一天，一个外星人遇到了一个地球人，他们由于语言不通，地球人和他打手势交流。外星人用手比画了一个小圈，地球人用手画了一个大圈；外星人又做了一个“八”的手势，地球人却做了一个“七”的动作；外星人的脸色有点变了，连忙又指了指天上，地球人笑了，指了指地上，外星人脸色大变，夺路而逃。
外星人回到家后，对家人说：“我今天遇到了一个地球人，太可怕了！我说我们的炸弹直径大概10厘米大，他说他们的炸弹有那么大，足足有30厘米！我又说我用手枪杀人，他捻了捻手指说他能捏死人；我说我们的炸弹会从天而降打击你们，可他却说他们的炸弹会随时从地下冒出来！”
地球人回去也跟家里人说：“我今天见到了一个超级笨的外星人，他说他们那儿的西瓜只有苹果那么大，我说我们的西瓜有这么大，要两只手抱才行！他说他们的西瓜八毛钱一斤，我说太贵了，我们这么大的西瓜也只要七毛。他又说他们的西瓜是从天上掉下来的，我说西瓜都是从地里长出来的嘛！然后他就跑了！哈哈，这傻东西，西瓜要从天上掉下来，不是就碎了啊！”
管理启示
这则故事讲的就是沟通的问题，地球人与外星人通过手势进行沟通，同样的动作却有两种解释。其实，这种无效沟通的现象在企业管理中屡见不鲜。可见，有效沟通对组织内部的信息传达、组织团结和组织工作效益，都有重要甚至是关键性的影响，能否以正确的沟通姿态与对方进行恰当的交流，直接影响到工作效率。
有效沟通，简单地说就是传递和交流信息的可靠性和准确性高。其实，在沟通中，“同样的事实”，往往是不存在的。别以为沟通中我们收获的信息就是对方发出的，殊不知，我们不仅会在沟通中遗漏、衰减对方的信息，还会下意识地“杜撰”出一些并不存在的“事实”，自以为是地“解读”对方是人的本能。而规避这种现象的最好办法，就是在日常沟通中对沟通内容进行明确且反复的确认。只有这样，企业才有蒸蒸日上的可能。
现代竞争已不是大鱼吃小鱼，而是快的吃慢的！
——美国思科公司总裁约翰
