管理者对待上司应该持什么样的态度呢？总起来讲，应当是：
（1）服从而不盲从
管理者服从上级，这是一条组织纪律。作为管理者，应该遵守这条纪律。这也是一条起码的准则。坚决贯彻这条准则，是每一个社会组织、社会机构得以存续、发展的必要条件，同时也是现代化建设事业不断取得成就的可靠保证。
应当指出，管理者对上司的服从绝不是盲从。
有一些人觉得，要与上司搞好关系，就要匝着上司来，上司怎么说我就怎么做。这是错误的。靠盲从建立起来的上下级关系，根本谈不上是良好的人际关系。应该认识到，在一项决策尚未出台以前发表意见，在决策执行过程中及时指出问题，在上司有明显失误时严肃地提出批评、告诫，以及在上司没有意识到自己的失误时据理力争，这既是管理者的权利，又是下属的义务，是对整体利益以及上司个人负责的表现。作为管理者，可能会因敢于直言而遭受不公正的待遇，但是必须坚持真理。
（2）尊重而不庸俗
这一条的要求是：一方面，管理者对上司要采取尊重爱护的态度，对上司的繁忙要予以体谅，当与己有关的问题一时得不到解决时，不可妄加非议、恶语中伤或采取无理行动；另一方面，又不能对上司阿谀奉承，投其所好。现在，有些人在上司面前一味恭维，称呼担任副职的上司时，故意去掉“副”字，以博得欢心；见到上司有缺点，非但不指出，反而替其掩饰；还有的请客送礼、打“小报告”等。凡此种种，都是把与上司的关系庸俗化的表现。对此，我们应坚决予以摒弃。
（3）规矩而不拘谨
管理者在上司面前，言谈举止应该庄重文雅，不能过于随便或太轻浮。但是，在上司面前也不能十分拘谨，说话办事缺乏个性，处处谨小慎微。作为管理者，要想与上司建立良好的关系，应该依靠自己认真地、积极地、有创造性地工作，并且不断为实现组织目标作出自己的贡献，而不能错误地以为只有唯唯诺诺、掩饰个性才是良策。尤其是在今天，我国建设和改革都是开拓性的，是在摸索中前进的，这就更需要管理者、特别是青年人充分发挥聪明才智，富有创造性。由此建立起来的上下级关系，才是符合时代潮流的。
（4）出力而不越位
真正做到出力而不“越位”，必须正确认识自己的角色地位，这是作为管理者处理好上下级关系的一项重要原则。
任何个人都是处于社会中的个人，他总是在社会中居于某一特定位置，有一套与这种位置相关联的行为模式，代表着一套有关行为的社会标准，即人们的角色地位。这种角色地位是社会客观赋予每个人的，代表了每个人在社会关系中的位置，是每个人的身份，谁都不应超越。它决定了人们的行为必须与它相符合，这样才能够与其他社会角色的关系处于常态，保持和谐。反之，则必然引起自己与其他社会成员的关系紧张，甚至危及正常工作和秩序，给社会和事业造成不良影响。
上司和管理者之间的角色关系被确定，人们就会依照彼此间所认可的相互交往方式同对方“打交道”。作为管理者，依据法律或章程赋予的特定职责和权限进行工作。作为管理者，则围绕上司去实现目标。
上司和管理者都各干各的事情，各守各的本分。既不应要上司领导去干管理者人员的事，陷入事务主义；也不应让下级人员去做领导的事，出现“越位”，即越权或擅权。
我们强调，要准确地认知自己的社会角色，摆正自己的社会位置，目的是为了防止和克服“越位”现象，找到一个稳妥的出力方式。
“越位”是管理者在处理与上司关系过程中常发生的一种错误。它的主要表现是：
[1]干工作越位
哪些工作应该由谁干，这里面有时也有几分奥妙。有的人不明白这一点，有些工作，本来由上司出面做更合适，他却抢先去做，从而造成干工作越位。
[2]表态越位
表态，是表明人们对某事件的基本态度，一般与一定的身份相联系。超越身份，胡乱表态，是不负责的表现，是无效的。
[3]决策越位
决策，作为领导活动的基本内容，处于不同层次上的领导者其权限是不一样的。有些决策可以由管理者作出，有些决策则必须由上司作出。有的下级人员不能充分认识这一点，明明应该由上司作出的决策，他却超越权限，自己擅自作出。
[4]某些场合越位
有些场合，如同客人应酬，参加宴会，也应适当突出上级。有的人作为下属，张罗过欢，显自己过多，显上司太少，这也不好。我们常从电视里看到，中央领导接见先进人物，参加宴会，一般主要领导走在前面，给的镜头要多些；照像也都是主要领导处于显赫位置。这点，我们在处理与上司关系时，很有必要借鉴。在某些场合，最好也要注意不越位。
[5]答复问题越位
有些问题的答复，往往需要有相应的权威。而有的人明明缺乏这种权威，却擅自答复，这也是越位。
