登陆注册
29172100000007

第7章 空手套白狼:小促销里的大智慧

导读小故事

张小莉(化名)是个爱漂亮的姑娘,永远走在时尚的前端。今年女孩圈里刮起了“中性风”,机车包、铆钉靴、大外套是大热,当然最重要的是搭配一头俏丽的短发。张小莉当然不甘落人后,她来到一家时尚造型连锁店,打算就为自己打造这样的一头俏皮时尚的短发。

造型师很热情地接待了她。在造型师的推荐下,小莉打算让店里最资深的造型总监来为自己“操刀”,因为他经验丰富,最能迎合顾客的需要。但可惜的是造型总监的“出场费”比较贵,小莉正犹豫不决。造型师看出了小莉的“诚意”,后来就推荐说只要她办他们店里的一种消费卡就可以在每次来剪头发的时候享受打折的优惠。银卡只需预存400元,每次消费就可以享受9折的优惠;金卡只需预存800元,每次消费就可以享受8折优惠;VIP卡预存1200元,每次消费就可以享受“天上掉馅饼”的7折的优惠。小莉在听完造型师的介绍后非常心动,天下还有这样的好事么?她在思考之后决定加入他们的金卡会员,只需预先存入800元,就可以在以后每次消费的时候享受八折优惠,当然也包括这次资深造型总监的服务,也可立即享受八折优惠。小莉非常开心,她觉得今天来这家店造型捡了个“大便宜”。

在此案例中,“预存即享优惠”的消费卡真的如张小莉想的那样,检了个“大便宜”吗?其实不然,仔细分析不难发现,在“打折优惠”的背后,是这家时尚造型连锁店用促销方式来招徕顾客的一种手段!运营商往往将其作为一种加速现金回流的高明招数,用来支持企业的日常营运和战略发展。

手段十五:免费午餐计划,是“馅饼”还是“陷阱”

就像上面提到的“预存享优惠”的活动,不光在时尚造型行业备受推崇,就连街边小小的奶茶铺也时兴用这样的促销手段来招徕并吸引顾客。此外,拥有手机的朋友对运营商针对客户推出的“存话费送手机”、“存300送300”等优惠活动也定然不陌生。预存一定额度话费即可拥有一部崭新的手机,这不失为一个诱人的红苹果;预存300元话费就可以享受“天上掉馅饼”的600元的账面余额,世界上真有这样的“免费午餐”?优惠活动真的优惠吗?是“馅饼”还是“陷阱”?

细细斟酌其实不难发现,这是运营商加速现金回流的精明招数。手机用户提前将未来的消费款交给运营商,运营商只需在账面上为客户保留一个“好看”的数字,就轻而易举地开辟了一条获取现金收入的良好通道。

可能有人有这样的疑虑,运营商虽然提前收回了现金,但是“存300送300”不正相当于将商品半价出售,运营商还有利润可言么?

商家可不是省油的灯,在推出这些所谓的“优惠”活动的同时也附加了限制条件,譬如用户每月有最低的保底消费,而这些最低的消费额度可不小,一般会比用户正常消费高一些,但又不是高很多,这一招屡试不爽,以此招徕更多的客户加入运营商的“免费午餐计划”。另外,“预存话费送手机”也不是看上去那样美好,赠送的手机往往价格被虚高了,质量也可能参差不齐、难以保障,因此,优惠活动不见得就那么优惠了。

现代市场竞争激烈,企业在日常经营活动中必须要懂得资本运营。“资本运营”并不是多么高深莫测的学问,简而言之就是两点,即“加速市场资金回笼”和“尽量延缓对外付款”。我们可以试想有这样两家公司:A公司用现金进行交易,而B公司用票据交易,回收款项要四个月的时间,A公司和B公司的资金周转状况也就不言而喻了。毋庸置疑,“先收钱”比“后收钱”的好处多多了。

企业的存款余额和资金周转情况,主要是取决于款项的回收条件。回款期越长,企业资产负债表上的“货币资金”就越少,现金流状况也就越糟糕。同时,回款周期越长,应收账款的管理成本就越高,产生呆、坏账的风险也越高。上面提到的手机运营商“预存话费享优惠”的活动就很好地克服了客户回款周期长的问题,无疑是加速客户资金回流的有效手段。

手段十六:巧用借鸡生蛋

霍英东——一位家喻户晓的香港富豪,在20世纪50年代首创的“空手套白狼”的房产预售模式在为他积累巨额财富的同时,也赢得了商界广泛的推崇和仿效。预售——这一借鸡生蛋的招式也为霍英东赢得了香港“土地爷”的美誉。

霍英东无疑是具有敏锐的商业气息的。1953年,他就大胆预测香港航运事业的繁荣必然会加速金融贸易的发展,而这又会极大地促进商业及住宅楼的开发。霍英东毅然决然将他经营的重心转向房地产开发——这一商业领域成为后人竞相争抢的“香馍馍”。

1954年12月,霍英东用自己的120万港元以及向银行贷款的160万港元,在香港铜锣湾买下了他人生中第一幢大厦,而后创办了立信建筑置业有限公司。可是刚开始他和一般的房地产开发商并无二致,花钱买旧楼,拆了后建成新楼出售。但是房地产的建设周期比较长,由于缺乏资金,发展后劲明显不足。他冥思苦想是否有房地产经营的新方法,但毫无结果。

好在天遂人愿,有一天和一个老邻居的对话激发了霍英东新的销售思路,让他的房地产事业突破了发展的瓶颈,并且蒸蒸日上。

某天,一个老邻居来到霍英东的工地,说是要买楼。霍英东抱歉地告诉他,盖好的楼已经销售一空,只剩还在盖的了。邻居就指着不远处正在盖的楼,对霍英东说就要那一栋,是否可以卖一层给他。霍英东突然灵机一动,问老邻居可否先付一部分定金。邻居毫不犹豫一口就答应了,两人约定只要先付一部分定金,到时候楼盖好,老邻居就能拿到指定的楼层,再把余下的款项交齐就可以了。

偶然的对话激发了霍英东新的销售思路,那就是采用预售的方法,利用购房者先交的定金来盖楼。这是一箭双雕的好办法,不但扩大了融资渠道,为房产开发积累了大量的资金,更重要的是能极大地推动房产的销售,一举两得。

霍英东房产预售的新思路其实很简单:购房者只要先交付房产售价10%的定金,就可以购得即将破土动工兴建的新楼。换言之,对于一幢价值100万港元的新楼,只要先行交付10万港元的定金,就获得了房产的所有权,以后只要分期付款交齐余款即可。

对于房地产商人而言,好处显而易见。利用顾客交付的定金,原来只够盖一幢楼的钱,现在可以同时动手盖十幢楼,发展速度一日千里。对于购房者而言,也是有利的。先付出一小笔钱就购得了房产的所有权,等到楼全部建成后,地价、房价可能都已上涨,这时把已付定金的楼房卖掉,就可以大赚一笔了。

预售制——这样一项简单的借鸡生蛋的模式,不仅弥补了开发商资金的不足,也让他们在房产生意中赚得钵满盆满,真可谓一箭双雕。由于我国的资本市场发展较为滞后,目前除了银行贷款外基本没有其他可供选择的融资方式,所以商品房预售就成为了房地产开发融资的重要手段。霍英东首创的“空手套白狼”的房产预售模式加速了企业资金的周转,提高了资金使用效率,降低了资金使用成本,大大地解决了开发商资金运作的问题。

商家在日常经营活动中通过预售加速资金回笼的手段比比皆是。快节奏的都市生活中,写字楼附近的美食广场就针对广大白领人士推出了一种预存消费卡,“饮品预存50元即可送10元”、“预存200元可直接享受9折优惠”,以优惠返利来招徕生意,这种预付消费模式在方便顾客消费的同时也给发卡方带来不少的“收益”。

发卡方通过预存模式提前回收了大量现金。因为一般人不会吃多少就充值多少,为方便起见肯定事先在消费卡中预存一笔现金。这样一来,吃一顿饭其实只消耗了卡里很少的一部分钱,剩余的现金就被发卡方提前占有。发卡方可以将提前收回的现金用作其他投资,借力生财,只需在卡中保留那个数字稳住消费者即可。这种预存销售、提前回款的方式,大大降低了企业的经营风险。

确实,不少企业要求购货商预付货款是出于对自身资金的安全和流动的考虑,怕购货单位不履行合同,到期不付款,影响企业的资金周转,或是单纯从片面核算观点出发,想多占用外来资金,少负担贷款利息。

但是,我们也会看到在激烈的市场竞争中,一些企业为在市场中占有一定份额,往往以赊销等形式作为促销的手段,增加企业的利润。但是企业的收入并不意味着实实在在的现金流入,在资金回笼之前,企业的收入和应收账款同步增加,这样会对企业产生很大的影响:一方面,企业生产周期延长,流动资金都囤积在非生产性环节,造成人工成本支付和材料采购资金的不足,影响企业正常的生产经营;另一方面,加快了资金的流出,按照权责发生制原则,企业发生收入无论是否收回现金,都需按税法在规定期限内交纳流转税,若实现了利润,还需预交所得税。因此,由于过度追求收入和利润而忽视现金回收的赊销方式,会大大增加企业的资金成本和经营风险。这是一种与预售模式背道而驰的做法,存在很大的资金管理漏洞和营运风险。

对于企业而言,赢利是必要的,但不能只顾赢利,不能只关注利润表上的利润数字而忽视了现金流的管理。即使业绩很好的公司,也有可能突然遇到“资金短路”的问题。曾经在新加坡上市的亚洲金光纸业(APP)沦为垃圾公司的一个重要原因就是现金流量的恶化,前车之鉴值得我们深思。只有那些能够迅速转化为现金的收益才是货真价实的利润,除此之外皆是“浮云”。

手段十七:囤房不如囤“粮”

2008年,万科总经理郁亮曾经到SOHO中国有限公司老总潘石屹的家中做客,此时正值金融风暴,万科全国的项目大降价。潘石屹很不解地问郁亮,为什么万科要“大放血”降价幅度至25%,而不是像其他房地产企业一样象征性地降价5%或10%。郁亮回答说,万科的市场调研显示,只有降价25%才能马上对成交量产生足够影响,5%或10%已难以对市场引起“波澜”,而25%已经是万科的极限。

万科为什么要降价?为什么要一口气降到自己的极限?

一言以蔽之:现金流。

作为行业领头羊的万科深谙现金流的重要性。它很清楚,在这个池子里它个头最大,需要的资金最多,要维持生命,保持原来的体型,还要在寒冬里能跑能跳的,意味着在食物总量相对萎缩的情况下,它要占据更大的比例份额。如果它让池子里其他人先动手抢去了现金份额,它能分到的就少了。万科规模大,也就是摊子大,一旦周转不灵,轰然倒地是瞬间的事。因此万科宁可暂时地牺牲赢利,也要加速现金回流,只有手中有钱,才能做到心中有数。只有在口袋中保留足够的现金,囤积足够的“粮食”,才是对抗严冬最好的准备。为了赢利而放弃现金流的做法是愚蠢至极的。

一寸光阴一寸金,寸金难买寸光阴,这就是中国版的时间与金钱的概念。预售模式无疑抓住了企业现金流管理的精髓。现金流就是企业生存和发展所必需的“血液”。没有“富有营养的血液”——充足的现金流,企业只会毫无生机。只有深谙此道的企业才能在激烈的市场竞争中拔得头筹。

同类推荐
  • 企业绩效管理实用手册

    企业绩效管理实用手册

    本书共四章,分别为绩效管理误区与问题、绩效策略分析与选择、绩效指标建立与分解、绩效执行与结果应用,具体内容包括:绩效管理的七大误区、绩效管理的三大要素、基于战略选择的绩效管理体系、系统分析企业的三个维度、绩效管理的九个理论及工具、绩效管理的三种策略等。
  • 微管理——激励的学问

    微管理——激励的学问

    本书分别从激励目的、激励程度、激励时机、激励方式、激励沟通等方面,选取了激励管理中的81个典型行为,按“问题界定案例解析实践指南管理提升”四个模块,深入浅出地对员工激励工作中的81项管理行为进行了解析,并辅以漫画、情境、案例等表现形式,让管理者学会如何能最大限度地激活每一位员工。本书适合企业管理人员、人力资源工作者、培训师、管理咨询师、高校人力资源管理相关专业师生使用。
  • 陕北资源性企业管理研究

    陕北资源性企业管理研究

    本书内容包括:陕北资源性企业研究概述、陕北资源性企业的组织管理、陕北资源性企业人力资源管理、陕北资源性企业物流电子商务和财务管理、陕北资源性企业文化研究、陕北资源性企业与环境保护。
  • 马云说:生意就该这么干

    马云说:生意就该这么干

    马云的成功,拥有必然性,源自其对生意深刻而独到的把握,是其对社会和人性透彻而敏锐洞察的结果。《马云说:生意就该这么干》展示了马云从业数十年“把握”和“洞察”的成果,解析了马云的思维方式,处事的诀窍,以及吸纳人才、管理人才的高招。把握了马云的生意经,或许你就能成为下一个马云。
  • 淘宝创业内幕

    淘宝创业内幕

    《淘宝创业内幕》由周俊宏编著。《淘宝创业内幕》讲述了:淘宝网成立于2003年,起初只是C2C市场的跟随者,但仅仅两年后的2005年,淘宝网即超越eBay易趣,并且开始把竞争对手们远远抛在身后。到了2006年,淘宝网已成为亚洲最大购物网站。2010年,致力于B2C的淘宝商城独立,淘宝开始“两条腿”走路。如今,创立9年,淘宝已经成为亚洲最大的网络零售商圈,其制胜的秘诀在哪里?网购改变了数以亿计人的消费方式,更为数百万人提供了就业机会,在大淘宝战略下,淘宝的未来将会怎样?
热门推荐
  • 浮世与征途

    浮世与征途

    世人太复杂,我不懂,所以不说。但我还是决定将我与世界写下来。
  • 上古征途

    上古征途

    探险,财富,荣耀,人类从未停止过对这一切的追求...(此处省略三百字。)一个天真无邪的小孩,因为上错了船,从此走上了海盗的不归路。比如说,抽空杀条龙啦,有事没事找海里的怪兽聊聊人生,聊聊理想啦,碰到商船就顺手带走啦。人生是如此的惬意和美好。什么?让我去原大陆建造城堡?小事,反正我有钱,没钱了去抢就是。什么?要封我作你们国家的公爵?算了吧,我这个人放浪不羁爱自由...什么?要把公主许配给我?这个行,你把公主丢到大魔王那里去,我马上就去拯救她!
  • 颜值天后:霸道总裁宠不完!

    颜值天后:霸道总裁宠不完!

    她,一个小公司的员工;他,S国只手遮天的大Boos!她,是家族里不受宠的长女;他,是连总统大人都要礼让三分的总裁!她,是人人欺负的漂亮乖巧女孩;他,是人人不敢招惹的腹黑总裁!她,是一个美貌善良的女孩;他,是腹黑霸道的总裁!当她遇上他,他帮助她化解危机,但她却无能为力!有一天,她问他,说:我能帮助你什么?他却腹黑说:生下我们的血脉!于是,四个小小奶包就降临了!
  • 关西传奇

    关西传奇

    一群迷途的归人,一群被遗忘的人,在异乡的土地上不断的奋斗,只为了乞活。
  • 美女健身房

    美女健身房

    拥有九阴绝脉的张宇本来以为自己活不了多长时间了,却在一个超级健身房发现他的九阴绝脉却成了吸收别人力量、体能和速度以及强度的绝世利器,不光是他的命不断延长,就连他的身体也在不断壮大。不仅如此,这个超级健身房里面的美女更是一个比一个好看,一个比一个有地位,有钱,而且她们全都是健身美女哦,想想都让人垂涎欲滴啊!
  • 马嘉祺之余下的念想

    马嘉祺之余下的念想

    余下的念想,是我对你的思念你好,马嘉祺再见了……
  • 豪门绝爱:爱情黑白计

    豪门绝爱:爱情黑白计

    十五年的感情敌不过第三者的出现,未婚夫终究抛弃了她,那夜,叶沉沉变成了无家可归的弃妇。沈之醉,豪门贵公子,身份行踪成谜。原本两个毫无交集的男女,却阴差阳错地成了邻居。是他的不在意,还是她的强烈猛攻?最后失了心,丢了神的又是谁?一出黑白计,演绎一场豪门爱情。两年,是个分界线,两年前她成了沈太太,两年后,她变成了离婚少妇,而那个和她有着几分相似的女人却变成了沈之醉的未婚妻。虐心么?暖爱么?看我们的沈大少是如何疯狂追妻的,又看叶姑娘是如何反击的。
  • 清玄传

    清玄传

    她是东方玄是21世纪排行第一的杀手,穿越到兰家三小姐兰清玄的身上,爹不疼,任由后娘和滴姐欺负,未婚夫嫌弃,就这样,还有人死皮赖脸的追求,本以为可以在这找到属于自己的幸福,不曾想,自己一直活在温柔的谎言里,哼,总有一天我要让所有伤我之人踩在脚下。
  • 姜医女

    姜医女

    姜雨薇曾离自己的梦想仅差一步之遥,却被天降一道惊雷劈到一无所有,且看她如何在异世重新崛起,完成自己的理想抱负。(其实是个爱情故事)
  • 孤女纪事

    孤女纪事

    药剂学高材生穿成卑微丫鬟。成长之路磨难多,她能否披荆斩棘,燕雀青云?待岁月静时,蓦然回首,却发现爱情也在悄然观望。