我曾经遇到过这样一位学生——周某某，他对学习无兴趣，上课思想不集中，小动作不断，经常不带书本和作业，不抓紧时间完成作业，只有老师或家长盯着才勉强动笔，与老师和家长之间形成了一种敌对的关系。周某某对学习虽然无心，但平日里对卫生劳动却特别感兴趣，不管多脏多累的活他都乐意抢着做。为帮助小周克服厌学的心理，我开始了对厌学问题的关注。
与他建立良好的关系
开始做的第一件事就是设法让周某某接受我。注意到他对卫生比较感兴趣，我们的第一次接触就是从这儿开始的。
我问他：“你劳动这么勤快又有条理是跟谁学的？”他的回答出乎意料：“平时观察奶奶学来的。”我赞赏地边点头边说：“啊！原来你这么聪明！”
“我爷爷也是这么说。可是爸爸妈妈总是说我笨得像头猪。”
“那你自己认为呢？”“我有时聪明，有时笨，尤其是读书的时候特别笨。”
“何以见得？”“我一碰到书就会反应不过来。”“其实，你是个很聪明的孩子！”“真的吗？”在我再次肯定后，他滔滔不绝地跟我聊了起来……
家庭指导
周某某对学习没有兴趣，学习成绩不好，完全是人为因素造成的。一是，父母的打骂，父母只顾挣钱，对他缺乏关爱；二是，有些教师滥用惩罚，观念不当，如有的老师从一年级开始就告诉他，不爱学习，成绩不好要留级，而每年都没有人留级，他认为是老师在吓唬人而已；三是，祖父母溺爱，导致他学风懒散。针对周某某的问题，我在家访中与他的父母和祖父母进行了沟通，告诉他们家庭教育不当是造成孩子厌学的主要原因之一，父母应该多注意孩子的感受，不能一味地打骂，要多交流，为孩子创造一个良好的家庭环境。
卡片与奖励制
在与家庭沟通达成共识的基础上，学校针对周某某的弱点采取自我暗示的方法进行行为矫正。起初，让周某某找来卡片，我和他一起在上面写下“专心听讲”“不要走神儿”“少壮不努力，老大徒伤悲”等句子，并让他放在文具盒、书桌上、课本里等一些容易看到的地方，时常提醒自己，从而抑制自己的不良行为。此外，与他的家长保持联系，共同为他设计了一套行为价值与奖励计划，即表现良好就给予一定的奖励，如放学后可以玩半小时，晚上可以看一会儿电视、听一段音乐或同意买一些喜欢的文具等；如果表现不合格，则无法得到奖励。
果然，一段时间以后，周某某逐渐改变了学习态度，上课不但能听讲而且还能举手发言，作业按时完成，语、数、英学习成绩不再开“红灯”了，还经常受到老师的表扬。他终于告别了厌学。
个案小结
厌学是当今小学生中比较普遍的现象。周某某厌学关键问题是错误的自我认知“我很笨，笨得像头猪”和家庭教育不当。只有在指导家庭教育的方法和引导他合理宣泄出苦闷的基础上，才能帮助他意识到学习的重要性，逐步端正学习态度，建立新的自我意识，以达到问题的解决。
辅导方法
在辅导的过程中，采取以当事人为中心的辅导方法，与他更好地沟通与交流；同时在一步步建立信任的基础上，减少他的戒备心理，从而解开一个又一个系在心底的结扣；并用自我暗示法和奖励制来约束当事人，最终促成了问题的解决。
经验与教训
在建立咨询关系方面比较成功。利用当事人的优点引出话题来消除当事人的紧张情绪和戒备心理，从而建立一种良好的关系。在辅导过程中，采用不同的方法，做到因地制宜，从而使当事人更好地认识自我和发展自我。
在一开始的辅导过程中，我有些急于求成却适得其反。这也就告诉我，作为一个辅导老师，应该以冷静、客观的态度对待当事人，避免急于求成和经验主义的影响。
反思回顾咨询走过的这段路，我感到做一名心理辅导教师（或班主任）需要不断提高水平。心理辅导教师不仅要察言观色，而且要反应敏捷，要有沟通和交流的艺术，更要有启发当事人的本领，帮助当事人更好地认识、决断，发掘自己的潜能，这样才能真正达到“助人自助”的目的。
