著名教育家陶行知曾经在学校当过校长,他在任校长期间,经常在学校里散步。一天上午,他在校园里散步,偶然看到王友同学用小石块砸别的同学,陶行知便当即制止了他,并令他放学以后,到校长室找他谈话。中午放学后,王友来到校长室准备挨骂。可是一见面,陶行知却掏出一块糖放在他手里,并对他说:“这块糖奖励给你,因为你按时到这里来,而我却迟到了。”王友犹豫地接过糖,陶行知又掏出一块糖放到他手里说:“这块糖还是奖励给你的,因为我上午教训你不要砸人时,你马上不砸了。”王友吃惊地瞪大眼睛,陶行知又掏出第三块糖给王友:“我已经调查过了,你用小石块砸那个同学,是因为他在做游戏的时候不遵守游戏规则,欺负女同学,所以你才用小石块砸他。”王友立即感动地流着泪说是自己不对,不该用小石块砸同学,知道错了,以后再也不会欺负同学了。听了王友的话以后陶行知满意地笑了,用手帕替他把眼泪擦干净后,掏出第四块糖递过去说:“为你正确认识自己的错误,再奖励你一块!你可以放学回家了,我们的谈话也结束了。”
管理启示
这一故事告诉了我们领导力是什么,有效的领导力又是什么。从故事中我们可以领悟出领导力的精要在于学会引导他人,这是基于我们所共知的一个道理:以人为本。管理也好,领导也罢,前提就是承认我们作为的对象是人。因此,管理与领导就必须基于人性。而人性的一个重要特征,便是以自我为中心。人性的另一特征,便是非理性。人是感情的动物,人们对事物的判断绝大多数是依据感情,而非道理。作为领导,应该明白:你所辖的部下对于是非曲直都有他们独立的判断,既不需要你去告诉他们什么是对的,你也几乎无法从是非层面上改变他们的原有判断,只不过他们隐藏于心不表露出来罢了。如果领导者敢于蔑视部下的智力,那他自己就是十足的弱智。
从陶先生教育学生的故事,我们看到陶先生自始至终都没有指出过那个孩子一丁点错误,反而一次又一次地夸奖他,就是利用了人性中的“以自我为上”。他对自己错误的认识,完全来自自己的智力与判断力,与陶行知无关;但他对自己错误毫无保留地忏悔表达,则完全是情绪至上被陶行知引导的结果!正是这种基于人性需求而被引导出来的、发自内心的认知,对他的影响力才是最巨大、最持久、最深远的!
授权并信任才是有效的授权之道。
——柯维