1.学习型组织的重要意义
随着世界经济一体化进程的加快和科学技术的迅猛发展，企业面临的环境正在发生翻天覆地的变化。为了生存、发展，企业必须顺应形势变化，不断对自身进行调整。不仅要对产品、过程或结构等外在的要素进行调整，而且要对影响组织运行的各种内在因素，包括企业的价值观、思维模式、基本假设乃至根本目标，进行改革。这就要求企业不断进行学习，不断地前进。在未来社会，如果没有持续学习，企业将不可能赚到更多的利润，也不能实现持续发展。
学习贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。
企业的成长过程也是一个持续的学习过程，企业的每一项进步都是通过学习实现的。譬如开发一种新产品，引进一项新技术、新方法，或者改造企业的组织结构、推行新的管理制度，都需要企业更新原有知识，吸收或创造出新知识，真正能持续发展的企业是那些善于学习的企业。
学习型组织为企业“全面增强体质”提供了基础，是全面提升企业竞争力较好的解决之道。因为组织学习本身就是一个系统，它几乎囊括了企业管理中所有重要的因素，如人、组织、决策、沟通、技术等等。它不是一个一蹴而就的项目，而是一个不断磨练的过程，是一项系统工程。通过周密筹划的组织学习，企业不仅可以从各方面不断提高自身的能力，弥补缺陷与不足，而且也能提高内部资源、知识的利用率，不断创造出新知识。
在全球经济一体化的新形势下，比竞争对手学得更快的能力是唯一持久的竞争优势。这迫使中国企业面对竞争，学会学习，学会在文化的交融中调整自我。联想集团在与国际知名企业的合作中，加强学习交流，以我为主，积极消化、吸收国际最先进技术，学习国际性大公司在技术、产品开发、生产管理、组织管理以及市场运作等方面的管理经验和科学方法，并能创造性地加以运用，因而带动了自身管理水平的不断提高。
传统的学习观念往往指个体的学习，而学习型组织实现了个人与组织在概念上的整合，将学习的概念扩大化，提升到团队学习、组织学习、企业学习、社区学习、城市学习、社会学习等范畴。企业的每一项进步都是通过学习实现的，例如新产品的开发，销售市场的拓展，技术的创新，管理的改革等。
随着社会的发展进步，人们对知识重要性的认识已经达成共识，进而使学习成为人的生存方式。美国一著名民意测验家称，人们的工作观正逐渐由工作是达到目的的手段转变为寻求工作的“内在价值”，工作和学习变得密不可分，这是促使人们向学习型组织迈进的深层次的社会动力。学习型组织的一个基本目的就是拓展知识。人们不必撇开工作专门抽出时间来学习，相反，学习就是工作的核心。学习将是劳动的新形式。
全球经济一体化带来前所未有的激烈竞争：企业分崩离析、连横合纵，竞争日益激烈，技术进步一日千里，社会变化日新月异。今天的企业不仅要在本土与本国企业竞争、与国外企业竞争，还要走向国际市场，参与国际竞争，对企业竞争力提出了更高的要求。
从短期来看，公司竞争依靠的是价格、产品等；而从长期来看，公司真正的竞争优势在于快速开发适销对路的新产品、灵活把握稍纵即逝的市场机会的核心能力，保持企业自身的生机和活力。而要具备这种核心能力企业就必须不断与时俱进地学习，不断增强自身的学习能力，从而达到市场竞争的要求。
现在的世界，各行各业已经不再是一两家大企业“一枝独秀”的局面了，新兴企业异军突起、飞速飙升的例子比比皆是。现在整个世界正在成为一个相互学习的社会。欧美企业师法日本，而日本企业又在效仿欧美和韩国企业，甚至从中国古代兵法思想中汲取营养。面对国际一体化进程的加快，各国企业面临的问题日益趋同。因此，了解别人、善于从别人处学习将对企业增强竞争力有特殊意义。
2.什么样的学习型组织更有效
有效的学习型组织可以建立起有利于整个团队成员学习的良好氛围，能指导每个成员有目的、创造性地学习，并充分发挥他们的主观能动性。学习型组织是一个面对不断变化的外部世界能够迅速运用所学知识去应对，有较强创新能力的组织。下面我们从几个方面来看一看什么是有效的学习型组织：
（1）思维方式
在学习型组织内部，有一个体现全体员工价值观的共同构想，上级与下级之间、部门与部门之间、员工与员工之间能够摒弃个人利益，为实现这个组织制定的目标共同努力，因而在思维方式上学习型组织具有以下特点：
[1]不过分强调组织内部的竞争，而主张全体员工之间的相互协作和信息共享；
[2]不过分强调现实问题的解决方案，而更关注创新思维；
[3]在遇到困难或问题时，不是依赖现有的政策和常规的程序去找对策，而是不断对现有的政策和规范提出质疑，并试图按新的思路找寻解决问题的对策；
[4]无论是在制定企业的战略还是在探索解决问题的方案，团队成员都各抒己见、相互启发，使决策更加科学化和民主化。
（2）学习方式
作为学习型组织的企业，其学习的方式从本质上看，它是组织全体成员在组织运行过程中通过实践、互动、纠错、反思和创新等方式共同学习，并实现知识共享。在传统的企业组织中，也有不少企业定期或不定期进行培训的学习活动，但这些培训多半是被动地适应市场，培训的内容也主要是简单的操作技能，其结果往往是使作为个体的组织成员的能力和素质有所提高，作为组织整体的企业在创新能力和市场开拓能力上并未得到相应程度的提高。
可见，学习型组织更强调组织内部的知识共享，并使学习成为组织化的工作日程，集体互动式的学习将代替个体分散式的学习，主动的学习将代替被动的学习，系统的学习将代替零星的学习，持续不断的学习将代替临时突击性的学习。
（3）组织结构
当学习成为一个企业的工作日程，这个企业的组织结构也就潜移默化地发生了变化。这种变化主要体现在以下方面：
[1]组织内部因强调互动式的学习而广泛运用计算机网络来处理日常事务，因而将越来越多地被鼓励或要求去从事创新性工作。
[2]组织内部形成平等沟通和纵横交错的全面合作，更加有利于团队的工作。
[3]组织内部的每项工作都化为创新性的项目，每个项目都由一些最适应完成这个项目的员工组成跨部门的小组来执行，形成项目管理式的工作方式。
[4]由于组织内部的信息传递方式更加简捷和高效，以及项目管理、界面管理等管理模式的大量运用，使学习型组织的内部结构趋于扁平化，它对外部市场变化的反应更为敏感，适应能力更强。
（1）重视学习的领导者
为了把企业打造成学习型组织，各级领导人应通过规范学习行为、建立有利于促进学习的体系、鼓励员工提出创新建议、保证知识传播和学习渠道的畅通、企业资源向从事学习的人员和团队倾斜等方式，为从事学习的个人和团队提供强有力的支持，并身体力行带头学习。
早在1980年，当摩托罗拉公司的前任首席执行官鲍伯和格尔文发现公司的利润状况不佳时，他想到的第一个补救措施就是投资1100万美元建立摩托罗拉训练与教育中心。从那时起，企业员工的学习和发展就成为摩托罗拉公司核心业务的一部分。
在Harley Davidson公司，几乎每个员工都知道首席执行官蒂尔林克特别重视学习。他不仅投巨资创建了Harley大学，把这所企业大学办成了Harley Davidson公司的训练营，而且，在他的每篇演讲稿中几乎都可以找到有关学习的论述。
（2）勇于创新的精神
要把企业打造成学习型组织，必须树立勇于创新的精神，提倡探索和冒险；允许在探索中犯错，并将错误视为学习的良机；营造一种相互切磋、自由争鸣、平等交流、共同提高的民主讨论氛围。
树立一种相互信任和勇于创新的精神，鼓励员工对于现有经营模式和价值观念提出质疑和挑战，以期制定最适合市场需求、最有利于企业持续发展的战略。例如在Harley Davidson公司，“保持聪明的好奇心”成为公司的五大核心价值观之一。公司鼓励员工对于目前看起来合理的做法提出质疑，并倡导他们去积极寻求不断改善和做到最好的途径。
（3）构建培训和学习体系
学习型组织当然离不开如何“学习”，首先要明确学习的内容，企业的学习不同于学校里的教育，企业讲求学习能够解决企业问题。这就需要企业一方面构建完善的培训体系，另一方面还要建立各种制度来维持组织的持续学习，比如：定期的读书会、提交学习心得、电子公告牌以及人员流动和工作轮换等，还要建立相应的考核机制，以确保学习的效果。尤其是需要由管理者协助员工制定个人发展计划书，明确提出自己通过实践和教育、培训要达到的学习目标，使之不仅有利于个人事业成功，也有利于员工符合公司发展需要。
另外，企业的学习可以从三个方面进行：
[1]部门内的学习，尤其是对于出现的问题，进行深入探讨。
[2]各部门之间的学习。某部门或者事业部在某个方面比较突出，别的部门就可以多学习和借鉴。例如，GE航空机械公司学习了GE医疗电器公司的远距离诊断技术，应用于飞行中的发电机，进行远距离监视。
[3]向联盟伙伴和竞争对手学习，包括各种管理方法，如策略、方法等。
（4）开放的交流系统
成功的学习型组织必须依托一个自由、开放、便于信息交流和知识传播的系统来运行。这种交流系统不仅能够产生新颖而又实用的知识，而且能够保证企业内部有关战略和经营活动信息传导的畅通，及时从外部获取有关知识。同时企业决策层的信息能随时传达到各部门和员工，员工和各部门的信息也能迅捷反馈到决策层，实现信息全面共享。
在联邦快递公司，绩效管理技术子系统可以监督任何一个包裹从申请到最终抵达目的地的全过程，服务质量绩效信息子系统则向基层员工定期发布内容详尽的客户意见反馈表。通过这些可以在内部彼此交流的信息系统，员工们可以迅速获悉如何改进工作才能满足客户的要求。另外，公司内部还有一个员工意见反馈信息子系统，各级员工都可以把其对于上级领导能力的评估意见以及企业所存在的问题等提出来讨论。
