中国古代就非常推崇看人的学问，看一个人的人品，也看他的才能。诸葛亮在其《心书》一文中讲到如何知人时，提出了七条途径：其一，“问之以是非而观其志”，即从其对是非的判断来考察其将来的志向，看看是否胸有大志；其二，“穷之以辞辩而观其变”，即提出尖锐的问题对其诘难，看其观点有什么变化，能否随机应变；其三，“咨之以计谋而观其识”，即就某方面的问题咨询其看法和对策，看其知识经验如何，具不具备分析问题和解决问题的能力；其四，“告之以祸难而观其勇”，即观察其在困难面前的表现，看其有没有知难而进的勇气和处事不惊的良好心理素质；其五，“醉之以酒而观其性”，即以美酒款待，看其个人品德如何，是否两面三刀，阳奉阴违；其六，“临之以利而观其廉”，即观察其在金钱财富面前的表现，看其是否能经得住物质利益的诱惑，是否能保持良好的心态；其七，“期之以事而观其信”，即托付其办事以视其信用如何，是一诺千金，还是信口开河。听起来，好像看一个人不需要费这么大的劲，但在实际行动中很有实际意义，如果真的能照这些规则来看一个人，那将得到一个较为准确的结果。如果你觉得这种方法过于繁琐，而且可能不太适用于现代人，那还有一个更简单的办法，从生活中观察对方的作为、办事能力和态度、言谈举止中来了解一个人。
从琐事看一个人的态度
一个人对细节的关注程度往往可以窥探出这个人的性格。有的人做事不管三七二十一，只顾及大方面，忽视细节以及被他认为不重要的事，也就是所谓的琐事。但是，什么样的事情才是不重要的，是琐事呢？什么样的事情才是重要的，才是大事呢？屋子乱一点是小事；自己不爱洗衣服，穿得脏一点也是小事；一个不太熟的朋友住院了，要不要打个电话慰问一下？又不熟，跟自己也没什么关系，小事，不用理它。前两件是小事，第三件还是吗？这是一个拓展人际关系的好机会。养成见大不见小毛病的人，很可能犯类似的错误。俗话说“一屋不扫，何以扫天下”一个人如果不注意细节，不关心小事，那他很可能把很多对于别人来说不是小事的事也当成了小事，如果把事情托付给这种人，你放心吗？如果对你十分重要的事，他给当成小事来办怎么办？
对琐事的关注程度可以反映一个人做事的态度，如果让一个太马虎的人做会计工作，或是请他做一件十分精细的事，那你可就要小心了。
从衣着打扮看一个人
衣着打扮可以看出两种东西，一是可以看出一个人的品味和地位，商务利益有句话叫“男看表，女看包”就是这个意思。走进一家公司工作，那些西服革履的可能只是打工者，唯一一个一身休闲装却全是名牌的可能才是老板。二是可以看出一个人的性格，不工作时还总是喜欢穿西装的，可能会比较严肃，喜欢被人奉承，相反，一身休闲的人可能就会很随合，更喜欢在轻松的氛围里交流。
从口头禅看一个人
人在不经意见流露出来的东西，往往才是他真正的东西，“酒后吐真言”就是这个意思。而平时最能看出一个人心理活动习惯的，就是他最常说的话，也就是口头禅。比如喜欢说“告诉你，但你不许告诉别人”的人，可能就是最喜欢泄露秘密的人。常见的还有以下这些：“说真的，老实说，不逗你”，这种人有一种担心对方误解自己的心理，性格有些急躁，内心常有不平；“应该、必须、必定会”，这种人自信心极强，显得很理智，为人冷静，自认为能够将对方说服，令对方相信。另一方面，“应该”说得过多的时候，反映了有“动摇”心理，长期担任领导职务的人，易有此类口头语；“听说、据说、听人说”，这类人之所以用此类口头语，是给自己留有余地的心理形成的。这种人的见识虽广，决断力却不够。而且明确说出自己是听别人说的，很可能是不愿为自己的话承担责任。很多处事圆滑的人，易用这类话；“可能是吧、或许、大概”，说这种口头语的人，自我防卫本能甚强，不会将内心的想法完全暴露出来。在处事待人方面冷静，所以，工作和人事关系都不错，也有以退为进的含义。事情一旦明朗，他们会说，“我早估计到这一点”。从事政治的人多有这类口头语。这类口头语隐藏着自己的真心话，潜在的表达了自己的愿望。“但是，不过”，这类人大多有些任性，总是喜欢提一个“但是”来为自己辩解。“但是”语是为保护自己而使用的。也反映了温和的特点，它说得委婉、没有断然的意味。从事公共关系的人常用这类口头语，因为它的委婉意味，不致令人有冷落感。“啊、哦、这个这个、嗯”，常是词汇少，或是思维慢，在说话时利用作为间歇的方法而形成的口头语习惯。因此，这种口头语的人，反应较迟钝，当然也可能是故意拖慢语速使自己有更多时间思考。
从生活习惯看一个人
习惯是人们不经意间积累起来的行为，好习惯是刻意养成的，坏习惯是潜意识长时间的积累形成的。美国心理学家威廉·詹姆士说：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”就是说习惯是可以决定一个人的命运。一个人的习惯，在一定意义上反映着一个人的文化教养和精神追求。不同时代、不同民族、不同文化修养的人，在习惯上有很大的不同。看一个人是否有前途，可以看他的习惯，有很多好习惯，做事情坚持不懈，锲而不舍的人，往往都会成为一个成功的人。反过来，如果有很多坏习惯，干什么都懒懒散散，不用心的人，将来可能也不会有多大的前途。
从对方喜欢话题看一个人
在与不同的人的接触过程中，不同的人会有不同的话题。男性一般都会谈体育，政治，事业，女人，不喜欢谈感情。女性一般会谈八卦，明星，爱情，朋友等。同一个人在不同时期也会有不同的话题，如果最近工作繁忙，压力很大，他挂在嘴边的也许就是工作如何累、薪水如何低之类的话题；如果最近正在热播世界杯，那么作为准球迷的他，定然一幅滔滔不绝的样子，不断寻求关于足球的话题。但是，每个人总有他喜欢的话题，比如动不动就把女人挂在嘴边上的男人可能很色，总喜欢谈事业的人一般都有野心，喜欢谈家事的人一般都很顾家，喜欢谈超自然现象的人大多充满好奇心，喜欢冒险，喜欢谈别人隐私的人大多很是非。不同的人，从他们喜欢的话题中，大多可以看出对方是一个什么样的人。
从做事方法看一个人
世上大部分都是普通人，没有大奸大恶，也没有大圣大贤，生活中我们并不了解别人在遇到大事时会什么样。所谓乱世出英雄，就是因为盛世时英雄们大多无用武之地，有本事也没机会使出来。那么，如果和平时期在活中怎样看一个人是不是英雄呢？或者说，平时关系不错的朋友，怎么才能看出哪一个才是在你遇到危机时最能靠得住的人？这就要看一个人平时做人、做事的方法了。特别是看他怎么处理触及他自身利益的事，最能看出他是个什么样的人。比如借钱，朋友之间，借钱是常见的事，也是一个敏感的话题，谁没借过别人钱，谁没被人借过。对于一件处碰自己利益的事，人与人的反映有很大不同，有的人有钱也不愿外借，有的人没钱宁肯自己节省也要帮朋友的忙，有的人不用打借条就借，有的人不打借条就不肯借，有的人借出去了就急着往回要。从不同的反映中，大至就可以看出对方是一个什么样的人。再比如找朋友帮忙，平时小忙都不愿帮，找借口推脱的人，遇到大事时就更别指望他了。
看人是一门大学问，既不能一次就把人看死，也不能好了伤疤忘了疼，上次栽在对方手里，这回又犯同样的错误。但有一点是应该牢记的，那就是“江山易改，本性难移”。
§§§第5节避免冲突
即便是最要好的朋友，也难免因为性格的不同、生活方式的不同在日常生活中出现一些摩擦。愤怒的情绪像火一样在胸中燃烧时，就需要用理智来浇浇水了。理智就像枪上的保险装置，失去理智就好比一把打开了保险的手枪，充满了危险，随时可能走火，伤到别人、伤到自己。理智能控制情绪，约束自己的言行，事实上我们也必须学会让理智来约束自己，生活中有太多的不如意，如果放任情绪，每每有不顺心的事就大发脾气，那后果将不堪设想，更有可能让自己陷入更大的危机中去。意志坚强的人，是能够自觉控制和自我调节的。歌德说过：“谁若游戏人生，就一事无成；谁不能主宰自己，就永远都是一个奴隶。”理智是一个人自制力的表现，一个人对事物的认识越正确，越深刻，自制力就越强。在与陌生人发生冲突时，由于双方没有未来的相遇，不理智造成的伤害大多只是暂时的，但与认识的人、朋友之间发生矛盾，由于关系的持续发展，一个不理智的决定可能会造成很长时间的危害，所谓“青山不改，绿水长流，后会有期”，这次的错误，很可能带到将来的交往中去。对自己的言行失去控制，最根本的原因就是对失去理智的后果缺乏认识。法国著名作家小仲马年轻的时候，曾经爱上了巴黎有名的交际花玛丽。玛丽出身贫寒，迫于生计不得不走上做交际花的道路。小仲马为玛丽的容貌所倾倒，想把她从交际花堕落的生活中解救出来。可是玛丽每年的开销就在15万法郎左右，为了给玛丽买礼品和其他零星的花费，小仲马借了5万法郎的外债。
当小仲马发现自己已经陷入危险的境地时，理智终于战胜了情感，他下决心和玛丽绝交。后来，小仲马根据自己的这段经历，写了轰动世界的小说《茶花女》，并一举成名。
千里之堤毁于一旦，很多人因为一时的冲动，毁了长年累积的人际关系。其实人最大的敌人和对手不是别人，正是自己。所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中”。看别人的时候，通常都能做到旁观者清，能及时提醒别人应该注意的地方，但对自己往往就失去了控制，把自己当成了自己的“敌人”，做不到自我控制，也就是人常说的失去了理智。理智对一个人是很重要的，因为理智就像规范一个人言行的无形框架，可以让人做到自我控制，而不至于因为失去控制，做出没有理智的事情。在人际交往中，更需要理智，因为理智可以避免冲突。多一份理智，就少一份冲突。理智属于个人的行为，也是一种能自我控制的情绪，能否控制好理智完全靠自己。没有理智的人，容易被一时的冲动左右情绪，伤害别人。而一个有理智的人，也是一个意志坚强的人，他不仅能够很好地与人相处，还不会因为失去理智而与人发生冲突。现在很多年轻人热情澎湃，做事却常常不计后果，更不考虑别人的感受。因为不会控制理智的人都是自私的，都是以自己为中心的人，一旦觉得别人“触犯”了自己，就把理智抛在脑后，完全凭一时的冲动做事，事后连后悔的机会都没有了。有一个坏脾气的男孩，经常因为控制不了自己的脾气而伤害别人。一天，他父亲给了他一袋钉子，然后告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩就钉下了几十根钉子。第二天，钉子比前一天少了几根。慢慢的，每天钉下的钉子数量都减少了，男孩发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。
终于有一天，这个男孩再也不会失去理智地乱发脾气，然后他告诉了父亲这件事情。父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子，男孩照做。一天天过去了，有一天男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都给拔出来了。父亲拉着儿子的手，来到后院说：“你做得很好，我的孩子。但是看看那些围栏上的洞。这些围栏将永远不能回复到从前的样子。你失去理智的时候说的话、做的事情就像这些钉子一样会留下疤痕。就好比你用刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。失去理智后说的话、做的事所造成的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受，对别人造成的伤害也将难以消除。”
理智作为情绪的一种，很容易影响一个人，情绪的弱者控制不了自己的理智，聪明的人才能控制好自己的情绪，做一个理智的人，不让一时的冲动伤害别人和自己。在与人交往中，懂得自我控制的人，才是能管理自己的，凭理智做事的人。交友忠告：失去理智有时是瞬间的事情，所以在日常生活中就要做一些事来锻炼自己。你可以尝试学一种棋，因为下棋需要静心、耐心和动脑；也可以学钓鱼，以此来磨炼自己，控制自己可能冲动的个性。
§§§第6节难得糊涂
常能听到有人说“难得糊涂”，大多数人都明白，这里的糊涂不同于一般意义上的糊涂。交朋友，有时也得糊涂一点好。“难得糊涂”这句话最早出自郑板桥，当年郑板桥有感宦海沉浮的不易，才写下了这句话。然则“水太清则无鱼”，人有时不能太明白，但什么时候该糊涂，什么时候不该糊涂，糊涂多少，装糊涂还是真糊涂……这就是一门学问了。糊涂二字的字面意思是没有判断力，做事没有方向感，对事物看不明白。而“难得糊涂”里的糊涂，却是一种极其微妙的人际沟通“手段”。一个人是否能有这种糊涂，取决于他的素质和宽容。在人际交往中，冲突往往是难免的，对于两个认识的人来说，考虑到将来的交往，通常双方都会选择心平气和的方式来解决问题。但实际生活中难免有一方会失去理智，甚至双方都失去理智。还有一种情况是，一个人太精明，什么帐都算得一清二楚，拼命占便宜、宁死不吃亏，不要让自己利益受一点损失。人生不过几十寒暑，如果把自己的时间都用在与别人斗气、或斤斤计较一些小事、小的得失上，那对于自己的生命绝对是一种浪费。所以，有必要的时候，不如糊涂一点。
1401年，意大利的佛罗伦萨举办了“青铜门扉雕刻大赛”。雕刻艺术家布鲁里斯奇很有信心地参加了这次比赛，打算一举获得冠军，但在和同是雕刻艺术家吉柏尔提比赛的时候，却意外地败北了。布鲁里斯奇没有计较最后的结果，他认真地比较了两人的作品，认为吉柏尔提确实是一个有实力的对手，他输得心服口服，并且还在比赛之后创造出“圆形无顶的建筑法”，最后成了一个出色的建筑家。
糊涂可以让人不用去考虑很多不必要的烦恼，太在意一些事，特别是微不足道的小事，往往会使人活得很累。无论是与身边的亲戚朋友，还是萍水相逢的陌生人，在相处的时候，都免不了有摩擦，与其斤斤计较，自己钻死牛角尖，不如尝试着放手，让自己“糊涂”一下，因为计较二字而带来的烦恼，自然也就少了。
糊涂的好处之二：有利于集中精力学习或工作。一个人的能力是有限的，如果一味地在个人待遇、名誉地位上兜圈子，或把精力白白的花费在勾心斗角、玩弄权术上，就不利于工作和学习了。世上有所建树者，大多都有股糊涂劲，从某种意义上说，糊涂是取得事业成功的秘诀之一。
