执行能力关系到管理水平、管理质量和管理效率,维系着一个企业的持续、快速发展。任何一个企业都存在执行力问题。执行力强的下属,总经理平时不经意的一句话,都能认真落实。而有的下属,开会反复讲、反复强调的问题就是落实不到位,相当一部分人置之不理或迟迟不落实,这种现象是十分不利于企业发展的。
工作要讲效率,兵贵神速,机遇稍纵即逝,提高执行力势在必行。下属执行力的强弱取决于两个要素:第一是下属的能力,第二是下属的态度。
(1)没有工作能力是不可能按照领导的要求完成工作任务的,大家都可以很容易理解,所以我们就不做过多的讨论。
(2)众多的管理者存在认识上的一个误区:他们认为良好态度的缺乏是下属的问题,是这个下属不合格的表现,要解决这个问题只能要求下属主动地改变工作态度。其实,真正要解决这个问题应该是管理者进行改变,而不是寄希望于下属态度的改变,道理很简单,一个人的本性一旦形成,他的工作态度也就形成了,这是极其顽固的,并不是一个上级领导能够通过开会大声疾呼几句就可以改变的。
管理者要做到让态度不佳的员工也具备执行力,应该从三个方面入手。
(1)明确下属的工作目标。管理者在布置任务时,一定要明确指示所期望达到的结果和所期望完成的时间,并与下属验证大家的理解是否一致,只有做到这一点,执行力才有可能实现。否则,下属对执行的内容和你的理解都不同,你当然会对他们的执行力不满了意。
(2)督促下属制订工作计划。在工作计划中,下属需要明确地说明他在哪天需要完成什么工作,在什么时间会有阶段性或突破性的工作成果。记住,工作计划的制定应该是由你的下属来完成的,而不是管理者帮助下属来制订的。
(3)学会检查下属的工作。作为管理人员千万不要心存幻想,认为下属个个都能够通过苦口婆心的思想教育而改变工作态度,必要的检查是不可缺少的。
管理制度出台后,从执行制度到监督和反馈,可以形成一种企业文化。有的企业执行制度、贯彻上级指示雷厉风行,像军队一样,把制度、指示传达到每一个士兵,严格贯彻执行,不打折扣,执行力很强。有了好的决策,却达不到好的预期,总经理要反思一下属的执行力,并找到提升这种能力的方法。