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第2章 放飞想象的翅膀(2)

用常规的办法很难奏效的时候,“欲擒故纵”和“欲纵故擒”都是领导的高超手段。团结人心靠的不仅仅是金钱,更重要的是智慧。

古今之成大事业、学问者,必须经三种之境界:“昨夜西风凋碧树,独上西楼,望尽天涯路。”此第一境也;“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”此第二境也;“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”此第三境也。

——王国维

也是“买一赠一”

美国宣传奇才哈利十五六岁时,在一家马戏团做童工,负责在马戏场内叫卖小食品。但每次看的人不多,买东西吃的人更少,尤其是饮料,很少有人问津。

有一天,哈利的脑瓜里诞生了一个想法:向每一个买票的人赠送一包花生,借以吸引观众。但老板不同意这个“荒唐的想法”。哈利用自己微薄的工资作担保,恳求老板让他试一试,并承诺说,如果赔钱就从工资里扣,如果赢利自己只拿一半。于是,以后的马戏团演出场地外就多了一个义务宣传员的声音:“来看马戏,买一张票送一包好吃的花生!”在哈利不停的叫喊声中,观众比往常多了几倍。

观众们进场后,小哈利就开始叫卖起冰柠檬等饮料。而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干时都会买上一杯,一场马戏下来,营业额比以往增加了十几倍。

如果思维已经进入一个死角,不要继续前进。不用转身也可以走,比如倒着走同样可以。面对自己的目标,却有不一样的路程和选择。

思想——自由的精灵。

——莎士比亚

没问题

一个秃头的男人坐在理发店里。

发型师问:“有什么可以帮你的吗?”

那个人解释说:“我本来去做头皮移植,但实在太痛了。如果你能够让我的头发看起来像你的一样,而且没有任何痛苦,我将付你5000美元。”

“没问题。”发型师说。然后他很快将自己和对方剃了个光头。

思考问题,首先要有合理想象和创造性思维,只有这样,人的认识能力才能得到进一步发挥,认识成果往往会出其不意。而创造性思维的一个表现是,敢于打破常规,进行逆向思维。这个小故事里的发型师,不能改变顾客的现状的时候,便改变自己,同样可以达到顾客的要求。

创举促进创造力的发展。

——歌德

儿子捉鱼

有一位家长带着上初中的孩子去池塘摸鱼。摸鱼前,他吩咐儿子摸鱼时不要弄出声,否则,鱼就会吓得往水深处跑,就捉不到鱼了。

有一天,儿子一个人去捉鱼,竟捉了半盘鱼。家长忙问怎么捉的。儿子说,您不是说一有声响鱼就会往深处跑吗?所以,我就先在池塘中央挖了一个深水坑,再向池塘四周扔石子,当鱼跑进深坑,我只管摸鱼就是了。

分析问题,不能只从一种思路上去思考,那样很容易进入一种惯性思维的误区。这个时候,可以从结果出发,利用已有的条件,进而推出多条可行的途径。

中国留学生学习成绩往往比一起学习的美国学生好得多,然而十年以后,科研成果却比人家少得多,原因就在于美国学生思维活跃,动手能力和创造精神强。

——杨振宁

超常规

一个非常著名的公司要招聘一名业务经理,丰厚的薪水和各项福利待遇吸引了数百名求职者前来应聘,经过一番初试和复试,剩下了10名求职者。主考官对这10名求职者说:“你们回去好好准备一下,一个星期之后,本公司的总裁将亲自面试你们。”

一个星期之后,10名做了准备的求职者如约而至。结果,一个其貌不扬的求职者被留用下来,总裁问这名求职者:“知道你为什么会被留用吗?”这名求职者老实地回答:“不清楚。”总裁说:“其实,你不是这10名求职者中最优秀的。他们做了充分的准备,比如时髦的服装、娴熟的面试技巧,但都不像你所做的准备这样务实。你用了一种超常规的方式,对本公司产品的市场情况及别家公司同类产品的情况作了深入的调查与分析,并提交了一份市场调查报告。你没被本公司聘用之前,就做了这么多工作,不用你又用谁呢?”

对于很多人而言,成功真的很简单:在思考问题的时候不是墨守成规,而是稍微动一下脑筋,对已有的思维方式进行一番创新,就能获得成功。比如这位求职者,与其花时间在自己的着装和语言上,不如多花一点时间在自己的方案上,这样也许离成功更近一些。

苟下学之功,日进不息,久则可以上达也。

——《慎思录》

“凤尾裙”与“丑娃娃”

某市一名时装店经理在吸烟时不小心将一条高档裙烧了一个小洞,使该裙无人问津。按通常的做法,请一名高超的缝补工把洞补上就可以使之蒙混过关。但该经理却反其道而行之,在小洞的周围又挖了许多洞,并精心饰以金边,为其取名“凤尾裙”。此后,该裙不仅卖出了个高价,而且消息一传开,还有不少女士专门前来购买“凤尾裙”,生意异常红火。

按惯例,在商场柜台出售的玩具娃娃都很美丽,玩具商们为如何使自己的玩具娃娃更漂亮都煞费苦心。然而却有一玩具商从反面来思考:满市场都是漂亮娃娃,为何没有一种“丑娃娃”呢?于是他大胆地生产出一种“丑娃娃”的布绒玩具,谁知一上市竟然格外走俏,而且购买者多是国外游客。

创新手段在营销方面尤其重要。只要你敢于想象,大胆地运用逆向思维,另辟蹊径,开发出别人难以想象的产品,便能达到“柳暗花明又一村”的境界。

独创性并不是首次观察某种新事物,而是把旧的、很早就是已知的,或者是人人都视而不见的事物当新事物观察,这才证明是有真正的独创头脑。

——尼采

海带与味精

海带既是一道好菜,又是一味良药,对甲状腺肿(即大脖子病)有较好的疗效。而味精则是人们在煮菜时所用的一种调味品。一个来自海边,一个出自工厂,两者看来有点风马牛不相及,何以扯为一谈?说来也怪,它们之间还有一段不可分割的亲缘史呢!

有一天,日本帝国大学一名叫池田菊苗的化学教授,在回家吃菜喝汤时不觉一怔,连忙问妻子:“今天这碗汤怎么这样鲜美?”接着用勺在碗里搅动了几下,只发现汤里除了几片黄瓜以外,还有一点海带。他以科学家特有的机敏和兴趣,对海带进行了详细化学分析。经过半年时间的研究,他发现海带中含有一种物质——谷氨酸钠,并给它取了一个雅致的名字——味精。后来他又进一步发明了用小麦、脱脂大豆为原料提取谷氨酸钠的办法,为味精的工厂化生产开拓了广阔的前景。

每一个日常生活的小细节里,都隐藏着创新的信息,唯有那些有心之人,才能发现它。比如只是最最简单的海带汤,发现它鲜美的味道的人数不胜数,而发现味精的,却只是有心之人。

人的大脑和肢体一样,多用则灵,不用则废。

——茅以升

钓鱼钓出食品冷冻法

1940年,美国皮革商巴察在出售了自己的食品冷冻法专利后得到了3000万美元。这笔财富的获得完全得益于他的钓鱼爱好。

巴察经常去纽芬兰海岸,在结了冰的海上凿洞钓鱼。从海水中钓起的鱼放在冰上立即被冻得硬邦邦的。当几天后食用这些冻鱼时,巴察发现只要鱼身上的冰不溶化,鱼味就不变。根据这一发现,巴察着手试验将肉和蔬菜冰冻起来。他高兴地发现,只要把肉和蔬菜冻得像那些鱼一样,就能保持新鲜。经过反复试验,他进一步发现:冰冻的速度和方法不同,会影响食品冰冻后的味道和保鲜程度。

经过几个月废寝忘食的摸索,巴察为他发明的食物冰冻法申请了专利。由于这是一种具有极大潜力和应用范围的新技术,所以找上门来的人很多。巴察待价而沽,最终,通用食品公司以3000万美元的巨款把这项专利拿到了手。

很多创新似乎都是常人不屑的,他们会在别人成功的时候说,其实我也早就发现了。可是真正肯动手实践,并勇于尝试的,只有那些有创新能力的人。

生命的第一个行动就是创造。

——罗曼·罗兰

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