当你犯了过错，或者被上司误会犯了错，而受到了上司的批评，你会有怎样的反应呢？最不可取的莫过于当面反驳、顶撞上司，这时无论你是否真的犯错，除了激化矛盾外无一好处，因此，很少会有员工作这个糊涂的选择。另外，有些员工在面对上司批评的时候，表现出一副很诚恳的态度，坦然承认并保证改正自己的错误；而在事后，也不会再去怨天尤人地反复提起这件事情，更不会在背后发牢骚。不得不说，这种做法看似软弱实则智慧，他们最后往往能获得很大的成就。
不过，职场中走这两种极端的现象比较少——与上司当面顶撞的不理智员工少之又少，能够很好掌控自己心理、人前背后都不抱怨的员工也不多见。最常见的现象是，被批评的员工在上司面前尚能保持诚恳、“懊悔”的态度，而一转过身，可能就会心生怨怼，口出怨言。他们原本以为在背后抱怨一番没什么大不了的，却常常忘了“隔墙有耳”。在职场这个复杂的环境中，你对上司的赞美不一定能及时传到他的耳朵中，而你的抱怨则可能像长了翅膀一般，在第一时间内飞到上司的耳朵里。
小茹是一个摄影工作室的化妆师，负责给前来拍照的顾客化好合适的妆容。工作室的女老板是当地小有名气的摄影师，拍摄技术很好，对工作要求也比较高。一旦她认为小茹化的妆有不合适的地方，就立刻会提出来要求更改。这本来也是小茹的分内之事，但次数多了，小茹总觉得是老板在故意刁难她，于是渐渐开始心生怨言。
一次，店里来了一位肤色比较黑的女性顾客。按照惯例，小茹尽力将她的脸色弄得白一些，以求上镜好看。但谁知化完之后，老板只看了一眼，就把小茹叫到一边，有些生气地说道：“我不是说过，对于这种亮黑肤色的女性顾客，不需要刻意弄得太白吗？这种肤色本身的拍摄效果就已经很好了。你只把脸弄白，身上还是黑色的，出来的效果能好吗？”老板批评了一通后要求小茹重新来过。小茹默默回到顾客身边，边抹去其脸上的粉底，边忍不住小声抱怨道：“同样是黑肤色，一会儿让白一点，一会儿又让黑一点。动不动就给脸色看！真受不了！”小茹万万没有想到，这个顾客听到小茹说自己肤色黑，暗暗生气，竟然在拍摄的时候将这番话添油加醋地告诉了女老板。第二天，女老板就贴出了招聘化妆师的广告。
女老板批评了小茹，的确是因为小茹出现了工作失误。平心而论，女老板的批评并不算太重，不过就事论事而已，甚至可以说只是教导。小茹不但没有虚心听取女老板的教导，还因此心生怨怼，并当着顾客的面抱怨老板、掩饰自己的错误。她的这种做法，一来显示了自己的工作态度不端正，二来得罪了女老板，三来也给工作室带来了不良影响。因此，无论从哪个角度来说，被激怒的女老板辞掉小茹都不算过分。
由此可见，当我们遭到上司批评的时候，千万不要随便在背后抱怨、指责上司。从某种程度上来说，这比当面反驳上司更加危险。对于上司来说，在他批评下属的时候，下属当面提出反对意见，或者表达不满，上司虽然会生气，但却远好于听到下属在身后嘀咕自己。后者不仅让上司认为你毁掉了自己在众人面前的威信，更会认为你口是心非，不可依赖。
由此可见，如果你不满上司对你的批评，又不敢当面和上司对质的话，最好事后也不要在别人面前发泄自己的不满。要知道，隔墙有耳，你的一番言论，可能很快就会像一个利箭一般，直射到上司的耳朵里。
员工“语”则
身在职场，如果认为背后的言论不会传到上司的耳朵里，就可以肆无忌惮地发泄自己对上司的不满，那就太错了。上司永远会有很多种方式得知员工的言行。因此，聪明的员工最好让自己的言行保持一致，不要随便发上司的牢骚。
