总之,领导说什么他都有万般个理由来等着领导。久而久之,刘天只好对小高“敬而远之”,重要的客户也不愿意交给小高了。
慢慢的,小高负责的片区也在减少。小高并没有认识到这是自己的问题,反倒认为自己是遇到了嫉贤妒能的领导。
记住,领导也是人。他也有自己的七情六欲、喜怒哀乐。你如果连领导说话的机会都不给,领导怎么可能对你有好感呢?其实,刘天应该反问小高一个问题:“你知道我在说什么吗?”
确实,小高也从来没有认真完整地听过公司其他人说的话,更不可能听完别人说的话之后,好好反思一下自己的行为。
相反,小高总是想都不想就说“事情其实是这样的……”
这就说明小高根本没听别人说什么,即使听清了,也没有静下心来好好地想一下:
“我有没有这个方面的问题”
“领导这样说是什么意思”
“我有这方面的问题,但是如何去改正呢”,等等。
等认真这样想过之后,你再找领导开诚布公地谈一谈。工作中,其实没有对错的严格区别,只是你是否愿意为寻找最可行的方案而努力。
职场中,没有最正确的方案,只有最可行的方案,即各方都愿意去执行的方案。所以,会说、会清楚地表达自己的意思很重要,但学会倾听则更加重要。
不该说的什么场合都不说
在一个公司待的时间久了,肯定会知道些外部人不知道的事情,比如公司运作的问题、领导的隐私、部门同事之间的勾心斗角,等等。
这些事情你遇到了就是遇到了,千万别当“二传手”,知道后千万不要立刻告诉别人。有时候,许多人会说,我只是告诉了我的密友、死党和家人,并没有告诉外人。错了!如果这样的话,你的潜意识迟早出卖你的。
职场上,有一个重要原则就是:不该说的什么场合都不说。你应该在潜意识里面告诉自己,不利于团结的话不说,批评说在当面,背后不要议论别人,即使这个人多么为大家所不屑。
这样做了,你才能在任何时候都会做到该说的话绝不会不说,不该说的话一定不说。利于公司团结、利于公司发展、利于个人成长的话绝对是该说。破坏公司团结、影响公司发展、诋毁同事领导的话不说。
市场部的李玉虽然刚来公司不久,但屡次被主管刘天在部门会议公开表扬。李玉平日里虽然承担的工作量并不像许多老员工那样多,但是她任劳任怨,非常努力上进。应该说不但赢得了上司的表扬,还经常有客户反映李玉工作做得挺细。因为是刚进市场部,所以跟大家的关系还不是很熟悉,彼此话也不多。
李玉唯独觉得张小红为人挺热情,喜欢帮助自己,所以有事没事愿意跟张小红聊天。张小红是一个跟谁都能聊得来的人,其他同事对她的评价比较低。
原因是张小红嘴里藏不住话,有啥抱怨总是她第一个说,同事之间有啥别扭和隐私她总是第一个透漏出去。久而久之,就没有多少人敢跟她聊天了。
对此,李玉并不知道,觉得认识张小红简直就是遇到知己了。很快,两个人就无话不说了。
通过跟张小红聊天,李玉才知道公司奖罚并不像老板自己公开说的那样,“公平、公正”,干同样的活却拿不一样的工资。
她还告诉李玉,每次加薪时,老板都分三六九等。李玉听了之后,开始觉得心里不平衡,觉得如果是这样的话自己即使干得再好也不一定工资有多高,自己又没有什么背景,比自己能干的人多的是。
从此,李玉工作开始不在状态,越来越喜欢抱怨,有时会说出“老板成不了大事,只配开个小公司”
“老板不会做人”云云的话。
悲剧发生了,李玉被开除了,理由是李玉祸乱军心。说这些抱怨的时候,李玉忘了张小红是出名的大嘴巴。
工作中有抱怨是很正常的事情,老板每天都会听到员工的抱怨,但是任何事情都有度。李玉突破了这个“度”,贬损老板或者公司的话是任何老板都不愿意听到的。
其实,任何一个老板从本质上说都是愿意奖励他认可的员工,不管这个员工有没有背景。商人都逐利,没有给你高工资,那是因为他没有看到你的价值。张小红的工资低,那是因为她的工作从来没有在状态上过,有的只是一堆抱怨。恶性循环,张小红越是工资低,越喜欢抱怨;越是抱怨,工作就越不在状态,工资也就自然越低。跟李玉聊天,她就告诉李玉,不要努力了,这公司不公平,干一样的活拿不一样的工资。
其实,她没有反问过自己,是每个人都干一样的活吗?状态不一样,干出的活怎么可能是一样呢?李玉没有多去了解,就糊里糊涂地掉进了张小红的“抱怨陷阱”中,说了最不应该说的话。
不要成为蒙头拉磨的驴子
物极则必反。如果说一个员工干活毫无怨言,那么他也就不会提出什么建设性的意见了。老板是磨房的主人,毫无怨言的员工就是蒙头拉磨的驴子。少说多听,并不等于是装聋作哑,成了被蒙上眼睛的驴子。
职场中,只要不是原则性的错误,犯点错误天不会塌下来的。老板也不会因为你犯点小错误就对你大开杀戒。谁都明白,不犯错误的人,就是什么事情也不做,什么脑子也不动,就像那只驴子一样,蒙头干活,走着主人已经提前安排好的路线。
只有在错误中才可能有进步,只有在错误中人才一次比一次变得聪明。在这里让大家“少说多听”,目的是让大家多听取各方意见,然后自己做出取舍,找到最可行的方案。别人再多的意见,也代替不了你自己去做出决定。少说多听,可不是要求大家不说,更不是要求大家什么都不做,全听别人怎么说。那样的话,少说多听对我们的职业发展和个人成长就没有任何意义了。
“不求有功,但求无过”,这种态度在职场上已经过时了。职场需要有竞争力的人才,不要害怕犯错误,不要因为犯过错而畏首畏尾,裹足不前。
其实,工作中不犯错误很容易,你只要严格按照领导的意图和想法来照搬照做当然不会犯错误了。从长远来看,这样非常不利于个人和公司的发展。
未来的职场越来越需要创新性的人才,要创新就不能不付出“犯错误”的代价,一个老是按照老板定下的调子走路的人,这个公司是没有希望的公司。在一个没有希望的公司中工作,个人的职业发展也是没有希望的。
3、四两拨千斤,调动公司的“皇亲国戚”
如果你碰巧进入了一家特别用人唯亲的公司,也许只是你的运气不好了。但如果这个时候你选择了逃避,那么真的就是你的不幸了。
用人唯亲的老板身边总有自己最亲近的人,那就是公司的“皇亲国戚”。既然我们没有办法强求老板不能有自己喜欢的人,同样,我们也不应该要求公司的“皇亲国戚”不存在。黑格尔说过,存在就是合理的。
比尔·盖茨告诉我们,“人生本来就是不公平的,习惯去接受它吧”。问题不在于应不应该存在,问题在于你怎么看待和利用人生的“不公平”。职场中的“平民型”炮灰一定会认为“皇亲国戚”的存在对自己太不公平了。
你会成为老板的自己人吗?
回答这个问题之前,我想不如大家思考一下这个问题要来的更有意义:我怎么才能成为老板的自己人?
工作中,消极被动的人接手一件任务的时候,总会说“我没有干过,这个太难了!”而积极的人则会说“我没有干过,我怎么才能干好呢?”
这是两种工作态度,也是两种工作方式。面对用人唯亲的老板,我们为什么不转变一些思路,问一下自己:“我怎么能成为老板亲近和信任的人呢?”
不要去死钻牛角尖,老是纠缠于“我怎么能够让老板不用人唯亲呢?”你改变不了老板,因为这太难了。你只需要改变一下你自己的思路,这样则要容易得多。
李玉被开了之后,没过多久小高也递交了离职辞呈。经过这样的折腾,市场部安静了许多。小张比以前更加卖力工作了,每天不停地跟客户进行沟通,及时地反馈市场信息。
刚一进公司的时候,小张的姑父就跟小张讲过,不要拉帮结派,干好本职工作,不该说的坚决闭上你的嘴。又到了一年一度部门明星员工的推荐。
关于推荐谁的问题,市场部分成了两派。老李支持要推选小张。刘天则坚持要推荐片区发行助理小曼。小曼人很会来事,又是老板同学的女儿。跟老板请示工作的时候,小曼都不叫老板,而是叫张叔。
在推荐明星员工的问题上,老李私下跟小张透露过自己的意图,小张说自己愿意放弃。理由是“工作是为自己,明星不明星没有多大意义,能成为这个集体的一员去提升自己最重要。况且不想因为自己而让市场部不团结”。
“其实,小曼也很优秀啊。”
小张在要起身离开的时候对老李能想着自己表示了感激。小张离开后,老李开始陷入了沉思。
“我这是干嘛啊,推荐谁也是在推荐市场部的人啊,确实他俩都挺优秀。”
在公司年会上,老板宣读了市场部明星员工的名单,之后补充了一句。
“你们部门一致推荐小曼为明星员工,对此我不反对,但据我个人的了解,觉得小张可能更胜任。既然是你们的推荐的,考虑你们部门今年业绩很突出,我特批增加小张一个名额。”
一心装着工作的人,也一定会被公司当成自己人的。一个老板的心中装的是整个公司的大局,虽然有时候许多员工觉得老板都是以个人偏好代替员工“民意”,喜欢用人唯亲。并不完全是这样的,否则他就不会费力扩大公司规模,大力引进人才了,而去一心经营自己的“夫妻店”了。
从内心讲,老板也希望公司能够扩大,引入更多人来让公司发展壮大。“用人唯亲”是必须要有,这好比是告诉那些真心为公司发展壮大的人,“看,一心为公司的人公司会把他当成自己人”。换言之,“自己人”是一定要有的,关键看你愿不愿意成为公司的“自己人”。
如果一个人一开始就非常抵触老板的“用人唯亲”,估计他是永远不会成为公司的“自己人”,慢慢就被公司所边缘化了。“用人唯亲”并不绝对的坏事,关键看你怎么利用这一点。
公司中最有能量的不是老板
说出这句话,大家也许觉得很奇怪。怎么可能老板不是这个公司最有能量的人呢?所有事情不都是老板自己拍板的吗?错了,如果你这样来理解的话,你真的就不知道什么是公司的力量,什么是团队的力量。
一个公司的强大,不可能仅仅靠老板一个人的力量。同样,老板在发布一项命令和指示的时候,必然要先征求底下人的,特别是自己的“皇亲国戚”的认同。前面已经说过,一项决定能否执行下去,不是看它是否绝对正确,而是要看它是否最有可行性。如果底下人或者班底们不认可,单凭老板一个人是执行不下去的。即使通过强行命令执行下去,也会变味的。
因此,老板的最大作用在于去平衡一个公司力量,而不可能命令一个公司的力量。进一步讲,一个公司最有能量的不是老板,而是这个公司的核心团队,也就是这个公司的“皇亲国戚”。“皇亲国戚”既可以实指一个公司的核心团队,也可以代指一个公司的核心人脉关系网。一定要知道谁是公司最有能量的,否则,你就活得永远是一个平民型炮灰了。
市场部作为公司的核心部门之一,注定是不会平静的。片区发行助理小曼需要营销部同事为自己产品做个营销方案,任务很急。不巧,这几天营销部的同事也是忙得像热锅上的蚂蚁一样。任务被分配给了婷婷。
小曼催了好几天,婷婷还是那句话“刚才太忙了,很快就开始”。
最后,小曼爆发了,冲着婷婷大吵大嚷,非要今天下午见到样稿。
婷婷何尝不想快点开始啊,无奈自己手头有营销部主管王越布置的许多活,根本抽不出身来,最多是抽空给小曼做那个营销方案。
当天下午没有见到方案,小曼晚上很生气,就直接给营销总监李总监、公司业务副总刘总经理,最后还有大老板张总写信,例举了营销部十大罪状。其中,直接指名道姓赵婷婷在市场部重大活动中有意推诿工作。
几个大领导当晚并没有回信。第二天一早,张总回了一份信:“这个产品是公司的拳头产品,关于营销方案的事情,希望市场部和营销部两个部门做好沟通协调工作。”
当天下午,市场部和营销部专门为这事情开了一个协调沟通会,营销部重新调整了任务安排,两个部门的主管约定以后这种事情提前一定要保持密切沟通。这样既可以让两个部门各自的工作能顺畅进行,又可以互相配合好彼此的工作。
在上面的例子中,小曼首先要做的是跟婷婷沟通,等了解情况后应该继续跟营销部的主管来沟通。
如果这样还不行的话,只能是把情况反映给自己的主管来帮助沟通。千万不要部门沟通不畅就直接捅到公司领导那里。即使领导出面,也只能是责成各部门之间要做好沟通,具体的事情还是要各部门自己来做,领导是无法越俎代庖的。职场中要学会打太极。太极是中国文化的精髓,太极讲究的是四两拨千斤。如何做到四两拨千斤呢?
首先你要做到顺随,承认其存在。其次,学着去驾驭这个强大的核心团队即公司的“皇亲国戚”。“皇亲国戚”之所以那么有力量,原因就在于他们时刻愿意去接纳新鲜的血液和外部的力量。从你一开始进入这个公司的时候,这个团队就愿意接纳你,否则你怎么可能进入这个公司呢?进入这个公司后,然后去接纳这个公司,进而才能融入到公司的核心团队,和这个团队一起成长,你自然能调动这个团队的力量。
平民型炮灰生存建议:
1、改变别人,首先从改变自己开始,因为这样更容易做到。
2、会说很重要,但更重要的是学会倾听。
3、你在任何场合说的任何一句话,都可能进到老板的耳朵。
4、要让别人为你服务,首先你能够为别人服务。
5、不要害怕犯错误,那是你成长的必经之路。
6、有了好的工作态度和顺畅的沟通技巧,才谈得上有良好的人脉。