你们就把这个人看成路人，只是他心理有点怪异，执着力比较强，人又特别好，又有点古怪。
如果说我语不惊人誓不休，事实上我没有想过惊动别人，只是从小到大生成了这样的习惯；有人说马云你太高调了，其实我也没低调过，也没高调过。从小学就开始这样讲，就是这样的脾气性格。假如我什么时候低调了，你们还觉得奇怪。
你们到公司的时间有长有短。我们这个公司就是一帮有理想的人建起来的，这个理想也不是第一天就想出来的，而是经历了这么多痛苦以后才得到的。阿里巴巴的人觉得我们太赚了，接下来就想把这个运气分给别人。
我相信把运气给别人的人，运气也会不断地反馈回来；运气都往自己口袋里装的人，问题一定会很大。
革自己的命最难
先跟大家吹吹风，可能两三个月以内，我们又会有大变革，而且这个变革会超过大家想象。
变革是一定要来的，因为你去想，我们今天像个延安，一帮理想主义者聚集在这里，外面其实已经像铁桶一样：胡宗南的军队已经在包围我们——外面的电子商务市场、搜索引擎、SNS已经形成了大包围势头。
我们得有危机感，战局可能就在这两三年里瞬息变化；我们得懂变革，如果不放弃延安，就不可能得到全中国。
大家记住，不是我们喜欢变革，不是我们善变，而是市场变化太快。记不记得盖茨以前讲过，任何软件不可能超过18个月？今天任何公司能够红18个月就很了不起了，更别说一个产品。
所以我们提出把“拥抱变化”形成一种文化，形成一种胸怀。
这个公司就是这样，因为没办法，这个行业就这样，谁让我们进入了一个倒霉的行业？聪明的人都跑到这儿来了，打得太累了。钱往一个地方赚，人才往一个地方挤的时候，日子就不好过了。假如我重新再创业，我一定杀到传统行业。
B2B今天就是被人家围剿着打，而且一口一口地挖掉；淘宝今天也一样，速度跟不上；支付宝现在So Far So Good；我们还有一支核导弹部队阿里云，人家也不知道会干嘛，也不知道会整出什么样子，所以那个地方还靠谱——别人不知道从哪里咬起。但是不靠谱的是阿里云还没长出东西来。
这世界永远是一对矛盾，在你没有长出东西之前，死都没人知道；长出东西后死，大家就看着你死。而且像淘宝、阿里巴巴这样出事，有人就太高兴了，这是实话，死了以后大家觉得真是遗憾啊。但是看你死的时候大家特高兴，有娱乐新闻了。
所以我想告诉大家，今天我们的局面并不乐观，今天我们不变革，就是明天的微软。微软还红过那么多年，我们连红也没红透就出问题了。假如我们不灭自己，别人会灭我们。
革别人的命是容易的，我们把eBay给革了，但革自己的命是最难的。而且我确实不否认管理层也好、决策层也好，都有过错误，做过一些愚蠢的决定。昨天打仗，今天撤回来，但是有一点要明白，你不变，一定死；变了，也许死，可说不定也就窜出来了。
所以我先给大家吹吹风，也许今年，也许明年，Some Thing will happen。只有这种气度才会使我们与众不同：打散了，然后迅速聚集起来，再打。真正的拳手不是出手多快，也不是多猛、多狠，而是遭到重击趴下，然后爬起来再冲上去，这个哥们儿是可怕的，他的抗击打能力强。
我们要从有做到无
B2B现在遇到了一些挫折，但是我告诉大家，今天我们能有淘宝、有支付宝、有阿里云，全因为B2B：它融资以后才让大家心里有了底气，敢不停地整出新公司；第二，它为整个集团输送了大量人才。
我上次在组织部会议上讲过，未来20个月，主要有三件事情：第一，我们一定要通过各种手段打通整个公司；第二，在阿里金融方面必须要有重大建树，不是我们想赚多少钱，而是今天的创业者，今天的中小企业需要这样的服务；第三，整个集团必须在20个月以内建立起新的创新机制。
什么是创新机制？员工的Option（期权）和干部的Option体制重建。
我们今天走不动了，走不动的原因是什么？这是历史问题。雅虎有一块，软银有一块，阿里巴巴就这么一点点，公司决策是我们定的，但你要从他们那里挖出0.01的股权，基本上跟拔活老虎的牙一样难。他们是过来人，都知道的。
阿里巴巴这帮创始的老人，财富再加一个零也不可能超越比尔·盖茨，再加两个零也不会超越比尔·盖茨，但再低，我们也不会穷，我们也不知道怎么花钱。这个时代给的机会，不好好整一整太可惜了。
我们必须做新的机制创新。这些机制的创新会让更多的M3、M4、M5的人蹿出来，让年轻人出来在第一线，我们很多的人可以在背后支持他们作战，一定一代胜过一代。
我们怎么建立这套机制？将来应该是云管理、云思想，在背后支持作战。
现代战争的作战将是以云为单位，后台体系非常强大，前面的兵是很少的。我们今天的管理也要年轻人在前面，后台提供强大整合数据的支撑。
记不记得10周年晚会上我讲了几个目标：一千万的小企业，一个亿的就业机会，十亿的消费者。我们要采取的策略是什么？阿里巴巴前10年从无做到了有，未来10年我们要从有做到无，这个“无”是无处不在的“无”，不是没有了。
要从有做到无是很难的，换句话说别人用了这个服务，根本不知道这个是阿里巴巴的，根本不知道这个是淘宝的。像我买的手机，根本不关心里面的芯片是谁做的，里面的螺丝谁做的，只是看这个手机体验好不好。
我们不一定让中国人记住淘宝网，记住阿里巴巴，记住阿里云，他享受体验的是一种服务就好。所以从这个角度来看，未来的调整一定会大。准备好吧！
格局的“格”是人格和性格
我们还要有“赢在细节，输在格局”的战略思考。你要想赢，细节注意，没有细节是赢不了的；你输一定是输在格局上。
格局的“格”就是人格和性格。一个公司有自己的性格，还有人格的魅力、公司的魅力，这个“局”是战略。小屁孩赢了很多，一下就灭了，前面在赢，后面就输了。性格就是我们公司的文化，人格魅力就是我们的人才体系组织，在这个基础上布大局，各阶层去完成实施。只有这样，我们才有可能叫板这个时代，说我们创造了一个创造性的公司，否则都是瞎掰。
我管不了13亿人，但是我们要管住2.3万人。我们不Care外面怎么样，别的我也管不了，Your Job，你得管好。只要我们这个样子，如果我们赢了，就意味着无数企业会跟我们一样去走向新的商业文明，开放、透明；我们输了，就意味着这个思想体系输掉，这是我的理解。
如果看IBM的走势，微软的走势、Google、Facebook，几乎都一样的。我去Facebook跟他们管理层讲话，他们都笑了。那个CFO讲，你怎么讲话跟Mark一样的。
不是我跟他一样，而是真正开放、分享层面的思想是相通的。
合作文化很难出个人英雄
我希望大家记住，今天这个公司在发展中碰上的所有困难，任何一家公司都会碰上，任何一个组织都会碰上，只看你会不会放弃。绝大部分人在漫漫征途上逃掉了，而他没有放弃，这个坚持到底的哥们儿后来就变成上将了。
B2B上市之后，近一千个阿里巴巴人成了百万富翁。我在之后的会议上问他们，你们很聪明？我认为我们不聪明，那时候只要不是太残疾的人我们都招过来了，当时谁会相信互联网。你们很努力？比你们努力的人不知道有多少，没日没夜干的人太多了。
我认为我们有运气。
在座各位，猎头公司肯定都找过你们，而我只被找过一次，还是搜狐找我的。猎头说，有家互联网公司，是中国三大互联网公司之一，要找我做COO。那几天我刚好在北京，就去了。有个人一本正经坐在那儿，他讲了一大堆，中文和英文结合在一起的。
我说这样，我也不知道怎么做COO，你倒可以当COO。结果他还真当COO了，那个人就是现在优酷网的CEO古永铿。
阿里巴巴这么多年来被猎头公司挖去的人太多了，稍微认为自己能干的都被请了，还有一些认为自己可以创业的人也都出去了。那些既没有猎头公司挖他们，也不敢创业的人留下来都成功了。而且还有很奇怪的事情，他们说统计了一下，阿里巴巴出去的一帮人，很多都当了一些公司的副总、经理，原先都是员工啊，但没有一个真正成功的。
可能是阿里巴巴的团队合作文化导致很难出个人英雄，我们都是配套的，一套一套的文化配合的。
有一个公司把我们公司二十几个小年轻请去了，那个公司老板跟我打电话，他说马云，你派了一批间谍到我们公司来策反。
我说我还没骂你呢，挖了二十几个人过去！他说，这帮家伙天天在我们公司讲价值观，说我们不考核价值观。
他们不考核价值观还难过了，结果人家老板不认这套，结果里面弄得乱了。我觉得这是一个公司的文化，就是这样。
第一认命，第二欣赏
加入这家公司后就两条路：第一认命，第二用欣赏的眼光看他。
有一个人说怎么样可以Landing（着陆，意指融入），怎么样Peaceful Landing。我现在感觉能Peaceful landing的人都是两种性格的人。
第一是Savio型的，就是I come，not to change， I come to help，（我来不是为了改变，而是为了帮助），而且是Help一点点。所有Peaceful landing的人，都因为公司不错他才加入，如果公司很乱，他会觉得我加入干嘛？我是来锦上添花，做一个调整的，这样共事的人也很高兴。如果说这个是错的那个是错的，赶紧重新来过，人家就会说那你牛你来，基本上是这样的。
第二，他对任何新奇古怪的文化都带着好奇。带好奇心的人往往会赢，老是嗤之以鼻的人都会出去，很奇怪。
我发现老外有一个特征：假如说他不喜欢学中文，那在我们公司肯定待不长。他连中文“谢谢”、“你好”都不愿意说，他怎么会欣赏你们的文化，喜欢中国？而且在中国当GM（泛指高层管理者）的老外，个个眼睛长在头顶，他是不可能赢的。
在跨国公司中你要找的是叛逆者，在民营企业中你要找的是正人君子。民营企业路子野，你要找正人君子，“这样不行的，要那样的”，这是好人；跨国公司都是按照流程走，这是一个叛逆者，必须拖出去。所以我说虚的要做实，实的要做虚，文化是虚的，必须做实，必须考核，只有做实了，这个文化才值钱。业绩是实的，做虚它，你就会有机会。
我告诉大家，进入这家公司，就认命吧。它的体系都是建立在这个基础之上的。加入我们这家公司，就要从六大价值观和使命上去理解，然后你建的法制、结构、体系都是按照客户第一、团队合作、拥抱变化这些来的。
我告诉大家，我们一定有很多问题的，这种十一二岁的公司就像十一二岁的男孩子，不可能没有问题。而且问题会越来越多，越来越大，只不过不知道什么时候轰然倒下而已。
只是，别倒在我们这代人身上，别倒在我们下一代人身上。倒在五代以后，说实在的，跟我们也就没关系了。
昨天婚礼我跟他们讲的，我是婚礼证婚人，证婚合同是90年。我说新娘们，想清楚没有？90年以后你要改嫁，你去吧，我管不了。
我跟大家可以打一个赌，我们这个价值观以及使用价值观的方法，20年以后中国所有的企业一定都会这么做，全世界优秀的企业一定也会这么做，只是我们比大家早了10年、20年，所以我们很容易死。
但是一旦活了，那就搞大了！这是我个人的理解。
给自己一个机会说“try”
这个价值体系是GE的杰克韦尔奇提出来的，我们本来也是很好的朋友，月底我要去纽约和他有一个对话。
有人说杰克韦尔奇这套体系在美国不Work，只有在其他地方Work，事实上在美国也Work；有人说Internet不Work，但在我们这里也Work。中国不Work，我们也要把它变成Work，因为Value。
在这个社会，瘦肉精也好，毒奶粉也好，这些问题都是因为丧失了最基本的价值体系。
但我觉得价值观是趋势，社会一定会往这儿去的。所以我跟大家讲，反正你们已经不幸加入了这家公司，这几年里，这个CEO是相信、而且也好这口。
如果你们换一个CEO可能好一点，但是换，那么就得等下一个。我也告诉大家，如果我选下一个CEO，肯定也是这么一号人，所以你们要想清楚，这就是命。
很多人说马云，你们公司太残酷了，进来以后考核价值观！我说我没骗你，来之前就告诉你我们要考核的，是你骗了我，说没问题，考核就考核。
我跟员工几次交流，跟他们讲If You Unhappy ,The Door is Open, If You Happy, That’s OK.
至少要给你自己一个机会，在一辈子中有一次说Why not，try it！也许你会喜欢。
最后如果你还是觉得不喜欢，那不是你错，也不是我们对了，是因为不合适，这太正常了。
阿里巴巴能够成为多文化融合的公司吗？Yes，Of
course！但是再多文化也不可能允许一个不诚信的文化在这里面，不敬业、不激情、不团队合作、不客户第一、不拥抱变化，这个不靠谱，除此以外，That’s happy。
再开放也要有一个平台，有一个基石，就是六个价值观的基石。我允许大家讨论六个价值观对不对，比如拥抱变化对不对，团队合作对不对，这个我们可以讨论。
我啰哩啰嗦讲了这么多，表达的声音就是这个公司就这个样子，它平凡，但是它希望做得与众不同。现在互联网对整个社会的作用很大，但未必都是积极或者正面的，我们希望通过真正的商业上的创新来完善这个社会。
我觉得商业社会是未来的生产力，大家不要觉得我们“商”丢了什么，不丢脸！我们是在完善社会的配置，只是我们从工业时代带来的资本主义剥削思想，到商业时代要变成解决社会问题的理想，这样的“商”才会成为先进生产力。
阿里巴巴就是要用商业时代的思想，通过互联网技术去完善社会。这是我说的，希望大家Take Serious。因为我是真这么想，也真这么做的。
所以我只能跟大家说对不起，你们有这么一个CEO，你们也只能说上当了，怎么来这么一个公司，将就着慢慢看，也许因为是商人，你们会Happy。
