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第19章 心态:刚柔并济,乐观圆通面对生活(2)

生活中,那些大凡令人生气发怒的事,一般都起因于与他人发生矛盾,或是遇到不顺心的事,或是受到侮辱与侵犯,继而通过大脑的联系作用而产生了怒气。此时如果保持高姿态、心胸开阔,抑制愤怒,对对方引起不快的事情闭口不谈,只是用温和的态度去对待他,那么就能博得别人的好感,从而使自己摆脱不利的处境,并且因为你的冷静,你就有足够的时间以守为攻,后发制人。而这样的效果,比你当场大发雷霆要好得多。

世上永不凋谢的花一定是假花,完全红透的苹果有可能是蜡做的。一个人的一生不可能永远生活在欢乐与幸福中,痛苦是正常的,能够品尝痛苦但不被痛苦压垮的心灵才是真正健康的。欢乐是一种很高的人生境界,一个人要保持一种永恒的欢乐心态,必须在经历无数痛苦,品尝无数忧伤之后,才会明白欢乐并不是一时的高兴,而是一种乐观向上、积极进取、淡泊名利的人生态度。经历了无数苦难,却没有被苦难伤害到自己身体的人,才真正体会了苦尽甘来的滋味。

19世纪的美国人普遍具有乐观、进取及开朗的个性,因为当时西部有很多尚未开发的土地,使得当时的美国人获得了向某处拓展的进取精神。美国总统罗斯福曾经描写过早期农场牧人的生活:“不仅是这些人那种狂野、自由的生活极有吸引力,而且这些人本身也极为讨人喜欢。他们个性坦率、勇敢、自给自足。他们不但不畏惧任何人,也不害怕大自然。”所以,在成大事者的身上一般都具有许多种优良的品质如:坚强、勇敢、忠诚、创新、进取等。

你的个性是怎样的?有很多人并不能发现这个问题的重要性。我们知道,一个人的个性是什么样的,与他能到底成就什么样的事是有密切关系的。狭隘、保守、自私者也可以有一点作为,但绝不能有大作为。因为他达不到真正成大事者的人生境界,体验不到良好的个性如:乐观、进取、开朗才能让人产生积极心态的力量。

有人说:“江山易改,本性难移。”其实这话只说对了一半。人的本性是比较难改变的,但不是不能改变。人的性格的形成,有先天遗传的因素,但更多的是后天环境的影响。印度发现的狼孩子,从小在狼群里生活,长大后自然就具有狼的野性行为。

人的良好性格,大都是由于各种各样的无形的影响塑造而成的。

居里夫人说:“我并非生来就是一个性格温和的人。许多像我一样敏感的人,甚至受了一言半语的呵责,便会过分地懊恼。”她说,她受丈夫居里温和性格的影响,也学会了忍耐。她确信,一个具有良好性格的丈夫会在不知不觉中影响和提高妻子的心灵品性。据居里夫人自己介绍,她还从日常种种琐事,如栽花、种树、建筑、朗诵诗词、眺望星辰中,培养出一种沉静的性格,不容易发怒的脾气,还曾在书房醒目处挂起自己亲笔书写的“制怒”的横匾,以此自警自戒,陶冶自己的情操。

还有,最受美国人尊敬的本杰明·富兰克林,他不仅对美国的独立战争和科学发明有过重大的贡献,而且他还具有很强的自我意识能力和良好的性格,给后人树立了光辉的榜样。有人曾批评富兰克林主观骄傲,他认真反思后,给自己定下了一条规矩:决不正面反对别人的意见,也不准自己武断行事。并且,他还给自己提出了具体改正的要求。他说:“今后我不准许自己在文字或语言上措辞太肯定,我不说‘当然’、‘无’等,而改用‘我想’、‘我假设’或‘我想象’。当别人陈述一件我不以为然的事时,我决不立刻驳斥他,或立即指正他的错误,我听完陈述后会在回答的时候说:‘你的意见没有错,但在目前情况下,还需要再斟酌。’”

富兰克林就是用这种方法克服自己性格中的缺陷的,这也正是他成功的一个秘诀。

有了良好的性格,才能享有健康的人生。人生的许多不幸、许多疾患都与性格息息相关。人虽然不能控制先天的遗传因素,但有能力掌握和改变自己的性格。因为人可以自己拯救自己,自己塑造自己,自己赞扬自己,自己驾驭自己。

如果你想改变你的世界,创造你的辉煌,就必须改掉你的不良性格。

方圆智慧

当然,在这里还要提醒那些内心愤怒却不公开表达的人,单纯地压制愤怒不仅会引起生理障碍,甚至还会转化成各种心理疾病,并且会削弱人的自尊心。所以我们一定要努力改变带有负面作用的性格,迈向成功的人生道路。

变通思维,通向成功大道

天地日月,自然万物,无时无刻不在运动变化,大到山川河流,小到细尘微芥,宇宙间没有一成不变的东西。我们生存的空间是一个永远运动、永远变化着的大系统。生存在变化的环境中,我们也在不知不觉地变化着。

伟大的事业是熬出来的,伟大的心灵是炼出来的,伟大的历史是走出来的,伟人是逼出来的。

在经营企业的过程中我整理出我们上海金业集团的十大思想体系,与你分享:

(1)办好上海金业关键在我们自身,需要一个不断完善的自身,一个不断进取的自身,一个靠准确的发展方向、清晰的发展思路、标准的制度办法、成熟的理论体系不断警醒的自身。

(2)要把把握政策与政治作为工作的首位、要把前途与命运放眼历史与现实的比照、要把理论联系实际并不断总结创造工作的新理论、新方法作为上海金业的三大工作手段。

(3)我们靠什么赢得市场赢得尊重,我们靠志气、勇气、人气。

(4)建业理想大于天,上下一致齐奋斗。

(5)回顾创业的历史才能更清楚找到自己的未来。展望不远的将来,才知道脚下的历史何其意义。

(6)追逐“上金精神、上金速度、上金效益”;打造“幸福金业、智慧金业、绿色金业”。

(7)爱上海金业首要是爱我们的国家、爱我们的民族、爱我们的家人。

(8)时刻警惕精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离实际的风险、破坏团结的风险。

(9)谁的心胸大,谁在上海金业的地位更高;谁用心坚持,谁在上海金业的舞台更大。

(10)只有错误的决策,没有错误的执行。

上海金业集团3年来的发展实践表明,站在国家的层面思考企业的问题是高于一切的政治经济学原则。从现实国情出发,深刻领会国家战略,看清金融改革的大方向,紧紧抓住时代机遇,依靠超前的判断力和行动力,将“小手笔、大格局、大作为”的战略谋划转换为领先一步的现实业绩。

在企业的发展过程中,我们必须同时坚持“高高山顶立,深深海底行”的态度。出发始境界高一点,行进中行为低一点;企业不在知在于行;人不在教,在于悟。时刻警惕精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离实际的风险、破坏团结的风险。

上海金业集团理论体系建设凝结了创业的汗水结晶,体现了发展探索的智慧,反映了拼搏进取的心态,验证了企业承担社会责任的承诺。上金思想——作为上金企业哲学的核心内容,其三个来源是我们深刻认识企业自身发展的基础。

(1)经营:时刻保持清醒头脑提倡创新精神

上海金业特别之处就在于“建设思想型企业与智慧型企业是现代企业的新价值源泉”这个理念的提出。从源头上创新,是企业创新的关键所在。这也是上海金业不同于其他企业之处。

(2)战略:强调政治意识、国家与民族意识

改革开放以来,中国综合实力不断强大,随着社会经济进一步发展,整个世界将迎来一个“中国时代”。企业要想领先一步做大做强,就必须按照国家战略找准自身的发展定位,在自身不断发展的同时,肩负社会责任,做到与祖国共进共荣。

(3)文化:吸收东西方文化与管理的精髓

上海金业强调企业文化是一种生产力而且是核心竞争力。通过对东西方文化与管理精髓的充分吸收,上金的企业文化形成了修身、修职、修心的丰富内涵。按照现代企业“以人为本”的理念,全面推进企业文化建设。

求真问路、务远谋局、微言经济、宏观崛起。

生活中,所谓变通思维,就是突破传统性的固定思维模式,对事对物进行多角度思考,以达到创造机会的目的。生活之中,我们经常会惊奇地发现:许多困难通过多变换几个角度进行思考,就能够迎刃而解了。

相传北宋史学家司马光,在童年时代就常常表现得聪敏过人。有一天,司马光和许多小伙伴一起在一个大花园中玩耍,有一个小孩在爬假山时,脚下一滑,跌进了假山下的一口盛满水的大花缸里。别的孩子一见,个个惊慌失措,呼叫着四散而逃,有的想着去找绳索,有的想去叫大人来。司马光知道时间紧迫,已经不容拖延,他灵机一动,搬起大花缸旁边的一块大石头,狠命地向大花缸砸了过去。水缸被砸破了,顿时,水哗哗地流了出来。等到绳索拿来,大人赶来时,落水的孩子早已得救了。

按照通常的办法,小孩落水,都是采用从水中将之拉出来的“传统救法”,而司马光却一反常规,用砸缸救人的办法救出了伙伴。因为根据当时的情况,没有人能立刻从大花缸里拉出落水的孩子,虽然花缸被砸破了,但达到了救人的目的。司马光采取这种救人的方法就是依靠思维变通来完成的。

突破常规思维,从另外的角度进行思考,或者将问题颠倒过来看一看,往往能够柳暗花明见新天。这种事例在日常生活和工作中有很多,由于这种思维方式灵活多变,能出奇制胜,所以往往能取得意想不到的成功。

20世纪60年代,美国有一家名为“格勒尼斯”的服装公司。“格勒尼斯”生产的各种男女服装均以用料上乘,做工精美细致,色彩得体大方而声名远扬。所以,每一种新款服装一面市就能很快打开销路,占领市场。这家公司在这种有利条件之下不但不提高服装的价格,反而在同行业中第一家推出了“梯子降价”的策略:把商品的最高销售价格确定之后,依次降价到位。他们规定,凡第一次购买本公司商品的顾客可以获得比同行优惠10美元的待遇,第二次购买可以享受20美元的优惠待遇,第三次购买者可以优惠50美元……

竞争对手见“格勒尼斯”搬出这种奇特的价格策略,都感到惊奇异常,也不敢随便跟风。结果,“格勒尼斯”并没有因商品降价而蒙受任何损失,反而发了一笔大财,在美国的服装市场上几十年盛名不衰。

“梯子降价”策略保持了“格勒尼斯”在市场竞争中的有利地位,击败了现有的和潜在的竞争对手。

思维变通作为通向成功之路的一种捷径,它缩短了行动与目标之间的距离,它常常是成功人士发掘机遇、牢固把握机遇的窍门,它的匠心独运、别出心裁,往往能为你实现理想作出独创性的贡献。

当然,通向成功的大道,绝不止思维变通这一种方式,但是突破常规的变通思维能力,却是每一个渴望成功的人所必须具备的。

方圆智慧

俗话道:识时务者为俊杰。何谓时务?就是能够认清客观形势或时代潮流,能够跟着客观形势或时代潮流的变化而变化,因地制宜、因时制宜,顺时而动。

因为古今中外,只有识时务的人才能成为时代的俊杰。反之,如果不识时务,不顾客观条件的变化和限制逆势而行,盲目蛮干,其结果只能是以鸡蛋碰石头——自取灭亡,或被时代的车轮远远甩在后头,并最终一事无成。

换位思考,学会体谅对方

要想钓到鱼,就要像鱼儿那样思考。唯有当你通彻了鱼儿的心理,了结了鱼儿的需求,悟到了鱼儿的目的、鱼儿的欲望、鱼儿的强弱势,你才能投其所好,赢得鱼儿的好感,只有这样鱼儿才肯“上钩”!

生活中,人们难免会遭遇各种矛盾,如果能做到“换位思考”乃至“换位体验”,从对方的角度出发去分析问题、感受体验,那就容易理解、容易沟通了。换位思考和换位体验,就是把自己放到对方的位置,站在对方的角度来考虑问题,去感受和体验生活的酸甜苦辣。通过换位思考,了解对方的需求,体谅对方的感受,从而相互了解、相互尊重,达成共识。

多年来,罗兰爵士常会到离家不远的公园中散步、骑马,以此作为消遣,罗兰爵士很喜欢橡树,所以每当他看见一些小树及灌木被人为地烧掉时,就感觉非常的痛心。这些火不是由粗心的吸烟者所致,它们多半由到园中野炊的孩子们摧残所致。有时这些火蔓延得很凶,以致必须叫来消防队员才能扑灭。

公园边上有一块布告牌,上面写道:“凡引火者应受罚款及拘禁。”但这布告竖在偏僻的地方,很少有儿童看见它。由一位骑马的警察负责照看这一公园,但他对自己的职务不大认真,火仍然经常蔓延。有一次,罗兰爵士跑到一个警察那边,告诉他一场火正急速在园中蔓延着,要他通知消防队。对方却冷漠地回答说,那不是他的事,因为不在他的管辖区中!

罗兰爵士由此变得有些愤怒,所以从那时起,每当他骑马的时候,就担负起保护公共地方的义务。最初,罗兰爵士并没有试着从儿童的角度来劝待这件事。当他看见树下起火时就非常不快,急于想做出正当的事来阻止他们。由此他做出的举动就是上前警告他们,并用威严的声调命令他们将火扑灭。而且,如果他们拒绝,罗兰爵士就恫吓要将他们交给警察。但是他没有注意到,自己只贪图发泄自己的情感,而没有考虑孩子们的想法。

结果就是,那些儿童遵从了——怀着一种反感的情绪遵从了。但当罗兰爵士离开以后,这群反叛而充满仇恨的孩子们又重新生火,并恨不得烧尽公园。

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