教育，首先是关心备至地、深思熟虑地、小心翼翼地去接触年轻的心灵。
——苏姆霍林斯基
情景一：
刚刚捂着脸跑回家，一头扑到沙发上痛哭起来。爸爸妈妈正好都在家，听到孩子哭的声音就赶到客厅里，问：“怎么了，谁欺负你了？”
刚刚并不回答他们，他现在什么也不想说，只想好好地大哭一场。爸爸妈妈看孩子不讲话着急起来，你一言我一语地追问不舍。
爸爸说：“你说呀，到底是怎么了呀？是不是被老师骂了啊？”
看刚刚没反应，妈妈又来了：“讲话啊，怎么了？同学欺负你了？”
爸爸看到了刚刚脸上的红印，大怒：“是哪个混蛋欺负我儿子了？儿子，告诉爸爸，别怕，说说是谁打了你，让爸爸去教训他。”
妈妈一听自己的宝贝儿子挨了打，那还得了，立刻也怒道：“对，儿子别怕，有爸爸妈妈给你撑腰呢。哎呀你别光是哭啊，你说话呀，真是急死人了。”
就在爸爸妈妈吵闹不休的时候，刚刚忽然从沙发上抬起头，带着哭腔大喊道：“你们别吵了！能不能让我安静一下呀！”
爸爸妈妈都愣了。
情景二：
嘉嘉很好强，什么事都不愿意输给别人。有一天上体育课，老师提议大家来个接力赛跑，同学们都踊跃响应。嘉嘉是班上跑的最快的孩子，所以孩子们都愿意跟他一组。这时班上有个叫强强的孩子就不服气了，因为他心里很嫉妒嘉嘉什么事情都比别人做得好。
发令枪响了。同学们都跑了出去，嘉嘉这一组的同学稍稍有些落后，但是嘉嘉觉得自己一定可以追上去。所以当嘉嘉拿到最后一棒的时候，他全力地往前跑，根本没有注意强强对自己愤愤的目光。然后就在嘉嘉起跑后不久，尚未被他拉开距离的强强忽然用力推了嘉嘉一下，嘉嘉猛地摔倒了，强强那一组赢了比赛。
嘉嘉爬起来，忍住疼，对老师说：“老师，强强推我。”
老师和别的同学正好都没有看到这一幕，老师就开玩笑对嘉嘉说：“好了，嘉嘉，平时都是你跑得最快，不至于这么输不起吧。”
嘉嘉委屈极了，但是还是拼命忍住了自己的眼泪。然而孩子终究还是个孩子，一回到家，眼泪就忍不住了，哗哗地流下来。爸爸看见了，不耐烦地问：“出什么事了呀？一回来就哭什么啊。”
嘉嘉跟爸爸说了事情的经过，爸爸说：“行了行了，这么点小事就哭鼻子。我和妈妈不是都告诉过你，男子汉不可以哭鼻子的，你羞不羞啊。”
嘉嘉听了爸爸的话，把眼泪和委屈都咽了下去，从那以后，他再也不和爸爸妈妈说自己的心事了。
父母必知
当孩子处于一种强烈的情感中时，他们听不进别人的任何话，他们不会接受任何意见或安慰，也无法接受任何建设性的批评。他们希望父母能够理解他们心里在想什么，希望父母明白在那个特别时候他们的心情，而且，他们希望不用完全说出自己的遭遇父母也能够理解他们。当孩子跟父母说：“老师冲我嚷嚷。”父母不必再问更多细节，也无须说“你干了什么让老师这样对你？如果老师对你嚷嚷，一定是你做错了什么。你做什么了？”父母甚至不必说：“哦，这种事情真的不好。”你只需要向他表表明，你理解他的痛楚、尴尬和气愤。
中国的传统教育可能存在一个误区：不要有情绪，不要理会情绪，这样才是坚强不催的人。可是，作为一个感情动物，没有情绪是不可能的。如果情绪经常受到压抑，人对于情绪的感知就逐渐钝化，变得感情淡漠，对生活中的亲情、幸福和快乐也难以享受了。因此我们要做的不是否定和压抑它，而是接纳它，然后有效的梳理它，不是避而不谈、退而远之。这样我们的心里才可能保持清澈、轻松，找到快乐。
从科学的角度讲，情绪是我们人类记忆和学习的主要因素。每当我们记忆或学习一个知识点，我们都依靠情绪来刻印。当你具有正面的情绪时的记忆是快乐的，具有负面的情绪的记忆是灰暗的。情绪是我们认识自己和世界的信号，一旦发生了情绪就表明我们在和世界沟通。所以父母在处理孩子们的情绪的过程中，孩子们感受到了父母的信息反馈，也从中感受到家人对他的关注和理解。因此，在孩子成长的过程中，如何处理好孩子们的困惑和情绪是家长陪孩子成长过程中的重要课程。
教子坊
当发现你的孩子正被一种消极的情绪控制时，你应该怎么办？
（1）接纳孩子的情绪
接纳孩子的情绪并不等于认同、赞同、支持他的情绪，而只是表明你已注意到、看到、感觉到、认识到并能理解孩子的情绪，从而使自己有一个更宽的视角面对问题、解决问题，避免主观、偏见的产生。即使你认为孩子的情绪不对劲儿，也要先接纳他的情绪，然后再想办法改变他的不良情绪，或不正确的想法和行为。
（2）让孩子尽情发泄
当孩子感到愤怒或者委屈的时侯，不要试图阻止孩子的发脾气、哭泣、大喊大叫。哭、喊、叫，是发泄情绪的渠道，堵塞了，就会使负面情绪积压心中，反而不利于孩子的身心健康。我们自己也会有这样的体验，心里难受时，大哭一场才舒服痛快。孩子也是一样，让他尽情地哭，哭够了，心里就舒畅了。
（3）提供安静的环境
有些时候，人们保护自己的情绪就像在保护自己的隐私，孩子希望把不快留在心里，不让别人知道，这个时侯，如果家长一直追问“你怎么了”“发生什么事了”，反而会增加孩子内心的悲哀和委屈，因为他需要的是别人的理解，不是对情绪的揭露。这种时候，父母完全可以让孩子单独相处，或者给他一定的时间来处理内心的不快。不要担心，等他自己闷了半天，大概就会想找你倾诉了，或者情绪已经烟消云散了。
（4）给予更多的关注
当孩子心情糟糕的时候，意味着他遇到了困惑。这个时侯，反而是孩子最需要爱护和理解的时候，家长关切的询问，能使孩子感到来自家庭的呵护与关怀，从而更有勇气面对生活。记住：帮助孩子解除心中疑惑和烦恼，陪他一起度过生活中的困难和挫折。
（5）提供切实的帮助
可以提供倾听的耳朵，对孩子的情感给予回应和理解，让孩子感到你和他一样在经历这种情绪的困扰，他就会接纳自己的情绪，然后心里就会不那么在意它了。
其次，可以以一种积极的行为帮助孩子去解决产生情绪的根源。因为孩子在他成长的过程中难免会遇到各种各样的挫折和困难，父母提供适时恰当的帮助是最实用的，如果孩子拒绝你的帮助也没关系，那说明他还有承受挫折的能力。
有一只企鹅，他的家离北极熊家特别远，要是靠走的话，得走20年才能到。有一天，企鹅在家里呆着特别无聊，准备去找北极熊玩，于是他出门了，可是走到路的一半的时候发现自己忘记锁门了，这就已经走了10年了，可是门还是得锁啊，于是企鹅又走回家去锁门。锁了门以后，企鹅再次出发去找北极熊，等于他花了40年才到了北极熊他们家……
然后企鹅就敲门说：“北极熊北极熊，企鹅找你玩来了！”
结果北极熊开门以后你猜他说什么？……“还是去你家玩吧。”
小白兔蹦蹦跳跳到面包房，问：“老板，你们有没有一百个小面包啊？”
老板：“啊，真抱歉，没有那么多”
“这样啊……”小白兔垂头丧气地走了。
第二天，小白兔蹦蹦跳跳到面包房，“老板，有没有一百个小面包啊？”
老板：“对不起，还是没有啊”
“这样啊……”小白兔又垂头丧气地走了。
第三天，小白兔蹦蹦跳跳到面包房，“老板，有没有一百个小面包啊？”
老板高兴的说：“有了，有了，今天我们有一百个小面包了！”
小白兔掏出钱：“太好了，我买两个！”
