他们在喝酒的时候没有一个人说我起不来,留下来的人都坚信我能东山再起,只不过我们评估的是需要五年,实际上只用了一年多就起来了。
——摘自《史玉柱回忆巨人失败后核心团队对自己的信任》
巨人大厦“倒塌”后,史玉柱一度十分痛苦。据当时的同事回忆,讨债人纷至沓来,他把自己关在办公室疯狂地抽烟。
不久,史玉柱的一位老领导来看他,问他对未来的打算,他清清楚楚地告诉对方,自己有意转向保健品行业。人们都认为保健品市场已经饱和,可史玉柱却持自己的意见。
史玉柱向一位朋友借来了50万元启动资金。他说,“我以前借给过他500万元,现在我向他借50万元,借期半年,他肯定借给我。”在史玉柱的兜里,其实还有张王牌,那就是“脑白金”。这款产品的研发在巨人危机爆发前已经基本结束,马上就可以投放市场。脑白金的商业计划、渠道销售都很完备,万事俱备,只欠启动资金这一东风了。
在外界的舆论压力之下,史玉柱拿出5万元,先给他30个同甘共苦的兄弟补发了拖欠的工资,稳定军心,鼓舞士气。在酒桌上,史玉柱从众人的支持中,看到了东山再起的曙光。几乎每一次,史玉柱问众人自己能否东山再起时,得到的都是肯定的答案。
这个二次创业的团队里,许多人都开始默默的努力思考。人人都把手机换下,改用传呼机。大家都把手机费、差旅费严格压缩,挤出每一分钱用在脑白金的项目上。
创业中的50万元,15万元给了无锡一家公司生产脑白金产品,留出15万元作预备资金,剩下的15万元全部砸向了江苏省江阴县。
史玉柱最难过的日子是在1998年上半年,即脑白金项目上马前后。“那时我连买一张飞机票的钱都没有。有一天,为了到无锡去办事,我只能找副总借,他个人借了我一张飞机票的钱才飞到上海,当天赶到无锡,没钱住酒店,只能住30元一晚的招待所,一位女服务员认出了我,并没有讥讽我,相反还送来了一盘水果,鼓励我从头再来。”
1999年,史玉柱才重新用上手机。出差主要是坐火车硬座。1999年7月,史玉柱到了上海,才有了点利润,于是就开始付定金买厂房。史玉柱回忆说:“这个时候,我委托无锡的一个厂生产,这个厂环境非常好,设备也好。而且管理先进,国家医药管理局的GMP,是按照国际标准的。标准很严,首先空气要净化,我们生产脑白金的这条线,是生产大输液的,往人血液里注射的东西。
保健品跟药品不一样,是可以委托加工的;药品达到GMP以后,也是可以委托加工的。加工过程中,我们觉得也需要一个基地,慢慢付点现钱,也就接手这个工厂管理了。最后就把它盘下来了。
接手无锡工厂后,史玉柱团队生活才稍有改善,“到1997年7月,我们就搬到上海了,此前我们一直是属于流浪生活;但是1999年1月到1999年6月,相对稳定了,我们在南京租了一处办公地点。此前就是四处打游击,拎个包到处跑。
2007年史玉柱以“坚韧之魅”入选“2007年中国魅力50人榜单”之六大经济人物。失败之后能够再度崛起是他获得此奖项的重要原因,他说:
“对于今天巨人网络的成功来说当初的失败是一笔财富。失败之后可能产生两种情况,一种是精神上被打击得太狠了,一蹶不振;另外一个是失败了,但顽强的精神还在。只要精神还在,就完全可以再爬起来。我一直有一个想法,失败是成功之母,成功是失败之父。”
在参加《对话》节目时,张树新曾问史玉柱:“你有没有垮?”史玉柱很肯定地回答:“没垮,肯定没垮。我要是垮了就不敢坐这儿了……”
拓展分析
一个创业团队的成败,很大程度上和创业团队的某种“化学”构造有关。一个火热的领导者,需要一个稍微冷一点的团体;悲观的组织,则需要能唤起正能量的领袖。企业家,不应只是一个天生意志强大的人,也应是能够融合团队意志的一员。
英国心理学家罗伯特·耶基斯和多德林提出一种倒u形假说:
当一个人处于轻度兴奋时,能把工作作得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有作好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终都防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人亦将倒u形假说称为贝克尔境界。
联想集团前董事长柳传志说:“企业家本身是不是有一定的先天性呢?我就老在琢磨这些事,因为在我们投资以后,是需要有好的企业家出现的。总体来讲,应该两个方面都有,先天的意志、品质可能不是学得来的,有的人有好的意志、品质,他自己没发现,要被激发才行。”
对史玉柱来说,“激发”他意志的团队信任互动和巨人失败的种种挫折。这两者让史玉柱从进退维谷中迸发出前所未有能量。从2.5亿巨债中脱身,不仅仅需要勇气,更需要一种非凡的力量氛围,而这种氛围既不是百分之百的天分,也不会是完全的后天推进。
类似史玉柱这样的激情创业者,多半需要一个失败的挫折,或者与低温的团队糅合,才能释放其本身的能量。在史玉柱第一次创业中,更多的是一种刚性的管理氛围,也因此最后在冒进中,团队和巨人企业本身都遭受了挫折。
即便是身处创业团队中的普通员工,为了和创业目标一致,仍然需要保持轻度的兴奋状态。至少在过度冷静或者过度兴奋的环境下,都应该维持这种次热的温度。