心到不如人到
这是最重要的一点,朋友的婚礼、重要表演、颁奖典礼等,这些对朋友来说肯定是特别重要。当然,如果你特别特别忙,也可以不必参加,事后弥补。但是你得明白这一点“心到不如人到”,事后你弥补得再好,都不如你到现场看一下,把你朋友的事当做一件大事对待,你才能抵达你的朋友的心里,让他永远都不会忘记你了!
不能说的秘密
交际也是有规则的,很多规则都是不能说的秘密,需要我们自己在交际实践中去探索,比如送礼。送礼就是一门很深奥的交际艺术,它有其约定俗成的规矩,送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙。
据商业调查研究表明,日本产品之所以能成功地进入美国市场,其中有一个最秘密的武器就是日本人的“小礼物”。换句话说,日本人就是依靠“小礼物”打开美国市场的。小礼物在商务交际中往往起到了不可估量的作用。
送礼是一种艺术和技巧,从时间、地点到选择礼品,每一件都是很费人心思的事情。很多大公司在电脑里有专门的储存,对一些有主要关系的公司、关系人物的身份、地位及爱好、生日都有详细记录,逢年过节,或者什么合适的日子,总有例行或专门的送礼,巩固和发展自己的关系网,从而确立和巩固自己的商业地位。
所以说,人际交往的技巧在送礼的功夫里,送礼的学问也是必须要学习的。
送礼物给同事,是8小时之外建立感情,推进关系的最有效的物质桥梁;同事帮了你的忙,事后不忘认真地选一份礼物亲自登门送上,既还了人情,又不致失礼;同事家有婚嫁喜事,根据关系的远近亲疏送上一份合适的贺礼,既添了喜庆,又买了人缘儿;同事生病,及时前去探望,时间不宜过长,送些鲜花、果篮、营养饮品等足矣,既安抚了病人,又表达了关心。
赠送,是人际交往中的一项重要举措。成功的赠送行为,能够恰到好处地向受赠者表达自己友好、敬重或其他某种特殊的情感,并因此让受赠者产生深刻的印象。
赠送礼品给对方时,如果对方拒绝了或婉言推却了,那么我们就实现不了送礼的目的,同时,购买的礼物浪费了钱财,还让您有一种“花钱找罪受”的感觉。所以,送礼的时候,我们得看看有没有什么适用的送礼技巧,送礼技巧通常有以下几种。
借花献佛
如果你送的是土特产品一类的东西,可以说是老家来人捎来的,分一些给对方尝尝鲜,表明自己没花钱,又不是特意买的。在这种情况下,一般来说受礼者那种因害怕你目的性太强的拒礼心态可望缓和,有可能会收下你的礼物。
暗渡陈仓
如果你送的是酒一类的东西,不妨假借说是别人送你两瓶酒,特意来和对方对饮,这样喝一瓶送一瓶,礼送了,关系也近了,还不露痕迹,岂不妙哉。
借马引路
如果你想送礼的人与你一点儿关系都没有,那么你可以托与受礼者关系不错的人引荐一下,或是在送礼者的生日及节庆日,邀上几位对方的熟人同去送礼祝贺,那样受礼者便不好拒收了。这就让你借助大家的力量达到送礼的目的,实为上策。
移花接木
有事要托对方去办,想送点儿礼物,又怕对方拒绝,驳了自己的面子。若自己的亲友与对方的亲友很熟,可以让亲友带着礼物去拜访,一举成功,礼也收了,事也办了,两全其美。看来,有时直接出击不如迂回运动能收奇效。
似借实送
你若送的是物品,可以说,这东西你家撂着也是撂着,让他拿去先用,日后买了再还;如送的是钱,可以说拿些先花,以后有了再还,天长地久也变成送了,这样也可减少受礼者的心理负担,你送礼的目的就达到了。
借鸡生蛋
某人受上司恩惠颇多,一直想回报,但苦无机会,一天,偶然发现上司红木镜框中镶的字画感觉是一幅拓片,跟家里雅致的陈设不太协调。正好,他的叔父是全国小有名气的书法家,他手头还有叔父赠送的字画,他马上把字画拿来,主动放到镜框里。上司不但没有反对,反而十分喜爱,送礼的目的也达到了。就这样找准时机,一击便中。
借路搭桥
你可以在送礼的时候跟对方说是以出厂价、批发价、优惠价买下的,象征性地向受礼者收一些费用,收到的效果与送礼一般无二。受礼者因交了钱,收东西时心安理得,毫无顾虑。
一般讲,礼物太轻,又意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是对关系不算亲密的人,更是如此。
但是,礼物太贵重,又会使接受礼物的人有受贿之嫌,特别是对上级、同事,更应注意。除了某些爱占便宜的人外,一般人就很可能婉言谢绝,或即使收下,也会付钱,要不就日后必定设法还礼,这样岂不是强迫人家消费吗?
如果受礼人家中不甚宽裕,无异于给人出难题。如果对方拒收,你钱已花出,留着无用,便徒生许多烦恼,就像老百姓说的“花钱找病”,何苦呢?
因此,礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度,争取做到少花钱多办事,多花钱办好事。
交际在于谋心
己所不欲,勿施于人,几千年来被人们称为维护良好的人际关系之黄金定律。简单地说,即推己及人。用孔子的话说,这是可以终身照着去做的实践仁德的方法。所谓己所不欲,勿施于人,就是用自己的心推及别人。
每个人都需要好的人际关系,希望跟别人相处融洽,建立好的友谊,沟通意见,互信互助。人际关系好的人,我们称他的人缘好。人缘好是安全感的来源,是社会生活的基础,是事业成功的要件,是创造辉煌的平台。
人缘好,使自己左右逢源,神采奕奕,信心十足。好人缘的基本特质是别人愿意跟你相处,对你有兴趣,赏识你的风采。别人信赖你,跟你接触,并伸出友谊的手。相对地,你也会对别人发出信任和诚挚的回应。
什么样的人有人缘?
古道热肠者有人缘,和气宽厚者有人缘,急人所难者有人缘,侠肝义胆者有人缘,通情达理者有人缘,礼让谦逊者有人缘。
什么样的人没人缘?
无情无义者没人缘,刻薄寡恩者没人缘,自以为是者没人缘,尖酸善妒者没人缘,悭吝小气者没人缘,缺心缺肺者没人缘,颐指气使者没人缘。总之,我们要会做人,能够“己欲立而立人,己欲达而达人”。
为什么有人会如此友善地考虑到其他人呢?
真正的原因是,你种下什么,收获的就是什么。播种一个行动,你会收到一种习惯;播种一种习惯,你会收到一种个性;播种一种个性,你会收到一种命运。播种一个善行,你会收到一个善果;播种一个恶行,你会收到一个恶果。这是天经地义,不可改变的规律。
你有权利非公平地对待其他人,但你这种非公平的态度,将会使你“自食其果”。而且,进一步说,你所释放出来的每一种思想的后果,都会回报到你身上。因为你对其他人的所有行为,以及你对其他人的思想,都经由自我暗示的原则,而全部记录在你的潜意识中,这些行为和思想的性质会修正你自己的个性,而你的个性相当于是一个磁场,把和你个性相同的人或情况吸引到你身边。
理解推己及人的含义后,你将会懂得,为什么你不能怨恨或嫉妒其他人。你也将懂得,为什么你不能报复那些伤害你的人。你也将彻悟“以德报怨”这句格言其实有所指。
理解推己及人的含义后,你将不会怀疑,你正不断地为你所犯的每一个错误而惩罚你自己,同时也为你的每一次正确的行为在奖励你自己。
确切地说,培养好人缘就是要树立爱心,就是讲道理,就是文明。一个人真正成为文明人,并不是一件容易的事。正因为这是很高的要求,所以我们目前的社会总是在反复提倡“精神文明建设”。
人能像考虑自己、为自己着想那样来考虑别人、为别人着想,就可以进入“文明”层次了,就真正有点儿精神文明了。这一点推广开来,对于整个社会,意义是很了不得的,那样就实现了全球一家,实现了理想国。
有时,我们发现,那些经历过贫贱、困难、挫折、痛苦的人,因为自己对这些东西有体会,所以为别人着想还容易一点儿。一帆风顺的人,条件优越的人,有名望有地位、才高力大的人,办起事业碰钉子时少,走起路来抬轿子的人多,自己达到目的很容易,为别人着想就不那么容易了。甚至,只要有一点点权力的人,在运用这点儿权力时,为别人着想都不太容易做到。
总之,社会生活愈发展,人与人的关系愈密切,对文明的要求也就愈高,就愈要求人们自觉地把自己放到社会中,想到自己言行的社会影响,想到社会和他人。在现代世界已经愈来愈成为地球村的情况下,人们的一举一动都与社会、与他人有着密切的联系。从这一点上看,随着社会的发展,培养好的人缘也就有了越来越重要的意义。