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第24章 保持互动,做好自己“人脉网”的女“网管”(1)

地面以每秒半公里的速度在移动着,按时速来计算,是1800公里/每小时,比高速公路上时速90公里的汽车快20倍。看起来静止不动的地面,变动的速度都这么快,其他事物可想而知。人与人间的关系,也在不断地变动,一旦静止,彼此就疏远了。因此,女人要想打造高质量的人脉圈,就必须时常进行维护和管理。

加强联络,女人要勤于维护自己的人脉圈

在人际交往中,有的女人总是抱着很强的功利思想,或抱着利用人的思想去建立自己的人脉圈,对方对她暂时有用,就去接触,反之就不接触,或者利用了以后就不再接触。她们的人脉圈会越来越小,原因就在于她们交朋友的目的在于只是利用,大家知道她们的目的之后,就会离她们远去。当然,大多数女人建立人脉圈时都有借助人脉发展和帮助自己的目的,但是女人必须明白,建立一个强大的人脉圈需要时间,同时人脉圈发挥作用也不是在一时之间,它的作用是伴随你一生的,所以维护好自己的人脉圈对女人来说同样重要。

农村有一句俗话:“亲戚是需要经常走动的,如果长时间不走动,那么时间一长,亲戚也就是不是亲戚了。”这句话用在人脉圈上也是适用的,女人要勤于维护自己的人脉圈。人脉圈缺乏妥善的管理会让女人最初的努力功亏一篑。一般来说,女人可以从以下几方面去做,以维护好自己的人脉圈。

1.建立人脉圈的专用通讯录

女人认识的人多了,就可能会与某些人失去联系,所以你不但要经常把自己最新的联系方式告知人脉圈里的人,而且要把他们的通讯录和相应的信息进行经常整理,以便大家可以保持畅通的联系。

2.填写记录卡片

记录卡片就是记录在什么活动中结交的什么人。女人不要只写下名字,而要写下你对他们工作最感兴趣的方面。这样就不用记住所有的细节,在有所需要时就会有所侧重地查看卡片了。

3.运用你的日程表

保持与朋友的联络是女人维护人脉圈的关键。女人要与人脉圈中的每个人都保持积极的联系,一个很好的方式就是创造性地运用你的日程表,记下那些对你的朋友来说特别重要的日子,比如朋友的生日或者一些周年庆祝等。你可以在熟人生日时送上鲜花或是发出一个表示祝福的电子邮件;朋友婚礼时或是生育了也要及时送上祝福;当你在行业报告中读到老同事获得成功时不要忘记祝贺他,让他们知道你心中在想着他们。最终,你会发现自己也会收到意想不到的祝福,也会有人想着你。

4.观察朋友的变化

观察各个朋友在人脉圈中的变化也很重要。当你的人脉圈中的成员升职或调到新的组织去时,你要及时祝贺他们,同时也让他们知道你个人的情况;去度假之前打电话问问他们有什么需要;当他们落入低谷时,打电话给他们鼓劲;不论你的人脉圈中的哪个成员遇到麻烦,立即与他通话并主动提供帮助。这些都是表现支持的极好方式。如果你旅行的地点邻近某个关系成员,一定不要忘了提议和他共进午餐或是晚餐。

5.为人脉圈中的成员提供信息

为自己人脉圈的成员提供信息,也是维护人脉圈的好方法。你应时刻关注对人脉圈成员有用的信息,定期将你收到的信息与他们分享。良好的人脉圈是双向的,如果你仅仅是个接受者,无论什么人都会疏远你。

6.介绍他人加入

你的人脉圈是个安全的圈子,因此你可以慷慨些,介绍第三个人加入你的圈子,这种的做法的价值在于:你是这个人脉圈中的一分子,而且是一个介绍人,你的名声也会因此传开。

7.保持忠诚

女人要对自己人脉圈中的成员保持忠诚,不要因为某人休了一年的产假,就将她从你的联系人名单中划去。你要和她保持联系,即便是她和你目前的工作完全没有联系。你只有在时机好的时候维护好自己的人脉圈,你才能在不顺利的时刻获得他人的帮助。

另外,女人至少每三个月就要变动一下自己的关系网,要多提类似“我为什么要保留这个关系?”的问题,你要不定期地让自己的人脉圈更新或者加入新人,这样,你的人脉圈才能长保新鲜。

维护人脉如同钓鱼,聪明女人要耐心走长线

女人在经营和维护人脉需要有耐心,这和钓鱼的道理有点相似。钓鱼的基本要领,可通过其“三部曲”做简单介绍。

1.做饵与下钩

单从鱼饵的选择或制作而言,需要极强的判断力,比如:要钓的鱼爱吃什么食(即要针对的人用什么能够激起其欲望);鱼饵是否更能奏效等等。下钩要找对合适的“鱼塘”(即场合)及恰当的时机。

2.守竿

此阶段第一要有耐心,为人不可急功近利,不要“一下钩就想见到鱼”。第二要冷静,给“鱼”一点点“甜头”还不足以使其上当,它碰钩也许是在试探是否安全。

3.收钩

这是最危险的时刻,到嘴边的肉却没吃到的事情大都发生在这个时候。此时务必要深藏不露,一旦稍露狰容或过于急促,便会功亏一篑。善于放长线、钓大鱼的人,看到鱼上钩之后,总是不着急收线扬竿,把鱼甩到岸上。因为这样做,到头来不仅可能抓不到鱼,还可能把鱼竿折断。他会按捺下心头的喜悦,不慌不忙地收几下线,慢慢把鱼拉近岸边;一旦大鱼挣扎,便又放松了鱼线,让鱼游窜几下,再又慢慢收竿。如此一张一弛,等到大鱼筋疲力尽,无力挣扎,才将它拉近岸边,用提网兜拽上岸。

钓鱼如此,人脉操纵也是一样,一个女人如果将自己与他人的关系迫得太紧,别人反而会觉得她另有所图。只有耐心等待,细心经营,你的人脉圈才会稳固。

黄欣是一家公司的董事长,她长期承包那些大电器公司的工程,对这些公司的重要人物常施以小恩小惠,但她的交际方式与一般企业家的交际方式不同,她不仅和这些公司的领导交往密切,对年轻的职员也殷勤款待。

每次要承包一项工程前,她总是想方设法地将电器公司中各员工的学历、人际关系、工作能力和业绩,作一次全面的调查和了解。当她认为这家公司的某个人大有可为,以后会成为该公司的要员时,不管他有多么年轻,黄欣都与其热情交往,尽心款待。黄欣明白,10个欠自己人情债的人当中,有9个会给自己带来意想不到的收益。自己现在做的“亏本”生意,以后会利滚利地收回。

当黄欣看中的某位年轻职员得到晋升时,她会立即跑去祝贺,赠送礼物,同时还邀请他到高级餐馆用餐。年轻的职员很少去这类场所,因此对黄欣的这种盛情款待自然倍加感动,黄欣会对他说:“我的公司能有今日,完全是靠贵公司的抬举,因此,我向你这位优秀的职员表示谢意,也是应该的。”她这样说的用意,是不想让这位职员有太大的心理负担。这样,当有朝一日这些职员晋升至处长、经理等要职时,还会记着黄欣的恩惠。因此,在生意竞争十分激烈的时期,许多承包商的公司倒闭的倒闭,破产的破产,而黄欣的公司却仍旧生意兴隆,其原因就是由于她平常对人脉投资多的结果。

细看黄欣的“放长线”手腕,确有“老姜”的“辣味”,这也告诉了女人一个道理:在与他人交往的过程中,要有长远眼光,尽量少做临时抱佛脚的买卖,而要注意有目标的长期感情投资。同时,女人要想“放长线,钓大鱼”,就必须慧眼识英雄,才不至于将心血枉费在一些只会吃喝玩乐,毫无真本事的人身上。

助人就是为自己的人脉存折储蓄

俗话说:“助人就是助己。”这句话用在人脉中也同样适用。心理学家发现,以帮助与相互帮助开端的人际关系,不仅良好的第一印象容易确立,人与人之间的心理距离可以迅速缩短,使良好的人际关系迅速建立起来,而且这样的人际关系会长久而稳固地存在。

科学家曾在风洞试验中发现了这样一个现象:成群的大雁成人字飞行时,比一只大雁单独飞行能多飞20%的路程。原因就是大雁的这种互助行为,减少了风的阻力。其实人类也一样,当你帮助别人时,自己也得到帮助。

某地的一个小镇,每年都举办玉米品种大赛。有一个农妇的成绩非常优异,经常获得一等奖。她在得奖之后,总会慷慨地将自己的种子分送给邻居。有一位邻居不解地问她:“你的奖项得来不易,每季你都投入大量的时间和精力来做品种改良,为什么还这么慷慨地将这些种子送给我们呢?难道你不怕我们的玉米品种超过你的吗?”这个农妇回答:“我将种子分送给大家,虽是帮助大家,但也是在帮助我自己。”原来,这个镇上家家户户的玉米田地都是毗邻相连。如果这个农妇将自己的优良种子分送给邻居,邻居们的玉米品种得到改良,就可以在传粉的过程中促进她的玉米品种改良。相反,如果她吝啬自私,不给邻居优良种子,邻居们的玉米品种就很难改良,那些较差品种的花粉就会传播给她的玉米,她反而必须在防范外来花粉方面大费周折而疲于奔命。

由此可得到启示,女人养成乐于帮助别人的习惯很重要,因为在这个竞争日趋激烈的社会里,你随时都有可能需要某个人的帮助,而平时的感情投资就是别人会帮助你的原因。

刘华是一个中年妇女,丈夫因病去世,她带着女儿艰难度日。她原本在一家工厂上班,几年前由于经济不景气,工厂面临着倒闭,她下岗了。好在她平时待人很好,在街坊邻居中极有人缘,下岗不久便在亲戚朋友的帮助下,在当地一家服装市场旁开起了饭店。饭店刚开张时,生意较为冷清,全靠朋友和街坊邻居们的关照。后来,由于刘华忠厚老实,待人热情,饭菜也很卫生,饭店渐渐开始有了回头客,生意也一天一天地好了起来。但是不久之后,几乎每到中午吃饭的时间,就会有五六个乞丐相继“光顾”刘华的饭店。客人们常对她说:“快把他们轰走吧,这些都是好吃懒做的人,别可怜他们。”刘华笑笑说:“算了吧,谁还没个难处。你看他们风餐露宿的,也挺可怜的。”

人们都说,刘华太善良了,从未见过其他店主能够像她那样宽容平和地对待这些衣着肮脏的乞丐。若是别的店主一见到乞丐上门,就会严厉地呵斥辱骂,毫不留情地赶走他们。而刘华每次都会微笑着给他们的饭盆里盛满热饭热菜,而且多是从厨房里取出来的新鲜饭菜。更让人感动的是,在她的施舍过程中,没有丝毫的做作之态。她的表情和神态十分亲切自然,就像她所做的一切原本就是一件分内的事情似的。

一天深夜,服装市场里一家经营童装生意的店铺,由于电线短路,引发了一场大火。那些服装几乎都是易燃物品,加之火借风势,眨眼的工夫整个市场便成了一片火海。刘华的饭店紧邻服装市场,她眼看辛苦张罗起来的饭店就要被熊熊大火所吞没,心急如焚。这时,只见那些平常天天上门乞讨的乞丐,不知从哪里冒了出来,他们冒着生命危险将店里的冰箱、彩电和一个个笨重的液化气罐搬运到了安全的地方。紧接着,他们又冲进马上就要被大火包围的店内,将刘华的其他财物全都搬了出来。消防车很快就开了过来,大火被扑灭了。刘华的饭店由于抢救及时,只遭受了一点小小的损失。周围的那些店铺却因为得不到及时的救助,全变成了废墟。大火过后,人们都说是刘华平时的善行得到了回报,要是没有这些平时受她恩惠的乞丐们出力,饭店恐怕也会变成一堆瓦砾。

人们常说:“恶有恶报,善有善报。”其实在现实生活中,这种所谓的因果报应只不过是心存感激的受惠者对施惠者的一种报答而已。

乐于助人不仅是女人应该具备的一种好品德,也是一种维护自己关系网的好方法。但是,助人也要有方法,女人在帮助他人的过程中,要注意这样几点问题:首先,不要让对方觉得接受你的帮助是一种负担;其次,女人在帮助他人时要高高兴兴,不要表现的心不甘、情不愿,如果一个女人在帮助他人的时候,觉得很勉强,意识里存在着“这是为对方而做”的观念,那么结果就会适得其反,不仅她白出力气,而且对方也会毫不领情,彼此的关系不但没有亲近,反而会因此而疏远;第三,女人在帮助他人时,要做得自然一点,也就是说在当时对方或许无法强烈的感受到你对他的帮助,但是时间一长,他就能体会出你对他的关心,能够做到这一步是最理想的。

增加人际交往的人情味

关于“人情味”的定义,翻找各类字典,有如下解释。“以物相馈”“言以物相赠,表殷勤之情也”“人的感情”“人心、世情”“人通常具有的情感、意味”“是心者情字之也”等等。人情味是人类情感的一种表现,它体现一种意味深长、耐人寻味的情感,是人与人之间的关怀、礼节和尊重。人情味是人类文化中的一个组成部分,对于社会而言,它是温情、是善良、是热心肠,是情的宣泄,是味的弥漫,是生活中的一股温泉,人情味使人感受到人间温馨。

当女人走向社会,踏入人际交往的圈子,接触到形形色色的人物和林林总总的事物,你会看到:上下级之间、同事之间、师生之间、邻里之间、亲戚之间,熟人之间、陌生人之间……人情味无所不在。一个缺乏人情味的女人,她将很难给自己打造良好和谐的人际关系,即使构建起了人脉圈,她也无法维护好这个人脉圈。那么女人应该如何增加自己在人家交往中的人情味,从而更好地经营自己的人脉网络呢?一般来说,女人可以从以下几方面去做。

1.与朋友多待在一起

女人在与他人一起共事时,大家同舟共济,共同的命运把彼此联在了一起,女人只要采取合作态度,互相支持、互相帮助、互相关照,就很容易产生感情认同。特别是在困难环境中,彼此相依为命、共度难关、情谊深厚,可能终生难忘,这样的交情将更为牢固。比如,女人可以看到很多知青间的感情很好,这就是因为他们从城里到乡下插队的几年中,大家一个锅里吃、一个炕上睡,哪一个人受了欺负,大家一起为他鸣不平,这样的共同言行,转化为深厚的感情,铭刻在各自的记忆中,这使他们日后即使分散到天南海北,也不会忘记彼此间的友情。

2.培养与朋友的共同兴趣

有时候共同的爱好、兴趣,也可能成为彼此交情的纽带。比如,两个人都爱下棋,在路边棋场相识,相互成了棋友;两个人都爱垂钓,在湖边相遇成了钓友……这样共同的东西能把彼此召唤到一起,在共同切磋中,便结下了友情,并为日后加深彼此的感情打下良好的基础。

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