登陆注册
31655100000071

第71章 跟进法则

着名推销员乔·吉拉德曾说:“不管你的目的是什么,一旦你对他或她进行了行销,你就要坚持到你达到目的为止,比如说“同意下次的约谈时间”。

比如说在一次电话后,不要就此停手,要知道你的工作还未完成,要做后续电话追踪,提出“你有没有收到我留给你的资料?”这样一个问题,是大多数行销人员最致命的错误。因为万一准客户说“没有”怎么办呢?如果支支吾吾地说明3天前所寄的资料内容,并埋怨邮局,客户听了心里会产生异样,并且你已经丧失掉一个大好机会了。

你试试看这么说:“我打电话来跟你谈谈寄过去的资料。资料本身可能还说明得不够完全,我希望能有机会亲自与你作个5~10分钟的讨论。”这样,你就夺得了主动权,你可以进行强有力的说明了。但是你在打电话前应当充分掌握情况。

1.决策者的姓名与名片。

2.他是不是有绝对掌控权?

3.决策者拿到了你的资料。

4.他有你的名片和你留下的字条。

5.你与秘书交上了朋友。

6.你知道打电话过去的最佳时间。这样,你才能做到有备而来,陌生行销才能开展得更好。

推销员在遭到客户全然拒绝以前,他永远有反败为胜的机会。推销员只要能够做到不到最后关头绝不轻言放弃,就容易取得成功。凡事如果不到最后关头,都很难说清楚结局是什么样。这点在比赛中表现得尤为明显,往往在最后关头,形势来了个翻天覆地的变化,原来以为输定了的选手最后赢得了胜利。对于推销员来说,情形也是如此。不但推销员的整个推销生涯可以往往不到最后时刻很难判断是否成功,就算是单独的一次推销活动,在遭到客户断然拒绝之前,也很难断定一定会失败。只要没有遭到彻底拒绝,推销员就还有机会,就还有反败为胜的可能。

不到最后关头,坚决不轻言放弃,是一种基本的人生态度,也是一种面对自我,面对挫折,克服心理障碍的重要方法。

对于成功者来说,通常是能够勇于面对挫折的。挫折是成功者成长的食粮。对成功者而言,挫折好比一剂良药,味道越苦越能发挥良效,根治疾病。成功者通常视挫折为稳固成功的垫脚石。不经过挫折,成功的根基是不牢靠的,因此挫折反而是他们不断向前的强大力量。

而且成功者保持着期望必能成真的理念。就像爬山一样,虽然成功的登山者无法确知何时会到达山顶,但是他们坚信自己一定能够到达,因此他们每一步都走得相当稳健,面对挫折和失败,他们都不会动摇必胜的信心,最后终于攀登上了山顶,取得了成功。

成功者之所以优秀还在于他们的决心。成功者大多抱有不成功便成仁的决心。他们往往能够破釜沉舟、义无反顾地为实现自己的理想而奋斗。

成功者的成功还在于他们做事情的方式。虽然成功的目标只有一个,但是通往成功的方式却有许多种。很多有毅力的人最终失败,主要的原因就是做事情的方式不对。成功者善于变通,善于尝试,善于在不可能中寻找可能,善于将各种危机转化为机遇。当然这种做事情的方式来自于思考的方式,毕竟思路决定出路。

成功者的成功还在于他们确定目标后为实现目标而不断前进的毅力。很多人不能取得成功不是因为没有目标,而是因为没有实现目标的毅力。有志者立长志,无志者常立志。成功者对自己的目标格外珍惜,而且下定了不达目标誓不罢休的决心。而失败者总是像没有航向的船,在大海中飘荡浮沉,不知道究竟应该停留在何处。

此外,成功者的成功还在于成功者额外珍惜金钱以外的成果。就以推销员为例,如果推销员仅凭一次交易是否达成作为评判其业绩好坏的标准,那么很多优秀的推销员是不合格的。这些优秀的推销员在别的推销员急于和客户达成交易的时候在和客户保持良好的关系。虽然短期内销售业绩很难突出,但是长久看来,这类推销员的业绩是相当优秀的,而且工作也十分轻松。

定律释义:

不管你的目的是什么,一旦你对他或她进行了行销,你就要坚持到你达到目的为止。

同类推荐
  • 孙子兵法的智慧壹孙子兵法与中华权谋

    孙子兵法的智慧壹孙子兵法与中华权谋

    本书将《孙子兵法》中的军事思想,古典军事理论体系,运用到了管理培训过程中去。内容包括:“国之大事商战谋略”、“存亡之道存乎一心”、“上兵伐谋战略为先”等共6个部分。
  • 温州人凭什么发财

    温州人凭什么发财

    温州人在“无资金、无技术、无市场”的情况下白手创业,起点低,风险小,回报率稳定,被誉为“东方犹太人”。他们关注市场,不在乎形式。当人们都在一味地追求“最好”时,温州人重视的却是什么是最适合自己的东西。温州商人所取得的成绩为世人所注目,吸引着许多人学习他们的经商模式,探寻他们的创业致富精神。《温州人:凭什么发财》从温州人生存理念、思维方式、经商手段、金钱观念、创业精神等方面讲述了他们创业致富的风雨历程。事例生动,故事感人,文笔清新,具有很强的借鉴意义,是立志从商者必读宝典。
  • 讲给领导的16堂管理课

    讲给领导的16堂管理课

    本书从如何调动情感、如何激发状态、如何强化执行这三方面出发,选取了16个最为经典的管理定律作为每一课的讲述要点,构成了本书的基本框架。
  • 总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计

    站在巨人的肩膀上眺望成功,就会与成功更近。将成功的企业以及企业家的智慧与大家分享,让众多的总经理在打理公司的过程中走得更轻松、更踏实。本书深刻地剖析了总经理打理公司所需要具备的个人素养和管理金律,给总经理们提供了最具代表性、最具说服力、最具实战性的200条经验锦囊妙计。融深刻的哲理和切实可行的操作方法于一体,总经理们可以在畅快淋漓地饱览公司发展经典实例的同时,学会让公司精于竞争的提升之道,掌握令公司在激烈竞争中生存下来的顽强能力。
  • 品周易,学管理

    品周易,学管理

    本书内容包括:周易领导素养、周易管人之道、周易决策智慧、周易变革思维、周易和合精神、周易经营理念、周易平衡艺术。
热门推荐
  • 十一杀

    十一杀

    一心复仇,断情绝义的曹云,真诚善良,温暖人心的叶寒烟,还有小米虫和无涯。这是一个关于拯救和被拯救杀戮和被杀戮的故事。选择,不得不做。
  • 放下那只妖精让我来

    放下那只妖精让我来

    快报快报!镇压在封魔台三百余年的堕魔之神破封而出,大半个封魔台成了废墟。号外号外!大魔头在一个绿的晃眼的帮凶下逃去了小世界,一定是要招兵买马再重新杀回来。绿的晃眼的帮凶:呜呜呜!谁来救救我这个被绑架小可怜,大魔头好可怕。
  • 六月细语

    六月细语

    作为小镇上唯一一座教堂里的唯一一个神父的养子的主角,本来是个平凡的死板的高中生,突然有一天,他的生活迎来了天翻覆地的变化……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 遇见你才是我的幸运

    遇见你才是我的幸运

    叶馥瑞作为最年轻的影后,却被人一刀捅死。却没想到穿进了平行世界叶馥瑞的身上。还得了一个自称历史的订制系统。但为啥后面总有一个男的追着她跑!!男人“宝宝,没有你的人生是不完美的,遇见你是我的幸运……”【这是一篇甜文,请支持!!】
  • 江小牙破案记

    江小牙破案记

    “每个人心理都住着一个恶魔,很多人都能压制这它,但是有些却心甘情愿被他支配,做出一些惊人的行为,人们叫这种行为是犯罪”
  • 是你对吗

    是你对吗

    喜欢文字钟爱文字只有看到自己写的文字仿佛活过。
  • 无敌傀儡系统

    无敌傀儡系统

    挡我路者死,动我妞者亡!穿越小学生带着傀战系统,所向披靡,毁天灭地,从此走上举世皆惊的巅峰之路。
  • 何事秋风悲话扇

    何事秋风悲话扇

    程樱妍有时想:出生地我不能改变不能改变,但我要用自己一己之力改变这个世界,改变这个偏见的社会,直到遇见三哥,才明白以前的总总磨难就是为了更好的遇见你……
  • 魔法道

    魔法道

    一位天神大将,“被暗黑势力所追杀,导致体内原力散尽,而无办法时选择摆脱7道轮回,而降生于人间”,最后而踏上寻父之旅。