德国媒体巨头莫恩接手里特尔斯曼公司后,决定使公司成为欧洲最大的媒体公司。他特别注重人事管理。敢于起用忠诚而又有才能的年轻人。
1969年,他相中了3位刚从机器制造专业毕业的大学生,遂任命他们担任一个业务部门领导人的助手。在莫恩的信任和大胆使用之下,3个年轻人发奋努力,经过磨炼,后来均成为公司独当一面的领导人和实现莫恩所确立目标的关键人物。他们使公司涉足大众传媒的各个领域,不仅经营电视台,还办报刊杂志、出版和经销书籍、开设自己的印刷厂,从而使里特尔斯曼公司成为名副其实的媒体王国。
【易理】
走路要用脚趾,要想走得快,就要使脚趾尤其是大脚趾变得强壮。
【易理应用】
怎样才能使大脚趾更强壮?
前提是对其好好保护。
没有了手臂人还能直立行走,没有了腿脚人将从此失去行走的乐趣,没有了脚趾则会大大影响人行走的速度。由于人有足弓,脚底中后部是凹进去的,人走路其实动用的就是前脚掌(脚趾与掌内)与后脚掌两个部位。因此对于一个志在千里的人来说,脚趾是特别重要的。
保护好了脚趾,我们就可以放心走路了,只有走远路、走险路、走难路才能锻炼我们的脚趾,使它变得更强壮,走得更快。
虽然里特尔斯曼公司“四肢皆备,五脏俱全”,但等到冲锋陷阵时,还需要武装前趾。莫恩通过理性考察,毅然选择了3位新人为前锋,后来果然取得了成功。
对于这3位前锋而言,莫恩就是神经中枢,命令他们走还是不走、是快走还是慢走、是走东还是走西,当然也决定了他们是走还是跳;对于莫恩来说,这3位前锋就是“大脚趾”。脚趾虽然本身并不能走路,但在大脑的指挥下,它可以把大脑(领袖)与躯体(整个机构)带向任何一个大脑想去的地方。
壮于前趾。
——《易经》
我想我可以把我公司的新人武装起来走在前头,他们比我们这些元老更强壮。公司由他们带动当有益处。
——莫恩
35 善战者总能适应恶劣环境
莫夜有戎,勿恤(卦四十三·夬)
“戎”指打仗;“恤”即害怕;“莫夜有戎,勿恤”的意思是从黄昏到晚上一直都要打仗,不要胆怯。在现代商战中,是否具有连续的作战能力已成为考验一个企业能否生存的关键。
【案例】
具有百年历史的美国A&P公司,从创立时起,便紧随时代的步伐适应市场变化,在变中求通,稳中求胜,从而成为企业经营的典范。
AdzP的创始人哈赫特早年开设了一家小小的红茶铺,专门卖中国和日本的红茶。他发现茶叶从中国、日本进口后,要经过中间商、批发商、零售商等几道环节才能到达消费者手中,价格比进口前要贵一倍半。于是哈赫特决定直接进口茶叶提供给消费者,这样,茶铺红茶的价格就降低了一半,因此生意相当兴隆。按照这种方式,哈赫特扩大了经营范围并开了分店。
1912年,哈赫特的儿子约翰提出创办简易商店,以减少商店的投资和风险,并提高经营的灵活性。结果,这种简易商店大受欢迎,到1930年,A&P公司已拥有一万多家这种简易商店。
1936年,A&P公司的简易商店受到了超市的冲击,公司陷入濒临破产的境地。约翰很快看清了超市的优点,果断决定引进超市这种全新的经营方式。他迅速把一万多家连锁简易商店变革成超市,从而使公司摆脱了困境,重执美国市场之牛耳。
【易理】
干活不分白天黑夜,创业不管刮风下雨。
【易理应用】
如何打夜仗?
夜仗即“昏仗”,指在混乱时期的较量。无疑,先要学会在白天打仗,然后才谈得上在晚上打仗。白天打仗都不会,晚上打仗肯定要输。当然光有白天打仗的本领还不够,还要摸清夜仗的规律。
夜仗的特点就是“黑”,到处一片昏暗。当然昏暗不一定混乱,并且很少有真正黑得伸手不见五指的情况,因此它还是可以掌控的。简言之,打夜仗有两种方式:
一为浑水摸鱼。
要浑水摸鱼也不容易,首先你要找到水,并且要在水里找到鱼。鱼是会游动的,你的手要比鱼动得快。“浑水摸鱼”看起来混乱,其实摸鱼的一方是丝毫不乱的,他自有其步骤与摸鱼之道。
二为步步为营。
即从白天战到黄昏,从黄昏杀到夜晚。这种战法比较大气、稳妥,适合大多数人。A&P公司从店铺到简易商店,再从简易商店到超市,实现了“三级跳”,每级跳都是在风雨中穿梭,但哈赫特父子丝毫不乱,步步为营,不管是白天,还是黄昏黑夜,总能做到心中自有光明,所以战绩乃佳。
莫夜有戎,勿恤。
——《易经》
公司之所以能迅速转型致胜,是因为我一直信奉我父亲当初说过的一句话:白天猎兔子用箭,晚上猎兔子用网。
——哈赫特·约翰
36 斗智斗勇应对打击
无号,终有凶(卦四十三·夬)
“号”即哭泣;“无号,终有凶”,是说不用哭泣,灾难终会降临。只有看到灾难不可避免的人,才能在灾难降临时避开灾难。
【案例】
1984年,美国环球航空公司在麦耶这个不称职的董事长兼总经理的管理下陷入了绝境,公司股票在证券交易所的价格仅为每股8美元,这强烈地刺激了“标购大王”卡尔和德克萨斯航空公司老板洛伦佐的“食欲”。
环球航空公司飞行员工会主席哈利面对这一切欲哭无泪。
因为如果是卡尔收购环球公司,他很有可能对其进行分割出售,只保留它穿越大西洋的国际航线业务;而如果公司落入洛伦佐之手,飞行员的工资会减低一半。在这种情况下,哈利决定和卡尔谈判,最后双方达成一致意见:卡尔未买下环球公司前,坚持抬价与洛伦佐竞争,不把股票卖给洛伦佐;买下环球后,卡尔必须保持公司的完整。为此公司飞行员放弃26%的工资。这样,哈利以机敏的谈判手段,领导全体飞行员在这场抢购混战中挽救了公司,使环球航空公司免遭被肢解的厄运,并使员工的损失降到了最低。
【易理】
只有勇敢地面对灾难,才能战胜灾难。
【易理应用】
如何化凶险为平安?
如前篇所讲,战胜灾难应有知灾、预灾、避灾、顶灾与救灾等一系列的措施,此处所讲的“化凶险为平安”,主要针对“顶灾”这一重大环节。如果我们在知灾、预灾、避灾三环节做得够好,那么顶灾时就会觉得相对轻松些。
该来的迟早会来,既然不能避免厄运,那就战胜它。
我们已经知道“益之用凶事”的易理,那么,我们战胜厄运的唯一办法就是拿出比厄运本身更“恶”的手段。天地之理如同人际关系,一向欺软怕硬,我们凶恶起来它就势必威力减弱,反之则必会被它吞噬。
当然,这其中必须要有巧劲,才可以在紧要关头击败对方。
哈利面对环球航空公司即将被两条大鳄吞并的厄运,首先是勇敢面对,然后使出巧劲,在紧要处四两拨千金,所以能战胜灾难,化凶险为平安。
这其中有个非常关键的问题,即我们如何认识灾难本身。抛开灾难的级别不讲,不同灾难的性能是不同的,一般来说,有两类灾难:
A.性能稳定的灾难,可能扩散,但不会变化。
B.性能不稳定的灾难,不但可能扩散,还会变化,从一级灾难升级为二级灾难。
对付A类灾难手段较为单一,即用前面所讲的“知”、“预”、“避”、“顶”、“救”5个诀即可。
对付B类灾难,我们须有两手准备,分别从可以预知的灾难两头灭火。
B类灾难本身是有智慧的,因为它自己会变,那么就必须运用智慧的方法去应对,比如用“隐形”法,不让它击中,任由它变。
A类灾难本身是没有智慧的,它不会变,只是物理运动,我们使用机械力即可制之。
正因为A类灾难(常见灾难)不会变,这就给了我们斡旋的空间,我们可以采用系统性的手段去应对。环球公司面临的就是A类灾难。对方只是想收购它,没有其他的意图,所以哈利可以从容应付。
其实灾难并不可怕,可怕的是我们没搞清楚事实就被它摧毁。
灾难本身并不能构成灾难,真正造成灾难的其实是我们的无知。
无号,终有凶。
——《易经》
他们都想收购公司,我想就让他们自己收购自己吧,鬼打鬼。
——哈利
故用兵之法,无恃其不来,恃吾有以待之;无恃其不攻,恃吾有所不可攻也。
——《孙子兵法》
37 巧妙引开灾难
有陨自天(卦四十四·姤)
“陨”指陨石;“有陨自天”谓天降奇祸。世界上天天都发生意外事件,有如天降陨石,但聪明而有大力者能将陨石引入海中。
【案例】
1986年4月,英国莱斯银行突然收购香港渣打银行,收购截止期是7月12日。当时许多分析家都认为,只要莱斯银行再提高收购价,成功机会将会很大,因为届时大机构投资者会愿意抛售渣打股票,莱斯银行便可成功收购;而渣打银行如果拒绝收购,至少要有投资者购入一成以上的渣打股权,才可能拒购成功。
6月27日,莱斯银行果然宣布购价提高28%~29%,涉及资金增至13亿英磅左右。当时离收购截止时间只剩下两个星期,莱斯银行胜利在望。
就在这关键时刻,包玉刚突然飞住英伦。坚决拒购的渣打银行总裁麦威廉正在机场等候他,飞机一到,二人在机场连夜密谈并达成协议。接着,包玉刚在伦敦宣布:动用3亿美元购入渣打银行14.95%的股权。7月11日,渣打银行披露,包玉刚所持股份占该银行已发行股份的14.95%。与此同时,莱斯银行收购的最后期限已到,它共收得渣打银行44.4%的股权,离50%,的股权尚有5.6%的差距。正是包玉刚的迅雷一击,在紧要关头粉碎了莱斯银行几乎到手的胜利。使渣打银行终于避免了被吞并的命运。而包玉刚也达到了分散投资的目的,顺利进入了渣打银行董事局。
【易理】
把陨石引入沙漠或海中,就不会造成灾难。
【易理应用】
如何在陨石落下来之前就把问题解决?
这个问题正是上篇讲的“预灾”的问题,只不过问题已从地面转到了天空,防守也从平面变为立体,需要主动出击,射出地对空导弹,这虽不能把陨石击回原位或彻底粉碎,但至少可以把陨石击飞,使它偏离原来轨道,从而减轻灾难。
以渣打银行为例,如被吞并,可以想象银行各股东将损失惨重。为避免这一情况的发生,包玉刚当机立断主动出击,使出“地对空导弹”,将天降“陨石”打飞打偏,从而使它不能命中原有目标。
陨石可能会造成灾难却不等于就是灾难,陨石与灾难不是同义词。不时有陨石向地球飞来,但绝大部分陨石都被大气层消化掉了。灾难是可以预先消除的,其手段为:一是设置大气层。即预设一套可以从整体上防止陨石入侵、穿透的系统;二是使出地对空导弹。如果大气层不管用,陨石还是往下掉,那就用地对空导弹把它打飞,使其偏离要害区。
有陨自天。
——《易经》
我看他们(莱斯银行)来头那么大,就决定硬碰硬,看能不能把他打掉,结果打掉了。我们从地面看天上的东西都觉得很大,其实那是仰视产生的错觉。
——包玉刚
兵来将挡,水来土掩。
——俗谚
38 花大力气才能做成大事
用大牲吉(卦四十五·萃)
“大牲”指祭祀用的大牲口。“用大牲吉”指祭祀用大牲口才吉利。同样。商战要下大力气才会胜利。
【案例】
香港第一太平实业公司是印尼首富林绍良的控股公司,其银行业是以收购为基础,加以合并,改组改进后迅速发展壮大的。
第一太平实业首先收购的是康年银行。1985年,康年银行由于年度损失达0.97亿港元陷入了困境。1986年7月,康年银行宣布与鹏盛公司达成协议,由鹏盛向康年银行注资2.3亿港元,但随后第一太平实业以不超过1.5亿港元的代价,收购了康年银行已发行的全部股份,每股收购价为150港元。
第一太平实业这次突袭式的收购行动前后只用了一个星期,就以迅雷不及掩耳的一击,抢先从鹏盛手中夺得康年银行;接手后,它又对其架构进行整顿,第二年便转亏为盈0.49亿港元。年底总资产为11.79亿港元。
【易理】
花得大血本才能做成大买卖。
【易理应用】
如何一口吞天?
真想一口吞天是不可能的,但我们可以吞掉一朵云。
南美丛林有种大蟒蛇,非常有智慧,它能下大血本赢取大胜利。其法为:
A.隐蔽;
B.从草丛里伸出尾巴上下左右摇晃,好像一条上岸的鱼;
C.一旦有动物经过咬住了它的尾巴,它就一口将其吞掉。
这往往会使蟒蛇的尾巴给对方咬得不成样子,但它因此却可以赢得最后的成功。
林绍良收购康年银行是花了血本的,但这比起日后的利润就属小本了。当时康年银行与鹏盛公司已达成协议,根本没有林绍良的戏。但林绍良锲而不舍,终于将之收购。
用大牲吉。
——《易经》
我是印尼人,来香港就是打江山的。此次收购康年银行志在必得,所以我一定会花这1.2亿。
——林绍良
故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
——《孟子·告子下》
39心中有数的人面带微笑
若号,一握为笑(卦四十五·萃)
“号”指号哭。这话是说如果想号哭,不妨“一握为笑”,意即化悲痛为力量。
【案例】
长期以来,中国无锡小天鹅股份有限公司以其亲身实践,形成了一种新的经营理念——“末日管理”。
20世纪80年代,小天鹅公司由于市场观念落后,产品大量积压在库房,月资金回笼仅100万元人民币左右,一时被逼入困境,生产难以为继。在这种情况之下,公司调整了管理层,确立了“末日管理”的理念,明确公司经营的工作核心是围绕消费者转。于是小天鹅公司主动把优秀的、有培养前途的负责人推向市场,当年企业所有的负责人都上过市场。他们倾听用户的意见,亲历了市场的残酷竞争。后来小天鹅公司成功并发展壮大了,但公司员工照样充满了危机感,他们认为昨天的成功并不代表今天的成功。
【易理】
能在世界末日前一天还努力工作的人是不可战胜的。
【易理应用】
如何末日致胜?
当然是凭借内心的定力与乐观以及睿智的认识。
败则哭,胜则笑,这是人之常情。但坚强的人不然,胜利了当然要笑,失败时又何妨一笑!“若号,一握为笑”形象地描绘了坚强者互勉互励的动人情景。
“败”的原因很复杂,有时是败于天,有时是败于人;但“胜”的原因极简单,纯属人为。
有的人屡战屡败愈弱,有的人却屡败屡战愈强,就算明天末日就要来临,依然辛勤工作过好今天,照原定目标奋斗,这样的人是不可战胜的。古语云:“泰山崩于前而色不变。”这样的人成功源于内心的定力与乐观,“末日”固然是可怕的,但如果把末日当作一个新的开始,那么就会在黄昏之后看到一轮明月从夜空升起。
阴阳轮回乃自然之道,世上并无真正的末日。对于坚强者来说,世界上只有成功与失败,没有所谓末日。
小天鹅公司的“末日管理”还有一个可贵的地方:末日还没来临,就制造一个“末日”。当然并不是说真要制造出末日的恐慌与混乱,而是说要时时有忧患,时时有末日危机感,这样才能清楚地定位现在。
小天鹅公司深知昨日的辉煌已经过去,今天的辉煌又将消逝,面临“末日”,它没有任何包袱,正好大干一场。“末日”反而能令人轻松上阵,真是奇妙的宇宙之道。