉的声音从喉咙中被挤出,干涩,寥远......
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 我仙途无敌

    我仙途无敌

    少年凌霄觉醒天道之体,各大势力挣着收入门下,但是凌霄偏偏就是一个势力都没选,说要自立根生,习惯了一个人。机缘巧合之下误入大能洞府,被大能收入门下。开始了他的成仙之途,在成仙之途上留下了,一句千古名句:“反正我无敌,各位请随意。”本书一天一到两更,节假日看情况加更
  • 乱编神话

    乱编神话

    颠覆传统神话但没有怎么改别,我只是神话的搬运工