有许多事情不需要做过多的解释,因为人们都有自己的判断,因为事情终会有水落石出的一天。所以,不要试图去影响他人的意见,总经理需要采取无为而治的原则,坚持不辩解,这样会赢得更多人的尊敬和信赖。
汉代的公孙弘为人正直,过着十分俭朴的生活。即使后来贵为丞相,他吃饭的时候也只有一个荤菜,睡觉时也只盖着普通的棉被。公孙弘的做法赢得了人们的称赞,但是也有人表达了反对的意见。大臣汲黯就向汉武帝表达了自己的忧虑,他批评公孙弘担任着很高的职务,有非常可观的俸禄,但是只盖普通棉被,这说明他在沽名钓誉,而这样做的目的是为了骗取清廉的美名。
汉武帝听了汲黯的意见,也觉得很有道理,于是他就问公孙弘:“你如何看待汲黯的话,他说的都是事实吗?”没想到公孙弘肯定了对方的观点,他说:“汲黯说得非常正确,在朝堂上的各位大臣中,没有人比他更了解我了,正是因为我们的交情好,所以他能够切中我的要害,给我提出中肯的意见和批评。”
汉武帝听了更觉得吃惊了:“既然你们关系好,那么他为什么还要指责你呢,这样的朋友有什么用呢?”公孙弘镇静地说:“我听说过,真正的好朋友是诤友,不在背地里说坏话。汲黯能够当面指出我的过错,我求之不得。而陛下有汲黯这样忠心耿耿的臣子,也实在是一件幸事啊!”汉武帝听了公孙弘的这番话,不住地点头称赞他为人谦让,对公孙弘也更加敬重了。
面对汲黯的指责、汉武帝的诘问,公孙弘没有辩解,而是承认自己的过错,还当面夸奖汲黯的忠心,这是一种为人处世的大智慧。仔细分析可以发现,如果公孙弘替自己开脱和辩解,那么别人就会认为他在继续卖弄,所以他索性承认自己的过失,以坦诚的姿态回应对方的非难,从而使自己摆脱了被动局面、获得了主动权。
不辩而明,以实际行动证明一切,这是更有说服力的举动。无论是与人沟通,还是消除谣言,善于用行动证明一切,才是一种大智慧。在企业发展上,市场不相信眼泪,总经理只有用市场占有率、利润、口碑证明自己的努力与能力,才能赢得光彩、令人信服。
不辩而明是一种极好的行动技巧,是一种务实的行动策略。当我们不去辩解和夸耀,而是以实际行动努力做事的时候,人们就会依靠自己理性判断形成对事物的公正看法。因此,坚持用事实说话、在遭遇误会时善于以退为进,是总经理应该掌握的技巧。