苹果的生命之源
乔布斯睿智的另一表现是注重合作。
乔布斯感动世界的另一个原因是他的合作精神。苹果的每一件产品里都流淌着他一个永恒的、闪动的灵韵。这个灵韵就是乔布斯的合作精神。乔布斯的合作精神既是苹果的生命源，也是苹果的活力源……
乔布斯是踏着合作的阶梯登上成功的塔顶的。我把他的合作归为以下四个方面：
1.产品合作
2.渠道合作
3.品牌合作
4.内部合作
进入20世纪以来，工业、科技的飞速发展要求这个世界是个合作的世界。2005年的统计资料显示：近三分之二诺贝尔奖获得者是与他人合作研究的结果。2012年的资料进一步显示：诺贝尔奖获得者因合作获奖的比例已超过80%。为了实现共同的目标，双方甚至多方合作共进，已成为我们这个时代的最强音符。
合作需要合作精神。当今时代，这个世界需要一种什么合作精神？
合作精神首先是一种“龟兔精神”。
龟兔精神
对合作双方来说，合作的精神很重要。
高贵的合作精神带给你一个完美的结果；片面的合作精神大多以悲壮的形式落幕。合作精神决定了合作的性质、意义及其所产生的社会效应。
人们常会说到一个词：狼狈为奸。狼、狈一起干坏事，这也是一种合作，是互相勾结、相互利用、不择手段的合作。当然，也为社会所不齿。
乔布斯的合作精神称为“龟兔精神”，即龟与兔之间的合作精神。
龟兔是怎样合作的？这里有个新版的《龟兔赛跑》寓言，大家看看就会明白。
有一天，森林中举办一场别开生面的田径大赛——兔子对决乌龟。
看台上，人们兴趣索然。因为不用看，就已经知道比赛的结果了。
然而，让所有人感到意外的是，过了许久，却见兔子和乌龟一同到达终点。原来，兔子被一条河挡在半道上，是乌龟驮着兔子过河，兔子才得以赛完全程。
河流面前，龟兔合作了。
一场极不对称的对决就在他俩的友好合作下圆满谢幕。大赛委员会全体委员一致同意——龟、兔并列第一。
这就是乔布斯的合作精神：共存、共进、共赢。这样的合作精神怎么不让人感动呢？这样的合作也一定是长久的。
言归正传。我们来看乔布斯合作的第一个方面——产品合作。
简单地说，乔布斯的产品合作就能产生1+1>2的效果。
乔布斯把“龟”的长处和“兔”的长处结合起来，创造出远大于“龟”“兔”二类产品的单独的效益——这就是乔布斯的产品合作。
在这一节里，我将略叙乔布斯精彩演绎的两幕合作大戏：
一是他成功地将苹果的产品与微软的产品进行合作；
二是他成功地将苹果的产品与英特尔产品进行合作。
1+1>2，我们想象一下，强强联合，那将多么令人生畏？
也许直到现在，说到1+1>2，还有不少人在摇头。因为他们始终在概念上纠结，没有联系实际。
“尿片+啤酒”
在美国，一些机灵的商家大多明白个中道理。就连美国一家沃尔玛超市里的一位普通工作人员，在她统计产品的销售信息时，也从中悟出了这个大得不得了的商机。
原来，这位员工整理超市每天的产品销售单时，惊奇地发现：每到周末这天，啤酒和尿片的销量就特别大。
这是为什么呢？她和同事们饶有兴趣地求证起来。原因就是，在美国，买尿片是爷们的事。喝啤酒也是爷们的嗜好。周末这天，男人们在下班回家的路上，要遵照老婆的吩咐，在超市买上小孩一周的尿片。当然，这些爷们不会忘记自己喜欢的那一口，他们会顺便捎带上一些啤酒。
原来如此。沃尔玛的员工灵机一动，就设置了“尿片+啤酒”的货架。这两类风马牛不相及的产品放在了一起，一下子就提升了尿片、啤酒的销售量，提高了超市的营业利润，造就了1+1>2的结果。
于是，“尿片+啤酒”销售方式风行全美。商家运用同样的方式，把其他一些商品组合在一起出售。
乔布斯当然注意到了“尿片+啤酒”这种巧妙的商品销售模式，由此萌发了一个更好的想法。在他看来，连尿片与啤酒这两类八竿子都打不着的产品都可以搭配互补，为什么苹果产品不能和其他公司的产品互补，与其他类别的产品建立紧密的合作关系呢？
于是，乔布斯开始了具体行动……
可谁也没想到，乔布斯精心挑选的合作对象竟是苹果公司的夙敌——微软公司。
在一个风和日丽的日子里，他高调向大家宣布：他要让苹果产品与微软产品互补合作。
人们不禁问道：这可能吗？乔布斯病得不轻吧？
苹果与微软合作
早在70年代末，苹果开发Apple II时，就曾经与微软合作，在Apple II中装载Word。这次产品合作，使Word成为全球最流行的计算机应用软件之一。随后盖茨萌发了和苹果深化合作关系的意愿，决定为1984年的Mac电脑编写Word和Excel。然而乔布斯离开苹果后，苹果和微软就陷入了关于微软侵犯苹果知识产权的诉讼当中。
乔布斯决定让苹果产品与微软产品合作的这个当口，也就是1997年，乔布斯重返苹果的时候，两家公司官司已打了十多年。
官司在那儿胶着，两家公司还谈什么产品合作？
但是，苹果公司因为长期没有研发出知名的产品，业绩一落千丈，遭受了巨额亏损，几近破产的边缘，形势无比严峻。而与之相反的是，微软与英特尔联盟的产品笑傲江湖，纵横市场，全无敌手。
山穷水尽之时，乔布斯意识到，要使公司起死回生，唯一的途径就是与微软公司化干戈为玉帛，走上合作之路。
乔布斯告诉苹果的代理律师：“我们没有必要与微软继续打这场官司了。我们也不需要即将到手的对微软的10亿专利罚金。”乔布斯在为与微软的合作进行准备。
随后，乔布斯在Macworld大会上通过卫星连线和比尔·盖茨视频通话。当着几千名苹果粉丝的面，他直截了当地向这位被告表达了合作的意愿。
盖茨为他的真诚所动，当即宣布：微软与苹果开启新的合作，将在苹果电脑中安装Microsoft Office软件。
苹果电脑+微软Word（Excel）——两个完美产品的合作立即受到消费者的追捧。苹果电脑和微软软件的销量持续上升，很快也把苹果公司从死亡边缘拽了回来。苹果与微软这一对夙敌，昨天还厮杀正酣，今天就比翼双飞、两情相悦了。
然而苹果的粉丝们（以下简称“果粉”）很不爽。他们怒骂乔布斯向微软投降变节的行为，“果粉”纷纷抗议乔布斯这种荒谬的合作。作为解释，乔布斯呼吁“果粉”：“让我们忘掉‘苹果必赢，微软必输’的看法吧。”
乔布斯能结束与微软多年的敌对，是因为他的大局意识。微软对苹果的一系列专利侵权固然让公司利益受损，但他看到了微软可以帮助苹果东山再起的前景。
在苹果推出了iPod音乐播放器后，2003年，乔布斯又决定允许苹果的音乐管理软件iTunes在Windows操作系统上使用。从此非苹果电脑用户也可以轻松地使用iPod了。这次的产品合作不仅使iPod销量大增，iPod用户群扩大，Windows也保住了用户群。苹果和微软再一次达到了双赢的合作效果。
2006年，苹果进一步在iMac电脑硬件上安装Windows系统的Boot Camp工具，实现了Mac OSX的双启动。
2008年苹果与微软再度进行产品合作，在iPhone里接受了微软的Exchange ActiveSync技术。
苹果在其Mail、iCal及Address Book等内置应用程序中也嵌入微软Exchange的支持。
苹果与微软强强联手，最终都赢得了市场，各自获得了丰厚的回报。
苹果与英特尔合作
乔布斯的产品合作得益于视角开阔、服务于总体的战略。苹果公司与英特尔公司的合作互补，同样值得称道。
成立于1968年、总部位于美国加州的英特尔公司，是全球最大的半导体芯片制造商，有44年产品创新和市场领导的历史，它推出了全球第一个微处理器。这种微处理器带来了计算机和互联网革命，改变了整个世界；它引领人类去迎接一个个性化计算机时代的到来。它大声地宣告：未来在我“芯”！
进入21世纪以后，英特尔芯片的速度在全行业里，速度最快、性能最强，成为一个立于不败之地的超级电子公司。
英特尔芯片凸显出的优势，被乔布斯高度关注。他迫切地希望苹果电脑里能装上英特尔的芯片。苹果电脑一定要和最快、最强的英特尔的芯片进行产品合作。
于是，他果断决定：用英特尔产品取代当时已经使用在苹果电脑里的摩托罗拉6800芯片。让他的苹果电脑执英特尔芯片之手，结成伉俪。
当然，合作前提是两情相悦。
开始，乔布斯的合作意愿还停留在单相思的层面。英特尔公司前几任总裁一直对苹果公司印象不好。特别是在苹果坠入深谷、即将破产的时候，英特尔公司的大佬们还暗自庆幸又少了一个竞争对手，更没有想到要与苹果合作。
但乔布斯让合作变成了现实。乔布斯回到苹果后，大力创新，让苹果电脑重新焕发生机。英特尔公司的新总裁——保罗·欧德宁，准确地预测到苹果的潜力，并十分看好苹果电脑。他深知英特尔芯片与苹果电脑合作后，英特尔将得到巨大的好处，于是，他毫不犹豫地接过了乔布斯抛来的橄榄枝。
2011年5月30日这天，人们惊奇地看到路透社的一条报道：“英特尔公司的高层表达了为苹果公司生产芯片的强烈意愿。”“英特尔公司和苹果公司就像是天生一对，英特尔需要苹果……”“如果有像苹果或者索尼这样大公司想要与我们合作的话，我们连眼睛都不会眨一下就接受，能和世界上顶尖的公司一起合作，我们感到非常的荣幸和不可思议。”英特尔公司还不忘献殷勤。
接下来，英特尔派出了几十人的团队为苹果电脑中的新芯片编写程序。仅仅六个月的时间，英特尔芯片就完美地植入苹果电脑中——苹果产品终于携手英特尔产品！
接下来，苹果电脑因为植入英特尔芯片的缘故销量快速增长。英特尔公司自然也从中赚得盆满钵满。
时过境迁，昨天还对苹果不屑一顾、坐视不理的英特尔现在成了他们“荣幸和不可思议”的合作对象。
不论在国际事务中还是其他领域中，没有永远的朋友，也没有永远的敌人。认清自己的长处，联手有实力的伙伴，找到共同的方向，竞争力就自然增加了。
合作需要妥协
说到这里，我们还想再强调一下，合作过程中总是需要妥协的。
80年代初，乔布斯准备推出麦金塔电脑，他邀请微软为麦金塔电脑编写Office和Excel软件。比尔·盖茨很快同意了，并签订了合同。
合同中，乔布斯特别规定了一条：一年之内，微软不能开发任何图形软件。精明的乔布斯预测，一年之后，他的麦金塔电脑就能发布。微软一年后开发出什么图形软件来，也影响不到麦金塔电脑的销售了。
智者千虑，必有一失。麦金塔电脑的发布比乔布斯预期的推迟了一年。这样，微软也在完全不违背合同的情况下开发出了他们的DOS系统，而且抄袭了麦金塔电脑很多新颖的特性。
乔布斯怒火中烧，他立即找来盖茨，要跟他理论。
然而，当乔布斯发泄了愤怒、把脏话都骂完后，他冷静了下来，如果立即把微软告上法庭，那么微软就会停止开发用于麦金塔的Office和Excel软件作为回应。没有Office和Excel软件，人们对麦金塔电脑的期待就会大跌，麦金塔很可能会因此毁于一旦。
终于，乔布斯决定撇开一切，暂时妥协，与微软继续合作。
直到1984年，苹果与微软的合作结出了果实。麦金塔终于发布了，它因为能够装载Office和Excel而受到了消费者的热烈追捧。
乔布斯很清楚：一个知名的公司，其产品必须有固定的客户群。这个客户群被称为“定向消费群”，面向定向消费群的销售渠道称为“定向销售渠道”。
乔布斯就想，如果两个产品就销售渠道合作，比如让苹果iPod播放器的销售渠道与哪家著名的音乐公司的销售渠道进行共享，共享各自的客户群，那将达到怎样的美好预期？
为了让读者们直观地了解销售渠道共享的好处，我们先来看一下日本三洋公司和中国海尔公司的合作案例。
海尔与三洋的经典案例
三洋家电是日本三洋公司的主打产品，在亚洲乃至世界都享有极高的声誉。
上世纪80年代，三洋公司的家电产品曾风靡中国。有一台三洋录音机或一台三洋电冰箱曾是国人夸耀的资本。
创建于1947年的日本三洋公司，经过几十年的发展，已经是一家拥有上十万名员工，在世界各地拥有上百家分公司和营业所的大型现代化企业集团，资产总额超过500亿美元。1999年，三洋公司被《财富》杂志列入全球500强排行榜，排名第277位。三洋公司的锂电池技术、太阳能光电技术、冷冻储运技术和环境保护技术一直处于世界领先地位。
三洋公司年销售总额均超出15000亿日元（约110亿美元）。三洋产品的销售渠道遍及世界各地。按三洋公司总经理井植薰的算法，三洋公司的销售渠道有上百万公里，能绕地球25圈。
井植薰是这样算来的：“按每秒钟赚1日元计算，将厚宽约1毫米的1日元铝币一个个叠加起来，长度可达100万公里，绕地球25圈。”
三洋集团1979年的年销售额已经达到了1兆日元。在日本，只有本田、索尼、丰田等几家大企业能与三洋相匹敌。
90年代，海尔公司总裁张瑞敏琢磨着一个问题——能不能借助日本哪家公司的销售渠道，让海尔产品东渡日本，从而开拓全球市场？张瑞敏深知，海尔在日本是“人生地不熟”，没有当地人的帮助，是没有希望的。
巧的是，张瑞敏在思索如何让海尔产品进入日本之际，井植薰也在为三洋产品寻求打入中国市场的销售渠道。两位瞌睡的人为对方递上了一个枕头——一拍即合，互惠互利，上演了一场三洋与海尔渠道合作的大戏。2002年1月，海尔与三洋建立了战略性渠道合作关系：三洋充分利用海尔的销售网络，在中国市场销售三洋品牌产品；在日本大阪，海尔与三洋合资成立“三洋海尔股份有限公司”，在日本市场销售海尔冰箱和洗衣机等家电产品。
渠道合作让三洋产品较早地进入中国市场。同时，海尔也走进了日本市场，最后还收购了三洋海外产业，加快了海尔公司国际化的步伐。2011年，海尔收购了三洋在马来西亚、菲律宾、越南、印度尼西亚五国电冰箱、洗衣机的市场销售权。继而横槊东下，共在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司。海尔在全球的员工超过6万人，品牌价值达到812亿元。
既然大家已了解了渠道合作的好处，接下来我们看看乔布斯进行渠道合作的经典案例。
一次划时代的渠道合作
乔布斯和音乐公司的渠道合作，是乔布斯所认同的龟兔合作精神的又一次具体体现。
苹果推出iPod播放器和音乐管理软件iTunes以后，乔布斯就在想另一个问题：iPod用户们要下载音乐怎么办？
当时iPod用户想要下载音乐，办法只有两个：一是到网上下载音乐，但这些很可能是盗版的；一是买唱片，把唱片里面的歌曲拷到电脑中去。
乔布斯本身是十分尊重知识产权的，因为他知道，如果苹果公司的专利被盗用，苹果产品将无法与各种山寨产品竞争，苹果的创新就丧失动力了，苹果终将破产。同样，如果歌手的作品被盗版，在没有回报的情况下，歌手也没有动力继续创作优质的歌曲。乔布斯认为，80%以上的人尊重知识产权，他们下载盗版音乐是不得已而为之，而苹果应该为他们开辟出销售正版音乐的园地。于是iTunes里开辟出了一个新分支——iTunes商店。乔布斯准备让iTunes商店售卖歌曲。
然而，最关键的问题是，苹果公司不是唱片公司，没有销售歌曲的权力。乔布斯便立即把他的目光锁定在唱片公司上，他要与音乐公司进行渠道合作。
当然盗版问题也困扰着音乐公司。因为盗版，音乐公司每年都要损失10%左右的利润。于是，音乐公司们两两联合推出一些音乐订阅服务。不过这些订阅服务都十分糟糕，用户订阅的音乐收听受到日期限制。用户甚至不被允许下载音乐。
在诸音乐公司无法达成一致时，乔布斯邀请音乐公司的总裁们参观他正在开发的苹果iTunes商店的界面，还向他们详细地介绍了他独创的“单曲售卖”的销售模式。
唱片公司的总裁们对iTunes的简洁界面大为吃惊：“太漂亮，太新颖！我们的技术人员怎没你们这本事呢？”不过乔布斯首创的单曲售卖模式却引发了他们的争议。
常规的音乐销售模式都是销售一整张专辑。而单曲售卖模式则是将专辑拆分，让顾客购买他们想要的单曲。音乐公司的总裁们就很纠结了，因为单曲销售打破了他们的常规模式，如果和苹果合作，他们的利润是不是会比以前小？
乔布斯给每首歌定价99美分，其中70美分付给音乐公司。这么高的回报，打消了音乐公司总裁们的顾虑。
于是，苹果公司和音乐公司的渠道合作就谈拢了。音乐公司承诺把音乐提供给iTunes商店。iTunes商店内最初会有20万首歌曲，此后歌曲数量还会不断增加。这样一来，音乐公司的原有顾客将会到iTunes商店里购买音乐，而iPod用户也成为音乐公司的客户——从而实现了苹果公司与音乐公司的渠道共享。
iTunes商店正式运营后，6天内就卖出了100万首歌曲，第一年共卖出了7000万首歌曲。歌曲的热销自然带动了iPod销售的增长。从此音乐成为苹果的一大块业务，苹果每年销售iPod的收入占到了公司总收入的一半。乔布斯的渠道合作，不仅使苹果开拓了业务，还帮助各大音乐公司稳定地增加收入。更重要的是，苹果公司通过在iTunes商店里销售音乐，开启了一个数字化商务时代，对人类做生意的方式进行了创新。
乔布斯第三个合作的方式是进行品牌间的合作。
品牌涵盖了一个公司的文化特征，同消费者长期的印象和认知联系在一起。大品牌是在消费者普遍认同的基础上建立起来的。从某种程度上来说，大品牌本身就是财富。
既然大品牌是财富，那么能否通过合作来挖掘其中的财富呢？当然可以。乔布斯进行了品牌合作，同样让合作双方实现共赢。
迪士尼的名牌效应
“迪士尼”是世界级大品牌。迪士尼公司的动画片家喻户晓。
这个闻名全球、总部设在美国伯班克的大型跨国公司，全称是The Walt Disney Company，由它的创始人华特·迪士尼的名字而来。迪士尼经营很多种产品：迪士尼动画电影、迪士尼手表、迪士尼饰品、迪士尼少女装、迪士尼箱包、迪士尼家居用品、迪士尼毛绒玩具……很多人是从小看迪士尼动画片长大的，迪士尼的产品也就自然成了他们的挚爱。可以说，迪士尼品牌的无形资产巨大。
1986年，乔布斯向卢卡斯影业的老板乔治·卢卡斯支付了500万美元后，再投入500万美元将卢卡斯影业旗下的一个电脑部门成立一家新公司——皮克斯。乔布斯是皮克斯主要的股东。皮克斯总共才40来名员工，他们每个人都是电脑动画制作方面的专家。几年以后，皮克斯经历了硬件、软件业务上的亏损，逐渐把数字动画业务作为主攻的方向。然而，皮克斯太嫩了，在普通百姓中几乎没有知名度。要想让大众了解、喜欢皮克斯，乔布斯第一时间里想到了与迪士尼合作，他要用迪士尼品牌来提升皮克斯的知名度。
经过磋商，迪士尼将与皮克斯合作三部动画电影。迪士尼将负担全部制作费用，迪士尼还将拥有影片及其角色的版权，给皮克斯12.5%的票房分成。
合作的电影名叫《玩具总动员》。《玩具总动员》首部的情节是：一个家庭富裕的孩子拥有一屋的玩具，其中他最爱的是牛仔玩偶胡迪，胡迪因此成为众玩具的老大。
当小主人出门在外时，屋里的玩具们就能够做自己的事情了，沉浸在玩具家族的世界里。
一天，小主人带回了一个新的玩具：太空战警巴斯光年。巴斯光年外形新颖，令小主人爱不释手，这下可威胁到了胡迪的地位。他千方百计地要赶走巴斯光年。
一天，两个对手一不小心，一起掉到房间的窗口外，邻居的恶狗狂吠起来。邻居的小孩也来了，他可是一个玩具的虐待狂。胡迪和巴斯光年化敌为友，一起努力、化解危险，并最终成为好朋友。
经过长期的制作与修改，《玩具总动员》于1995年11月22日在北美公映。首映式上有“迪士尼与皮克斯联合制作”的大幅字样。
《玩具总动员》取得了惊人的成功，它成为当年的票房冠军，全球票房总收入3.62亿美元。《玩具总动员》不仅叫座还叫好，当年，《时代》称之为“本年度最具想象力的喜剧”。
新兴品牌皮克斯
接下来，品牌合作的效应就凸显出来了，《玩具总动员》让联合制作方皮克斯公司取得了巨大的知名度，人们开始将皮克斯与迪士尼等同看待。
迪士尼和皮克斯延续了第一部电影《玩具总动员》的成功，《玩具总动员2》于1999年上映，获全球票房4.85亿美元。《玩具总动员3》也于2010年推出。
皮克斯与迪士尼合作的第四部电影《怪物公司》推出后，两家公司的合同实际上已到期。2002年，乔布斯认为皮克斯没有必要继续和迪士尼合作了。那时的皮克斯已不是十几年前默默无闻的小公司了，从迪士尼一位董事会成员的评价可以看出来——“我们认为皮克斯已经成为动画界最强有力而且是最值得信赖的品牌。”
然而，在皮克斯蓬勃发展的同时，迪士尼却每况愈下，他们的动画业务持续亏损，他们独立制作的《星银岛》《熊的传说》并未达到迪士尼应有的水准。迪士尼终于意识到，皮克斯已经是必不可少的合作伙伴。
为了留住皮克斯，迪士尼放弃原来苛刻的条款，以收购皮克斯的方式合作。表面上是迪士尼收购了皮克斯，实际上皮克斯有反购迪士尼的味道。皮克斯保留了自己的域名和公司总部地址；皮克斯的高管替换了迪士尼主要部门的负责人。
这一保留、一替换，让皮克斯与迪士尼平起平坐。皮克斯的创意氛围深刻影响了迪士尼，帮助迪士尼重新焕发活力。现在，两大品牌在全球动画电影界都有举足轻重的地位。
《向解放军学管理》的作者张建华在书中写道：“一家公司是否能成为铁军，还在于内部是否团结，内部是否营造出合作文化。”乔布斯也深深懂得这个道理。他竭力在公司里营造出合作的文化。他首先在空间设计上下工夫。
办公空间设计促合作
在《玩具总动员2》获得巨大成功后，乔布斯认为皮克斯需要一座可以展示公司形象的大楼了。乔布斯选择了一个废弃的工厂，拆除了旧建筑后，建造皮克斯的大楼。
这座新大楼的设计和以往的好莱坞工作室构造完全不同。乔布斯认为，像好莱坞工作室那样各自独立的大楼是为不同项目服务而构造，易让团队成员产生疏离感。乔布斯希望新大楼的空间设计能允许员工更多地碰面，从而激发出员工之间合作的可能。
新大楼是一座围绕中央中庭的庞大建筑，有点像古罗马斗兽场。
大楼的前门、主楼梯和走廊的中心都能通到中庭。那么中庭里有什么呢？有咖啡厅、信箱、会议室，一座容纳600人的小剧场，两个小放映室。
皮克斯大楼提倡的合作建立在自由的基础上。办公大楼里所有的空间都是自由的。不管是留着大胡子的男人，还是抹浓妆的女人均可以在大楼里举办各式各样的活动，甚至可以举办扔纸飞机大赛。乔布斯意在借助空间自由的大楼，让不同部门的员工们在活动中互相认识，然后相互合作，讨论和解决问题。
皮克斯大楼提倡的合作是建立在平等的基础上。平等，是苹果企业文化中一个鲜明的特征。走进这座大楼，人们就充分享受平等。皮克斯的员工完全没有上下级这个概念，也不会使用“中层”“领导”这些词汇。凡涉及等级的，统统没有。乔布斯深知：不能让他的设计人员受到等级观念的束缚。
试想，设计人员身处这样一个大楼，不，应该说是这样一个社区或大学生宿舍里。在这样一个自由、平等的空间里，人们之间的关系能达到怎样亲近的程度？人们之间又会产生多少不期而遇的灵感，酝酿出多少绝佳的方案？
公司动画团队负责人约翰·拉塞特对乔布斯的空间设计的理念十分认可，他说：“史蒂夫的理论从第一天就见效了。我接连遇见一些几个月都没碰见的人。我还从来没见过哪座大楼的设计能如此鼓励合作和激发创意。”
乔布斯想通过办公空间设计促成员工内部合作的愿望完全实现了。
管理制度设计促合作
乔布斯知道空间设计能激发合作，但没有合理的制度设计也是不行的。
我为读者总结了一下，乔布斯的制度设计主要体现在三个方面：部门合作、招聘合作、流程合作。
我们先从“部门合作”谈起。
◆部门合作
乔布斯推行的部门合作体现在苹果公司的组织结构和财务制度等建制上。
苹果公司是个市值5700多亿美元的庞大公司，其组织结构、财务制度却十分简约，苹果公司实行全公司统一记账，各个部门不分开来记账。在乔布斯看来：如果公司内部各部门分开记账，那么各个部门会很计较自己这块的利益。只有全公司统一记账，才能体现苹果的整体利益。
人们有时会好奇，苹果这个拥有5万多名员工的公司，如何能实现接二连三推出热卖产品、年营业额逼近1000亿美元、年增长为60%的奇迹？
针对这个问题，《财富》杂志的记者们花了数月时间采访各行业知名人士，得出了答案：一切受益于苹果公司简约的组织结构和财务结构。苹果没有委员会，只有一个人，就是首席财务官，掌握“损益表”，对造成盈亏的费用开支负责。
绝大多数公司把损益情况看作是对管理人员问责的最有力依据，而苹果却不这样看，认为损益表让人分心，只有首席财务官才会考虑。乔布斯经常将苹果与竞争对手索尼公司比较。他说，索尼的部门太多是他们无法创造出iPod的重要原因。索尼各个部门各自为政，没法协调一致，为了一个目标进行内部合作。
◆招聘合作
招聘合作充分地体现了苹果公司内部合作的文化。
普通公司招聘职员，是该职位的主管主持面试。可是苹果公司的招聘制度不是这样的。
我们来看看，苹果公司招聘一个销售员是怎样进行的：面试这天，销售主管、市场主管、设计主管等各部门主管一一来到面试现场。然后面试者一一接受各部门主管的面试，最后各部门主管给出自己的评分。综合评分最高者即成为苹果公司的销售员。
通过各个部门合作来面试，可以招到复合型人才。虽然是一个小小的销售员，他同时还具备市场、设计等专业知识，其他公司的销售员在综合素质上与苹果公司的销售员完全不能比肩。
在这里给大家讲一个笑话，大家通过这个笑话更能感受苹果的员工优于其他公司同行的地方。
仅仅是个笑话
一次，苹果公司的三位营销员和微软公司的三位营销员一起乘火车去底特律市开会。
到火车站，微软公司的营销员买了三张火车票。
买完票，他们纳闷了：这苹果公司的三位怎么只买一张票呢？百思不得其解。其中一位便上前问道：“你们三个人怎么可以只买一张票呢？”
对方笑笑答道：“待会儿你们就知道了。”
一会儿，大家一起上了车。
微软公司的营销员按票上的座号坐上自己的座位。
苹果公司的三位却一起挤进了一个卫生间，然后，从里面把门关上。
火车开动了，列车员开始收票。他走到卫生间的门口，敲了敲门，说道：“请拿出车票。”卫生间的门打开了一道缝。里面伸出一只胳膊，手里拿着一张车票。
列车员收了车票，走开了。
微软的营销员们把这一切都看在了眼里，觉得这一手真是太妙了！
在底特律的会议开完后，微软的销售员决定照苹果同行的办法来省回程的路费。
他们来到火车站，三人买了一张回程的车票。
买完票，他们又纳闷了：这苹果的三位主怎么一张票也不买呢？
微软人忍不住上前请教道：“这次你们一张票都不买？”
苹果公司的销售员又笑笑说：“上车你们就知道了。”
很快大家就一起上了车。
一上车，微软公司的三位赶紧挤进了卫生间。
苹果公司的三位挤进了另外一个卫生间。
火车刚开动，一个苹果的营销员迅速从他的卫生间出来，径直来到微软人躲藏的卫生间门外，敲了敲门，说道：“请拿出车票。”
卫生间的门打开了一道缝，从里面伸出一只胳膊，手里拿着一张车票……
总之，苹果要的不仅是专业人才，它更需要用招聘合作的方式遴选出复合型人才。
◆流程合作
一件产品问世的过程，往往是设计图纸出来后，工程师结合生产的需要适当修改设计，然后装配电子元件，上生产线。最后的产品往往和设计图纸出入较大。
苹果产品的生产流程却不是这样的。
苹果公司的设计师比别的公司同行权力更大，有时可以影响产品的生产。乔布斯更是让苹果设计主管乔纳森·艾弗直接对乔布斯自己负责。
设计图纸上的苹果产品非常漂亮，有时甚至很难生产出来。要想把外观美丽的产品付诸实际，就要求设计师和工程师通力合作。
设计师在设计产品时，工程师会全程参与，他不停地向设计师建议怎么设计，才能够更好地将元件焊接装配进去。而工程师装配时，设计师也同样要参与，他不时地告诫工程师：装配时，千万不要忘了保持产品的美丽外形。
现在我们该明白了：苹果产品的外形之所以那么吸引人，原来在其生产流程里，自始至终都伴随着工程师和设计师在一起倾心的合作，坦诚的协商。
