既然是做老板，当然要有老板样！这就涉及老板的作风修炼。作为一个企业的老板，他首先是一个领导者，其次才是一个管理者。作为一个领导者，首先要有高度的责任意识，其次要有博大的领导胸怀。作为一个管理者，要懂得恩威并施、刚柔相济的管理艺术。
责任心是做老板的“根”
对于处于起步阶段的企业管理者来说，肯定都很关心这样一个问题：
究竟什么才是一个管理者最重要、最根本的？是学历？是能力？还是素质？
红豆集团董事局主席周耀庭曾经打过这样一个形象的比喻：一个部门就像一辆车，厂长、部长就是司机，如果司机一边开车，一边干别的活，车就会出问题，乘客就会要求下车。周耀庭向来享有“企业思想家”的美誉，他这个形象的比喻很好地回答了开头的问题：作为一个管理者，最关键的是责任心，不管他的能力有多强，学历有多高，如果没有责任心，开“车”的时候一心二用，不全神贯注，那么“乘客”（单位、客户、员工）就会对司机失去信心，最终弃“车”而逃。
是的，作为一个企业的负责人，需要有很高的素质，需要有一定的学历，需要有很强的能力，但是最重要、最需要的还是“责任心”，责任心才是一个管理者的根本。
管理者是一个团体的灵魂人物，他的言行直接影响着全体员工。所以一个管理者有没有责任心，不只是他个人行为，他的一次不负责任的决策，不仅会给团队带来损失，更将影响到全体员工的责任心。
如果一个管理者很有责任心，做事负责任，那么他的员工就不敢轻易做有损集体利益的事，他们甚至会向领导学习，主动承担责任。反之，如果一个管理者缺乏责任心，做事不负责任，那么他所带领的员工肯定工作第11章老板要有老板样——“准老板”的作风修炼
主动性和积极性不高，责任心不强。这就是所谓的“上梁不正下梁歪”。
市场经济的最大特征就是竞争。市场经济就像打仗，企业领导者就是将军，将军如果在马背上睡觉，那么部下必然散乱，吃败仗是肯定的。也就是说，一个企业要在市场经济中打胜仗，要求企业管理者必须集中全力带好头，决不能不负责任地“在马背上睡觉”。由此可见，责任心不仅是一个管理者的根本，也是一个企业稳定健康持续发展的根本。
爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”因此，作为企业的管理者应该自觉培养自己的责任意识，提高自己的责任心，负责任地做好每一项工作。
那么，作为企业的管理者，怎样才能提高自己的责任心呢？
1、增强管理者的责任心，要明确责任的概念。
什么是“责任”？责任是分内应该做的事。做好分内的事，即为尽责任；没有做好分内的事，则要追究责任。责任无处不在，存在于每一个岗位，角色不同，责任也不同。负责任的管理者，一要做好分内应做的事，二要承担没有做好分内应做的事的责任。
2、增强管理者的责任心，要分清责任和机会的关系。
从某种意义上说，“责任就是机会”。事情越多，表明你越重要；困难越多，越能证明你的能力。责任越大机会越多，责任越小机会越少。
因此，管理者应走出负责任的误区，在工作中杜绝这样的话语：“这不是我的事！”、“这不是我的错！”、“这不能怪我”、“负责任＝我的错”、“别人应该对我负责任”、“我没有能力负责任”、“我一个人负责任没有用”、“我已经负了责任”。尤其是企业的最大管理者——老板，企业里没有任何一件事不属于你的责任。
3、增强管理者的责任心，关键在于提高负责任的能力。
首先，要加强学习，不断实践。其次，要做应该做的事，为责任而做。第三，要从小事做起，从本职工作做起，从身边的事做起，从不起眼的事做起。正如海尔集团首席执行官张瑞敏所说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”第四，要让大家一起负责任，培养下属负责任的态度和能力。第五，要对结果负责。第六，要发挥自己的影响力。
“准老板”肚里能撑船
宽容别人是一个领导者的可贵素质。作为一个企业的领导者，要有宽广的胸怀和气量，对于别人的缺点和短处应能予以包容，并想办法用自己的长处去弥补。当然包容并不是无原则的迁就，而是在非原则问题上宽容对方。实践证明，领导者越是宽容大度，就越能赢得良好的干群关系，越能赢得下属的信服和爱戴。而一个心胸狭窄的人，是不会有多少支持者的。
容人对于管理者的重要性主要体现在以下几点：
第一，只有容人才能招纳人才，组建团队。很难想象一个小肚鸡肠、心胸狭隘的管理者可以组建优秀的团队。
第二，只有容人才能气氛融洽，搞好工作氛围。只有这样，管理者才能创建一个齐心协力的高绩效团队。
第三，只有容人才能集中精力做好本职工作。管理者只有做好本职工作，完成高绩效，才是他安身立命的根本之计。
由此可见，领导者对下属有没有宽容之心，在一定程度上决定了企业的凝聚力，也决定了一个领导者能否得到下属的拥戴乃至忠诚。
春秋时期，楚王请了很多臣子来喝酒吃饭，席间歌舞妙曼，美酒佳肴，烛光摇曳。同时，楚王还命令两位他最宠爱的美人许姬和麦姬轮流向各位敬酒。
忽然一阵狂风刮来，吹灭了所有的蜡烛，漆黑一片，席上一位官员乘机揩油亲泽，摸了许姬的玉手。许姬一甩手，扯了他的帽带，匆匆回到座位上并在楚王耳边悄声说：“刚才有人乘机调戏我，我扯断了他的帽带，你赶快叫人点起蜡烛来，看谁没有帽带，就知道是谁了。”
楚王听了，连忙命令手下先不要点燃蜡烛，并大声向各位臣子说：
“我今天晚上一定要与各位一醉方休，来，大家都把帽子脱了，痛痛快快大喝一场。”
众人都没有戴帽子，也就看不出是谁的帽带断了。后来楚王攻打郑国，有一健将独自率领几百人为三军开路，斩将过关，直通郑国的首都，而此人就是当年揩许姬油的那一位。他因楚王施恩于他，而发誓终生孝忠于楚王。
“人非圣贤，孰能无过。”宽容不仅是给别人机会，更是在为自己创造机会。同样的道理，老板在面对下属的微小过失，甚至严重过失的时候，则应该有所容忍和掩盖，这样做是为了保全他人的体面和企业的利益。即使是一些原则性的错误，也要用宽容之心来对待。俗话说：“窥见佣人偷吃，只可咳嗽，不必大叫。”这就是宽容之心带来的处理方式。然而，有些领导者却不以为然，只要下属有一点失误和错误，他们便大呼小叫，难怪有人说：“老板老板太认真，抓住小辫儿一个劲儿地拎！”甚至有人说：“千万别犯在老板手里，一旦让老板抓住，他就会给你来个‘逮住蛤蟆捏出尿来’。”
因此，要成为一个合格的企业领导者，大度容人的雅量是必须要具备的基本素质。但是，大度并不等于放纵和无原则，这个“大度”是有限制和前提的，否则那就是“放纵”和“无原则”。
第一，“大度”的领导才称职。
“大度”的领导，指能够包容员工某些小缺点、小错误，宽容员工某些出于良好动机的错误的领导。一个称职的领导必须满足以下三个基本条件：能够将下属组织起来形成整体；能够为下属指明正确的前进方向；能激励下属朝着正确的方向努力前进。如果一个领导做不到“大度”，那他就实现不了将属下团结为一个整体、激励下属努力前进的目标，因而，他肯定不称职。
第二，“大度”的领导≠“放纵”的领导。
“大度”领导不仅能包容员工的某些小缺点、小错误，而且还能够采取适当的行为，督促、指导员工改正缺点、纠正错误。他不会放纵员工屡犯同样的错误，更不会放纵员工违反公司的规章制度，不会放纵员工的违法行为。否则，他将突破“大度”的界限，变质为“放纵”。
做一个恩威并施的领导
经常听到有些企业领导说：“我对员工那么好，可是到最后他们都背弃了我，真是太无情无义了！”
也经常见到这样的领导，他们很有“领导脾气”，只要看到不顺他的事，就把员工叫到跟前噼里啪啦尅一顿，厉害得不得了。可是员工们没有对他产生厌恶，也不认为他管得太严，反而觉得有一分亲切感。这就是一种领导艺术。
作为一个企业的领导，如果你的员工犯了错，你是应该安慰他还是该骂他一顿？有时安慰比骂更有效果，有时骂比安慰更立竿见影。但是，该安慰的时候你却骂，该骂的时候你却安慰，就会把本来没有那么糟的事情搞得更糟。
当今时代是一个大流动的时代，员工的知识水平越来越高，他们很容易就能在行业中获得另一个工作的机会。如果你想留下你所珍视的技术人员或者骨干经理人员，单单依靠高薪是远远不够的。留人主要靠留心，这就要求领导懂得恩威并施的领导艺术。所谓恩威并施，就是恩惠和惩罚这两手政策并行使用，古今中外的政治家、统治者大多都会使用这软、硬两手策略。你臣服于我，我则施以恩惠，同时又以武力和惩罚对付叛逆行为。
领导适当的施恩往往能让员工感到受重视，受尊重，感到“遇明主”，从而建立起主雇之间的感情。但是，领导对待员工只靠诚信、公平在很多时候依然是不够的，必须要动点脑筋、用点技巧，适当地发发威，这样才能使下属服服帖帖。
恩威并施的要诀在于：在实施控制时，既要施之以恩、施之以德，感化影响、说服指导，从而赢得部属的信赖；又要施之以威、施之以权，查验所为，奖优罚劣，使部属有敬畏感。
唐太宗李世民就是一位很善于恩威并施的领导者。
李靖，原名药师，雍州三原人。出身官宦世家，隋朝大业末年曾任马邑丞。唐高祖兵入长安时将李靖擒获，并打算将其斩首。紧急关头秦王李世民为李靖求情，高祖遂赦免了李靖，从此李靖加入唐将行列。
