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第63章 行动胜过语言

事实胜于雄辩,行动胜过语言。在人生中机遇难得,在上司面前,不要错过表现自己的好机会。

(1)挺身而出

常言道:“疾风知劲草,烈火见真金。”在关键时刻,上司才会真切地认识与了解下属。当某项工作陷入困境时,你若能挺身而出,定会让上司格外器重你。当上司本人在思想、感情或生活上出现问题时,你若能妙语劝慰,也会令其格外感激。此时,切忌冷漠无情,畏首畏尾,胆怯懦弱。如果这样,上司便会认为你是一个无知无识、无情无能的平庸之辈。

(2)精明强干

上司一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属,这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使上司满意的前提。一旦被人认为是无能无识、愚蠢、懒惰之辈,便很危险了。

(3)不争功劳

中国人在讲自己的成绩时,往往会先说一句客套话:我成绩的取得,是上司和同志们帮助的结果。这种套话虽然乏味得很,却有很大的妙用,显得你谦虚谨慎,从而减少他人的嫉恨。越是好东西,越是舍不得给别人,这是人之常情。要是你有远大抱负,就不要斤斤计较眼前成绩的取得究竟你占有多少份,而应大大方方地把功劳分给你身边的人,特别是分给你的上司。这样做你感到喜悦,上司脸上也光彩,少不了再给你更多的机会。如果你只会打眼前算盘,急功近利,则会得罪身边的人,上司也会认为你是功利心重之人,将来一定会吃亏。

(4)善举无声

比如说把自己的一些功劳悄悄地让给上司。不过,对自己让功一事切不可到处宣传,如果你不能做到这一点,倒不如不让功的好。对于让功的事自我宣传总有些邀功请赏,不尊重上司的味道,千万使不得,最好由被让者来宣传。虽然这样做有点埋没了你的才华,但你的同事和上司总会还给你这笔人情债,给你一份奖励。因此,做善事就要做到底,不要让人觉得你让功让得虚伪。

(5)勇担责任

上司在工作中出现失误,千万不要幸灾乐祸或冷眼旁观,这会令他极为寒心。能分担责任就分担责任,不能分担责任可帮他分析原因,为其开脱。此外,还要帮助他总结教训,多加劝慰。持指责、嘲讽的态度更易把关系搞僵。如果那样,你就再不要指望上司赏识你了。

(6)不发牢骚

不要在私下发上司的牢骚。须知“隔墙有耳”,打小报告的人正在寻找材料好去告密,你的议论为他的拍马屁正好提供了时机,倘若把你的话添枝加叶,传到上司的耳朵里,你辛勤工作的成绩可能会因几句牢骚话而抵消殆尽。

想升职,跟领导搞好关系非常重要,首先就是要在领导面前表现好,给他留下一个好印象。

相比于耳朵,人们更相信自己的眼睛。所以,给领导好印象不是靠嘴说出来的,而是靠你用行动做出来的,尤其是不经意间做出来的和长期坚持做出来的。

不要轻易说“不。”

当手边的工作堆得像山一样高的时候,难免会让人喘不过气来。若不是碰到特殊状况,就是上司认为你还做得来。能力不佳的人是不会有一大堆工作可做的。

因此,即使你被工作压得喘不过气来,你仍然必须好好地自我调适。如果你一面对繁杂的工作就摇头叹息或大发牢骚,那你可就无法出人头地了。

即使面对堆积如山的工作,你仍要一件一件地耐心处理,要相信:在翻过崇山峻岭之后,总有拨云见日的一天。只要能够渡过这个关卡,你的实力就会受到肯定,更能够受到公司的信任。

当上司交代工作给你的时候,你千万不可说:“做不到!”或是“这太难了!”

你这么回答很容易就会让上司认为你是个“没有能力的人”、“缺乏工作热忱的人”、“毫无韧性的人”。

况且,一旦你有了第一次拒绝上司的经验,第二次也会满不在乎地拒绝,然后这就变成了你的习惯。这才是一件很可怕的事。

在业务员的销售技巧上有一招:从一开始就让顾客回答“是”,在回答几个肯定的问题之后,再提出购买要求比较容易成功。

和这个道理一样,当你一开始说“做不到”或“不行”的时候,你就已经陷入了否定自己的漩涡,然后你会拒绝任何的工作机会而成为一个消极的人。

所以,你必须努力地做个绝不说“不”的人。当他人都认为你是个“不会拒绝工作的人”时,你就是个有金字招牌的积极上班族。

然而,人的能力终究是有限的。当上司要求你在一定的期限内完成工作,而你根本就做不到的时候,那该如何是好?

当上司要求:“10号以前完成!”

你可千万不要回答:“不行!”

你可以告诉上司:“12号完成可以吗?我一定会努力做的。”

当上司询问:“这件事你一个人做会不会有困难呢?”

你可以回答:“如果有一名助手的话,可以提早完成。”

至少“不”字不是从你口中说出来的,这一点就可以让上司对你另眼看待,认为你是一个积极的工作者。

但是,你可不能因为不可说“不”而轻易地答应任何事,要根据具体情况灵活掌握。

上司眼中的好下属从来不会说“不”,再难的问题他们也能解决,再累的工作他们也能按时完成。

如果你想升职,那么就不能轻易地对上司安排的任务说“不”,即使再苦再难,你也要保质保量地按时完成。

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