登陆注册
29770600000037

第37章 如何利用关系(5)

很多人一听说要与强敌对阵,内心大都会立刻慌张起来,或者一见面就想临阵脱逃,其实,这种做法等于是自甘失败,而且抱着害怕对手的心态来应付对手,会使自己的能力大打折扣,该赢的也会输掉。如果你能先发制人,就可减轻这种心理压迫。

原世界重量级拳王穆罕默德·阿里,每次比赛前都要为自己写一首赞美诗,宣誓一定要击倒对方,然后再上场。此举为他赢得了“吹牛大王”的称号,其实这正是阿里特有的心理战略。通过宣布自己的比赛目标,在比赛前就在心理上先给对方重重的一击,使自己占据优势。

在人际交往中,和平愉快的相处是主旋律,但难免因为利益而引发刀兵相见的时候,可这存在一种心理优势由谁取得的问题,谁手里握有主动权,谁就又有机会成为胜利的一方。下面介绍几种先声夺人的具体做法:

一开始便宣布最低目标以压制对方。对于初次见面的人,如果能给予先发制人的一击,就可以在心理上压倒对方。例如,一开始便宣布此次见面的最低目标,如果你说:“今天你只要记得我的名字就行了”,或者说:“无论如何,请给我五分钟的时间”,那么,对方往往会接受你的暗示,感到自己至少有记住你的名字或给你五分钟讲话机会的义务,使以后的话题朝着对你有利的方向发展。

争论中自己先提问题可占先机。在唇枪舌剑中,你不要老等着对手发问后,你去机械地被动应答。而首先就反问对方,逼着对方按照你的思路去行进,这样起码从心理上你就首先赢得了胜利。

让对方先表现礼貌而你可故意忽视礼仪。礼仪是为了那些社会地位方面存在着高低之分的人们能顺利进行交流而制定的。例如,从礼节上来说,地位较低的人应该先向地位高的一方打招呼,至于进餐,则由地位较高的人先动筷子等。由此可见,礼仪其实是清楚地反映出了人与人之间的序列关系。因此,如果你来自序列较高者的行动,例如,鞠躬时让对方先鞠躬,进餐时则要先动筷子,这样便能占据优势。有时候,故意忽视礼仪也是一种很重要的心理战术。

比如对方提前到达约定地点。当自己比约定的时间晚到时,难免会觉得很不好意思;倘若发现对方还没到,心情就舒畅,同时也觉得很从容,看见对手的时候,心理上总有一种优越感。

不要主动道歉,以免处于劣势。常常听人说,在国外遇到车祸时,绝不要先说“对不起”。因为即使责任明明在对方,欧美人也会认为先道歉的一方有责任。而且,此时先开口致歉的一方肯定会处于劣势。因为“对不起”这句话会决定心理上的次序。总之,一旦先声夺人取得成功,占据了心理优势,对方便有可能产生恐慌或失意,恐吓便可大功告成。接下来把握住主动权的问题了。

恐怖故事要低声讲述

“眼睛像嘴巴那么会说话”,这句话不仅指说话的内容,同时也包括说话的声调。激动时,任何人声音都会升高,心情不好时,声音会低沉。流氓在威胁人时,故意把声音压低,为的是向对方表示:“在这种情况,我还是很镇静的。”

常听人说开会时声音大的人占上风,但想说服人的时候,大声反而引起反效果。因为越是大吼大叫,对方听起来越觉得那是强迫式的,即使明知对方有道理,也很容易兴起反感的情绪。因此如果想说服别人的话,小声说话才是上策。对方也比较容易打开心房,另外,小声说话,对方为了怕听错,也会探出身子,洗耳恭听。

某先生有一个很小的事情,但颇启发人:一位滥用权威的警员为了停车超过一小时而给了我一张罚款单。他的态度并不十分果断,于是我走向他。他正站在十字路口。“警官”,我低声地说,“我打算着手调查这个城镇里的停车问题。你可知道从这儿到‘一小时停车’标志有多远?”“我猜大概不远吧”,他回答着,并将罚款单拿走了。

交际中常有这样的情况:声音最大、吵得最凶,往往是有十分害怕的痛点的,选出其痛点为突破口,则可一举击败对方。让税务人员接到举报去查封一家偷税的烟店。当税务人员一开口询问有关的情况,老板就大声地指责税务人员偷听偏信,并大骂同行嫉妒他、诬陷他,那劲头仿佛是税务人员得罪了他,被他数落似的。但这位税务人员从他丰富的工作经验中得知:越是这种人越有问题。于是不与他正面冲突,只平淡地丢下一句:“你先别吵,过几天我们带几个人来查查再做结论。”烟商听了这话越发模不到底。虽然强作欢颜送客,但客人已明显看出其伯查的痛处。那税务人员嘱咐住在他烟店对面的一位有正义感的朋友暗中注视他家的动静,一有情况立即打电话通知。当天晚上烟商用一辆平板车装了二十多箱香烟准备转移时赶来的税务人员当场查获。如果税务人员和这烟商刀对刀、枪对枪地干起来,最终只能落入烟商的诡计,既不能完成任务,也不能制取对方。在这场对抗中,税务人员使用了鼓山露民打草惊蛇的恐吓,而成功的关键就是在打草时不图张扬,只此一句,却起到了真正的惊吓作用。如果太过吓唬,对方不但不会受制,而且会以为你在吓他、唬他,于是在心理上会产生对你的怀疑和防范。

但要说明的是,恐吓并不是解决问题的好方法,很可能严重伤害到双方彼此之间的关系,所以不到不得以,最好还是用其他途径来解决问题。被人恐吓,被迫去做某件事,是任何人感情上都不能且不愿接受的。一旦采取了恐吓、威胁的办法胁迫对方,如果还想事后能与对方保持良好的关系,就要遵循弱硬兼施的原则,打完一巴掌以后,还要给个“蜜枣”吃。毕竟以“和”为贵,讲求合作,相互帮忙,使彼此都能得到更多的利益,才是拓展人际关系的根本目的。

中国是世界上人口最多的国家,同时,世界上任何一个国家的人际关系都不会复杂过中国,中国人在外国人眼中是一个奇妙且奇怪的群体。中国人讲人情,更讲利益;为了利益,更要讲人情。作为中国人,我们更要懂得人际关系的重要性,它是一座金矿,一条捷径,拥有广泛人际关系的人不一定会成功,但成功的人一定拥有广泛的人际关系。但国人是如此奇妙,中庸的背后隐藏着不可思议的东西,人与人是那么的不同,看上去复杂而无序。仔细观察,你会在大部分人的身上找到一些相同点。想要弄通中国的人际关系,就要从弄懂中国人说起。

“博弈论”是时下流行的一门理论。“博弈”这个词听起来高深莫测,按照字面理解,“博弈”就是下棋,通俗一点说“博弈”就是游戏的意思。一般的棋牌游戏,参与者都要至少两人,而赢得游戏,除了自己下一步棋如何走之外,还取决于对方的下一步棋会怎么走。也可以说,自己走的每一步棋的结果,取决于对方下一步的选择。所以,博弈大致可以理解为:通过选择自己的最佳策略,最大限度的利用游戏规则,在竞争中取得优势。生活中无处不存在着博弈,对待任何事物,人们都要选择自己的策略。小到空余时间怎么安排,读一本什么样的书,或是看一部什么样的电影,大到从事什么行业,要不要跳槽,去不去竞争主管的职位,如果争要怎么争…都需要自己做一个选择。而在这些决策的过程中,都有一个共同的特点,那就是:并不是你一个在做决定。相反,在你周围有着和你一样的决策者,比如竞争主管的职位,对手的决策与你的决策相互作用,相互影响,别人的决策,会直接影响你决策的结果。

“博弈”的一大特点就是存在着一个与你同样聪明且有主见的对手,是追求自己利益的活生生的人。生活中,无论是办公室里的对手、还是身边的伴侣、朋友,都难免与你成为博弈的关系。一方面,他们的目标常常与你的目标发生冲突,另一方面,他们与你息息相关,与你可能有着潜在的合作因素。在制定自己策略的时候,你必须把这些可能的冲突考虑在内。

表面看来,“博弈”是一门非常理性的学问,从实用角度出发,用完全理智的思维方式,最大限度利用游戏规则,做最佳策略,以寻收益的最大化,争取自己的利益。这与中国人的“人情观”,先讲人情后谈利,甚至“吃亏是福”的感性思维方式有着本质的区别,甚至相互矛盾。但实际上两者高度不同,根本是不存在可比性的。身在中国,处理人际关系的最高准则还是“以人为本”,“做人”是基础是方向。而“博弈”只是帮助我们做出最佳策略的一个方法,一种思维方式。它能够让我们清楚地看到隐藏在人情关系被后,往往被感性思维所遮盖的一些东西。

同类推荐
  • 职场里的那些事儿

    职场里的那些事儿

    每个职场人类都会迫切地寻求认同,需要成绩和战果来证明自己。但职场中,难免会有一些被打压和挫折的时光,即使带着黑色的气息,却能让人明白它在生命中的价值。
  • 女人一生最重要的15个决定

    女人一生最重要的15个决定

    女人的一生犹如花朵的生命,短暂的花期仅是全部生命过程中一个小小的环节,每个女人都必将经历辉煌与失落。女人的一生犹如花朵的生命,短暂的花期仅是全部生命过程中一个小小的环节,每个女人都必将经历辉煌与失落。
  • 人生高起点——成功源于思考

    人生高起点——成功源于思考

    正向人类走来的知识经济时代,是一个全新的时代。伴随着潜在利润的诱惑,新社会阶层的出现与旧社会阶层的逐步消亡,每一个国家、民族、企业和个人都必须适应时代的变迁和需要,调整自己,响应新时代的召唤。知识经济时代召唤新一代的潜在利润发现者和实现者,使社会在迈向更加丰裕的进程中拓展更为广阔的人类生存空间。
  • 虚心:山外青山楼外楼

    虚心:山外青山楼外楼

    本书为“青少年心灵成长读本”系列丛书之一。共分为七章:虚怀若谷,海纳百川;地低成海,人低成王;水满则败;韬光养晦,深藏不露;贵而不显,华而不炫;敏而好学,不耻下问;桃李不言,下自成蹊。
  • 狼性的法则

    狼性的法则

    《狼性的法则》全面阐释,深度分析,做了有观点、有价值的评述。从狼性坚韧、狼性无畏、狼性多变、狼性准则、狼性心态、狼性追求、狼性忍耐、狼性狂野、狼性残暴、狼性纪律、狼性智慧、狼性团队、狼性沟通、狼性好奇、狼性专注15个角度,有深度有力度地展示了狼道智慧。
热门推荐
  • 逆袭从每周一个礼包开始

    逆袭从每周一个礼包开始

    何东君的母亲一出生就去世了,父亲也在他11岁的时候因为工地事故去世。何东君从小到大都是在养父母的屋檐下长大。二十岁那年被人失手打死,陈志明夫妇二人悲痛欲绝。但,不一样的,何东君变成了林乐。虽然也是一个废材,但是有了系统的添色,从此走上人生巅峰。美女如云,挥金如土。正如马叔所说:“我不喜欢钱,我对钱没有任何的兴趣。”
  • 美人联盟

    美人联盟

    二十五岁的钟灵素一朝穿越,成为千金之女,美貌,财富,甚至是一百分夫君都齐活了!但作为女主角,钟灵素的日子才不会这般顺遂呢!被老爹宠妾陷害,先当小乞丐,后当小道姑,最后虽然认祖归宗但却难逃抄家灭族!阴郁的未婚夫,花心的三师兄,变态的国师,忠犬的小夫君,这一个一个扑上来的男色,简直让人承受不了啊!
  • 股指期货基础知识与操盘技巧

    股指期货基础知识与操盘技巧

    本书共分五章,内容包括:股指期货基础知识与规则、股指期货投资者入市指南、股指期货交易策略、股指期货实战操盘技巧、股指期货交易经验与误区。
  • 仰望星空仰望你

    仰望星空仰望你

    南风轻本是一个不愿与任何人交谈的18岁女孩,遇见了高冷的明星宫熙铭彻底改变了她,她该选择谁,是高高在上的宫熙铭还是安静温柔的凌默,成为全校女生的公敌,不要哭,被别人骂做野孩子的时候很坚强,为什么现在会忍不住泪水,她的命运会就此改变吗
  • 宅系统

    宅系统

    你听说过吗?一个叫钟信的中二病。一个到处都流传着他中二的传说。却从来不肯承认自己是中二病的人。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 老天是很公平滴

    老天是很公平滴

    “什么!”男主林沐言听后,大声地对女主池巧雅说,“我整个暑假都要和你住在一起?!”“没办法啊,小言言,这是你妈妈吩咐的。”池巧雅嘟嘟嘴说,“再说了,和我住不好么,难道,你还嫌弃我?”“哦,那倒没有。”林沐言解释道,“只是孤男寡女共处一室不太好吧。”池巧雅听了,默不作声,只是在心里偷偷的笑,因为她喜欢林沐言!于是,一场早恋之旅开始了,哪怕最后他们因考入不同的学校而被迫分离……(此书推荐从第十一章开始看,因为作者怕浪费了读者们的宝贵时间。不过有兴趣的也可以从头开始看。【Ps:此书的书群号:512663800。喜欢本书的读者们快进群】
  • 一压定禽:总裁太粗鲁

    一压定禽:总裁太粗鲁

    送花,送礼物,最后直接升级送钱——这是高冷的莫少爷追女人的方式。人家不领情,他直接夜夜闯香闺。第一夜,他强吻。第七夜,直接升级一块睡。第十一夜,床都塌了……她是人生的赢家,收获了一个全世界最强最帅的男人。他是对她百般宠溺的大男人。她是对他千捣万蛋的小女人。听说,她是他舍不得骂,手下不了打的小妻子。听说,他每天纡尊降贵接她上下班。听说,他……
  • 爱是最美的修行

    爱是最美的修行

    据说,勤修功德可以往生净土。净土在哪里?路远吗?净土的生活是怎么样的,有酒吗?红的或白的?或者只有白菜粉条?有帅哥美女吗?可以相爱吗?有春夏秋冬吗?或者只有常开不败的琪花瑶草?那会有审美疲劳吗?有生老病死吗?或者是长生?那会有一天厌倦生命吗?《爱是最美的修行》是作者在人生旅途中的随手采撷,在世界中看滴水,在滴水中看世界,滴水世界两相映,平凡摇曳是此生!
  • 剑语山河

    剑语山河

    少年出锦官,八方荡剑,水阔鱼跃,天高鹰扬,竞自由;少年出锦官,剑语山河,鱼跃浪左,鹰扬风难,空惆怅;少年出锦官,剑履山河,九州霜冷,人在江湖,忘三途。