[原文]
为老人折枝，是不为也，非不能也。（《庄子》）
[译文]
抬起手来为老人家折下一支柳条，这是很轻松的事，可是你却走开了。
“天下事必做于细”恐怕每个人都能耳熟能详。但生活中又有多少人能真正做到呢？不要轻视你身边的任何一件事，即便是再简单的工作，也要力求最好。
不要让一粒沙阻障你成功
一位勇者发誓要排除万难，攀登一座高峰。在众人期待的目光中，他出发了。然而，他最终却以失败告终，出人意料的是，迫他放弃的原因只是鞋中的一粒沙子。在长途跋涉中，恶劣的气候没有使他退缩，陡峭的山势没能阻碍他前行，难耐的孤寂没有动摇他坚定的信念，疲惫与饥寒没有使他畏惧。不知何时他的鞋里落入一粒沙，起初他并没在意。其实，他完全有时间和机会把那粒沙子从鞋里倒出来，可是在勇士的眼中，它实在是太微不足道了。的确，比起勇士所遇到的其他困难来讲，那粒沙的存在简直可以忽略。然而越走下去那粒沙越是磨脚，最后每走一步都伴随着锥心刺骨的疼痛，他终于意识到这粒沙的危害。他停下脚步，准备清除沙粒，但是却惊异地发现，脚已经被磨出了血泡。沙被清除出去了，可是伤口却因感染而化脓。最后，除了放弃，他别无选择。
听完这个故事我们会为勇者的失败而叹息，在叹息的同时，我们更应该警醒自己不要重蹈覆辙。即便是再简单的工作，也要做到尽善尽美，别让一粒沙成为你成功的障碍。
每个人的工作，都是由一件件的小事构成……所有的成功者，他们与我们一样都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。其实，人生就是由这许许多多的微不足道的小事构成的。
从孔子的“席不正不坐”、“割不正不食”到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，都可以看出：“注重细节”自古以来便是名学大儒们所奉行的行为准则。犹如“窥一斑而见全豹”，就是从妥善处理点滴小事的过程中，你的能力及工作态度就会被领导和同事认可，你良好的个人形象也是在潜移默化中形成，反之亦然。就好像露珠虽小，但折射出的却是整个世界。
有一些人因为事小而不愿去做，或抱有一种轻视的态度。
在新学期开学的第一天，苏格拉底对他的学生们说：“今天咱们只做一件事，每个人尽量把胳臂往前甩，然后再往后甩。”并做了一遍示范。
“从今天开始，每天做300下，大家能做到吗？”学生们都笑了，这么简单的事，谁做不到？一年之后，苏格拉底再问时，全班却只有一个学生坚持下来。这个人就是后来的大哲学家柏拉图。
“这么简单的事，谁做不到？”这正是许多人的心态。但是，结果却有很多人做不到。能够坚持将小事做好的人，必定会有一番成就。
智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟出深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负累，而是当作一种经验的积累过程，当作是做一番宏图伟业的前奏。“不积跬步，无以致千里。不积小流，无以成江海。”成功从来都不是一蹴而就的，而是需要不断积累才有的结果。
生活中还有这样一种人，他们平时勤勤恳恳地工作，并且卓有成效，成功已经指日可待。可是因为一时的疏忽大意而与唾手可得的成功失之交臂，“千里之堤，溃于蚁穴”，一次失误便可使从前所做的种种努力都付之东流。真正聪明的人应该知道“工作无小事”这句话的深刻含义。
这时，有的人也可能会说：我每天所做的就是接听电话、整理报表、绘制图纸……之类的小事。面对每天做如此这般事情时，你是否因此感到厌倦？认为它毫无意义而提不起精神？你是否因此而敷衍应付、心存懈怠？如果你的回答是肯定的，那么，你的态度就不对了，厌倦、无意义不能成为你的借口。你应该记住：那就是你的工作，而工作中无小事。
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王希尔顿是一个注重“小事”的人。希尔顿要求他的员工：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上。无论饭店本身遇到多大的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店遍布世界各地。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特。他在出差住旅馆时，总要在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定要写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶4美元”，而他的真名倒被人忘了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有如此努力宣扬公司声誉的职员，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。
在签名时署上“每桶4美元的标准石油”，这算不算小事？严格说来，这件小事并不在阿基勃特的工作范围之内。但阿基勃特做了，并坚持把这件小事做到了极致。那些嘲笑他的人中，肯定有不少人才华、能力在他之上。可是，最后只有他成了董事长，正是一件微不足道的小事让他成就了自己的事业。
其实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。士兵每天所做的工作就是队列训练、战术操练、巡逻、擦拭枪械等小事；饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；要想把每一件事做到完美，就必须付出你的热情和努力。
曾经有一位诺贝尔奖获得者，在被问及是什么促使他成功时，他做了出人意料的回答：“我在幼儿园里学到了一生中最为重要的东西：要谦让，讲卫生，东西摆放整齐，做错事要道歉，仔细观察事物。”
“不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。”想要形成良好的性格习惯，为一生的发展打下坚实的基础，就必须认真对待学习以及生活中点点滴滴的小事，不忽略每一个细节。小事是涓涓细流中的沙金，只有积少成多才能焕发光芒。“勿以恶小而为之”，小事也可能成为生活中的病毒。小事是把双刃剑，只有重视细节，才能做好每一件事。所以，我们要从小事做起，重视量的积累，最终方得质的飞跃。路，就在脚下；小，终能成大。
从小事做起
身为职场中人就应该明白：凡事勿急功近利；先要历练自己的心境，沉淀自己的情绪；从零做起，从小做起。如果你能做到这些，相信每个人都会有令自己满意的职业生涯。
小刘是某知名大学的毕业生，以优异成绩考入了一家省级机关。他胸中豪情万丈，一心只想鹏程万里。不料上班后才发现，每日无非是些琐碎事务，既不需太多智能，也看不出什么成果，心便渐渐地冷了下来。
有一次，单位开会，部门同仁彻夜准备文件，分配给他的工作是装订和封套。处长再三叮嘱：“一定要做好准备工作，别到时弄得措手不及。”
他听了更是不快，心想：初中生也会的事，还用得着这样嘱咐，根本没理会。同事们忙忙碌碌，他也懒得帮忙，只在旁边看报纸。
文件终于交到他手里，他开始一件件装订，没想到只订了十几份，订书机“喀”地一响，针用完了。
他漫不经心地抽开订书针的纸盒，脑中轰地一声——里面是空的。他立刻发动所有人翻箱倒柜，不知怎的，平时满眼皆是的小东西，需要时竟连一根都找不到。
那时已是深夜十二点了，但文件必须在次日八点大会召开之前发到代表手中。
处长咆哮道：“不是叫你做好准备的吗？连这点小事也做不好，大学生有什么用啊？”
他低头无言以对，脸上却像捱了一掌。
几经周折，他在凌晨四点找到一家通宵服务的商务中心，终于赶在开会之前，对同事们微笑着，将文件整齐漂亮地发到了代表手中。
没人知道，他已是彻夜未眠。事后，他灰头土脸地等着训斥，没想到平时严厉得不近人情的处长，却只说了两句话：“记住，工作面前，人人平等。工作中无小事，每件事都要做好。”
那是小刘一生受用不尽的一句话，让他深刻地领悟到：用十分的准备迎接三分的工作并非浪费，而以三分的态度来面对十分的工作，将带来不可逆转的恶果。“因为，”他郑重地说，“千里马失足，往往不是在崇山峻岭，而是在柔软青草地。”
在通往成功的路上，真正的障碍，有时只是一点点疏忽与轻视，比如，那一盒小小的订书针。
如今，几乎所有的年轻人都胸怀大志、满腔抱负，但是成功往往都是从点滴开始的，甚至是细小至微的地方。
海尔总裁张瑞敏先生在比较中日两个民族的认真精神时曾说：如果让一个日本人每天擦桌子六次，日本人会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次；可是如果让一个中国人去做，那么他在第一天可能擦六遍，第二天可能擦六遍，但到了第三天，可能就会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。鉴于此，他表示：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。
与日本人的认真、精细比较起来，中国人确实有大而化之、马马虎虎的毛病，社会上“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等成了“差不多”先生的常用词。在这些词汇一再使用的同时，生产线上的次品出来了，矿山上的事故频频发生，社会上违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事而不愿意或者不屑于做小事。但事实上，芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许是鸡毛蒜皮的小事。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。
做好细节，追求完美
很多人都喜欢做大事情、爱好大手笔，但任何大事情的成功都是建立在做好小事情的基础上：大成功=小事1+小事2+……正所谓“聚沙成塔、积水成渊”。
随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。如，一台拖拉机，有五六千个零部件，要几十个工厂进行生产协作；一辆上海牌小汽车，有上万个零件，需上百家企业生产协作；一架“波音747”飞机，共有450万个零部件，涉及的企业单位更多。
所以，无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起。古人就提倡“天下大事，必作于细；天下难事，必成于易”。******总理就一贯提倡注重细节，他自己也是关照小事、成就大事的典范。
在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡养成注重细节、把小事做细的习惯。所以，一个人无论从事什么职业，要想取得成功，必须从一点一滴做起，细节决定成败。“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”。所以，无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，细中见精、小中见大。
作为公司里的一名员工，很多人都没有做过“惊天动地”的大事，每天都在做着一些平凡琐碎的小事。倘若忽略了这些“小事”，就会导致“惊天动地”的大事的发生，其后果和所付出的代价可想而知。那么，在职场中该怎样借助于对细节的感知做一个细心的人呢？
首先你要认识到：做好细节工作是提升企业形象的关键。
一个单位的整体素质和形象不是空洞的，而是客观存在，与每一个员工的平时表现息息相关，与每一个人的一言一行、一举一动紧密相连，如果我们每个人都能在工作中有意识地注重每个细节问题，那么对个人来讲可能是一个小的进步，但对一个单位而言就是一个大的进步。如开会时突然响起的手机铃声，这是一个细节问题，但折射出的问题却是不尊重他人和缺乏组织纪律性的表现。我们每个人的每项工作都是全局整体工作的有机组成，我们每个人的岗位职责是不可缺少的。我们的工作岗位决定了事务的重要性、细小性和重复性，这就要求我们更注重细节，从大处着眼，小处着手地为企业形象的树立和工作全面顺利开展添砖加瓦。
其次，把握细节，必须认真细心地开展工作。
认真细心地开展工作，是把工作做到位的有效方法。工作粗枝大叶、不细心很有可能造成工作上的被动。怎样才能做到细心？首先要有对工作有责任心，要坚持用于一行，爱一行的心态和热忱来开展工作，把做好自己手头上的各项工作，作为对自己、对公司的责任。这样才会真正的扑下身子，开动脑子，一步一个脚印、细心地做好每一件事。作为企业更是要有强烈的责任心，敢管、敢说、敢抓，才能及时发现工作中存在的、比较容易忽视的问题和细节。
做事时要有耐心，拒绝浮躁。我们做工作也不能浮在表面，要有耐心地做好每一件事情，事情办好了能否再坐下来把事情在脑子里理一遍，还有没有什么遗漏。
我们是普通人，在大量的工作、琐碎的事务当中，无不都在做一些平凡的小事。工作中无小事，我们的一言一行，一举一动都代表着公司的形象。我们不缺勤劳，不缺智慧，我们缺乏的是像细节决定成败这样的理念；缺乏的是扎扎实实做好每一件事的精细作风。简单不等于容易，认真做好每一件小事，把握好每一个细节就是不平凡，让我们认真再认真，仔细再仔细，出色完成本职工作。
想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少。做好细节就是追求完美，认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。社会竞争愈来愈激烈，这就要求人们不仅需要把事情做对而且要做好，做到“精益求精”。做好细节是一切成功者的共性，凡有责任心、有事业心的人，都很注重细节、做好细节。
做好细节是成功者必备的素质，要想成为成功者就要做好细节，踏踏实实地做人、做事。细节在我们生活中表现出来的魅力就如同过去我们常常听到的“于细微处见精神”一样。可能因为对细节的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。成绩是无数细小的成功凝聚而成的，这就要求我们在工作中不断提高学习能力和业务能力，用钻、精、细的标准要求自己，做好工作。
我们要把握住生命中的细节，改变心浮气躁、提倡注重细节、把小事做细，努力体现自身工作和生活中的细节之美。只有大家都从细节做起，从公司的实际出发，扎扎实实地落实好局领导交给我们的任务，企业的形象和地位将会进一步提升。
美国质量管理专家菲利普·克劳斯比曾说：“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司（想想看，每个人每天要执行多少不同的行动）经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”而且，注重细节、把小事做细是一个比较难的事。丰田汽车社长认为其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮、不粗不细、不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都要无任何偏差。
细节，微小而细致，在市场竞争中它从来不会咤叱风云，也不像疯狂促销策略，立竿见影地使销量飚升；但细节的竞争，却如春风化雨润物无声。今天，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的服务，都将铸就用户对品牌的信念。这就是细节的美，细节的魅力。
