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第5章 马步要扎稳——做一个合格员工(4)

因此,我们应该立即克服拖延的习惯,将它从自己的个性中彻底根除。下面是一些克服拖延的方法,供大家参考:

1、心态上给予重视,不要把拖延看成是一种无所谓的耽搁。

2、找出使你习惯拖延的一个具体方面,然后尽力去克服它。

3、为自己规定一个期限。

4、每天从事一件明确的工作,而且不必等待别人的指示就能主动去完成。

5、每天至少做出一件对其他人有价值的事情,而且不期望获得报酬。

6、每天都要养成主动工作的习惯,并且要把这种价值告诉别人,至少要告诉一个人——你自己。

7、马上着手做一直拖延的事情,不要再有犹豫,也不要怕别人嘲笑,立即就行动。

8、如果你所拖延的事情涉及到其他人,不妨找他们商量一下,听听他们的意见。

效率是你的生命

职场之中,效率就是你的生命。每一项工作不在于你做了多长时间,而在于效率,在于做事的最终效果。

职场只讲究工作效能,不需要“愚公”。中国古代有愚公移山的故事,说的是愚公面山而居,在90高龄时决定开山修路,于是谱写了一曲子孙相继、不畏艰难移山的悲壮故事,愚公精神曾经鼓舞了中国历代勤劳勇敢的人们。但是,社会正在以不可预料的速度向前发展,21世纪,以“愚公”的速度开山修路无疑已经难以适应时代的发展了。于是,速度和效率成了一个企业重要的核心竞争力。

因此,在工作中一定要讲究效率,第一次就把事情做对、做到位。与其把今天可以完成的任务千方百计地拖到明天,还不如用这些精力把工作做完。

然而事实上,每天有接近一半的人在按照低效率的标准和方法工作。

也许他们也想把工作做好,但却不知道怎样迅速高效地去做。于是,他们把大部分的时间白白浪费在无意义的重复劳动上。他们看似忙忙碌碌,却一点儿进展都没有。辛辛苦苦干了很多,却仍然业绩平平。于是,他们开始抱怨说自己活得很苦很累,付出了努力却换不回成绩和回报。其实,出现这种情况,主要是因为他们忽略了工作效率。

林华大学毕业后进入一家合资企业,工作后只有一个感觉——忙。她从事的是会计工作,记账、理账、订账,期间还不断接待来人,或与有业务关系的单位联系。每天早早上班,迟迟下班,忙得像个陀螺,可是仍然觉得活还没做完。

一天上午,上司让林华到办公室去。落座后,上司用很关切的口吻问她近来的工作情况。林华也不谦虚,把进单位后的忙碌、所做的事务详尽地作了汇报,末了还即兴发挥表达了“我忙碌,我快乐”的感想。凭林华本人的感觉,以及上司听她汇报时的神情,估计要受到表扬。

不料上司听了她的汇报,沉默半晌说:“在你之前的会计老董,是单位的总账会计,兼管了下面一个小厂的账目,还不算紧张。你顶替了他的位置后,我怕你一时不适应,就没让你兼职。我观察了一段日子,看到你非常忙碌。这样吧,给你两天时间休息调整,把电话摘了、手机关了,天塌下来也不要管,两天后再来上班。”

依照上司的吩咐,林华把自己关在家里,断绝了一切与外界的联系,专门思考如何改进自己的工作。再次上班后,林华把近期手头的工作列了个清单,然后排了个时序,用电话一一安排下去,对前来报账、结账的人边接待边告知他们下次来的时间段?又经过两天的调整,她办公桌前围的人少了,电话也不一个劲儿地响了,她也有空儿站起来泡杯茶,跟同事们聊聊天了。半个月后,上司再次找她,把那个小厂的账目也一并交给了她。

对照林华调整前和调整后的不同,其实就在于两个字:效率!我们无论做什么事情,都要讲究效率。每天疲于奔命却又无效,不仅自己辛苦,领导看了也会怀疑你的工作能力。

讲求效率是一种追求精益求精的工作心态,我们应该大力提倡。

职场之中,要想做到高效率,必须学会统筹安排,不要成为“紧急”

的奴隶。工作中不可能只有一两件事,可能会同时有多项工作,但都会有个轻重缓急,有不同的时间、标准等要求。这就像在厨房做饭一样,必须将一切工作统筹安排好,在有限的时间里提高工作效率。做事前,要明确思路,合理安排顺序,而后按部就班地做好每一项工作。

下面是几个参考性建议:

1、每天对该做的事排好优先顺序,并按照这个顺序来做。工作和生活中每天都有干不完的事,唯一的办法就是分清轻重缓急。有的年轻人会说“没有时间学习”,其实,换个说法就是“学习没有被排上优先级次序”。

2、时间管理与目标设定、目标执行具有相辅相成的关系,时间管理与目标管理是不可分的。每个小目标的完成,会让你清楚地知道你与大目标的远近,你的每日承诺是你的压力和激励,每日的行动承诺都必须结合你的长远目标。所以,要想有计划地工作和生活,需要你管理好自己的时间。

3、在时间管理中,必须学会运用80:20原则,要让20%的投入产生80%的效益。要把握一天中20%的经典时间(有些人是早晨,也有些人是下午或夜里),专门用于你对关键问题的思考和准备。有的人以为,安排时间就是做一个时间表,那是错误的。人的惯性是先做最紧急的事,但是这么做有可能使重要的事被荒废。每天管理时间的最好方法是,早上起床后就确定好今天要做的紧急事和重要事,晚上睡觉前回顾一下这一天有没有做到两者的平衡。

4、每天都有那么多的“紧急事”和“重要事”,想把每件都做到最好是不切实际的,建议你把“必须做的”和“尽量做的”分开,必须做的要做到最好,而尽量做的尽力而为就可。你应该用良好的态度和胸怀接受那些你不能改变的事情,多关注那些你能够改变的事情。以终为始,做一个长期的蓝图规划,一步一步地向你的目标迈进。这样,你就能一步步地看到进展,就会更有动力、自信地继续做下去。

5、最后,值得注意的是,年轻时拼命工作或许没有太大关系,但是年纪较长后,你就必须要照顾好自己的身体,平衡好工作、嗜好、家庭等各方面的需求。锻炼能够从根本上改变你的工作状态和身体状态。此外,还要注意良好心态的培养。

提高工作效率,拒绝浪费生命。效率快一点,节奏快一点,你会感到心情更愉悦,生活更美好。

细节决定成败

美国质量管理专家菲利普·克劳斯比曾经说过:“一个由数以百万计的个人行动所构成的公司(想想看,每个人每天要执行多少不同的行动),经不起其中1%或2%的行动偏离正轨。”

这句话并非危言耸听,而是告诉了我们一个古老而历久弥新的真理:

细节决定成败!

在当今这个讲求精细化的时代,细节往往能反映你在职场中的专业水准,突出你内在的素质和智慧。“千里之堤毁于蚁穴”,除了能力和机遇,工作中有很多细小甚至是不起眼的细节,都会在不知不觉中影响甚至决定着你的职业命运。许多年轻人就常常因为忽略了工作中的一些小事,对某些细节不屑一顾而耽误了自己的职业前程。

美国有一家公司,规模虽然不大,但以极少炒员工鱿鱼而着称。有一天,资深车工汤姆在切割台上工作了一会儿,就把切割刀前的防护挡板卸下放在一旁。没有了防护挡板,虽然埋下了安全隐患,但收取加工零件会更方便、快捷一些,这样汤姆就可以赶在中午休息之前完成三分之二的零件加工了。

不巧的是,汤姆的举动被无意间走进车间巡视的主管逮了个正着。主管大发雷霆,令他立即将防护板装上,然后站在那里大声训斥了半天,并声称要作废汤姆一整天的工作。

第二天一上班,汤姆就被通知去见老板。老板说:“身为老员工,你应该比任何人都明白安全对于公司意味着什么。你今天少完成了零件,少实现了利润,公司可以换个人、换个时间把它们补起来,可你一旦发生事故,失去健康乃至生命,那是公司永远都补偿不起的?”

离开公司那天汤姆流泪了,工作了几年时间,他有过风光,也有过不尽人意的地方,但公司从没有人对他说不行。可这一次不同,这次他触碰的是公司灵魂的东西。

所以,无论做人、做事都要注重细节,从小事做起。我们自古就提倡“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易”,已故的周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事、成就大事的典范。

在暗潮汹涌的职场中,一些原本微不足道的细节,可能成为你制胜的关键,也可能成为你的“滑铁卢”,不管是礼仪、服装、暗语,都需要全面掌握,有了这些“杀手锏”,不仅可以为你在职场上加分,还能让你在职场中所向披靡。

细节是综合素质的体现,也是为你的事业铺就一条通向远大成功的坦途。因此,你务必谨记一些必要的职场细节:

细节1:避免学生腔和书生气。

尽管樱桃小丸子、蜡笔小新等动漫形象已经过时,但他们嗲声嗲气或故作含混的说话腔调仍在不少大学生中流行着。如果在工作单位里仍这样不好好说话,则有可能给领导和同事留下“稚嫩”的印象。在工作单位要表现得成熟一点,不要将喜怒全部摆在脸上。平时工作中也应尽量避免锋芒毕露,多考虑一下其他同事的感受。处理问题要适当灵活,不要太固执己见,更不要事事自以为是。

细节2:做好每一件小事。

“小事不愿干,大事干不了”,这是很多职场人士最容易犯的毛病。

如果不注意纠正,你很可能沦为志大才疏式的人物。要注意大处着眼、小处着手,一丝不苟地做好每一件小事。小事中见大精神,可以为你以后做大事积累资源。

细节3:克服慵懒习气,展现主动热情的个性。

不少人在大学里慵懒散漫惯了,工作以后难免把这种坏习气带到单位里,表现为没眼力见儿、偷奸耍滑,从而给领导和同事留下缺乏主动性和工作热情的坏印象。其实,年轻人勤快一点儿是不会吃亏的,也容易得到领导和同事的好感。

细节4:微笑面对每一个人。

一位职场成功人士曾半开玩笑地道出了他的成功秘诀:“如果长相不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就时常把微笑挂在脸上。”微笑不仅能展示你的自信,也向领导和同事传递你积极的态度。善于微笑的人在职场上获取的机会总会比别人多。

细节5:熟谙职场礼仪,尊重身边每一个人。

身在职场,要特别注意自己的行为是否符合职场礼仪,谈吐优雅,举止稳健,态度不卑不亢。上至公司的高管,下至收发室的师傅以及搞卫生的阿姨,都要使用礼貌用语,表达对对方的敬意和尊重。常言道:礼多人不怪。这是帮助你成功的一件重要法宝。

细节6:严格遵守规章制度,不越雷池半步。

每家公司都有严格的规章制度,作为公司的一员,你必须绝对遵守,不能踩线。比如,不迟到,不早退,不能用办公电话打私话,工作期间不准打游戏等等。不把单位内部的规定放在眼里,违反公司规章制度,这往往是纪律严明的用人单位最不能容忍的。

细节7:了解公司潜规则。

每家公司除了成文的规则外,通常还有一些不成文的潜规则,一般来说,这些规则都是不言而喻的,公司虽然没做硬性规定,但也需要大家自觉遵守。因此,一定要“入乡随俗”,不要随便“越轨”。当然,有些规则并不是一眼就能洞穿的,因此在平日里你还得多留个心眼,悉心观察,多多揣摩总结,关键是看别人如何处理和解决问题。

细节8:不妄加评论公司的制度和规定。

公司里有着森严的等级制度,动不动地就对公司制度提出怀疑,动不动就“上书”一把,到时候只能是搬起石头砸自己脚,能不能保住饭碗都成了问题。

细节9:不要在办公时间干私事。

上班时间,不要溜出单位去办自己的私事。必要的时候可以告诉亲戚朋友,让他们尽量不要在上班时间把私人电话打进办公室。千万不要给领导和同事留下你是一个公私不分的人的坏印象。

细节10:不要向同事借钱。

“唉,哥们儿,这月揭不开锅了,借几个子儿使使”,这样的话你感到不陌生吧。如果是在学校里,同学一般都很给面子,大家都没几两银子,花也花不到哪去。上了班,挣了钱,有了固定收入,就不能再过那种月初“富翁”,月末“负翁”的日子了。同事不是同学,你开口容易,人家可是张嘴两难。

细节11:肯吃苦吃亏,不斤斤计较。

在职场中行走,不要太在意自己的得失,不要太计较自己的待遇,踏踏实实地做事,这会让自己在职场上少走很多弯路。平时要多看、多听、多干,肯让、能让、善让,有道是“量大福也大,机深祸也深”。

细节12:不强出头。

工作中表现得积极主动是有必要的,但不要为了出风头,选择一些难度高、连办公室前辈都觉得难以完成的工作,那样会将自己置于尴尬境地,最终落得个费力不讨好。

细节13:穿着整洁、得体。

不要忽视办公室着装。如果你看上去干净利落、衣着整洁,自己也会感觉良好、信心十足。在穿着上不要百无禁忌,过于招摇,应该根据自己的工作性质、职位选择适宜的服装。不要穿过于时尚、过于休闲的服装,相对保守正规一些的服装会给人留下好感。如果你整天“标新立异”,想办法从外观上吸引上司或同事的视线的话,上司或同事反而会认为你不把心思放在工作上,工作态度不会太认真。此外,身上的配饰简约为上,宁可不戴,戴的话要戴真的,比如珍珠项链、耳钉、单粒宝石戒(如结婚戒)、简洁的白金指环等已经足够。艺术性太强、民族异域浓的首饰能免则免。

细节14:改变一些语言习惯。

习惯什么都用“我”做主语,会在不知不觉中让人觉得你是一个自私自我的人,缺乏合作性,不合群。因此,说话时请尽量用“我们”作为开头,把未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“当我决定后会给你答复”……细节15:不要卷入职场漩涡里。

坚持在背后说别人好话,不用担心这好话传不到当事人耳朵里。当有人在你面前说某同事或上司的坏话时,你只需要微笑,不要附和或加以指责。

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