在很多古装影视剧中我们都会看到这样的场景：一个苦口婆心、一心为国的忠臣，在朝堂下面边作揖边一脸苦相地喊着：“忠言逆耳啊，请皇上三思。”而往往嫌弃忠臣的话“逆耳”的，大多是一个轻蔑、不以为然的皇帝，最终不但不会听其“忠言”，还会厌恶地将其赶出朝堂，甚至动怒处死。虽然现代社会已经不存在这种权威的皇帝制度，但在职场中，上司喜欢听“顺耳之言”的现象依然大范围存在。因此，我们也要吸取古代贤臣的教训，不要一味将自己的“忠言”不加修饰地说出来，以免使上司听了很不舒服，不但不参考我们的意见，还会雷霆震怒。
当我们心中对上司的决策有不同意见，或者发现了上司的错误时，与其直接指出令上司难堪，不妨试着用“好听”的方式说出来，既保住上司的面子，又能提醒其改正。
高志明开办了一家装修公司，也许是运气好的原因，公司开办不久就由十几人的规模迅速扩大，一再扩张到近百人的规模。由于公司扩张迅速，一下子无法提升足够的人做高层管理人员，因此很多事情都要高志明亲自处理。他每天工作到凌晨不说，还经常忙中出错，不是忘了这里就是忘了那里。
于是，这天开会时，高志明作了一个这样的决定：“从今天开始，公司需要采购任何东西，只要经过采购部任意一位主管的同意就可以了，不用再拿给我过目。”高志明的话刚落，陈州就立刻站起来反驳：“高总，您这么做肯定不行！恕我直言，这种决策给主管的权限太大了，且稍不注意就有可能导致主管和员工搭成一伙……”陈州的话音还没落，高志明的脸色就难看起来：“我看是你的权限太大了吧？连我作决定都要经过你同意？”几位采购部的主管也脸色不悦，嫌他多事。
这时旁边的刘峰立刻站起来打圆场：“小陈，你担心咱们公司财务受损这是很好的，但我觉得是有点‘杞人忧天’了。你看，就凭咱们高总看人的本领，哪能容得下那些手脚不干净的人在手下做事呢？再说这种掌管‘经济命脉’的职务，除了自己人之外，高总也不会随便安排别人的。”刘峰这一番话说完，高志明也若有所思起来，几位主管的脸色也稍显平和了。果然，高志明虽然没有改变自己的决策，但没过几天就把采购主管全部换成了自己放心的人。
同样是进“忠言”，刘峰就显得比陈州高明许多。陈州上来就对上司进行否定，还顺带着得罪了几位主管，他的话听起来当然令人不舒服，这就是典型的“逆耳忠言”，即使他出发点再好，导致的结果也只能是惹上司生气、令主管怀恨。
相反，刘峰就聪明了很多，他其实也是在提醒高志明，这样做很有风险，但他并没有直接否定上司的决策，因而不会让高志明感觉到自己的权力被他人动摇；同时，他以赞美的方式，提醒高志明要谨慎考虑主管人选，这就能够规避很多风险。所以，他说的话既让高志明觉得自己被赞赏了，还达到了帮助他作正确决策的目的。这就是所谓的“顺耳忠言”。相信换做任何一个上司，喜欢的都是后者，欣赏的也都是如刘峰一样的员工。
由此可见，忠言不一定逆耳，只要你懂得上司的心理，有将忠言以好听的方式说出来的聪明，那么上司接受起来也会容易很多。那么如何将忠言说得更加顺耳呢？以下几点要特别注意：
首先，不要否定上司。上司的决策是毋庸置疑的，这不是因为他们永远不会犯错，而是因为他们高高在上的位置给了他们充分的自信。当你否定上司的时候，也就动摇了他手中的权限。试问，上司怎么能容许你替他作决策呢？
其次，将否定转化为肯定。既然否定上司会让其动怒，那么我们不妨以肯定的方式将话说出来。当然，这不是肯定上司的错误观点，而是提醒一些“事宜”来赞美上司。这些事宜就是你需要提醒上司的地方，比如，“您做事周到这是人尽皆知的，员工的身体健康啊、心理承受能力啊，您每次都顾虑着呢！”这时，上司就会考虑，是不是自己要求的加班时限太长了？
早教界有专业的一句话：“好孩子是夸出来的，不是打出来的。”其实有时与上司谈话就像“哄孩子”，更有效的方式是夸奖、赞扬，而不是否定、指责。当你真的领悟这种技能的时候，你就会发现，你慢慢变成了上司最喜欢沟通的那个人。
员工“语”则
如今的社会需要人才，职场中的上司更是爱“才”如命，而如今人才必不可少的一个技能就是说话的技能。如果你会说话，难听的忠言也会变成悦耳的建议；如果你不会说话，那么即使你的忠心明月可鉴，上司也可能因为其过于“扎耳”而当作“忤逆之言”。
