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第12章 以饱满的精神投入(3)

5.切勿自满。在工作中,最需要注意的是自满情绪。自满的人不会想方设法前进,对工作就会丧失激情。如果你满足于已经取得的工作成绩,忽略了开创未来的重要性,那么现在某些方面个阶段的工作自然会丧失其吸引力。当你把过去的成绩当做激励自己更上一层楼的动力,试图超越以往的表现,激情就会重新燃烧起来。

激情只能是从内燃烧,而不是从外促进。自己对于工作的激情要靠自己发掘,自己的工作士气要由自己负责,天下没有任何一家机构或者任何一个主管能够为你承担这个责任。

不要怀抱着不切实际的想法,以为别人会负责为你加油打气,或是给你更刺激、更具挑战性的工作。我们得靠自己的力量,才能够从事业生涯中获得成功。正如一位著名企业家所说:“成功并不是几把无名火所烧出来的成果,你得靠自己点燃内心深处的火苗。如果要靠别人为你点火,这把火恐怕没多久定会熄灭。”

美国得克萨斯州有一句古老的谚语这么说道:“湿火柴点不着火。”当你觉得工作乏味、无趣时,有时不是因为工作本身出了问题,而是因为你的易燃点不够低。点燃你心中的热情,从工作中发现乐趣和惊喜,你才能在工作的激情中创造属于自己的奇迹!

我欣赏满腔热情工作的员工,相信每个老板也是如此。从来没有什么时候像今天这样,给满腔热情的年轻人提供了如此多的机会!这是一个年轻人的时代,各种新兴的事物,都等待着那些充满激情而且有耐心的人去开发。各行各业,人类活动的每一个领域,都在呼唤着满怀激情的工作者。

不要畏惧激情,如果有人愿意以半怜悯半轻视的语调称你为狂热分子,那么就让他这么说吧。一件事情如果在你看来值得为它投入全部身心,如果那是对你的能力的一种挑战,那么,就把你能够发挥的全部激情都投入到其中去吧,至于那些指手画脚的议论,则大可不必理会。成就最多的,从来不是那些半途而废、冷嘲热讽、犹豫不决、胆小怕事的人。

聪明人更要下笨功夫

有一个古老的谚语说:“笨鸟先飞”。意思是因为天资比人差,就要凡事先做,才能赶上那些聪明的“小鸟”。可是,稍微聪明的人就可以高枕无忧不全身心投入工作,等着成功从天而降吗?当然不是。

我们先看一个故事。

18世纪,印刷厂大多是手工小作坊,作坊主往往同时也是印刷工。当时有一个叫安德鲁·布莱德福特的人,他凭借自己的聪明才智和良好的社会资源接到了一份让所有印刷商都眼红的合同——包揽了所有印刷宾夕法尼亚州政府文件和宣传品的活儿。有了合同,他感觉可以高枕无忧了,于是不再全身心投入,即便是每次交的活儿都有点小错,也没有引起他的重视。

有一次,一位宾州政府官员要布莱德福特为他印刷发言稿。布莱德福特又和从前一样,把文件马马虎虎地排版,草草地印刷出来就交活儿了。另一位年轻的印刷商知道了这件事情后,找来了官员致词的原稿,费尽心思地把版式设计得优美大方,又严谨地依照原稿一遍遍核对印刷品上的字,然后把这份内容精确、样式美观的致词,送到那位政府官员手里,同时附上自己对这份致词的见解。他还给每位参加会议的人也都发了一份,并在致词后面附上一段话,感谢他们对宾州的关心。

结果,第二年政府就和这个聪明又用心的年轻人签订了印刷合同。年轻人靠自己的努力,一点点从印刷工成长为作家、科学家、外交家、发明家和音乐家,并参与起草了《独立宣言》。这个年轻人就是本杰明·富兰克林。

在我们这个世界上,聪明人并不少,而成功者却不多。这是因为很多聪明人在已经具备了不少可以成功的条件时,仍在苛求更多的捷径,从而失去了机会;而成功者则相反,他们从不等待万事具备,而是竭力利用自身所拥有的哪怕是非常微弱的一点优势,立即投入进去,让自己首先抓住机会,下足工夫,做一些别人不屑于做的事情,从而成长起来。这样的人,是真正聪明的人。

作为具有大智慧而不是小聪明的员工,他们会怎么做呢?那就是,他们从来不炫耀自己的聪明,而是踏实肯干,对于手头的工作,总会投入自己的智慧、积累的知识和经验,努力把它做好,让业绩去说话。

做任何工作,聪明都不是必需的,但全力投入却是一定需要的。如果在这个基础上又有聪明,那就该珍惜,不要挑肥拣瘦,拿自己的聪明作为逃避工作的武器。须知,世界上除了真正的智力障碍者没有真正的傻子,只不过有的人当时能反应过来,有的人则需要一段时间才能揭开谜底。而你的管理者,相信更不是一个容易被蒙蔽的人。

可是在职场上也不乏这样的人,他们的智商很高,管理者交代的工作,他们一眼就能看到背后的动机和实质。如果没有好处,他们就会以各种借口交给同事去做,他们只愿意做一些轻松体面的能带来实惠的工作。结果呢,接手他工作的同事们将工作完成得很好,一步一个脚印地走向了中层岗位,因为他们懂得工作无大小,肯下笨功夫才成功。这真是聪明人反被聪明误。

还有一种人,那就是急于显示自己的聪明才智,不能按部就班地展示自己的才能的人,他们总希望赶紧抓住某件事情展示自己的能力,得到管理者和同事们的认可。这样往往会弄巧成拙,适得其反。

王军从小到大被人赞叹是一个聪明的人,进入公司后,为了展现自己的才华,他接到管理者的任务后,制定出了超常规的完成指标,并且不管现实条件的制约,力求任何一个细节都做到完美。结果,不但自己苦不堪言,同事们也跟着受罪,还大大超出了预算成本,最后弄得一塌糊涂,受到了管理者的批评指责。

如果能够多下些笨功夫,比如提前收集资料,请教同事,分析这件事情的可行性,再在这个基础上发挥自己的聪明才智,制订出的方案一定会脚踏实地得多。巧妇难为无米之炊,聪明才智的发挥是要依赖于所拥有的资源的。没有收集这些资源的前期投入,只是冒险精神,怎么能够出色地完成任务呢?王军的聪明只能说是小聪明,谈不上大智慧。这种小聪明,不能给自己增光,反而成了打败自己的武器。

所以说聪明人更需要下笨功夫。这样你才能投入全部身心抓住一闪而逝的机会,成就大事。如果无论大小工作你都能不厌其烦地做到出色,比别人略胜一筹,在管理者承认了你的能力还有干劲后,你在职场就会越走越顺。

不要把情绪带入工作中

一个把情绪带入办公室的人,是无法集中全部精力于工作中的。所以,请将你的情绪挡在办公室外。

小韩每天都乘地铁到国贸上班。这天早晨地铁很挤,出了地铁后,她发现自己精致漂亮的小坤包被小偷用刀片划破了。虽然钱包和手机这些贵重物品没有被偷,但她的小坤包本身就价值不菲,那是她托朋友上个月从香港带回来的。由于自己心爱的坤包被划破,她心情很糟。她沉着脸进了办公室,刚坐下,一位同事就过来问她要份资料。见同事站在自己身边唠唠叨叨,于是,她没好气地说:“催什么催?等几分钟天就会塌下来?”她的同事只好悻悻地走开,走开之前白了她一眼:“神经病!”

小韩的心情可以理解,但是,别忘记了,你现在是在办公室里!一般来说,办公室的同事对于你的不幸遭遇,会保持一种无动于衷的态度,没有什么人愿意花时间来听你诉说不幸。即便是办公室里的铁哥儿们或铁姐儿们,也不知道如何恰到好处地关心你,他们也会顾及尊重别人的隐私,怕自己问得太多反而让你觉得反感。反之,一般的人在遭受挫折或打击之后,都需要独自呆一会,有自我恢复的时间和空间。如果这时有人在一边唠唠叨叨,会让人感到更加烦躁。也许,你在遭到挫折或打击之后,对身边的同事会更依赖,比如,你觉得同事应该比以往任何时候都关心你,你的上司应该更加照顾你。当你周围的同事无动于衷时,你会很失望,在这种状况下,你当然很难全身心投入到自己的工作中去。

其实,办公室是上班的地方,无论是你的上司还是你的同事,他们都承受着工作的压力,或许正被那些琐碎的工作搞得头昏脑涨,在这种情况下,你把个人情绪带到办公室,只能让你的上司和同事更加烦躁,他们会想:这个人怎么连自己这么点小事都处理不好,还能办什么大事?公私不分,没有一点敬业精神,这人不可靠!

作为职场新人,你应习惯学会对自己的情绪负责,进了办公室里,你只有公事公办,公司没有义务为你个人的情绪付出代价。该做的工作你还是得做,而且,你必须全身心去做,不管你的情绪如何糟糕,都必须完成自己的本职工作。

有些职场新人常常这样安慰自己:“因为我是职场新人,工作做得差一点没关系,人家会原谅我的。”的确,上司和同事可能会原谅你,但你也给他们留下了一个缺乏责任感的印象。

不要让情绪影响自己的工作,要知道,在工作的时候,如果情绪低落,办事的效率肯定不高!如果你把“哎,我怎么这么倒霉,我的包今天早晨又被人割了一下”这样的话题带到办公室来,并且把它当做自己偷懒的借口,那么,你至少让上司觉得你是一个不太稳重的人。

办公室是个很现实的地方,即使你的上司体恤下属,在上班的时候也不要指望他会来安慰你!一般的上司不会关心下属的情绪如何,他只要效率,他只注重结果!如果你老是不能控制自己的情绪,影响工作,那么,上司就会认为你连自己的情绪都控制不了,肯定难以胜任工作。结果就可想而知!

工作就是工作,别把你的个人问题带到办公室来,因为那毕竟只是你的私事。不管是你的包被划破了,还是你被男朋友抛弃了,这些都和工作无关。只有当你的个人问题会直接影响你的工作时,比如,头痛必须马上去医院,才应该向上司汇报。

当你情绪变得恶劣时,就必须约束自己,发挥自己的表演技巧。也许,你会觉得这种表演有些委屈自己,连自己真实的情绪都得抑制,这不是泯灭人性吗?装模作样地表演,这不是很虚伪吗?然而,当你一旦调整好情绪,全心全意地投入到工作中去后,你就会发现自己的心情自然就变好了!你最终会明白,这就是工作的需要,这同样是很自然地和真实的。

当然,如果你觉得自己确实没有表演天分,无法伪装自己的情绪,那么下面几种方法对你应该是有用的:

(1)每次进入公司前,尽量别想在家里或外面发生的郁闷的事情,把烦恼和忧愁都留在公司的门外。

(2)对待工作要有一颗知足的心,不要总是抱怨工资和待遇等你认为不公平的现象,切记涨工资那只是个人的意愿而已。

(3)当自己愤怒情绪要发作的时候,首先冷静地思考一下,问问自己:这将会给我带来什么?如果通过发泄愤怒和不满带来的是益处,就不妨随时随地尽情地发泄,如果不是益处,你就要控制自己了。

(4)应当提高自己控制浮躁情绪的能力,时时提醒自己,有意识地控制自己情绪的波动,千万不要动不动就指责别人、喜怒无常。改掉这些坏毛病,努力使自己成为一个容易接受别人和被人接受的、性格随和的人。

做到以上几点是有百益而无一害的,带着情绪工作只会使我们处于尴尬的困境:我们的工作效率变得极低;老板和同事永远戴着“有色眼镜”看我们;涨薪和升职永远也不会轮到我们……老板们最终也会因为我们的办事效率和给公司带来的负面影响,慎重考虑是否继续聘用我们。到那时说什么都已经晚了。

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