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第8章 自动自发,积极行动(1)

没有做不了的事

只有你勤奋敬业、积极主动地去做了,你才会有成功的可能。

在美洲经济大萧条最严重时,多伦多有位年轻的艺术家,他全家靠救济过日子,那段时间他急需要用钱。此人精于木炭画。他画得虽好,但时局却太糟了。他怎样才能发挥自己的潜能呢?在那种艰苦的日子里。哪有人愿意买一个无名小卒的画呢?

他可以画他的邻居和朋友,但他们也一样身无分文。惟一可能的市场是在有钱人那里,但谁是有钱人呢?他怎样才能接近他们呢?

他对此苦苦思索,最后他来到多伦多《环球邮政》报社资料室,从那里借了一份画册,其中有加拿大的一家银行总裁的正式肖像。他回到家,开始画起来。

他画完了像,然后放在相框里。画得不错,对此他很自信。但他怎样才能交给对方呢?

他和这位银行家之间没有任何中间人,但是为了生存,他必须去见他。于是。这位年轻的画家立即着手去行动。

他决定采用独特的方法去试一试,即使主动地失败也比放弃强,所以他敢想敢做。

他梳好头发、穿上最好的衣服,来到了总裁的办公室并要求见见他。但秘书告诉他:事先如果没有约好,想见总裁不太可能。

“真糟糕,”年轻的艺术家说,同时把画的保护纸揭开,“我只是想拿这个给他瞧瞧。”秘书看了看画,把它接了过去。她犹豫了一会儿后说道:“坐下吧,我就回来。”

她马上就回来了。“他想见你。”她说。

当艺术家进去时,总裁正在欣赏那幅画。“你画得棒极了,”他说,“这张厕你想要多少钱?”年轻人舒了一口气,告诉他要25美元,结果成交了。(那时的25美元至少相当于现在的500美元)

为什么这位年轻艺术家的计划会成功?

——他刻苦努力,精于他所干的行业。

——他想像力丰富:他不打电话先去约好,因为他知道那样做他会被拒绝。

——他敢想敢做:他不想卖给邻居,而是去找大人物。

——他有洞察力:他能投总裁对名利的爱好,所以选择了他的正式肖像是明智的,他知道这肯定对总裁的口味。

——他有进取心:做成生意后,他又请银行总裁把他介绍给他的朋友。

但其中最重要的是他积极地去做了,这使他有了成功的开始。

当然,你去做可以,但是你也不能一点没有基础,如果那位画家画得不好,他也不可能成功。

这方面最具代表性的故事应该是1927年美国飞行家林白的首次单独不着陆横越大西洋。林白当时25岁,冷静地用自己的生命去打赌,他赢得了看起来是不可能的一搏。

起飞前他度过了一个不眠之夜。他从纽约长岛驾驶着一架单引擎飞机起飞了,这架飞机里挤满了汽油桶,几乎没有他坐的地方,汽油的重量使得飞机负担太重,在从纽约飞往巴黎的途中,想空降那是不可能的。

一路上大雾遮住了他的视线,当时没有无线电让他同地面保持联系,他拥有的只是一只指南针。好几次他都睡着了,醒来时才发现飞机只有几米距离就触海了。通过计算,他在起飞三十三个小时后就横越了大西洋,在巴黎机场安全降落了。人们欢声雷动,这种热情的场面实属空前盛况。

是勇敢吗?真不敢相信是这样。

是鲁莽蛮干吗?绝对不是。

为了这次飞行,林白作了为期几年的准备工作,训练自己,准备自己的飞机“圣路易精神号”。他从威斯康星大学退学出来学习飞行,加入了飞行训练队;他得到空军批准,可以在闲余时间进行飞行;他作为美国航空邮政飞行员在白天黑夜、晴天雨天都飞行,行程多达几万英里;他曾遇过险情,飞机被迫降在农田里;他学会修理飞机引擎并懂得每个零件的工作原理。

“幸运的林白,”新闻媒介这样称呼他,“他敢打赌而且赢了。”他们这样说。不!他的成功不是因为他走运,而是因为在冒险之前,他准备了自己,准备了飞机。而且是尽了最大努力。他相信自己能够发挥潜能,能成功,他知道惟一能打败他的只有命运的捉弄,这是我们任何人都无法控制的。

要立刻去做

作为一名优秀的员工,都应明白,成功始于勤奋积极地去做,从不拖延。

你对某事的行事方式,执行者若完全依本子办事,但到了某一阶段,发现有些问题,那么,你就应站出来,好好将事情解决,不要拖延。

一些人认为这样做费时费事,有人指出这样做不科学,众说纷纭。你不要动气,而且不要认定有人要造反。先冷静下来,考虑考虑。

先找出在你下决定时,各方面提供的数字与条件,再看看从那时以后同事的报告,有什么变化。有哪些是出乎意料之外?哪些是人为的因素?把整件事由头至尾串连一次,抛开以往的偏见,重新将计划整理一次。请同事多提意见,耐心的聆听、分析。

千万不要摆架子。否则同事有意见也不愿向你提,那岂不是白白溜走了好意见?而且一个肯接受他人意见的人必定会受到欢迎,那表示你开通和平易近人。

希腊神话告诉人们,智慧女神美纳娃,有一天突然从丘比特的头脑中披甲执戈一跃而出。人的最大梦想、最大创意、最大憧憬,就像美纳娃一样,也往往是在某一瞬间突然从头脑中很完备、很有力地跃出来的。

但有计划而不去执行,使之烟消云散,这对于你的品格力量会产生非常不良的影响。

一个生动而强烈的意象、观念闪入一位作家的脑海,使他生出一种不可阻遏的冲动——要想提起笔来,将那美丽生动的意象、观念移向白纸。

但那时他或许有些不方便,所以不立刻就写。那个意象不断的在他脑海中活跃、催促,然而他还是拖延。后来那意象便逐渐的模糊、暗淡了,终至于整个消失!

习惯之最足以误人的无过于拖延的习惯,世间有许多人都是因为此种习惯所累而至陷入困境。拖延的习惯,最能损害及减低人的做事能力。你应该极力避免拖延的习惯,就像避免一种罪恶的引诱一样。

假使对于某一件事,你发觉自己有着拖延的倾向,你应该跳起来,不管那事处于什么样的困难,立刻动手去做,不要畏难、不要偷安;这样久而久之,你就能改正那拖延的倾向。

你应该将“拖延”当作你的最可怕的敌人:因为他要窃去你的时间、品格、能力、机会与自由,而使你成为他的奴隶。

要医治拖延的习惯,其惟一的方法就是事务当前,立刻动手做去。多拖延一分,就足以使那事难做一分。

“要做立刻做去!”这是成功人士的格言。“凡是将这句格言作为座右铭的青年,永不会有悲惨的结局。”凡是应该做的事,拖延着不立刻做,留待着将来再做,有着这种不良习惯的人总是弱者。

搁着今天的事不做而想留等明天做,就在这个拖延中所耗去的时间、精力,实际上也够将那件事做好。

做以前积叠下来的事,你会觉得多么的不愉快而讨厌!在当初可以很愉快并很容易做好的事,拖延了数日数星期之后,就会显得讨厌与困难了。

接到信件,应该立刻作复,最为容易;因此有的机关、公司中订下规则,不准任何来函隔夜不复。

命运无常良缘难!在我们的一生中,每有良机、佳遇的到来。但总是一瞬即逝。你当时不把它抓住,以后就永远失掉了。

一个神奇美妙的印象突然闪电一般的袭人一位艺术家的心胸,但是他不想立刻提起画笔将那不朽的印象绘在画布上。这个印象占领了他全部的心灵,然而他总是不跑进画室埋首挥毫。最后这幅神奇的图画,会渐渐地从他的心版上淡去了。

塞万提斯说:“取道于‘等一会’之街,人将走入‘永不’之室!”此话说得太对了。

为什么这些印象、冲动是那样的来去无踪?其来时,是那样的强烈而生动;其去时,是那样的迅速而飘忽?

就是因为这些印象之来,原是要你在当初新鲜灵活时,立刻就去利用它们的。

凡是有力量、有能耐的人,总是那些能够在一件事情意味新鲜及充满热忱的时候,就迎头去做的人。

每天有每天的事。今天的事是新鲜的,与昨日的事不同。而明天也自有明天的事。所以今天的事应该在今天做完。千万不要拖延到明天!拖延的习惯有碍于人做事。

100%的成功属于谁?属于那些充满自信、充满热情、勤奋敬业的追求者。他们永远全身心地投入、永远保持着高度的热忱。

当然,要做到不屈不挠并不容易,人人都有脆弱的时候,没有必要永远硬着头皮保持一副硬汉形象。有时候,你的梦想会显得那么遥不可及(甚至陷于瘫痪),或是看上去只是一个无法实现的幻想。原因很可能在于你自己太急于求成了。这时不妨放慢节奏,循序渐进。

你只须集中力量做一些必须的小事,好让自己朝正确的方向移动,如果有此体会,你便可掌握整个局面。

事业的发展是一个过程,决非一蹴而就的事情。它需要你付出很多琐碎的努力。在这个过程中,你必须日积月累,最终,这些琐碎的努力才会像涓涓细流汇聚为势不可挡的汹涌波涛,这时候,成功的到来会比你预计的要早。懂得了这个道理,才会成功。未经一番寒彻骨,焉得梅花扑鼻香。所以,努力奋斗,这么做绝对值得!

树立良好时间观念

要想成为一个优秀的员工,必须勤奋,克服上班迟到的坏习惯。

塞车,绝不是理由,只要提前估计一下交通情况、选择适合的工具后,除非是遇上意外,不然的话你必能准时抵达公司。

超时工作,是你有责任感的表现,但相对于迟到的话,就等于打个平手,不管你工作是否到深夜,老板也会认定你迟到的事实,那太不划算了。

1.利用有限的时间

在事业上成功的人似乎都可以用有限的时间,做无限的工作,请谨记以下的提示:

在你工作忙的时候,总会有许多不必要的电话来找你,扰乱你的思绪,最好的办法,是请秘书替你挡驾和过滤,若你还没有资格请个秘书,买一部电话录音机吧,若还有困难,请公司的接待员暂时帮忙,替你把信息记下来,或请比较空闲的同事接听所有电话。

当你的工作告一段落后,抽一点时间去复电,当中可能会有重要事件。你不妨先将重要的事件回复,对罗嗦人的最佳策略就是:“我只有五分钟时间,有重要事情吗?”或者,干脆在午饭前或下班前再复电给他们。”除了电话,一些讨厌的同事在你最忙的时候来烦你,有秘书当然可以挡驾,有独立办公室,不妨挂个“不见客”牌子在门外;若你的办公桌是在一处大空间,你不妨放一个大钟在桌上,告诉来访者你只给他数分钟,对方仍死缠烂打,不妨离开座位表示有事办;或利用便条与其他同事联系,省去了多讲无聊话的时间。

在办公室里“熬私人电话粥”,做这样的事情到底对工作的影响有多大?答案是难以有标准的。

要将私人事务完全摒诸于公事以外,十分不容易,我们也难以将公事从私事里划分出来。比较好的做法是将私人电话好好安排一下。

给自己一个限制,就是谈私人电话不要超过十分钟,这样一来不会阻挠自己的工作进度,也不会影响别人。试想,你的老板来找你,可你正抓着电话,在与友人大谈昨晚狂欢之事,老板会有什么感受呢?

老板一定认为你在“盗用”公司的宝贵时间,间接要他多付出了工钱!因此,下一次你见到老板前来,而你仍抓着电话的时候,请立即表现得严肃一点。还可以扮作在写着笔记,这样,起码会使气氛好些。

更好的做法是将私人电话全安排在固定时间里去打,如刚上班、午饭后、下班前等,或者在完成一个任务后,告诉你的亲戚朋友,在什么时候打电话才最适合。

2.不要让时间荒芜

只要是不爱惜时间,不会善用时间,而让它荒芜的人,他的心智成长一般是受阻或停顿,他的心理活动也将变得不健康。他的特质是无聊,积极振作的态度愈来愈差,最后他会步入歧途……只看目的疏忽过程。

实际上,他根本没有能力解决现实问题,导致心理疾病,如忧郁、惧怕和焦虑,或者迫使自己走向犯罪,为达目的不择手段。他不能够理清事实,更缺少处理问题的能力。其真正的问题就是:

·为人处事不明了。

·缺少必备的实用知识。

·处理实际生活问题的相关经验和能力不足。

·欠缺好的生活习惯、思考习惯、工作习惯和情绪习惯。

你只要犯了这些毛病,生活不免发生困难,人际冲突随之增加,日积月累,你会产生严重的挫折感。这是心灵生活溃败的主要原因。

有些人认为空虚、无聊和心理不健康是因为缺乏实际的生活目标。实际上,它的根本原因是个人时间的荒芜所导致的心灵虚弱和空洞化。他不是不愿意有目标,而是空洞的心灵建构不起来真实的目标。因为他没有足够有意义的生活经验,来发展良好的自我功能,去发现目标和生活的意义。一些成年人,他们荒芜时间以后,就变得精神颓废。有些人到了三十岁出头,就开始沉溺在平淡舒适的刻板生活之中。他们看电视、看电影、打牌,甚至不工作。他们没有学习,没有充分运用时间,培养自己的心智,若他们不察觉并改变生活方式,就会老化、颓废。

要维持一个人心灵的健康,一定要避免时间的荒芜。生命的真理就是勤奋工作,让自己振作起来。

奋进和努力是生命存在的真理,是心理健康之路。有的人退休后,又开始从事第二职业,他们不仅会获得成就感,其身心也会同样健康。还有许多退休的教师,他们积极投入助人的义务工作,非常令人敬佩。

时间就是你的生命,也是心灵本身,请不要虚掷光阴,不要让它荒芜。

3.要学会迟到的补救

与客户相约午餐,却因一些原因迟到了三十分钟。此时该怎么补救呢?若这位客户是你的长期对象,过去又曾合作过很多次,就是说他对你已经有一定的了解,迟到只不过偶尔罢了,那你倒可以轻松点,见面时就告诉他:

“对不起,陈先生,碰巧途中遇上了塞车,一拖再拖。”同时将气氛弄轻松些,不要显得很尴尬,再用行动来表示你的歉意。

如果客户是初次相见或不太熟悉者,最好在出事地点打一个电话到餐厅去,告诉对方你将会迟到,让他有一个心理准备,但若是事情坏透了、无计可施时,你必须抵达目的地才能作出补救,那么,这样说吧:

“陈先生,真对不起,一些意料之外的事发生了,麻烦你久等了,请多多原谅。”不用将事情再三解释,但一定要对方在口头上原谅你。其实你是永远不应迟到的!请你不要约客户站在大街上等,改为办公室就较为保险。

时间是衡量一切行动的标准,把握好了时间,你才会迅速获得成功。

指定时间内完成工作

在指定时间内完成任务,是你应主动去做的事,而不是对你的特殊要求。这样的员工在其职业生涯中才会获得极大的成功。

作为一个能干的员工,对大量不成文的“规则”,就是一般老板认为员工“想当然”会遵行的事,应该清楚。

你的任务是要在指定时间内完成工作,老板最不喜欢下属凡事都找借口。认真完成每一份差事,别等他人来提醒你,尤其是那些职位比你高的人。

若公司是采用流水作业制度的话,那么当同事将完成了一部分的工作交给你接手时,可要小心检查一遍,一旦有错误,请对方先整好,同时要清楚了解你需要完成的那一部分。遇到难题时,最好自己来解决,或请教同事,最好不要将问题带到老板面前。

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