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第12章 做人比能做事更重要

学会做人,是万事的前提和根本。工作和做人处处是技巧。聪明的年轻人应该考虑先做人,后做事。

谢华和冯云都是公司新分来的大学生,两人被安排在同一个部门,做同样的工作,在工作能力和工作业绩上也不相上下,但两个人在为人处世方面却有很大不同。

谢华比较“直爽”,见到人要么直呼其名,要么小赵、老王地喊。有一次,谢华的顶头上司马部长正在会议室接待客人,谢华突然出现在门口,大声喊:“老马,你的电话。”刚刚35岁的马经理,竟被人喊老马张,又是当着客人的面,而且喊自己的人还是自己的部下,自然心里很不舒服。

而冯云就不同了,见到谁都毕恭毕敬的,小心翼翼地喊马部长、何经理,没有职务的,她就喊陈大姐或刘大哥,年龄稍长的职工,她就喊“师傅”。

谢华只有上班时才来公司,下班就走人,与公司里的人也没有过多交往。冯云就不同了,她下班以后,看有人没走就会留下来,与人家聊聊天,说说闲话。谁有什么困难,她也会尽力帮助。当然,她也经常向别人求助。

有一次,她来到的马部长办公室。说有一件大事,务必请他参谋参谋。原来她表妹参加高考,想请经理“指点一下,看填什么志愿好”。马部长很高兴、很认真地给她分析了近几年的就业形势,然后慎重地给她提了一个建议。

后来,马部长手下的一个副经理调到别的部门主持工作了,公司决定采用公开竞聘的方式选拔新的副经理。谢华和冯云因为都是本科学历,又都是业务骨干,符合公司规定的竞聘条件,于是,两人都报名竞聘。评委由公司中层以上干部和职工代表组成。竞聘的结果大家可能已经猜到了:冯云以绝对的优势击败了谢华,成为公司最年轻的中层干部。

许多人认为,做人第一,做事其次,学问再其次,天资常居最末。如果你想成功,必须有行动力;如果你想成为顶尖人物,必须有创造力;如果你想成就一番事业,更必须有影响力。而影响力不是说有就有的,一个人必须有耐心与机智去完成这一目标。影响力的文章在于“人”字,而人与人的关系,是最难掌握得准的。

每一个伟大的成功者背后都有另外的成功者。没有一个人是自己能达到事业的顶峰。假若你决心成为出类拔萃的人,千万不能忽视人际关系,不可忽视了为人处世的技巧。

工作能力当然重要,做人技巧同样不可或缺。更重要的是,做不好人,你就很可能没有事可做;而做好了人,别人可以帮助你完成一些非常困难的事。

一辈子不吃亏的人是没有的。问题在于我们如何看待“吃亏”。人际关系中,无法做到绝对公平的,总是要有人承受不公平,要吃亏。倘若人们强求世上任何事物都公平合理,那么,所有生物连一天都无法生存——鸟儿就不能吃虫子,虫子就不能吃树叶,世界就得照顾万物各自的利益。

既然吃亏有时是无法避免的,那何必要去计较不休、自我折磨呢?事实上,人与人之间总是有所不同的。别人的境遇如果比你好,那不论如何怎样抱怨也无济于事。最明智的态度就是避免提及别人,避免与人比较这、比较那。而你应该将注意力放在自己身上。“他能做,我也可以做”,以这种宽容的姿态去看待所谓的“不公平”,你就会有一种好的心境,好心境也是生产力,是创造未来的一个重要保证。

要将取之,必先子之,这也是一种高明的处世方法。大凡当领导的,都喜欢办事得力、不斤斤计较个人得失的部下。阳刚之气过盛的领导,更不喜欢斤斤计较个人得失的部下。要取得他的信任,首先你自己要付出巨大的努力。

凡是领导交给你的工作,都要尽最大力量去完成,争取每一件事都做得漂漂亮亮。对待个人利益一定要以大局为重,不去斤斤计较。遇到一些非原则性的小事,尽管自己觉得委屈,也不要去招惹你的上司,以免同他产生对立情绪。

这样,就会让他觉得,他欠你的太多,在需要的时候,他必然首先想到你。常言说“吃亏是福”,就是这个道理。

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